第1篇 物業(yè)項(xiàng)目裝修管理規(guī)定-13
物業(yè)項(xiàng)目裝修管理規(guī)定(十三)
1.目的
規(guī)范轄區(qū)內(nèi)客戶裝修管理工作,保障客戶利益,確保房屋使用壽命,保持小區(qū)良好的生活環(huán)境。
2.范圍
適用于公司各管理處。
3.職責(zé)
3.1裝修管理負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審核裝修方案,管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)裝修申請(qǐng)的審批。
3.2 部門指定專人負(fù)責(zé)對(duì)裝修過(guò)程進(jìn)行巡查記錄、監(jiān)督整改及驗(yàn)收,建立裝修管理檔案。
3.3 安全員對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理,保障客戶的正常生活秩序。
4.方法和過(guò)程控制
4.1在辦理客戶裝修手續(xù)時(shí),辦理人員應(yīng)先核實(shí)客戶是否辦理入住手續(xù)。若客戶尚未辦理入住手續(xù)或手續(xù)不全,應(yīng)先請(qǐng)其辦理入住或補(bǔ)齊手續(xù)。
4.2裝修管理人員核驗(yàn)客戶的入住手續(xù)無(wú)誤后,請(qǐng)裝修施工隊(duì)填寫《裝修申請(qǐng)表》和《裝修施工人員登記表》,交納裝修保證金,提交裝修合同復(fù)印件、裝修圖紙、承建資格證書復(fù)印件、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(加蓋公章),裝修施工人員還須提交身份證復(fù)印件,并張貼在《裝修施工人員登記表》的背面。
4.3管理處與客戶、裝修施工隊(duì)三方共同簽訂《裝修履約協(xié)議書》,管理處與裝修施工隊(duì)簽定《施工治安責(zé)任保證書》。
4.4由管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)裝修方案進(jìn)行審批(也可以書面授權(quán)的形式指定主管以上人員負(fù)責(zé)審批),對(duì)裝修施工隊(duì)進(jìn)行審核,包括人員身份、裝修資質(zhì)證明、施工時(shí)間(最長(zhǎng)不得超過(guò)三個(gè)月)、機(jī)械設(shè)備工具情況及負(fù)責(zé)人聯(lián)系方法等,并于三日內(nèi)作出批復(fù)。
4.5由裝修管理人員將批準(zhǔn)意見(jiàn)知會(huì)裝修申請(qǐng)人,同時(shí)知會(huì)管理處相關(guān)部門予以留意和配合,并建立裝修管理檔案。
4.6裝修開始前,裝修施工隊(duì)?wèi)?yīng)先到管理處辦理《臨時(shí)出入證》并交費(fèi),《臨時(shí)出入證》有效期以申請(qǐng)裝修時(shí)間為準(zhǔn),到期可以順延。裝修施工期間,如施工人員確需留宿,應(yīng)提供業(yè)主書面證明,前臺(tái)人員應(yīng)在《臨時(shí)出入證》背面加蓋管理處確認(rèn)標(biāo)識(shí);施工人員個(gè)別短時(shí)留宿,可由業(yè)主電話許可確認(rèn),并由裝修管理員在《裝修現(xiàn)場(chǎng)記錄》中予以記錄。
4.7安全員負(fù)責(zé)對(duì)照《臨時(shí)出入證》放行裝修施工人員,嚴(yán)禁裝修施工人員帶煤氣瓶進(jìn)入高層住宅。
4.8管理處簽發(fā)《裝修許可證》,并要求裝修施工隊(duì)將《裝修許可證》張貼在裝修戶門外,以便于裝修管理人員和安全員監(jiān)管。
4.9在整個(gè)裝修過(guò)程中,由裝修管理人員對(duì)裝修工程進(jìn)行監(jiān)督,及時(shí)糾正、積極預(yù)防違反裝修管理規(guī)定的行為。每三天至少巡查每戶裝修現(xiàn)場(chǎng)一次,并記錄在《裝修現(xiàn)場(chǎng)記錄》中。裝修或搬家時(shí)搬運(yùn)物資應(yīng)到客服中心填寫《物資搬運(yùn)放行條》。
4.10在整個(gè)裝修過(guò)程中,安全員主要對(duì)裝修工程安全方面進(jìn)行監(jiān)督、整改,每周至少巡查兩次裝修現(xiàn)場(chǎng),并記錄在《裝修現(xiàn)場(chǎng)安全記錄》中。
4.11裝修過(guò)程中如有違規(guī)行為,管理處應(yīng)開具《裝修違約通知單》,要求客戶和裝修施工隊(duì)限時(shí)整改。
4.12裝修工程結(jié)束、客戶驗(yàn)收合格后,由客戶向管理處提出驗(yàn)收申請(qǐng),管理處指定專人對(duì)裝修工程進(jìn)行驗(yàn)收。經(jīng)管理處驗(yàn)收合格并使用半年后,辦理裝修保證金退還手續(xù)。
4.13裝修施工隊(duì)撤離時(shí)所搬物品應(yīng)填《物資搬運(yùn)放行條》,在安全員監(jiān)督下清除垃圾并打掃干凈現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生后,方準(zhǔn)許撤離。
4.14裝修施工時(shí)間:周一到周五: 8:30-12:0014:00-19:00
周六到周日: 9:30-12:0014:00-19:00
節(jié)假日: 9:30-12:0014:00-19:00
安全員在每日12:00、19:00負(fù)責(zé)檢查裝修施工人員停止作業(yè)情況。
4.15如果客戶與裝修施工隊(duì)因裝修問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)議,管理處本著無(wú)權(quán)處理雙方糾紛的原則,不能代其中一方對(duì)他方履行約束或代追繳行為。
5.引用標(biāo)準(zhǔn)
《中華人民共和國(guó)建筑法》
《北京市家庭居室裝飾裝修工程承發(fā)包及施工管理暫行規(guī)定(試行)》
《北京市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)關(guān)于加強(qiáng)住宅裝飾裝修管理的通知》
《北京市居住小區(qū)物業(yè)管理辦法》
6.質(zhì)量記錄和表格
bzzwy-ch-fw-08-f1 《裝修申請(qǐng)表》
bzzwy-ch-fw-08-f2 《裝修施工人員登記表》
bzzwy-ch-fw-08-f3 《裝修許可證》
bzzwy-ch-fw-08-f4 《裝修現(xiàn)場(chǎng)記錄》
bzzwy-ch-fw-08-f5 《裝修驗(yàn)收單》
bzzwy-ch-fw-08-f6《裝修結(jié)算單》
bzzwy-ch-fw-08-f7《裝修履約協(xié)議書》
bzzwy-ch-fw-08-f8《施工治安責(zé)任保證書》
bzzwy-ch-fw-08-f9 《裝修違約通知單》
bzzwy-ch-fw-08-f10 《裝修現(xiàn)場(chǎng)安全記錄》
bzzwy-ch-fw-08-f11 《物資搬運(yùn)放行條》
第2篇 物業(yè)項(xiàng)目裝修管理規(guī)定－14
物業(yè)項(xiàng)目裝修管理規(guī)定14
1、寫字樓裝修管理規(guī)定
1.職責(zé)范圍:
1.1物業(yè)管理處綜合組主管負(fù)責(zé)辦理裝修申請(qǐng)手續(xù),核收應(yīng)繳費(fèi)用,并對(duì)裝修過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,在裝修完成后會(huì)同工程組主管進(jìn)行裝修驗(yàn)收。
1.2工程組負(fù)責(zé)對(duì)水電線路、設(shè)施、消防設(shè)備進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
1.3安保組負(fù)責(zé)裝修施工中的治安巡邏、監(jiān)督和報(bào)告。
2.工作程序:
2.1在業(yè)主辦理入住手續(xù)的同時(shí),綜合組主管向業(yè)主發(fā)放《業(yè)主裝修守則》和《房屋裝修申請(qǐng)表》,并提醒業(yè)主在裝修開工前一周向物業(yè)管理處提交;
a詳細(xì)填寫《房屋裝修申請(qǐng)表》;
b完整的裝修設(shè)計(jì)方案;
c裝修施工單位的施工資質(zhì);
2.2管理處須在接到上述材料后一周內(nèi),對(duì)業(yè)主的裝修方案審核完畢。若裝修方案必須修改,則業(yè)主重新遞交的方案仍按原規(guī)定程序進(jìn)行;
2.3在管理處對(duì)裝修方案審核批準(zhǔn)后,應(yīng)通知業(yè)主和裝修施工負(fù)責(zé)人在裝修開工前一起到物業(yè)管理處辦理《裝修許可證》和《裝修人員出入證》,并按有關(guān)規(guī)定繳納裝修押金、管理費(fèi)及電梯使用費(fèi);
2.4在裝修開始前,工程組應(yīng)上門向施工單位說(shuō)明水電線路、消防設(shè)備、電器設(shè)施等詳細(xì)位置、防護(hù)措施、注意事項(xiàng),并向施工單位提供有關(guān)圖紙;
2.5裝修期間,安保組巡邏人員應(yīng)每天去施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)裝修工作進(jìn)行檢查監(jiān)督,并將處理結(jié)果填寫在《安保交接班記錄》中,對(duì)不符和規(guī)定的行為及時(shí)予以制止、糾正;
2.6裝修完成后,綜合組會(huì)同工程組上門檢查驗(yàn)收,并填寫《裝修驗(yàn)收表》,若沒(méi)有違反《業(yè)主裝修守則》或擅自更改裝修方案及破壞有關(guān)線路、設(shè)施、設(shè)備,則退還全部裝修押金。
3.質(zhì)量記錄:
3.1《房屋裝修申請(qǐng)表》c7.5.1-5.9-a
3.2《裝修驗(yàn)收表》c7.5.1-5.10-a
2、住宅小區(qū)裝修管理規(guī)定
1.職責(zé)范圍:
1.1管理處綜合組主管負(fù)責(zé)辦理裝修申請(qǐng)手續(xù),核收應(yīng)繳費(fèi)用;
1.2工程組負(fù)責(zé)對(duì)水電線路、設(shè)施、消防設(shè)備進(jìn)行檢查,并對(duì)裝修過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督;在裝修完成后會(huì)同工程組主管進(jìn)行裝修驗(yàn)收;
1.3安保組負(fù)責(zé)裝修施工中的治安巡邏、監(jiān)督和報(bào)告.
2.工作程序:
2.1在業(yè)主辦理入住手續(xù)時(shí),管理處綜合組主管按照《收費(fèi)管理辦法》收繳相關(guān)費(fèi)用及押金,并辦理裝修人員出入證,做好《裝修人員辦、退證記錄》。
2.2裝修期間,管理處工程組人員應(yīng)每天去施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)裝修工作進(jìn)行檢查監(jiān)督,對(duì)不符合規(guī)定的行為及時(shí)予以制止、糾正,并負(fù)責(zé)對(duì)糾正效果的驗(yàn)證、記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)做好《裝修檢查記錄》。
2.3安保組人員每日對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄在《安保交接班記錄》中。
2.4裝修完成后,管理處工程組主管會(huì)同維修中心人員上門檢查驗(yàn)收,若沒(méi)有違反雙方所簽協(xié)議及合同,管理處綜合組人員退還全部裝修押金,并做好《裝修保證金收、退記錄》。
3.室內(nèi)裝修管理規(guī)定:
3.1業(yè)主及裝修施工隊(duì)必須按《物業(yè)管理合約》、《住戶裝潢協(xié)議書》、《裝潢施工安全保證責(zé)任書》操作。
3.2施工時(shí)間上午7:00-11:30,下午2:00-9:00。
3.3裝修人員進(jìn)入小區(qū)必須出示'裝修出入證'。
3.4裝修人員必須文明施工,安全用電。不得將水泥沙漿、油漆、橡膠水倒入地漏、馬桶、水池內(nèi)。
3.5建筑垃圾必須袋裝化及時(shí)清出樓內(nèi),堆放在指定地點(diǎn),做到定時(shí)清運(yùn),不準(zhǔn)放在走廊及公共部位.
4.質(zhì)量記錄:
4.1《房屋裝修申請(qǐng)表》 c7.5.1-5.11-a
4.2《裝修驗(yàn)收表》 c7.5.1-5.12-a
4.3《裝修檢查記錄》 c7.5.1-5.13-a
4.4《裝修保證金收、退記錄》 c7.5.1-5.14-a
4.5《裝修人員辦、退證記錄》 c7.5.1-5.15-a
第3篇 物業(yè)項(xiàng)目裝修管理規(guī)定
1.目的規(guī)范轄區(qū)內(nèi)客戶裝修管理工作,保障客戶利益,確保房屋使用壽命,保持小區(qū)良好的生活環(huán)境。
2. 范圍適用于公司各管理處。
3. 職責(zé)
3.1裝修管理負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審核裝修方案,管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)裝修申請(qǐng)的審批。
3. 2 部門指定專人負(fù)責(zé)對(duì)裝修過(guò)程進(jìn)行巡查記錄、監(jiān)督整改及驗(yàn)收,建立裝修管理檔案。
3. 3 安全員對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理,保障客戶的正常生活秩序。
4. 方法和過(guò)程控制
4.1在辦理客戶裝修手續(xù)時(shí),辦理人員應(yīng)先核實(shí)客戶是否辦理入住手續(xù)。
若客戶尚未辦理入住手續(xù)或手續(xù)不全,應(yīng)先請(qǐng)其辦理入住或補(bǔ)齊手續(xù)。
4.2裝修管理人員核驗(yàn)客戶的入住手續(xù)無(wú)誤后,請(qǐng)裝修施工隊(duì)填寫《裝修申請(qǐng)表》和《裝修施工人員登記表》,交納裝修保證金,提交裝修合同復(fù)印件、裝修圖紙、承建資格證書復(fù)印件、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(加蓋公章),裝修施工人員還須提交身份證復(fù)印件,并張貼在《裝修施工人員登記表》的背面。
4.3管理處與客戶、裝修施工隊(duì)三方共同簽訂《裝修履約協(xié)議書》,管理處與裝修施工隊(duì)簽定《施工治安責(zé)任保證書》。
4.4由管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)裝修方案進(jìn)行審批(也可以書面授權(quán)的形式指定主管以上人員負(fù)責(zé)審批),對(duì)裝修施工隊(duì)進(jìn)行審核,包括人員身份、裝修資質(zhì)證明、施工時(shí)間(最長(zhǎng)不得超過(guò)三個(gè)月)、機(jī)械設(shè)備工具情況及負(fù)責(zé)人聯(lián)系方法等,并于三日內(nèi)作出批復(fù)。
4.5由裝修管理人員將批準(zhǔn)意見(jiàn)知會(huì)裝修申請(qǐng)人,同時(shí)知會(huì)管理處相關(guān)部門予以留意和配合,并建立裝修管理檔案。
4.6裝修開始前,裝修施工隊(duì)?wèi)?yīng)先到管理處辦理《臨時(shí)出入證》并交費(fèi),《臨時(shí)出入證》有效期以申請(qǐng)裝修時(shí)間為準(zhǔn),到期可以順延。
裝修施工期間,如施工人員確需留宿,應(yīng)提供業(yè)主書面證明,前臺(tái)人員應(yīng)在《臨時(shí)出入證》背面加蓋管理處確認(rèn)標(biāo)識(shí);
施工人員個(gè)別短時(shí)留宿,可由業(yè)主電話許可確認(rèn),并由裝修管理員在《裝修現(xiàn)場(chǎng)記錄》中予以記錄。
4.7安全員負(fù)責(zé)對(duì)照《臨時(shí)出入證》放行裝修施工人員,嚴(yán)禁裝修施工人員帶煤氣瓶進(jìn)入高層住宅。
4.8管理處簽發(fā)《裝修許可證》,并要求裝修施工隊(duì)將《裝修許可證》張貼在裝修戶門外,以便于裝修管理人員和安全員監(jiān)管。
4.9在整個(gè)裝修過(guò)程中,由裝修管理人員對(duì)裝修工程進(jìn)行監(jiān)督,及時(shí)糾正、積極預(yù)防違反裝修管理規(guī)定的行為。
每三天至少巡查每戶裝修現(xiàn)場(chǎng)一次,并記錄在《裝修現(xiàn)場(chǎng)記錄》中。
裝修或搬家時(shí)搬運(yùn)物資應(yīng)到客服中心填寫《物資搬運(yùn)放行條》。
4.10在整個(gè)裝修過(guò)程中,安全員主要對(duì)裝修工程安全方面進(jìn)行監(jiān)督、整改,每周至少巡查兩次裝修現(xiàn)場(chǎng),并記錄在《裝修現(xiàn)場(chǎng)安全記錄》中。
4.11裝修過(guò)程中如有違規(guī)行為,管理處應(yīng)開具《裝修違約通知單》,要求客戶和裝修施工隊(duì)限時(shí)整改。
4.12裝修工程結(jié)束、客戶驗(yàn)收合格后,由客戶向管理處提出驗(yàn)收申請(qǐng),管理處指定專人對(duì)裝修工程進(jìn)行驗(yàn)收。
經(jīng)管理處驗(yàn)收合格并使用半年后,辦理裝修保證金退還手續(xù)。
4.13裝修施工隊(duì)撤離時(shí)所搬物品應(yīng)填《物資搬運(yùn)放行條》,在安全員監(jiān)督下清除垃圾并打掃干凈現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生后,方準(zhǔn)許撤離。
4.14裝修施工時(shí)間:周一到周五: 8:30-12:0014:00-19:00周六到周日: 9:30-12:0014:00-19:00節(jié)假日: 9:30-12:0014:00-19:00安全員在每日12:00、19:00負(fù)責(zé)檢查裝修施工人員停止作業(yè)情況。
4.15如果客戶與裝修施工隊(duì)因裝修問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)議,管理處本著無(wú)權(quán)處理雙方糾紛的原則,不能代其中一方對(duì)他方履行約束或代追繳行為。
5.引用標(biāo)準(zhǔn)《中華人民共和國(guó)建筑法》《北京市家庭居室裝飾裝修工程承發(fā)包及施工管理暫行規(guī)定(試行)》《北京市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)關(guān)于加強(qiáng)住宅裝飾裝修管理的通知》《北京市居住小區(qū)物業(yè)管理辦法》
