x灣安全管理工作思路
御景灣安全管理工作思路
一、保安管理
珠江御景灣是一座集住宅、旅游休閑等大型綜合性高檔物業(yè)項目,即要針對旅游休閑迎來送往敞開式的商務(wù)管理,又要針對住宅小區(qū)私家重地封閉式的物業(yè)管理。結(jié)合'珠江御景灣'地處珠江南航道海心沙島畔的社會治安形勢,**物業(yè)決定把'珠江御景灣'的安全保衛(wèi)工作放在重要工作日程中,在'珠江御景灣'設(shè)立專職安全(治安、消防、交通)管理部門(保安部),在不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理、樹立良好保衛(wèi)形象的同時,認(rèn)真履行安全防范工作。
珠江御景灣安全綜合管理思路:
內(nèi)緊外松、點(diǎn)面結(jié)合、保證重點(diǎn);技防人防、聯(lián)防聯(lián)保、綜合治理。
1、內(nèi)緊外松、點(diǎn)面結(jié)合、保證重點(diǎn)
主要強(qiáng)調(diào)保安隊思想上高度重視,強(qiáng)化內(nèi)部管理,加強(qiáng)內(nèi)部全面建設(shè),為業(yè)主(顧客)創(chuàng)造寬松和諧的環(huán)境。
珠江御景灣保安工作分為門崗、巡邏、周界、監(jiān)控,通過人機(jī)結(jié)合,科學(xué)安排崗位,對全區(qū)域?qū)嵭?4小時監(jiān)控管理。
針對重點(diǎn)部位進(jìn)行守護(hù)(如組團(tuán)區(qū)商鋪?zhàn)≌土髁看髮僦攸c(diǎn)守護(hù)范圍)重點(diǎn)時段(游人高峰時段)加強(qiáng)保安力量,24小時人、機(jī)監(jiān)控。
2、技防人防、聯(lián)防聯(lián)保、綜合治理
(1)技術(shù)防范方面
24小時緊急求助指揮中心(古城110)
我們在'珠江御景灣'中心位置(皇城三樓)內(nèi)應(yīng)用監(jiān)控、對講、通訊、廣播等高科技設(shè)備,設(shè)立'24小時緊急求助指揮中心(小區(qū)110)'。同時,在指揮中心設(shè)置了4名專職保衛(wèi)干事員,負(fù)責(zé)24小時管理、調(diào)度、指揮'珠江御景灣'轄區(qū)內(nèi)治安、消防、交通、突發(fā)事件等安保工作。
我們在'珠江御景灣'內(nèi)設(shè)置24小時緊急求助值班電話: 8****110、8****119、8****999等。
24小時自動跟蹤監(jiān)控錄像
我們在'珠江御景灣'公共部位、組團(tuán)、汽車停車場等處,引進(jìn)先進(jìn)的錄像和四分角控制器的監(jiān)控設(shè)備,實行24小時自動跟蹤監(jiān)控錄像,遠(yuǎn)距離遙控監(jiān)視小區(qū)。
(詳見下頁'保安監(jiān)控錄相攝像電眼平面分布圖')
住戶室內(nèi)三防
我們在(業(yè)主)住戶室內(nèi)設(shè)置三防器材:防火、防盜、防煤氣泄漏。使私家安保工作得到有序保護(hù)。
(2)人力防范方面
值班總經(jīng)理工作制度
由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、主管等管理人員全年365天,每天24小時輪流在'珠江御景灣'現(xiàn)場參加值班,負(fù)責(zé)'珠江御景灣'安全工作的指揮和檢查,處理各類突發(fā)事件。
門崗及周界小分隊
由保安人員和社區(qū)女性迎賓警衛(wèi)共同組成,負(fù)責(zé)在'珠江御景灣'各重點(diǎn)部位、大門出入口設(shè)置固定(或半游動)崗位,白天重點(diǎn)承擔(dān)禮儀、迎賓、引導(dǎo)、可疑閑雜人員的清理以及加強(qiáng)重點(diǎn)部位的控制等工作。夜間則負(fù)責(zé)所管區(qū)域范圍內(nèi)的安全檢查和控制工作,對人員、車輛的證件進(jìn)行核實,嚴(yán)格把關(guān)。
當(dāng)游客進(jìn)入'珠江御景灣'參觀、游玩、休閑等不會受到限制,而要到居住區(qū)域或非觀光區(qū)將會受到保安的詢問和適當(dāng)勸阻;同時居住區(qū)域和非觀光區(qū)域我們會用'私家住宅,非請勿入'和'非參觀區(qū)域,游人止步'的標(biāo)識來提示人們。
居住組團(tuán)小分隊
居住區(qū)域的安保將按照建筑架構(gòu)起的'珠江御景灣'居住體系劃分小區(qū)域的固定崗和巡邏崗相結(jié)合的方式,每一個組團(tuán)為一個責(zé)任區(qū)域,進(jìn)出口為半固定崗位,組團(tuán)內(nèi)有巡邏的安保人員24小時不間斷巡邏,這樣,我們將達(dá)到:一、把事后變?yōu)槭虑?以'防、引、疏'為主(為避免打擾業(yè)主休息,安保人員不進(jìn)入四合院巡邏〖特殊情況除外,如:火災(zāi)、水淹等),力爭把治安、消防事故控制在萌芽狀態(tài)之中。二、居住區(qū)域內(nèi)一旦有突發(fā)事件,安保人員會在極短的時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,對事件進(jìn)行控制和處理,又不會對其他的崗位造成缺人,顧此失彼的壓力。
警通巡邏小分隊
由保安人員和社區(qū)女性迎賓警衛(wèi)共同組成,主要負(fù)責(zé)在'珠江御景灣' 外圍、周界、死角、道路、重點(diǎn)部位進(jìn)行游動巡視檢查。使安保人員能對公區(qū)的治安秩序、交通秩序進(jìn)行全方位的控制,對違犯小區(qū)規(guī)定的人和事及時進(jìn)行處理,如:車輛亂停亂放、攀枝摘花(果)、私自下水等,杜絕惡性案件的發(fā)生;夜間配備警犬加強(qiáng)居住區(qū)域的巡邏;能為業(yè)主、來賓提供服務(wù),讓來賓有賓至如歸的感覺,如:導(dǎo)向、提示、交通指揮等;防止意外事故的發(fā)生;因小區(qū)的面積大,綠化多,人造河也多的特點(diǎn),只有巡邏的安保人員才能隨時注意到'小業(yè)主'和'小客人'的單獨(dú)活動。
由5組巡邏小分隊組成。具體如下:
第1組巡邏小分隊:
負(fù)責(zé)帶警犬(主要在夜間,分為兩組,每組2人2犬)在'珠江御景灣'周界內(nèi)外圍墻進(jìn)行不間斷巡邏,以保證圍墻一線不受外人入侵或翻越。
第2組巡邏小分隊:
(主要以徒步巡邏方式進(jìn)行)負(fù)責(zé)對'珠江御景灣'道路、死角、樓道、停車場、商業(yè)區(qū)、旅游區(qū)進(jìn)行往返檢查。
第3組巡邏小分隊:
(分為2組,主要采用自行車或低噪音摩托車巡邏)負(fù)責(zé)對'珠江御景灣'道路實行交通管制、使車輛有序停放。
第4組巡邏小分隊:
(分為2組,每組1人1車,使用電瓶觀光車)是交通疏導(dǎo)和客戶服務(wù)專用組,白天往返在小區(qū)主干道接送客戶和支援、傳遞相關(guān)信息和崗位,夜間并入第3組巡邏小分隊。
第5組巡邏小分隊:
是一組緊急增援,快速反應(yīng)的應(yīng)急小分隊。平時對'珠江御景灣'進(jìn)行亂線巡邏,無規(guī)律進(jìn)行巡視檢查和消防、突發(fā)事件演練,以保證對其它四組巡邏小分隊的彌補(bǔ)和補(bǔ)充。
應(yīng)急力量
在上述崗位基礎(chǔ)上,我們另外按照保安主力量的30%標(biāo)準(zhǔn)保持一定人員,24小時在'珠江御景灣'待命,作為應(yīng)急力量的基本保證,以保證在出現(xiàn)突發(fā)事件時有足夠的力量。
(詳見下頁'保安崗位設(shè)置平面示意圖')
(3)聯(lián)防聯(lián)保
聯(lián)系派出所到設(shè)立警務(wù)工作站;
聯(lián)合聯(lián)防巡邏隊維護(hù)好外圍周邊區(qū)域的協(xié)防。
(4)綜合治理
我們通過技術(shù)防范和人力防范相結(jié)合的雙重防范后,公司和部門還經(jīng)常組織'珠江御景灣'住戶、商家、辦事機(jī)構(gòu)和施工單位,進(jìn)行防范意識的學(xué)習(xí)和宣傳,讓大家提高自防自保、群防群治的綜合治理意識,了解和掌握一般治安事件的基本處理方法和發(fā)生火險時的基本撲救方法,滅火器材的使用等安全防范措施,以進(jìn)一步完善'珠江御景灣'保衛(wèi)工作。
通過以上人防、技防、綜合治理以及崗位點(diǎn)、線、面結(jié)合和經(jīng)過培訓(xùn)具備保安專業(yè)素質(zhì),嚴(yán)格、細(xì)致、靈活的履行職責(zé)和勝任崗位的保安人員,能夠及時預(yù)防和快速反應(yīng),對重點(diǎn)部位實施嚴(yán)密監(jiān)視(
如門口、圍墻、道路、走道、入口、步梯、大廳、汽車車位等),以防患各類事故的發(fā)生。
二、消防管理
作為現(xiàn)化代物業(yè),消防系統(tǒng)的可靠性至關(guān)重要,在物業(yè)規(guī)劃階段己經(jīng)就消防系統(tǒng)作出整體的設(shè)計,我公司將著重在系統(tǒng)驗收、定期保養(yǎng)維護(hù)及測試、規(guī)章制度及緊急措施,作出適當(dāng)?shù)陌才?例如:
嚴(yán)格驗收系統(tǒng)對各項圖紙及使用操作說明作系統(tǒng)分析并妥善保存。
做好各級員工的業(yè)務(wù)知識、防火知識培訓(xùn),及業(yè)戶的宣傳教育工作。
為各項系統(tǒng)的保養(yǎng)及測試制訂年度、季度及每月和每日的工作計劃,并嚴(yán)格監(jiān)管各級員工認(rèn)真執(zhí)行。
制訂相應(yīng)各種情況下的緊急措施及工作手冊,在業(yè)戶手冊中作詳細(xì)說明,盡量減低意外造成的損失。
制訂消防演習(xí)時間表及演習(xí)方案,并經(jīng)常性的組織演練。
三、交通安全設(shè)施方案
*我們根據(jù)建筑風(fēng)格,實際地形并結(jié)合gb5768-1999《道路交通標(biāo)志和標(biāo)線》、gb13495-1992《消防安全標(biāo)志》、gb/t10001-2000標(biāo)志用公共信息圖形符,將作為一個風(fēng)景旅游區(qū),名勝古城的角度來考慮標(biāo)志、標(biāo)線及相關(guān)設(shè)施的設(shè)置,地名標(biāo)志采用棕色底與古城建筑相匹配。
1、交通標(biāo)線設(shè)置
的道路均為雙向行駛,所有道路均設(shè)置雙向四道路面中心線(黃色虛線);
在路面必要位置設(shè)置導(dǎo)向箭頭表示車輛的行駛方向,導(dǎo)向箭頭為白色。主要設(shè)置在交叉路口、出口及彎道附近。
在行人橫穿道路機(jī)率較高的地方設(shè)置人行橫道線(斑馬線)。
2、減速路拱設(shè)置
兩個出口處各設(shè)置2塊。
3、凸面鏡共設(shè)置
4、橡膠隔離柱設(shè)置
在步行街入口處設(shè)置橡膠隔離柱
5、公交車站臺設(shè)置
*建議共設(shè)6處公交車站,公交車從云區(qū)與川區(qū)之間出入口進(jìn)。
6、交通標(biāo)志牌設(shè)置:
禁鳴標(biāo)志1塊:入口處
限速15公里標(biāo)志1塊:入口處
指路牌2塊:入口
步行街標(biāo)志2塊:左入口干道處1塊;右上方干道處1塊
人行橫道標(biāo)志2塊:左干道人行橫道處
警告標(biāo)志3塊:'t'字型路口
-綜合上述,設(shè)置公交車站右6個標(biāo)線施劃約500m2;導(dǎo)向箭頭60個;人行橫道線6處;減速路拱90米;凸面鏡4個;橡膠隔離柱8根;指路標(biāo)志10塊;人行橫道標(biāo)志12塊;步行街標(biāo)志2塊;警告標(biāo)志14塊;禁令標(biāo)志6塊;停車場標(biāo)志7塊;綠化標(biāo)語50塊。
