太陽城物業(yè)管理特色主要措施
荊州太陽城物業(yè)管理特色與主要措施
*將太陽城項(xiàng)目賦予'管家式'管理的理念
a.服務(wù)距離的拉近:順馳物業(yè)管家將致力于服務(wù)太陽城業(yè)主,業(yè)主工作和生活的需要就是我們的工作方向。
b.重視服務(wù)的內(nèi)容、品質(zhì)與效率,切實(shí)了解太陽城業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的需求,有針對性的提供服務(wù)。
c.形成一種'祥和、安全、品位'的社區(qū)人文環(huán)境
*高標(biāo)準(zhǔn)管理的措施
a.建立和實(shí)施完善的物業(yè)管理基礎(chǔ)服務(wù)和'公寓式'管理、服務(wù)相結(jié)合的管理形式。
b.培育高素質(zhì)的員工隊(duì)伍-企業(yè)核心價值觀的宣貫,各種專業(yè)教育的培訓(xùn)。
c.加大項(xiàng)目基礎(chǔ)服務(wù)工作的力度--考核標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督機(jī)制。
*外延與內(nèi)延服務(wù)管理
a.建立方便的外部聯(lián)系網(wǎng),方便業(yè)主的需求。
b.想業(yè)主之所想,服務(wù)業(yè)主之所需,實(shí)施項(xiàng)目全方位服務(wù)--提供業(yè)主需要的多種生活服務(wù)、辦公服務(wù)、特約服務(wù)(保安、保潔、維修、禮儀服務(wù))。
c.創(chuàng)造'都市生活'的快捷、整潔、優(yōu)美、安全、文明、無干擾環(huán)境。
d.加強(qiáng)環(huán)境治理,項(xiàng)目內(nèi)、外環(huán)境實(shí)行定時清潔,隨時保潔。
e.對垃圾的分類處理,定時清理。
f.嚴(yán)格機(jī)動車與非機(jī)動車管理,劃區(qū)域管理,憑證進(jìn)入。
g.設(shè)置宣傳公益牌,做好文明宣傳與標(biāo)識。
