車輛管理工作標(biāo)準(zhǔn)（十二篇）

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車輛管理工作標(biāo)準(zhǔn)

第1篇車輛管理工作標(biāo)準(zhǔn)

1. 道路線型、斷面與整個(gè)住宅區(qū)建筑群體布置相協(xié)調(diào);

2. 車行道通至每幢住宅樓單元入口處;

3. 外來車輛未經(jīng)許可,不可進(jìn)入轄區(qū);

4. 進(jìn)入物業(yè)轄區(qū)內(nèi)車輛,均服從物業(yè)公司管理;

5. 凡裝有易燃、易爆、劇毒品或有污染物品車輛或2.5噸以上貨車,一律不準(zhǔn)駛?cè)胼爡^(qū);

6. 駛?cè)胼爡^(qū)內(nèi)車輛均需減速,時(shí)速不超過15公里,無鳴笛現(xiàn)象發(fā)生;(救護(hù)車、警車、救火車除外)

7. 轄區(qū)內(nèi)所有車輛均納入物業(yè)公司管理范圍,作到一車一證、一證一位、車證齊全,見證放車;

8. 車輛管理員禮貌待人、熱情周到;

9. 車輛管理員熟知車主姓名、車型、車牌號(hào)、房號(hào)、車位;

10. 車輛管理員隨時(shí)巡查車輛停放情況及車輛的車況,遇有門未鎖、燈未關(guān)、漏油、漏水等現(xiàn)象發(fā)生時(shí),10分鐘內(nèi)通知車主;

11. 停車場內(nèi)無貨物堆積、道路阻塞現(xiàn)象;

12. 停車場內(nèi)地面無水、無油、無污、無紙屑、無煙頭等雜物;

13. 停車場道路平整無坑、無尖銳物、無金屬釘狀物;

14. 停車場內(nèi)有明顯禁煙標(biāo)牌,且消防器械及設(shè)施均配備齊全,使用功能完好率100%;

15. 轄區(qū)內(nèi)交通事故年發(fā)生率不超過2%,丟失事故發(fā)生率為0%;

16. 地下停車場光線明亮,能見度高,目測距離50米以上;

17. 臨時(shí)停放車輛收費(fèi)率100%;

18. 每車位文字檔案齊全、資料準(zhǔn)確率100%;

19. 外來進(jìn)出車輛有登記,完成率100%,準(zhǔn)確率100%。

第2篇 x小區(qū)車輛管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

住宅小區(qū)車輛管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

小區(qū)亂停車的狀況時(shí)有發(fā)生,為了規(guī)范小區(qū)停車標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)小區(qū)制度,因此出現(xiàn)以下停車標(biāo)準(zhǔn)。

1.對進(jìn)入停車場車輛的管理規(guī)定

①進(jìn)入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等,車輛號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。

②進(jìn)入停車場的司機(jī),須按進(jìn)出場各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。

③車輛停放后,司機(jī)須配合安防員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品,安防員沒有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。

④進(jìn)場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。

⑤進(jìn)場車輛和司機(jī)要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內(nèi)吸煙。⑥進(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場。

⑦禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水車輛進(jìn)入停車場。

⑧進(jìn)場車輛如不服從安防員指揮,造成本身車輛受損時(shí),后果自負(fù)。

2.小區(qū)(大廈)交通車輛行駛停放管理規(guī)定

①遵守交通管理規(guī)定,愛護(hù)小區(qū)的道路,公用設(shè)施,不亂停放車輛。

②車輛不準(zhǔn)在小區(qū)內(nèi)長期停放,臨時(shí)停放按《車輛保管統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》繳費(fèi)。

③小區(qū)內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在指定位置停放。

④停放好車輛后,必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品隨身帶走。

⑤機(jī)動(dòng)車輛在本區(qū)行駛,時(shí)速不得超過15km/h,嚴(yán)禁超車。

⑥機(jī)動(dòng)車輛在小區(qū)內(nèi)禁止鳴號(hào)。

⑦不準(zhǔn)在小區(qū)任何場所試車、修車、練車。

⑧不準(zhǔn)輾壓綠化草地,損壞路牌和各類標(biāo)識(shí),不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。

⑨不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛,機(jī)動(dòng)車輛只能在停車場、庫或道路上劃線停車位內(nèi)停放,非機(jī)動(dòng)車必須停放在自行車棚或保管站。

⑩除執(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護(hù)車)外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

3.停車場(庫)管理規(guī)定

①停車場24h值班,建立健全各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)。

②停車場(庫)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,定期檢查,由車庫崗負(fù)責(zé)管理使用。

③在停車場(庫)和小區(qū)車行道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時(shí))、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識(shí),并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。

④在停車場(庫)出入口處設(shè)置垃圾桶(箱),在小區(qū)必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。

⑤機(jī)動(dòng)車進(jìn)場(庫)時(shí)應(yīng)服從安防員指揮,遵守停車場(庫)管理規(guī)定,履行機(jī)動(dòng)車進(jìn)出車場(庫)有關(guān)手續(xù),按規(guī)定繳納保管費(fèi)。

⑥集裝箱車、2.5t以上的貨車(搬家車除外)、40座位以上的客車、拖拉機(jī)、工程車,以及運(yùn)載易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品的車輛不準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū)。

⑦不損壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設(shè)施。

⑧保持場(庫)內(nèi)清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時(shí),車主應(yīng)立即處理。

⑨禁止在停車場(庫)內(nèi)洗車(固定洗車臺(tái)除外)、修車、試車、練車。

第3篇小區(qū)車輛管理員工作標(biāo)準(zhǔn)

一、車場入口

1. 站姿:抬頭.挺胸.呈跨立姿勢;

2. 驗(yàn)證.登記不超過20秒,驗(yàn)證準(zhǔn)確;

3. 有效制止違規(guī)車輛進(jìn)入車庫;

4. 保證入口暢通。

二、車場巡邏

1. 每2小時(shí)對車場巡視1次;

2. 保證車輛停放有序,行車道暢通;

3. 制止違章及時(shí).有效;

4. 發(fā)現(xiàn)各種問題報(bào)告及時(shí).詳細(xì)。

三、車場出口

1. 站姿:抬頭.挺胸.呈跨立姿勢;

2. 驗(yàn)證.登記不超過20秒,驗(yàn)證準(zhǔn)確;

3. 制止違規(guī)車輛進(jìn)入車庫有效;

4. 保證出口暢通。

5. 票據(jù)開具無差錯(cuò).現(xiàn)金收取無假幣。

四、非機(jī)動(dòng)車輛管理員

1. 坐姿端正;

2. 收費(fèi)及時(shí).票據(jù)開具無差錯(cuò).現(xiàn)金無假幣;

3. 衛(wèi)生整潔,車輛擺放整齊。

4. 6點(diǎn)鐘開放.22點(diǎn)關(guān)閉自行車庫,叫門后5分鐘內(nèi)開門服務(wù)。

第4篇步行街停車場車輛管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

步行街停車場車輛管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1地面

1.1 引導(dǎo)車輛在指定部位有序停車,提醒車主關(guān)好車窗車門,貴重物品不得留放車內(nèi)。

1.2 按物業(yè)公司規(guī)定對車輛實(shí)行收費(fèi)服務(wù)。

1.3 督促車輛遵守禁令標(biāo)志,糾正違章行駛、停放的車輛,不得在轄區(qū)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛和洗車。

1.4 發(fā)生事故應(yīng)保持現(xiàn)場,立即向當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

1.5 引導(dǎo)施工人員將建筑垃圾袋裝后倒在指定部位。2車庫

2.1 車輛憑物業(yè)公司所發(fā)《停車證》放行,及時(shí)登記,進(jìn)車庫時(shí)問車號(hào)。

2.2 無《停車證》車輛,應(yīng)經(jīng)物業(yè)公司同意方可進(jìn)入車庫,但不得占用客戶車位。

2.3 督促進(jìn)入車輛遵守車庫內(nèi)禁令標(biāo)志,不得在車庫內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛和洗車。

2.4 提醒車主關(guān)好車窗、車門、貴重物品不留放車內(nèi)。

2.5 勸阻行人、自行車、助動(dòng)車和摩托車進(jìn)入車庫。

2.6 保持車庫出入口暢通。

2.7 經(jīng)常到車庫內(nèi)巡視,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)做好記錄并向領(lǐng)班報(bào)告。

2.8 車庫內(nèi)發(fā)生事故應(yīng)保持現(xiàn)場,立即向物業(yè)公司報(bào)告。

第5篇車輛交通管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

交通車輛管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1.總則

1.1為了建立良好的交通秩序、車輛停放秩序,確保業(yè)主的車輛不受損壞和失竊,特制定本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

1.2本標(biāo)準(zhǔn)是物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行交通車輛管理的指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn),也是對物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行總體考核的標(biāo)準(zhǔn)。

1.3車輛管理是對機(jī)動(dòng)車、摩托車、自行車的行駛、進(jìn)出、停放的管理。

2.車輛管理的內(nèi)容

2.1制定車輛管理的有關(guān)規(guī)章制度;

2.2制定車輛管理人員崗位職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn);

2.3做好車輛管理的臺(tái)帳記錄;

2.4設(shè)立車輛管理機(jī)構(gòu);

2.5設(shè)立車輛管理的主管;

3.車輛管理規(guī)范

3.1機(jī)動(dòng)車的管理

3.1.1對本區(qū)域內(nèi)的車輛要進(jìn)行登記,并發(fā)放進(jìn)出通行證,每次進(jìn)出要實(shí)行驗(yàn)證放行制度;

3.1.2對外來車輛,除消防、救護(hù)、搬家等車輛外,一律不得隨意進(jìn)出,確要進(jìn)出的,經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意,實(shí)行登記收費(fèi)制度;

3.1.3對于夜間停放在公共場所的車輛,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)與車主簽定車輛保管合同或協(xié)議,確定停車地點(diǎn),收取停車費(fèi)用,明確雙方責(zé)任。

3.2摩托車、自行車的管理

3.2.1車主需委托保管車輛時(shí),先辦理立戶登記手續(xù),領(lǐng)取車牌,并按指定位置存放。

3.2.2車主拿車的時(shí)候要給車牌,車主放車的時(shí)候,就帶走車牌。

3.2.3對停放在外面的車輛,要畫停車線,并要求車主停放整齊。

3.3停車場的管理

3.3.1場內(nèi)車位劃分要明確。停車場內(nèi)應(yīng)用白線框明確劃分車位,停車位分固定車位和非固定車位,大車位和小車位。車主必須按類使用車位,需經(jīng)常停放的車輛,應(yīng)辦理手續(xù)有償使用固定車位,外來車輛和臨時(shí)停放的車輛有償使用非固定車位。

3.3.2場內(nèi)行駛標(biāo)志要清楚。為便于管理,停車場一般只設(shè)1個(gè)進(jìn)口和出口,進(jìn)出口的標(biāo)志要明確,場內(nèi)行駛路線要用扶欄、標(biāo)志牌、地下白線箭頭指示清楚。

3.3.3進(jìn)出停車場管理要嚴(yán)格。車輛進(jìn)入停車場要驗(yàn)證發(fā)牌,并做登記,駛離停車場時(shí)要驗(yàn)證車牌,對外來車輛要計(jì)時(shí)收費(fèi)。在車輛進(jìn)出高峰期間,管理人員還要做好現(xiàn)場的車輛引導(dǎo)、行使、停放與疏散工作。

3.3.4要做好停車場安全防范工作。

3.3.4.1停車場實(shí)行24小時(shí)值班制度和定期(15分鐘)巡查制度;

3.3.4.2消防設(shè)施要到位,管理人員要懂得消防知識(shí)和消防器具的使用方法;

3.3.4.3制定防盜和防火的應(yīng)急措施,并公布上墻。

4.車庫管理員崗位職責(zé)

4.1按規(guī)定著裝上崗,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度;

4.2對出入的車輛做好記錄,并指揮車輛行駛和停放;

4.3檢查停放車輛的狀況,發(fā)現(xiàn)漏油、漏水,未關(guān)車窗、車門,應(yīng)即時(shí)通知車主(司機(jī)),并報(bào)告車場管理負(fù)責(zé)人;

4.4檢查摩托車、自行車是否停放在指定的位置上,發(fā)現(xiàn)未上鎖時(shí),及時(shí)通知車主(如暫時(shí)聯(lián)系不上車主時(shí),應(yīng)重點(diǎn)看管);

4.5負(fù)責(zé)車庫(場)內(nèi)及值班室的清潔;

4.6定期檢查車庫(場)內(nèi)消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時(shí)報(bào)告管理處。

第6篇某住宅區(qū)車輛管理工作標(biāo)準(zhǔn)

住宅區(qū)車輛管理工作標(biāo)準(zhǔn)

1. 道路線型、斷面與整個(gè)住宅區(qū)建筑群體布置相協(xié)調(diào);

2. 車行道通至每幢住宅樓單元入口處;

3. 外來車輛未經(jīng)許可,不可進(jìn)入轄區(qū);

4. 進(jìn)入物業(yè)轄區(qū)內(nèi)車輛,均服從物業(yè)公司管理;

5. 凡裝有易燃、易爆、劇毒品或有污染物品車輛或2.5噸以上貨車,一律不準(zhǔn)駛?cè)胼爡^(qū);

6. 駛?cè)胼爡^(qū)內(nèi)車輛均需減速,時(shí)速不超過15公里,無鳴笛現(xiàn)象發(fā)生(救護(hù)車、警車、救火車除外);

7. 轄區(qū)內(nèi)所有車輛均納入物業(yè)公司管理范圍,作到一車一證、一證一位、車證齊全,見證放車;

8. 車輛管理員禮貌待人、熱情周到;

9. 車輛管理員熟知車主姓名、車型、車牌號(hào)、房號(hào)、車位;

10. 車輛管理員隨時(shí)巡查車輛停放情況及車輛的車況,遇有門未鎖、燈未關(guān)、漏油、漏水等現(xiàn)象發(fā)生時(shí),10分鐘內(nèi)通知車主;

11. 停車場內(nèi)無貨物堆積、道路阻塞現(xiàn)象;

12. 停車場內(nèi)地面無水、無油、無污、無紙屑、無煙頭等雜物;

13. 停車場道路平整無坑、無尖銳物、無金屬釘狀物;

14. 停車場內(nèi)有明顯禁煙標(biāo)牌,且消防器械及設(shè)施均配備齊全,使用功能完好率100%;

15. 轄區(qū)內(nèi)交通事故年發(fā)生率不超過2%,丟失事故發(fā)生率為0%;

16. 地下停車場光線明亮,能見度高,目測距離50米以上;

17. 臨時(shí)停放車輛收費(fèi)率100%;

18. 每車位文字檔案齊全、資料準(zhǔn)確率100%;

19. 外來進(jìn)出車輛有登記,完成率100%,準(zhǔn)確率100%。

第7篇物業(yè)轄區(qū)車輛行駛停放管理標(biāo)準(zhǔn)

物業(yè)轄區(qū)車輛行駛的停放管理標(biāo)準(zhǔn)

1.嚴(yán)禁外來車輛(未經(jīng)許可)進(jìn)入轄區(qū);

2.嚴(yán)禁裝有易燃、易爆、劇毒品或有污染物品車輛或2.5噸以上貨車,駛?cè)胼爡^(qū);

3.做到車庫內(nèi)無貨物堆積、道路阻塞現(xiàn)象;地面無水、無油、無紙屑、無煙頭等雜物;車庫道路平整無坑、無尖銳物、無金屬釘狀物;車庫內(nèi)有明顯禁煙標(biāo)牌,且消防器械及設(shè)施均配備齊全,使用功能完好率100%。

4.每班交接班前對大廈里的禁鳴喇叭標(biāo)志,禁止駛?cè)霕?biāo)志等交通標(biāo)志牌、減速線、停車線、

讓行線、等進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)有損壞的應(yīng)予以記錄并及時(shí)報(bào)站長處理。

5.當(dāng)有車輛駛?cè)氲叵萝噹鞎r(shí),值班人員應(yīng)迅速指引車輛慢行,安全地停放在指定的車位上,并提醒司機(jī)關(guān)鎖好車門、窗,并將車內(nèi)貴重物品隨身帶走.無車輛停放許可證的車輛不得停放在車位上.

6.每隔1小時(shí)或臨時(shí)詳細(xì)檢查車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車門、窗、未上鎖等現(xiàn)象及時(shí)處理并通知車主.

7.嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,并報(bào)告班長及時(shí)處理,避免交通意外事故發(fā)生.

8.在糾正司機(jī)亂停亂放時(shí),應(yīng)面向司機(jī)敬禮,再有禮貌地要求司機(jī)將車停放到指定的停車位置。經(jīng)勸阻不聽者按有關(guān)規(guī)定處理.

9.車輛管理員熟知車主姓名、車型、車牌號(hào)、車位。車輛進(jìn)入車庫時(shí),車管員仔細(xì)核對入庫之車和駕駛員(車主)后,發(fā)給相應(yīng)的停車卡,方可讓其停車。

車輛要駛出車庫時(shí),車主需交回停車卡,車管員核對無誤后,方可駛出車庫。

車輛出庫時(shí),車管員仔細(xì)核對出庫之車和駕駛員(車主),索要相應(yīng)的停車卡,方可讓其駛出車庫有疑問時(shí),應(yīng)立即到車擋面前向司機(jī)敬禮,再有禮貌盤問.

a)若是車主的親友,和車主聯(lián)系認(rèn)可,并有駕駛證方可放行.

b)若盤問時(shí)發(fā)現(xiàn)有問題,應(yīng)立即扣留車輛,并及時(shí)通知班長和巡邏保安,機(jī)警地做好應(yīng)急準(zhǔn)備,以防不法分子盜車行兇.

10.當(dāng)發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員到車庫時(shí),應(yīng)按如下程序進(jìn)行處理.

a)當(dāng)車庫發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員時(shí),車管員應(yīng)勸導(dǎo)其離開車庫,對于不聽從勸導(dǎo)的人員應(yīng)立即通知保安班長,前往處理.

b)當(dāng)停車庫發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí),保安應(yīng)急時(shí)前往對可疑人員進(jìn)行查問,同時(shí)用對講機(jī)通知各口保安,由其他隊(duì)員及時(shí)巡視檢查停車所有車輛,有無丟標(biāo)志,車輛有無損傷,車門、車窗、后備箱有無撬痕.如未發(fā)現(xiàn)問題,可把可疑人員放行.當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑物品及車輛有損時(shí),應(yīng)立即送交保安部進(jìn)行處理,并進(jìn)行事件的記錄.

11.夜間應(yīng)對停放在大廈車庫內(nèi)的車輛進(jìn)行登記,以保證車輛的安全狀況.

12.存放在保管站的自行車,長期存放沒人使用(3個(gè)月以上),由車管班清出車庫,并按有關(guān)規(guī)定處置,不再負(fù)保管責(zé)任。

13.特殊情況及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門.

第8篇車輛司機(jī)管理工作標(biāo)準(zhǔn)

1.0、總則與目的

有效調(diào)配、使用公務(wù)車輛資源,規(guī)范車輛管理要求,在合理配置、科學(xué)調(diào)配、有效監(jiān)控的前提下,充分發(fā)揮公司車輛資源的使用效益,實(shí)現(xiàn)高效管理、成本受控、保障安全的目的。

2.0、規(guī)范性引用文件

2.1、《中華人民共和國道路交通管理?xiàng)l例》

2.2、《中華人民共和國道路交通安全法》

3.0、術(shù)語和定義

3.1、公務(wù)車:是指服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,用于人員接送、貨物運(yùn)輸?shù)男⌒推?、小型貨車?/p>

4.0、應(yīng)用范圍

本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司所有公務(wù)車及駕駛員的日常管理。

5.0、職責(zé)與權(quán)限

5.1、人力資源部:負(fù)責(zé)公務(wù)車及駕駛員的日常管理,包括車輛調(diào)配、維修保養(yǎng)、年審、證照辦理、違章及事故處理、費(fèi)用分析等;

5.2、各部門:配合執(zhí)行車輛管理制度,按規(guī)定辦理用車申請;

5.3、財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)車輛檔案的管理和加油卡充值安排;

5.4、總經(jīng)理:負(fù)責(zé)車輛申購、特殊用車及車輛事故處理的審批。

6.0、管理內(nèi)容及要求

6.1、車輛申購

6.1.1、公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略需要:公司經(jīng)營戰(zhàn)略需要配置或增加車輛時(shí),根據(jù)業(yè)務(wù)需求由人力資源部協(xié)調(diào)總經(jīng)辦確認(rèn)車輛品牌、類型,擬定車輛申購計(jì)劃;

6.1.2、車輛管理調(diào)整需要:當(dāng)出現(xiàn)車輛出售、報(bào)廢、轉(zhuǎn)讓等情況,造成車輛資源不能滿足業(yè)務(wù)需求時(shí),由人力資源部提出申請后,協(xié)調(diào)總經(jīng)辦確認(rèn)車輛品牌、類型,擬定車輛申購計(jì)劃;

6.2、檔案管理

6.2.1、車輛購入后由人力資源部建立“車輛管理檔案”,記錄清楚車輛購買時(shí)間、車輛價(jià)值、車輛品牌、車輛類型、保險(xiǎn)記錄、隨車證件、隨車配件、維修工具等信息;

6.2.2、車輛保險(xiǎn)資料、行駛證、加油卡、高速費(fèi)用卡、年檢記錄等資料隨車輛配置,車輛登記證書及車輛使用說明書、保修憑證、備用鑰匙及購買發(fā)票等由財(cái)務(wù)部管理。

6.3、車輛管理

6.3.1、車輛的日常管理由人力資源部負(fù)責(zé),包括車輛調(diào)配、維修保養(yǎng)、年審、證照辦理、違章及事故處理、費(fèi)用預(yù)算、費(fèi)用分析管理，投保、續(xù)保、出險(xiǎn)索賠及司機(jī)管理等;

6.3.2、公司原則上不配崗位專用車輛,所有車輛均統(tǒng)一由人力資源部進(jìn)行調(diào)配;需配置業(yè)務(wù)專用車的需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),視情況合理安排。

6.3.3、車輛的日常管理和維護(hù)

6.3.3.1、車輛停放

6.3.3.1.1、公務(wù)車輛一律停放在公司停車場,禁止公車私用;

6.3.3.1.2、司機(jī)出車超過晚上24點(diǎn)的,或應(yīng)早上業(yè)務(wù)需要在7點(diǎn)前出車的,須經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)后可將車開回住處。未經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)司機(jī)不得將公務(wù)車停在公司規(guī)定以外的地點(diǎn),若因公務(wù)在外不能及時(shí)返回時(shí),應(yīng)將車輛停放在正規(guī)的停車場或有專人看管的場所;

6.3.3.1.3、禁止將車輛停放在禁止停車或危險(xiǎn)的區(qū)域,司機(jī)下車時(shí)應(yīng)檢查是否關(guān)閉門窗和保險(xiǎn)鎖;如有違反造成公司財(cái)物損失或車輛丟失的,除保險(xiǎn)理賠責(zé)任以外的所有損失由司機(jī)承擔(dān)。

6.3.3.2、車輛維修管理

6.3.3.2.1、車輛維修必須在正規(guī)的“4s”店或指定的維修廠家修理,若因車輛損壞或車輛故障不即刻處理將影響行車安全需就近維修的,需經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn);

6.3.3.2.2、司機(jī)應(yīng)受護(hù)公司車輛,注意車輛保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要零部件,發(fā)現(xiàn)車輛故障時(shí)應(yīng)及時(shí)呈報(bào)人力資源部經(jīng)理,并擬寫“車輛維修申請”經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可維修;

6.3.3.2.3、車輛送到汽車維修廠家后,如維修項(xiàng)目或費(fèi)用超出原計(jì)劃項(xiàng)目或費(fèi)用的,必須在維修前通報(bào)人力資源部經(jīng)理,經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行修理;

6.3.3.2.4、維修過程中無法從外觀確認(rèn)需更抽換零部件的,司機(jī)應(yīng)全程跟蹤維修過程,并將拆換后的零部件交人力資源部確認(rèn)。

6.3.3.3、車輛油耗管理

6.3.3.3.1、公司車輛實(shí)行定點(diǎn)加油,由人力資源部辦理指定油站加油卡,若未經(jīng)批準(zhǔn)在非公司指定加油點(diǎn)加油所產(chǎn)生費(fèi)用,不予以報(bào)銷;

6.3.3.3.2、建立加油記錄卡,完成加油后需如實(shí)填寫加油日期、加油升數(shù)、費(fèi)用、對應(yīng)里程等信息;

6.3.3.3.3、每月25日前人力資源部統(tǒng)計(jì)當(dāng)月車輛油費(fèi)使用情況,根據(jù)油卡余額制定加油計(jì)劃,填寫《ic卡加油狀況登記表》,呈報(bào)財(cái)務(wù)部給加油卡充值;

6.3.3.3.4、每張加油卡只能為指定車輛加油,禁止其他車輛使用。

6.4、車輛租賃

6.4.1、當(dāng)公司車輛無法滿足業(yè)務(wù)需求時(shí),原則上安排搭乘出租車和公共交通出行;若遇人員較多、時(shí)間較長、路途較遠(yuǎn)或接送客戶等特殊情況時(shí)，可租賃外部車輛臨時(shí)補(bǔ)充;

6.4.2、租賃車輛時(shí),小型汽車(轎車、商務(wù)車)由人力資源部負(fù)責(zé)開發(fā)2-3家固定的租賃服務(wù)供應(yīng)商;大型車輛(貨車)由企劃部負(fù)責(zé)開發(fā)2-5家固定的租賃服務(wù)供應(yīng)商;將租賃價(jià)格報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后與汽車租賃服務(wù)供應(yīng)商簽訂租賃協(xié)議;

6.4.3、租賃完成后,由用車部門責(zé)任人或?qū)?yīng)的汽車租賃單位負(fù)責(zé)人憑發(fā)票填寫《費(fèi)用報(bào)銷申請單》報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用。

6.5、車輛使用流程

6.5.1、公務(wù)車由人力資源部統(tǒng)一調(diào)配,相關(guān)單位需用車時(shí)應(yīng)做到當(dāng)班用車提前1小時(shí)請,下午用車上午申請,次日用車當(dāng)日申請,夜間用車下班前申請,并填寫《用車申請單》經(jīng)用車單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,由人力資源部根據(jù)緊急程度調(diào)派;若長途用車(用車超出1天)需提前一天申報(bào),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可派車;

6.5.2、車輛調(diào)派綜合先后、人數(shù)、緊急程度有序調(diào)派,原則上路線一致或大部分一致的應(yīng)拼車出行;

6.5.3、遇緊急情況或突發(fā)事件可向人力資源部通報(bào)先行出車,于事后一天內(nèi)補(bǔ)寫《用車申請單》;

6.5.4、非業(yè)務(wù)用車(或其他單位借用車輛)需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可使用,保衛(wèi)部門需確認(rèn)借用車輛是否得到許可,并如實(shí)登記出車?yán)锍?

第9篇車輛管理員崗位工作標(biāo)準(zhǔn)要求

車輛管理員崗位工作標(biāo)準(zhǔn)

停車場管理員(立崗)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)

停車場管理員崗位形象標(biāo)準(zhǔn)

著裝及儀容、儀表

同住宅小區(qū)門崗保安形象標(biāo)準(zhǔn)。

行為舉止

1.同保安員形象標(biāo)準(zhǔn)。

2.站立時(shí),面向停車場出入口方向,抬頭挺胸,姿勢端正,身體筆直、挺拔,雙手背后兩腿跨立或雙手自然垂放兩腿并立,偶爾巡視一圈,以齊步走的形式,兩臂自然擺動(dòng)。

停車場管理員崗位禮儀標(biāo)準(zhǔn)

禮貌用語

1.同保安員禮儀標(biāo)準(zhǔn)。

2.詢問語:對不起,請您出示證件。

3.請求語:對不起占用您一點(diǎn)時(shí)間,請您填寫一下登記表格/對不起能

否請您換一下車位

4.提示語:請帶好您的隨身物品,不要將貴重物品留在車內(nèi)/請您保存好停車票據(jù)(停車卡)。

行為禮儀

1.同保安員禮儀標(biāo)準(zhǔn)。

2.保持微笑,通常行注目禮,如遇領(lǐng)導(dǎo)或貴賓,行舉手禮。

3.引導(dǎo)車輛進(jìn)出,指揮倒車時(shí),手勢要標(biāo)準(zhǔn)有力。

4.車主停車下車時(shí),站在車旁使用問候語,并提示“請帶好您的隨身物品,不要將貴重物品留在車內(nèi)”。

5.與車主或訪客對話時(shí),可視情況微彎下身,微笑著注視對方的眼睛。

6.如有領(lǐng)導(dǎo)或貴賓車輛,應(yīng)從其進(jìn)入停車場到停下,從關(guān)上車門到駛離停車場,行舉手禮并保持目送的方向。

7.如有問題需向車主說明或調(diào)整改動(dòng)停車位置,需先行舉手禮,并對請車主協(xié)助的需要表示歉意和謝意。

停車場管理員崗位工作標(biāo)準(zhǔn)(立崗)

1.使用停車管理系統(tǒng)憑卡進(jìn)出停車場,如遇業(yè)主忘記帶卡或外來車輛臨時(shí)進(jìn)入,需請車主做好登記,憑臨時(shí)卡進(jìn)入,然后手動(dòng)開啟護(hù)欄,按規(guī)定收取費(fèi)用。

2.車輛按地面畫線及箭頭停到指定區(qū)域,如業(yè)主或司機(jī)不清楚或停車位擁擠,車管員主動(dòng)上前提供引導(dǎo)服務(wù),使用“您好,先生/女士!需要幫忙嗎”“您好,先生/女士,請您停到這/那邊車位,謝謝!”“先生/ 女士,請您先下車,然后我來為您引導(dǎo)?！薄岸嘀x合作!”等禮貌用語。

3.車輛停穩(wěn)后,車管員應(yīng)上前一手拉開車門,另一手護(hù)住車門頂部,面帶微笑,使用“您好,先生/女士!”“請!”等禮貌用語。

4.車輛離開時(shí),如車主不知道車輛出口處,應(yīng)上前指示,使用應(yīng)答語“好,先生/女士,請這邊走?！蓖瑫r(shí)一手伸出,五指并攏指向出口方向。

5.如有車輛停在通道等人,堵住其他車輛,車管員應(yīng)上前溝通,向該車主說明情況,請其移動(dòng)車輛,需使用禮貌用語,如“對不起,可以請您讓一下嗎”“謝謝!”等。

6.如有車輛違章?？?應(yīng)上前請其離開,需使用禮貌用語,如“對不起,先生/女士,您把車停在了消防通道上,請您挪動(dòng)一下,停到車庫里/車位上,謝謝!”如果車主提出確實(shí)有需要,應(yīng)合理解釋,幫助其找到合適停車位,勸其離開。

7.如有車輛違章行車,造成道路阻塞,應(yīng)請其改變行車方向或駛回正常車道,需使用禮貌用語,如“對不起,你走上了環(huán)形車道,請按規(guī)定行車線行駛或按規(guī)定車位停放?！薄皩Σ黄?請您倒一下車,謝謝合作!”等。

8.如車主不肯配合,應(yīng)盡量耐心勸說,使用禮貌用語“先生/女士,請您配合我們工作,非常感謝!”等,不得與車主發(fā)生爭執(zhí),必要時(shí)可一邊繼續(xù)勸說一邊報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)出面勸解。

9.如車場內(nèi)有閑雜人員影響正常工作,應(yīng)禮貌請其離開,使用禮貌用語:“您好!這是車輛進(jìn)出場所,為了您的安全和他人行車方便,請您離開這里。多謝配合!”等。

地下車庫管理員崗位工作標(biāo)準(zhǔn)

日常服務(wù)

1.已裝有停車管理系統(tǒng)的物業(yè)單位按照停車管理系統(tǒng)管理方法操作。

2.車輛駛近地庫道閘,司機(jī)打開車窗時(shí),迅速遞上出入單,填好車號(hào)、進(jìn)入時(shí)間,禮貌提醒“您好,先生/女士,請保存好出入單”,同時(shí)準(zhǔn)確記錄車號(hào)、車型、司機(jī)樣貌等信息。

3.開閘放行,并提示行車路線,示意后面緊跟車輛停下,禮貌道歉“對不起,久等了”,重復(fù)以上過程。

4.單個(gè)車輛完全進(jìn)入后,才可放下道閘,保證不損壞車輛。

5.如有公安、政府部門公務(wù)車輛要進(jìn)入,查證后放行,同樣做好登記。

6.引導(dǎo)車輛按地面標(biāo)線緩行,安全停放于指定車位上。

7.提醒司機(jī)鎖好門、窗,并確認(rèn)是否漏水或油。

8.每小時(shí)巡查一次,如發(fā)現(xiàn)車輛損壞、門窗未鎖、漏油、漏水等現(xiàn)象,立即通知車主,無法通知車主時(shí),做好詳細(xì)登記,報(bào)告值班經(jīng)理及管理部門。

9.清點(diǎn)庫內(nèi)車輛,核對登記信息。

10.當(dāng)車輛行至車庫出口擋車器前時(shí),迅速對應(yīng)出場車輛的牌照、車型和駕駛員,禮貌提出“您好,先生/女士,請交還您的出入單”,核對車牌號(hào)及進(jìn)場時(shí)間,按規(guī)定收取費(fèi)用,交付發(fā)票,并說“謝謝”,然后開閘放行,同時(shí)準(zhǔn)確登記相關(guān)內(nèi)容。

11.如后面有車輛緊跟,立即示意停車并放下道閘。

12.說“對不起,讓您久等了”,重復(fù)上一過程。

注意事項(xiàng)

1.車輛出入后及時(shí)放下道閘,以防有車輛沖卡。

2.放下道閘時(shí)應(yīng)格外小心,以免碰損車輛或傷及行人。

3.禮貌服務(wù),不得與車主發(fā)生爭執(zhí)。

4.注意進(jìn)入車輛及駕駛狀況,如遇醉酒駕車的,應(yīng)勸阻其進(jìn)入,并立即報(bào)告當(dāng)班班長或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。

5.如對出場車輛或司機(jī)有質(zhì)疑,應(yīng)向司機(jī)敬禮,查問相關(guān)情況,有問題立即禮貌扣除車輛,同時(shí)報(bào)告當(dāng)班班長或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

車輛被損、被盜處理

1.發(fā)現(xiàn)場內(nèi)車輛損壞或被盜時(shí),應(yīng)立即通知車主,并報(bào)告當(dāng)班班長和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

2.如屬撞車事故,車管員不得放行當(dāng)事車輛,并保護(hù)好現(xiàn)場。

3.如屬高空拋物砸車事故,車管員應(yīng)立即制止,并盡快、盡可能查找肇事者,確認(rèn)事故責(zé)任并索賠。

4.詳細(xì)填寫交接班記錄,如實(shí)準(zhǔn)確地記錄車輛進(jìn)場時(shí)間、停放位置、事故發(fā)生時(shí)間或被發(fā)現(xiàn)時(shí)間及處理情況。

5.如車輛在車場被盜,車管部確認(rèn)后,協(xié)同車主向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

6.發(fā)生事故后,車主、停車場雙方都應(yīng)立即通知保險(xiǎn)公司。

7.車管員、管理部門、車主都有義務(wù)配合公安機(jī)關(guān)及保險(xiǎn)公司的調(diào)查取證工作。

第10篇車輛管理工作標(biāo)準(zhǔn)要求

1.0、總則與目的

__ 有效調(diào)配、使用公務(wù)車輛資源,規(guī)范車輛管理要求,在合理配置、科學(xué)調(diào)配、有效監(jiān)控的前提下,充分發(fā)揮公司車輛資源的使用效益,實(shí)現(xiàn)高效管理、成本受控、保障安全的目的。

2.0、規(guī)范性引用文件

2.1 、《中華人民共和國道路交通管理?xiàng)l例》

2.2 、《中華人民共和國道路交通安全法》

3.0、術(shù)語和定義

3.1 、公務(wù)車:是指服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,用于人員接送、貨物運(yùn)輸?shù)男⌒推?、小型貨車?/p>

4.0、應(yīng)用范圍

__ 本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司所有公務(wù)車及駕駛員的日常管理。

5.0、職責(zé)與權(quán)限

5.1 、人力資源部:負(fù)責(zé)公務(wù)車及駕駛員的日常管理,包括車輛調(diào)配、維修保養(yǎng)、年審、證照辦理、違章及事故處理、費(fèi)用分析等;

5.2 、各部門:配合執(zhí)行車輛管理制度,按規(guī)定辦理用車申請;

5.3 、財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)車輛檔案的管理和加油卡充值安排;

5.4 、總經(jīng)理:負(fù)責(zé)車輛申購、特殊用車及車輛事故處理的審批。

6.0、管理內(nèi)容及要求

6.1 、車輛申購

6.1.1 、公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略需要:公司經(jīng)營戰(zhàn)略需要配置或增加車輛時(shí),根據(jù)業(yè)務(wù)需求由人力資源部協(xié)調(diào)總經(jīng)辦確認(rèn)車輛品牌、類型,擬定車輛申購計(jì)劃;

6.1.2 、車輛管理調(diào)整需要:當(dāng)出現(xiàn)車輛出售、報(bào)廢、轉(zhuǎn)讓等情況,造成車輛資源不能滿足業(yè)務(wù)需求時(shí),由人力資源部提出申請后,協(xié)調(diào)總經(jīng)辦確認(rèn)車輛品牌、類型,擬定車輛申購計(jì)劃;

6.2 、檔案管理

6.2.1 、車輛購入后由人力資源部建立“車輛管理檔案”,記錄清楚車輛購買時(shí)間、車輛價(jià)值、車輛品牌、車輛類型、保險(xiǎn)記錄、隨車證件、隨車配件、維修工具等信息;

6.2.2 、車輛保險(xiǎn)資料、行駛證、加油卡、高速費(fèi)用卡、年檢記錄等資料隨車輛配置,車輛登記證書及車輛使用說明書、保修憑證、備用鑰匙及購買發(fā)票等由財(cái)務(wù)部管理。

6.3 、車輛管理

6.3.1 、車輛的日常管理由人力資源部負(fù)責(zé),包括車輛調(diào)配、維修保養(yǎng)、年審、證照辦理、違章及事故處理、費(fèi)用預(yù)算、費(fèi)用分析管理,投保、續(xù)保、出險(xiǎn)索賠及司機(jī)管理等;

6.3.2 、公司原則上不配崗位專用車輛,所有車輛均統(tǒng)一由人力資源部進(jìn)行調(diào)配;需配置業(yè)務(wù)專用車的需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),視情況合理安排。

6.3.3 、車輛的日常管理和維護(hù)

6.3 .

3.1 、車輛停放

6.3.3 .

1.1 、公務(wù)車輛一律停放在公司停車場,禁止公車私用;

6.3.3 .

1.2 、司機(jī)出車超過晚上24點(diǎn)的,或應(yīng)早上業(yè)務(wù)需要在7點(diǎn)前出車的,須經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)后可將車開回住處。未經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)司機(jī)不得將公務(wù)車停在公司規(guī)定以外的地點(diǎn),若因公務(wù)在外不能及時(shí)返回時(shí),應(yīng)將車輛停放在正規(guī)的停車場或有專人看管的場所;

6.3.3 .

1.3 、禁止將車輛停放在禁止停車或危險(xiǎn)的區(qū)域,司機(jī)下車時(shí)應(yīng)檢查是否門窗和保險(xiǎn)鎖;如有違反造成公司財(cái)物損失或車輛丟失的,除保險(xiǎn)理賠責(zé)任以外的所有損失由司機(jī)承擔(dān)。

6.3 .

3.2 、車輛維修管理

6.3.3 .

2.1 、車輛維修必須在正規(guī)的“4s”店或指定的維修廠家修理,若因車輛損壞或車輛故障不即刻處理將影響行車安全需就近維修的,需經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn);

6.3.3 .

2.2 、司機(jī)應(yīng)受護(hù)公司車輛,注意車輛保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要零部件,發(fā)現(xiàn)車輛故障時(shí)應(yīng)及時(shí)呈報(bào)人力資源部經(jīng)理,并擬寫“車輛維修申請”經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可維修;

6.3.3 .

2.3 、車輛送到汽車維修廠家后,如維修項(xiàng)目或費(fèi)用超出原計(jì)劃項(xiàng)目或費(fèi)用的,必須在維修前通報(bào)人力資源部經(jīng)理,經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行修理;

6.3.3 .

2.4 、維修過程中無法從外觀確認(rèn)需更抽換零部件的,司機(jī)應(yīng)全程跟蹤維修過程,并將拆換后的零部件交人力資源部確認(rèn)。

6.3.3 .

3、車輛油耗管理

6.3.3 .

3.1 、公司車輛實(shí)行定點(diǎn)加油,由人力資源部辦理指定油站加油卡,若未經(jīng)批準(zhǔn)在非公司指定加油點(diǎn)加油所產(chǎn)生費(fèi)用,不予以報(bào)銷;

6.3.3 .

3.2 、建立加油記錄卡,完成加油后需如實(shí)填寫加油日期、加油升數(shù)、費(fèi)用、對應(yīng)里程等信息;

6.3.3 .

3.3 、每月25日前人力資源部統(tǒng)計(jì)當(dāng)月車輛油費(fèi)使用情況,根據(jù)油卡余額制定加油計(jì)劃,填寫《ic卡加油狀況登記表》,呈報(bào)財(cái)務(wù)部給加油卡充值;

6.3.3 .

3.4 、每張加油卡只能為指定車輛加油,禁止其他車輛使用。

6.4 、車輛租賃

6.4.1 、當(dāng)公司車輛無法滿足業(yè)務(wù)需求時(shí),原則上安排搭乘出租車和公共交通出行;若遇人員較多、時(shí)間較長、路途較遠(yuǎn)或接送客戶等特殊情況時(shí),可租賃外部車輛臨時(shí)補(bǔ)充;

6.4.2 、租賃車輛時(shí),小型汽車(轎車、商務(wù)車)由人力資源部負(fù)責(zé)開發(fā)2-3家固定的租賃服務(wù)供應(yīng)商;大型車輛(貨車)由企劃部負(fù)責(zé)開發(fā)2-5家固定的租賃服務(wù)供應(yīng)商;將租賃價(jià)格報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后與汽車租賃服務(wù)供應(yīng)商簽訂租賃協(xié)議;

6.4.3 、租賃完成后,由用車部門責(zé)任人或?qū)?yīng)的汽車租賃單位負(fù)責(zé)人憑發(fā)票填寫《費(fèi)用報(bào)銷申請單》報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用。

6.5 、車輛使用流程

6.5.1 、公務(wù)車由人力資源部統(tǒng)一調(diào)配,相關(guān)單位需用車時(shí)應(yīng)做到當(dāng)班用車提前1小時(shí)請,下午用車上午申請,次日用車當(dāng)日申請,夜間用車下班前申請,并填寫《用車申請單》經(jīng)用車單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,由人力資源部根據(jù)緊急程度調(diào)派;若長途用車(用車超出1天)需提前一天申報(bào),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可派車;

6.5.2 、車輛調(diào)派綜合先后、人數(shù)、緊急程度有序調(diào)派,原則上路線一致或大部分一致的應(yīng)拼車出行;

6.5.3 、遇緊急情況或突發(fā)事件可向人力資源部通報(bào)先行出車,于事后一天內(nèi)補(bǔ)寫《用車申請單》;

6.5.4 、非業(yè)務(wù)用車(或其他單位借用車輛)需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可使用,保衛(wèi)部門需確認(rèn)借用車輛是否得到許可,并如實(shí)登記出車?yán)锍?

6.5.5 、出車前司機(jī)應(yīng)嚴(yán)格填寫《車輛外出登記表》,注明出車日期、時(shí)間、地點(diǎn)、出發(fā)里程、事由、隨行人員等信息;出車結(jié)束后,司機(jī)需在《公司車輛外出登記表》上注明回廠時(shí)間、回廠里程,并將鑰匙上交保衛(wèi)組;

6.6 、車輛保險(xiǎn)

6.6.1 、公司保險(xiǎn)承保公司的選擇由人力資源部主導(dǎo),財(cái)務(wù)部參與價(jià)格審核,經(jīng)總經(jīng)理批后確認(rèn);

6.6.2 、公司所有車輛的保險(xiǎn)費(fèi)用,統(tǒng)一公司支付分擔(dān);

6.6.3 、公司車輛投保險(xiǎn)種以及標(biāo)準(zhǔn)按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,不得私自增加或減少投保險(xiǎn)種,也不得私自提高和降低額度;

6.6.4 、一旦出現(xiàn)車輛保險(xiǎn)索賠事件,人力資源部應(yīng)在第一時(shí)間與保險(xiǎn)公司取得聯(lián)系,并保存好索賠資料;事故處理完畢后,辦理索賠手續(xù)。

6.7 、司機(jī)管理

6.7 .

1、司機(jī)聘用

6.7 .

1.1 、公司聘用司機(jī)必須具備五年以上駕駛經(jīng)驗(yàn),執(zhí)b照以上駕駛執(zhí)照,且兩年內(nèi)無重大交通事故或交通違法行為;

6.7 .

1.2 、司機(jī)入職時(shí)需提供深戶擔(dān)保,條件優(yōu)秀無深戶擔(dān)保者需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意;

6.7 .

1.3 、聘用的司機(jī)需與公司簽訂《司機(jī)聘用協(xié)議書》,明確雙方的責(zé)任和義務(wù);

6.7 .

2、司機(jī)行車管理要求

6.7 .

2.1 、司機(jī)必須遵守《中華人民共道路交通管理?xiàng)l例》及《中華人民共和國道路交通安全法》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則,遵守公司車輛管理制度,安全駕駛車輛;

6.7 .

2.2 、公司車輛均指定司機(jī)駕駛,司機(jī)未經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)不得私自調(diào)換駕駛車輛;

6.7 .

2.3 、司機(jī)應(yīng)愛惜公司車輛,平時(shí)要注意車輛保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛主要部件。每月定期或不定期填寫《車輛維修保養(yǎng)申請表》,經(jīng)批準(zhǔn)后對自己所開車輛進(jìn)行檢修或維護(hù)保養(yǎng),確保車輛正常行駛;定期檢查車輛隨車工具等是否齊全,并填寫《車輛日常點(diǎn)檢記錄表》;

6.7 .

2.4 、司機(jī)每天應(yīng)安排時(shí)間清洗自己所開車輛,保持車輛外觀清潔,車內(nèi)無垃圾、雜物、腳墊干凈、座套整潔、無異味;擦洗車輛引擎,保持引擎外觀清潔,無灰法、油漬;

6.7 .

2.5 、每日出車前,需進(jìn)行水、電、油的例行檢查,確保車輛正常行駛,不得帶故障出車;收車時(shí)要檢查存油量,避免出車臨時(shí)加油;出車時(shí)要小心駕駛,避免不安全的駕駛行為,因司機(jī)操作失誤導(dǎo)致的車輛機(jī)件損壞或車輛擦刮的,由司機(jī)承擔(dān)維修費(fèi)用;

6.7 .

2.6 、司機(jī)作為車輛維修的直接責(zé)任人,對個(gè)人能力范圍內(nèi)的故障應(yīng)自行處理;無法自行維修的,每次維修前應(yīng)核實(shí)車輛以前的維修記錄,確認(rèn)維修項(xiàng)目是否屬于以前的保修范圍,如車輛故障屬于保險(xiǎn)范圍內(nèi),司機(jī)應(yīng)要求維修廠商給予保修服務(wù),而不能申請重復(fù)維修,如發(fā)生重復(fù)維修現(xiàn)象,一經(jīng)查實(shí),將給予記過處分;

6.7 .

2.7 、司機(jī)要合理安排休息時(shí)間,不得疲勞駕駛,不得酒后駕駛;若因公務(wù)出車超過凌晨2點(diǎn)收車的,可安排次日上午調(diào)休2小時(shí);

6.7 .

2.8 、司機(jī)對自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查,出車時(shí)一定保證證件齊全;

6.7 .

2.9 、嚴(yán)禁司機(jī)酒后駕駛或危險(xiǎn)駕駛(超速、緊跟、搶行、爭道、飚車等),發(fā)生一次,公司有權(quán)辭退責(zé)任司機(jī),并由責(zé)任司機(jī)承擔(dān)相關(guān)罰款和責(zé)任; 對于旁人包括公司領(lǐng)導(dǎo)的指令,司機(jī)認(rèn)為不能做到的,可以提出異議,請求變更指令;

6.7 .

2.1 0、司機(jī)因違章或證件不全被罰款的,公司不予報(bào)銷,并負(fù)責(zé)交通違法記錄處理。若駕駛?cè)藛T非專職司機(jī),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)駕駛車輛違章的,罰款由駕駛?cè)素?fù)責(zé),且交通違法記錄需由駕駛?cè)颂幚?。違章造成事故的由當(dāng)事司機(jī)承擔(dān)責(zé)任和后果。

6.7 .

2.1

1、如遇交通事故,應(yīng)第一時(shí)間通知人力資源部經(jīng)理,能適用快速處理的,應(yīng)采用快速處理方式解決;如必須現(xiàn)場處理,應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警待處,不得逃離現(xiàn)場;如因違反交通規(guī)則(闖紅燈、酒后駕車、無照駕駛等)而發(fā)生的一切事故,司機(jī)應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任和后果。若為我方負(fù)責(zé)主要責(zé)任的,保險(xiǎn)公司理賠之后不足部分用由責(zé)任司機(jī)承擔(dān);

6.7 .

2.1

2、司機(jī)未經(jīng)批準(zhǔn),不得將車輛交由其他人員駕駛或?qū)W習(xí)開車,嚴(yán)禁將車輛交予無證人員駕駛,如有違反,司機(jī)應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任及由此造成的一切損失;同時(shí),公司有權(quán)辭退該責(zé)任司機(jī); 如公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意將車交給其他人員駕駛,當(dāng)事司機(jī)應(yīng)負(fù)責(zé)檢查借車人是否具有合法的駕駛資格(包括駕照有效期、車型及駕照真實(shí)性);

6.7 .

2.1

3、司機(jī)不得私自或無單出車、隨意變更行車路線或地點(diǎn)、無故為增加行駛公里數(shù)而線行以及隨意推遲返回時(shí)間,如有違反,予以記過處分;

6.7 .

2.1

4、司機(jī)對指派的工作任務(wù)應(yīng)絕對服從,不得無故拖延或拒絕出車;即使司機(jī)認(rèn)為工作安排不合理的,也必須先服從安排按時(shí)出車,事后可向人力資源部經(jīng)理提了意見或建議;凡不服從工作安排的,予以記過處分;

6.7 .

2.1

5、上班時(shí)間司機(jī)沒有出車任務(wù)的,應(yīng)隨時(shí)在辦公室等候,禁止在保安室閑坐或在宿舍睡覺;為方便聯(lián)系,司機(jī)應(yīng)隨身攜帶移動(dòng)電話并保持24小時(shí)開機(jī);

6.7 .

2.1

6、司機(jī)出車前或收車后應(yīng)認(rèn)真填寫《公司車輛外出登記表》,注明出差時(shí)間、地點(diǎn)、里程、事由等信息;出車完成后,及時(shí)填寫統(tǒng)計(jì)路橋費(fèi)、高速費(fèi)等費(fèi)用,并憑正規(guī)的票據(jù)辦理報(bào)銷,嚴(yán)禁虛報(bào)費(fèi)用;違反規(guī)定者,一經(jīng)查實(shí),公司有權(quán)辭退責(zé)任司機(jī);

6.7 .

2.1

7、司機(jī)應(yīng)具有良好的職業(yè)道德,對乘車人應(yīng)禮貌熱情,言行舉止文明,強(qiáng)公保密意識(shí),嚴(yán)禁隨意插話,不得泄漏或轉(zhuǎn)傳任何乘客的談話內(nèi)容;

6.7 .

2.1

8、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,團(tuán)結(jié)同事,除完成上級交待的開車任以外,還應(yīng)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的任何一項(xiàng)工作。

7.0、流程圖

(無)

8.0、關(guān)聯(lián)文件

8.1 、《公司門禁管理工作標(biāo)準(zhǔn)》

8.2 、《行政獎(jiǎng)懲管理工作標(biāo)準(zhǔn)》

8.3 、《費(fèi)用報(bào)銷管理工作標(biāo)準(zhǔn)》

9.0、支持文件

9.1 、《司機(jī)崗位職責(zé)協(xié)議書》

第11篇小區(qū)物業(yè)交通車輛管理管理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)

小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn):交通車輛管理

四、交通車輛管理工作標(biāo)準(zhǔn)

項(xiàng)目內(nèi)容

著裝

1、上崗須著公司統(tǒng)一的護(hù)管制服,戴好帽,系正領(lǐng)帶,扎緊武裝帶,穿好皮鞋,衣領(lǐng)鈕扣全部扣好。

2、上崗須佩戴好工作牌。工作牌統(tǒng)一佩戴在外衣左上衣袋上方。

3、制服領(lǐng)口、袖口處不得顯露個(gè)人衣物,制服外不得顯露個(gè)人物品(如紀(jì)念章、筆、bb機(jī)、鎖匙扣等),制服衣袋不得裝過大過厚物品。

4、非當(dāng)值班時(shí)間,除因公或經(jīng)批準(zhǔn)外,不得穿著或攜帶制服離開轄區(qū)。

行為舉止

1、上崗時(shí)舉止應(yīng)文明、大方。

2、頭發(fā)要整潔,不留長發(fā)。

3、精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸。不得東倒西歪、前傾后靠,不得伸懶腰,不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?/p>

4、值勤時(shí)不得抽煙、吃零食,不得哼歌曲、吹口哨、跺腳,不得隨地吐痰、亂丟雜物。

5、注意檢查和保持儀表,但不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物。

6、不得將任何物件夾于腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品。

工作紀(jì)律

1、愛業(yè)敬業(yè),服從指揮;遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己;文明服務(wù),禮貌待人;積極主動(dòng),勇敢無畏。

2、按規(guī)定著裝上崗。

3、提高警惕,堅(jiān)守崗位。

4、認(rèn)真參加培訓(xùn)和消防演習(xí)。

5、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,不遲到、早退,更不能誤班、漏班。

(出入口)固定崗位

1.車輛進(jìn)出

1.1 內(nèi)部車輛進(jìn)場:敬禮,發(fā)《車輛出入卡》給車主(或核對車牌號(hào),輸入電腦或記錄)。

1.2 內(nèi)部車輛出場: 敬禮,車主交回《車輛出入卡》(或核對車牌號(hào)碼,確認(rèn)無疑后放行車輛)。

1.3 外來臨時(shí)車輛進(jìn)入:敬禮,確認(rèn)是辦事人員,在《臨時(shí)停車卡》上填寫車牌號(hào)碼、車輛進(jìn)場時(shí)間,交車主(或輸入車牌號(hào)碼)放行,其他閑雜車輛眼睛進(jìn)入。

1.4 外來臨時(shí)車輛出場:敬禮,核對車牌號(hào)碼無誤后放行。

1.5 未經(jīng)批準(zhǔn),大貨車、泥頭車、集裝箱車、拖拉機(jī)及其他作業(yè)車輛不得進(jìn)入轄區(qū);禁止載有劇毒、易燃、易爆和其他危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入轄區(qū);出租車進(jìn)出不得無故停留拉客,屬搬家物品,值班人員查驗(yàn)用戶《出入物品申報(bào)表》后予以放行,同時(shí)收回《出入物品申報(bào)表》,涉及大批量鋼筋、水泥、磚頭、石子等材料,要有業(yè)主委員會(huì)或管理處批準(zhǔn)的《出入物品申報(bào)表》方予放行,否則拒絕進(jìn)場。

1.6 軍警車輛進(jìn)場時(shí),敬禮,在《臨時(shí)停車卡》上填寫車牌號(hào)碼、車輛進(jìn)場時(shí)間后放行。

1.7 軍警車輛出場時(shí),敬禮,憑《臨時(shí)停車卡》核對車牌號(hào)無誤后放行。

1.8 軍警車輛進(jìn)出,應(yīng)嚴(yán)格記錄,有疑問要求出示行駛證,下半夜進(jìn)出場的軍警車,要實(shí)行跟蹤管理。

1.9所有車輛進(jìn)出,必須在《車輛出入記錄表》上詳細(xì)填寫車牌號(hào)碼,進(jìn)、出場時(shí)間。

流動(dòng)崗位

1、按規(guī)定每半小時(shí)巡視所負(fù)地下室車輛情況,每15分鐘巡視廣場臨時(shí)停車情況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車門窗、未上鎖等現(xiàn)象及時(shí)處理并通知車主,并在《停車場交接班記錄表》上做好記錄。

2、清點(diǎn)車場內(nèi)車輛及停放位置,隨時(shí)與崗?fù)ぢ?lián)系,以核對車輛數(shù)量,確保安全。

3、發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員到車場(庫),要及時(shí)勸其離開,若有緊急情況按有并規(guī)定進(jìn)行處理。

4、引導(dǎo)車輛有序停放,嚴(yán)密注視車輛情況和駕馭員的行為,若遇酒后或疲勞駕車者,應(yīng)及時(shí)勸阻,并報(bào)告車管主管及時(shí)處理,避免交通意外的發(fā)生。

5、檢查車場內(nèi)設(shè)備設(shè)施是否完好,發(fā)現(xiàn)異常情況在《停車場交接班記錄表》記錄并及時(shí)上報(bào),以便及時(shí)處理。

6、協(xié)助保潔班維護(hù)好車場(庫)內(nèi)的保潔衛(wèi)生,保持停車場(庫)的整潔。

第12篇某商業(yè)中心車輛管理員日考核檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)