項(xiàng)目經(jīng)理餐飲管理人工作職責(zé)與職位要求
職位描述:
崗位描述:
1、全面負(fù)責(zé)餐廳管理工作,帶領(lǐng)廚師長、服務(wù)經(jīng)理等管理人員,按照公司的要求制定項(xiàng)目部相關(guān)制度,并組織實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)運(yùn)作的成本控制及其報(bào)表制作與分析,制定提升方案,努力提高項(xiàng)目用餐率,提高營業(yè)收入;
3、負(fù)責(zé)客戶協(xié)調(diào)及市場信息搜集,主動了解和處理客戶和消費(fèi)者的反饋,保證顧客的滿意度,確保顧客和消費(fèi)者及合同在本部門內(nèi)得到執(zhí)行;
4、員工培訓(xùn)管理,執(zhí)行公司規(guī)章制度;
5、處理客戶投訴,分析原因,不斷改善營運(yùn)狀況;
6、處理匯報(bào)突發(fā)事件和異常情況,并建立和留存相關(guān)檔案記錄;
7、整個項(xiàng)目部的安全負(fù)責(zé)人,督促檢查項(xiàng)目部各部門的安全工作。
崗位要求:
1、28-40歲,5年以上連鎖企業(yè)或大型工廠管理經(jīng)驗(yàn);(注重管理能力,不限行業(yè),公司提供專業(yè)培訓(xùn))
2、個性沉穩(wěn),率直,有魄力,有優(yōu)秀的管理能力;
3、具備過硬的專業(yè)知識和優(yōu)秀的綜合素質(zhì)。