第1篇 工程質(zhì)量管理體系：材料管理
工程質(zhì)量管理體系的管理方法:材料管理
第4節(jié)料具、設(shè)備、構(gòu)配件管理
1、施工前的管理工作
4.1.1 施工前應(yīng)根據(jù)工程合同中對(duì)有關(guān)材料、設(shè)備等物資的供應(yīng)方式,工程進(jìn)度安排,施工圖預(yù)算和工料分析,在調(diào)查生產(chǎn)供應(yīng)情況及交通運(yùn)輸條件基礎(chǔ)上,編制和提出需用量計(jì)劃、加工定貨計(jì)劃。
4.1.2 根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)中現(xiàn)場(chǎng)施工平面布置圖,落實(shí)和安排露天堆放場(chǎng)地與倉(cāng)庫(kù)等臨時(shí)設(shè)施,以便于組織分期分批進(jìn)場(chǎng)。
4.1.3 由于本工程所需的設(shè)備、構(gòu)配件的加工定貨種類多、數(shù)量大,規(guī)格質(zhì)量要求嚴(yán)格,需要在委托加工之前,要與設(shè)計(jì)、監(jiān)理人員共同審核采購(gòu)、加工定貨單的品名,規(guī)格.型號(hào)和數(shù)量,并要摸清廠家的信譽(yù)、價(jià)格等。簽訂采購(gòu)、定貨合同時(shí),要有技術(shù)人員、翻譯人員的協(xié)助配合,把好質(zhì)量關(guān)。
4.1.4 由于本工程施工現(xiàn)場(chǎng)狹窄,故要盡量組織原材料集中加工,以擴(kuò)大成品、半成品的供應(yīng)。如將石灰集中熱化,砂,石集中過(guò)篩,油漆集中配料,玻璃集中下料,模板集中配制,混凝土集中攪拌,鋼筋集中加工等,這樣可以減少工藝損耗,提高成材利用率,提高機(jī)械化水平,改變施工現(xiàn)場(chǎng)面貌,實(shí)現(xiàn)文明生產(chǎn)。
2、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收與發(fā)放工作
4.2.1 按計(jì)劃分期分批組織材料,設(shè)備、構(gòu)配件、模具等物資的進(jìn)場(chǎng),按施工部平面布置圖指定位置、庫(kù)位堆(存)放。對(duì)進(jìn)場(chǎng)的物資要執(zhí)行驗(yàn)規(guī)格、驗(yàn)品種、驗(yàn)質(zhì)量和驗(yàn)數(shù)量的'四驗(yàn)'制度。
4.2.2 所有施工需用的物資,其存放要做到方便施工,避免或減少二次搬運(yùn)。
4.2.3 現(xiàn)場(chǎng)保管:工作要做到減少損失和浪費(fèi),防止丟失。要根據(jù)各種物資的特點(diǎn),采取有效的保管措施,建立健全保管制度。露天存放的物資,場(chǎng)地要平整、堅(jiān)實(shí),做好防潮、防雨水工作,并按規(guī)格、品種進(jìn)場(chǎng)批次分別碼放,防止混雜。入庫(kù)的物資,應(yīng)按單據(jù)驗(yàn)收無(wú)誤后才能辦理入庫(kù)、登賬、立卡等手續(xù)。要做到按類分庫(kù),新舊分放,危險(xiǎn)專存,材料不混,標(biāo)
記明顯、便于收發(fā)。對(duì)物資要實(shí)行科學(xué)管理,做到不潮,不銹、不霉、不老化、不變形、不干燥、不自燃等。為了防火、防盜,要嚴(yán)格加強(qiáng)安全管理。
4.2.4 嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)限額領(lǐng)發(fā)料制度,堅(jiān)持節(jié)約預(yù)扣、余料退庫(kù),收發(fā)料具等物資要手續(xù)齊全,并按單位工程耗料記好臺(tái)賬。施工過(guò)程中要分階段(例如按層)進(jìn)行分析測(cè)算,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取相應(yīng)措施,防止超用。
4.2.5 要充分利用舊物資,做到交舊(廢)領(lǐng)新、包裝回收、修舊利廢。
4.2.6 堅(jiān)持完工清場(chǎng),做好回收余料和退料工作。要求'誰(shuí)做誰(shuí)清,隨做隨清、工完場(chǎng)地清'。施工隊(duì)、班組在完成施工任務(wù)后辦理任務(wù)書(shū)驗(yàn)收時(shí),應(yīng)同時(shí)辦理結(jié)料、退料手續(xù)。場(chǎng)地不清,余料不退,不予以簽證驗(yàn)收。
4.2.7 有關(guān)產(chǎn)品合格證書(shū)應(yīng)保存歸檔,安裝說(shuō)明書(shū)應(yīng)交有關(guān)工程技術(shù)人員作為技術(shù)資料使用保管。
第5節(jié)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)
該部分詳見(jiàn)本公司質(zhì)量管理體系文件。
第2篇 機(jī)電工程材料的采購(gòu)與管理
材料質(zhì)量的保證是整個(gè)工程質(zhì)量保證的一個(gè)先決條件，因此對(duì)材料質(zhì)量的控制是非常重要和關(guān)鍵的。工程材料選用的優(yōu)劣將直接影響到工程的內(nèi)在質(zhì)量及產(chǎn)品的外觀質(zhì)量，為確保工程所用材料的質(zhì)量，我們將從材料的采購(gòu)工作著手。所有的材料供貨都應(yīng)是合格供應(yīng)商，因?yàn)槲覀兪侨〉脟?guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證資格的企業(yè)。
材料進(jìn)場(chǎng)后使用前質(zhì)量保證措施
1）設(shè)備或材料在使用前按設(shè)計(jì)要求核對(duì)其規(guī)格、材質(zhì)、型號(hào)，材料必須有制造廠的合格證明書(shū)或質(zhì)保書(shū)，材料的運(yùn)輸、入庫(kù)、保管過(guò)程中，實(shí)施嚴(yán)格的控制措施，每道工序均有交接制度。
2）材料的入庫(kù)后實(shí)行標(biāo)化和分類、分規(guī)格堆放及管理，同時(shí)防止變形，防止受潮、霉變等措施，材料出庫(kù)檢驗(yàn)和辦理領(lǐng)用手續(xù)。
3）材料出庫(kù)后，在施工現(xiàn)場(chǎng)妥善保管，存放地點(diǎn)安全可靠。材料堆放要求整齊，并掛上標(biāo)識(shí)牌。
4）材料使用前進(jìn)行嚴(yán)格檢查包括外觀檢查、附著物的清除。
5）對(duì)不合格材料的控制。一旦發(fā)現(xiàn)材料不能滿足或可能不滿足設(shè)計(jì)要求時(shí)，應(yīng)將其與合格材料相隔離，在自檢過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)整改。
第3篇 申報(bào)節(jié)能管理先進(jìn)集體材料7
×××是一個(gè)承擔(dān)供電、供水及各類機(jī)電設(shè)備的維護(hù)和檢修的綜合性保障單位，同時(shí)也是能源管理工作具體操作的對(duì)口單位。“一廠三點(diǎn)”的工作格局，給能源管理工作帶來(lái)一些困難。但×××嚴(yán)格遵照《能源法》，以安全用能、計(jì)劃用能、節(jié)約用能、科學(xué)用能為目標(biāo)，本年度全面完成能源管理工作，成績(jī)顯著。
一、加強(qiáng)能源的宣傳、計(jì)劃和綜合管理
在**年全年工作中加大了宣傳教育力度，堅(jiān)持宣傳、教育、管理并重的方針，特別是貫徹《能源法》實(shí)施五周年之際，×××撰寫(xiě)通訊報(bào)道二篇，懸掛大型橫幅三幅，開(kāi)展廠內(nèi)宣傳展版二幅/次，張貼相應(yīng)宣傳資料五處，營(yíng)造宣傳、學(xué)習(xí)的氛圍，收到了較好的效果。
根據(jù)二廠的實(shí)際情況，工作面較廣，給能源管理工作帶來(lái)了一定的實(shí)際問(wèn)題，面對(duì)存在的問(wèn)題，×××領(lǐng)導(dǎo)及各相關(guān)部門(mén)十分重視能源管理工作，特別對(duì)安全用能、計(jì)劃用能工作尤為重視。**年為確保完成全年科研任務(wù)，加強(qiáng)安全、科學(xué)、有效的使用能源做了許多細(xì)致的工作。
1.加強(qiáng)了全廠低壓配電間內(nèi)供電設(shè)備的每周巡檢、日常運(yùn)行、維護(hù)與檢修任務(wù)，并使之規(guī)范化、制度化，做到了檢修有計(jì)劃、工作有內(nèi)容、時(shí)間有結(jié)點(diǎn)，達(dá)到了計(jì)劃與人員落實(shí)到位，設(shè)備檢修記錄完整、安全保護(hù)裝置可靠，確保了用能的安全。
2.加強(qiáng)了每月定期抄表和水壓、電壓的監(jiān)測(cè)，做到了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)，當(dāng)用水量、水壓或電壓發(fā)生變化時(shí)，能及時(shí)采取措施并與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，既確保了科研生產(chǎn)的用能需求又保障了能源不必要的浪費(fèi)。
3.定期對(duì)全廠13個(gè)×××21個(gè)給水井的清理和57個(gè)主供水閥門(mén)的維護(hù)、檢修和13公里10kv高壓供電線路、13臺(tái)電力變壓器、10公里的供水管道、57個(gè)給水閥門(mén)井供水正常維護(hù)，使管道、閥門(mén)無(wú)泄漏，杜絕了跑、冒、漏的現(xiàn)象，有效的節(jié)約了能源。
4.加強(qiáng)能源日常管理工作，做好能源數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計(jì)、分析、核算工作。通過(guò)能源數(shù)據(jù)管理，及時(shí)了解生產(chǎn)負(fù)荷情況，進(jìn)行相應(yīng)的負(fù)荷調(diào)整，也為合理安排檢修計(jì)劃，提供相應(yīng)的技術(shù)支持。通過(guò)一年來(lái)能源數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析，使整個(gè)能源管理工作上了一個(gè)新水平。**年各項(xiàng)能源數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、能源費(fèi)用核算無(wú)誤，全年節(jié)約能源經(jīng)費(fèi)達(dá)98萬(wàn)元。
二、依靠科學(xué)技術(shù)、提高節(jié)能水平
×××在**年的能源管理工作中，積極開(kāi)展宣傳、學(xué)習(xí)、貫徹《能源法》等活動(dòng)，使職工的節(jié)能意識(shí)、安全意識(shí)得到進(jìn)一步深化;在工作中，將節(jié)能措施納入了生產(chǎn)計(jì)劃，在設(shè)備維護(hù)、檢修中推廣節(jié)能技術(shù)，加大了節(jié)能型、環(huán)保型產(chǎn)品的應(yīng)用力度;在設(shè)備更新改造中選用先進(jìn)的節(jié)能、環(huán)保設(shè)備替代淘汰舊設(shè)備，推動(dòng)了二廠能源管理工作，特別是節(jié)能工作向更深、更高目標(biāo)發(fā)展。
1.全年在廠內(nèi)各科研室更換新型節(jié)能水嘴300多個(gè);
2.加強(qiáng)設(shè)備技術(shù)改造工作，積極利用新設(shè)備、新技術(shù)。**年我廠對(duì)部分重要×××進(jìn)行了設(shè)備技術(shù)改造，更新了4臺(tái)新型的abb電力變壓器;對(duì)×××的特排風(fēng)機(jī)進(jìn)行了更新改造，采用模塊控制技術(shù);對(duì)×××生產(chǎn)配套的a3系統(tǒng)的送風(fēng)機(jī)進(jìn)行了更新改造;對(duì)廠內(nèi)路燈系統(tǒng)采用分時(shí)間、時(shí)段控制新技術(shù);全廠推廣使用節(jié)能燈泡，全年更新新型燈具347套，一年來(lái)節(jié)電效果顯著。
三、能源的安全使用和各類設(shè)施的可靠性是節(jié)能工作的基礎(chǔ)
要保證供能安全和用能安全，必須采取相應(yīng)的技術(shù)保證措施，在**年能源管理工作中，×××按計(jì)劃對(duì)高壓試驗(yàn)工具(高壓拉桿、高壓驗(yàn)電筆、絕緣鞋、絕緣手套、避雷器等)進(jìn)行耐壓試驗(yàn)、直流泄漏實(shí)驗(yàn);對(duì)登高板、安全繩等進(jìn)行負(fù)重試驗(yàn)，為安全供能檢修工作，提高了堅(jiān)強(qiáng)可靠的技術(shù)保障條件，全年共檢累計(jì)總數(shù)達(dá)52次。
四.加強(qiáng)交流、促使能源管理工作持續(xù)改進(jìn)
由于二廠的特殊情況，在能源管理工作中，對(duì)口部門(mén)較多，如×××部、供電局、現(xiàn)場(chǎng)施工單位等，因此加強(qiáng)與上級(jí)主管部門(mén)和用能單位的信息交流和溝通，及時(shí)掌握各供能單位、用能單位的需求，是能源管理的日常管理工作。在全年管理中加強(qiáng)了停電、送電、停水、送水的操作管理，做到按規(guī)章制度辦事，一年來(lái)能夠及時(shí)將停送電信息報(bào)告生產(chǎn)管理部門(mén)，能夠及時(shí)、通知相關(guān)用戶，得到用戶的好評(píng)，也為科研生產(chǎn)的開(kāi)展，創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作保障條件，全年未發(fā)生任何質(zhì)量、安全事故。
第4篇 cpm中航物業(yè)管理公司簡(jiǎn)介材料
深圳市中航物業(yè)管理有限公司(cpm)簡(jiǎn)介
深圳市中航物業(yè)管理有限公司(catic property management,下稱 cpm)是中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位和國(guó)家物業(yè)管理一級(jí)企業(yè)。
隸屬于深圳中航企業(yè)集團(tuán)物業(yè)總公司。作為中國(guó)最早的物業(yè)管理法規(guī)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則的參與編撰單位,經(jīng)過(guò)十五年的悉心探索和實(shí)踐,現(xiàn)已發(fā)展成為中國(guó)最具規(guī)模和影響力的物業(yè)管理服務(wù)專業(yè)提供商之一。
cpm 目前所經(jīng)營(yíng)管理的各類型物業(yè)規(guī)模已達(dá)數(shù)百萬(wàn)平方米,其中大多榮獲國(guó)家和地方優(yōu)秀物業(yè)管理的榮譽(yù)稱號(hào),管轄的各類物業(yè)客戶年度有效投訴率均控制在 2‰以下,為業(yè)界最低。cpm 擁有樓宇設(shè)備管理公司和中航電梯工程公司作為技術(shù)支持,更聚集了一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新精神的物業(yè)管理專業(yè)團(tuán)隊(duì),可以為客戶提供物業(yè)管理專業(yè)保障。近幾年來(lái),cpm 年度經(jīng)營(yíng)規(guī)模(物業(yè)管理費(fèi)和代理租賃收入)均超過(guò)一億元人民幣。
進(jìn)入21 世紀(jì),cpm 確定的發(fā)展戰(zhàn)略為:以深圳為基地,以北京、武漢為業(yè)務(wù)重點(diǎn),以社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一為目標(biāo),突出[經(jīng)營(yíng)型]物業(yè)管理優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造市場(chǎng),引導(dǎo)消費(fèi),主動(dòng)地拓展業(yè)務(wù)規(guī)模,儲(chǔ)備人才,儲(chǔ)備資金,為迎接加入wto 后的所面臨的國(guó)際國(guó)內(nèi)的激烈競(jìng)爭(zhēng)做好準(zhǔn)備。
第5篇 盛邦物業(yè)管理公司簡(jiǎn)介材料
金宇盛邦物業(yè)管理公司簡(jiǎn)介
企業(yè)法定名稱: 貴州金宇盛邦物業(yè)管理服務(wù)有限責(zé)任公司
貴州金宇盛邦物業(yè)管理服務(wù)有限責(zé)任公司成立于2023年12月8日,位于貴陽(yáng)市云巖區(qū)新添大道南段188號(hào)永利星座大廈4樓,是貴陽(yáng)市本土成長(zhǎng)起來(lái)的專業(yè)品牌物業(yè)公司,是專業(yè)從事物業(yè)管理服務(wù)業(yè)務(wù)、具有獨(dú)立法人資格的物業(yè)管理企業(yè),注冊(cè)資金300萬(wàn)元,二級(jí)物業(yè)管理資質(zhì),貴陽(yáng)市物業(yè)管理協(xié)會(huì)理事單位,公司下設(shè):人力資源部、品質(zhì)服務(wù)部、行政管理部、財(cái)務(wù)管理部、市場(chǎng)拓展部、貴陽(yáng)物業(yè)管理網(wǎng)及以客戶服務(wù)中心為樞紐的若干個(gè)物業(yè)管理事業(yè)部。公司現(xiàn)有員工300余人,其中3人持全國(guó)注冊(cè)物業(yè)管理師資質(zhì)、10人持全國(guó)物業(yè)經(jīng)理資質(zhì)、酒店管理及綜合體食堂管理專業(yè)人員5人、設(shè)備工程師5人,均有大中專以上學(xué)歷。
公司致力于貴州地區(qū)高端物業(yè)服務(wù)事業(yè)發(fā)展,堅(jiān)持以管理寫(xiě)字樓、辦公場(chǎng)所、政務(wù)中心、醫(yī)院、商場(chǎng)、商業(yè)廣場(chǎng)、工業(yè)園等類似項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)工作為主、以管理住宅小區(qū)物業(yè)管理和配套服務(wù)工作為輔的多元化經(jīng)營(yíng)模式,公司總經(jīng)理簡(jiǎn)永勝先生是貴州地區(qū)物業(yè)管理事業(yè)的開(kāi)拓者,現(xiàn)管理的樓盤(pán)有寫(xiě)字樓永利星座大廈,寫(xiě)字樓華坤發(fā)展大廈,在水一方花園住宅小區(qū),興業(yè)銀行貴陽(yáng)分行,貴州高速公路集團(tuán)辦公大樓,欣盛楠苑住宅小區(qū),燕京啤酒貴州工業(yè)園,商住綜合體萬(wàn)隆國(guó)際、興業(yè)銀行職工餐廳等。通過(guò)不懈的努力,現(xiàn)我們管理的樓盤(pán)業(yè)主滿意度都超過(guò)了95%。
寫(xiě)字樓永利星座位于貴陽(yáng)未來(lái)的北中心大營(yíng)坡核心位置甲級(jí)寫(xiě)字樓,樓高28層,建設(shè)面積約32000平方米。
華坤發(fā)展大廈位于貴陽(yáng)大南門(mén),是貴陽(yáng)的地標(biāo)性建筑,5a級(jí)寫(xiě)字樓,面積35000平方米。
興業(yè)銀行貴陽(yáng)分行辦公樓面積6000平方米是興業(yè)銀行貴陽(yáng)總部的辦公樓。
貴州高速公路集團(tuán)辦公大樓是貴州高速公路系統(tǒng)集規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、管理營(yíng)運(yùn)等一體化綜合性的自用辦公場(chǎng)所,總建筑面積為65000平方米。
欣盛楠苑住宅小區(qū)一二期共計(jì)20萬(wàn)平方米。
燕京啤酒貴州工業(yè)園20萬(wàn)平方米。
萬(wàn)隆國(guó)際是目前貴州地區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)最全面的古玩字畫(huà)集散交易中心,及高層住宅一體化的綜合體,總建筑面積為280000平方米。
在水一方花園住宅小區(qū)是貴陽(yáng)新太乙房開(kāi)公司于2003年建成并交付使用,是貴陽(yáng)市具有代表性的電梯花園住宅小區(qū),總居住戶594戶,13個(gè)單元,最高層30層,小區(qū)總面積130000平方米,坐落于貴陽(yáng)市南明區(qū)南浦路9號(hào)(省委后門(mén)右側(cè))。
金宇盛邦物業(yè)提供的客戶/會(huì)議服務(wù)、秩序維護(hù)、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、保潔綠化等常規(guī)性服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量保障是建立于金宇盛邦三大保障平臺(tái)之上的。
一是嚴(yán)格執(zhí)行iso9001質(zhì)量管理體系,以此為企業(yè)行動(dòng)指導(dǎo)思想。
二是24小時(shí)不間斷以客戶服務(wù)中心為核心部門(mén)的服務(wù)保障平臺(tái)。
三是堅(jiān)持作學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型個(gè)人為導(dǎo)向的人力資源平臺(tái)。
我們專注于物業(yè)服務(wù)專業(yè),同時(shí)把滿足業(yè)主日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求作為金宇盛邦物業(yè)公司的努力發(fā)展方向――成為建設(shè)優(yōu)質(zhì)生活的物業(yè)服務(wù)集成商。
我們的物業(yè)管理工作始終堅(jiān)持的八大原則:責(zé)權(quán)分明原則、業(yè)主主導(dǎo)原則、服務(wù)第一原則、統(tǒng)一管理原則、專業(yè)高效原則、收費(fèi)合理原則、公平競(jìng)爭(zhēng)原則、依法行事原則。
成為建設(shè)優(yōu)質(zhì)生活的物業(yè)服務(wù)集成商之路是需要經(jīng)驗(yàn)累積、需要人力資源管理體系、需要標(biāo)準(zhǔn)體系、需要管理平臺(tái)、需要文化體系、需要資金投入、需要形象塑造,所有這一切金宇盛邦物業(yè)都已萬(wàn)事俱備了,只欠您的參與和給予的機(jī)會(huì)。
6、人才觀:員工構(gòu)成企業(yè)的全部,員工的滿意度是企業(yè)所有工作的開(kāi)始,職業(yè)化、專業(yè)化、高效率、認(rèn)同感、奉獻(xiàn)、是企業(yè)認(rèn)同員工的基礎(chǔ)。
7、價(jià)值觀:效率優(yōu)先,兼顧公平,可持續(xù)發(fā)展,是我們價(jià)值分配的基本原則,勞動(dòng)、知識(shí)、企業(yè)家和資本創(chuàng)造了公司的全部?jī)r(jià)值。
8、企業(yè)文化:以自己的付出獲得尊重,以自己的忠誠(chéng)、坦誠(chéng)獲得發(fā)展,我們?cè)谧非笃髽I(yè)可持續(xù)發(fā)展的同時(shí),兼顧企業(yè)社會(huì)公民的責(zé)任,倡導(dǎo)在陽(yáng)光下的制度下,健康快樂(lè)的工作。
【尊重、忠誠(chéng)、坦誠(chéng)、責(zé)任、陽(yáng)光、快樂(lè)】
9、企業(yè)行動(dòng)方針:嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、精細(xì)服務(wù),良好的習(xí)慣、追求卓越、勇于創(chuàng)新。
10、服務(wù)范圍
第一類 物業(yè)管理服務(wù)
按國(guó)家優(yōu)秀示范小區(qū)(大廈)的標(biāo)準(zhǔn)提供:
高端住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)。
寫(xiě)字樓、辦公場(chǎng)所的物業(yè)管理服務(wù)。
商場(chǎng)、商業(yè)廣場(chǎng)的物業(yè)管理服務(wù)。
工業(yè)園、醫(yī)院、中心的物業(yè)管理服務(wù)。
酒店、美食城、單位食堂的籌備運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)。
第二類 管理與顧問(wèn)服務(wù)內(nèi)容
物業(yè)方案設(shè)計(jì)。
物業(yè)公司管理問(wèn)題診斷與改進(jìn)方案。
物業(yè)管理招標(biāo)、投標(biāo)文件制作。
物業(yè)管理的前期介入與設(shè)施設(shè)備的改進(jìn)方案。
物業(yè)管理公司各工種的專業(yè)培訓(xùn)。
物業(yè)管理公司調(diào)價(jià)等重大問(wèn)題的方案設(shè)計(jì)。
物業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù)。
物業(yè)管理突發(fā)事件的應(yīng)急方案設(shè)計(jì)與處理。
第三類 專業(yè)服務(wù)內(nèi)容
提供專業(yè)的驗(yàn)房服務(wù)。
物業(yè)方面的談判、糾紛處理。
物業(yè)管理合同談判、審計(jì)等
11、金宇盛邦物業(yè)公司核心價(jià)值觀
培訓(xùn):是企業(yè)最大的福利。
投訴:一次機(jī)會(huì)。
質(zhì)量:是金宇盛邦的生命線,任何疏忽、借口都是犯罪。
執(zhí)行力:沒(méi)有執(zhí)行力的企業(yè)是沒(méi)有生命力的。
細(xì)節(jié):物業(yè)管理就是無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)構(gòu)成。
12、公司總經(jīng)理介紹
公司總經(jīng)理:簡(jiǎn)永勝
建設(shè)部全國(guó)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書(shū)。
貴陽(yáng)市物業(yè)管理專家?guī)斐蓡T。
締造貴陽(yáng)物業(yè)管理第一品牌 ―中天物業(yè)公司的主要參與者。
貴州第一家全國(guó)優(yōu)秀示范小區(qū)―中天花園的物管處經(jīng)理。
15年物業(yè)管理的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),寫(xiě)字樓、別墅、大型社區(qū)、大型商業(yè)的多種物業(yè)形態(tài)的管理經(jīng)驗(yàn)。
貴州省物業(yè)管理的第一標(biāo)―烏當(dāng)行政中心投標(biāo)的主要參與者。
貴陽(yáng)市物管師培訓(xùn)的授課老師。
貴陽(yáng)市級(jí)行政中心標(biāo)書(shū)主要參與者和費(fèi)用的的主要測(cè)算者。
中天物業(yè)公司物業(yè)管理本土化的主要實(shí)踐
貴陽(yáng)物業(yè)管理網(wǎng)的奠基者
13、公司地址:貴州省貴陽(yáng)市云巖區(qū)永利星座大廈4-a
14、聯(lián)系
電話:0851-67285256727863
15、郵政編碼:550001
二、在管項(xiàng)目一覽表
序號(hào) 物業(yè)名稱 項(xiàng)目坐落位置 業(yè)主 物業(yè)類型、規(guī)模(平方米) 聯(lián)系人 聯(lián)系電話 合同簽訂時(shí)間
三、公司項(xiàng)目展示
1 、金宇盛邦管理的寫(xiě)字樓-華坤發(fā)展大廈外觀 ,毗鄰貴行凱賓斯基五星級(jí)大酒店,華坤發(fā)展大廈位于貴陽(yáng)大南門(mén),是貴陽(yáng)的地標(biāo)性建筑,5a級(jí)寫(xiě)字樓,建筑面積約35000平方米。
華坤大廈實(shí)景展示
華坤大廈側(cè)面展示
華坤大廈客服中心大廳入口展示
華坤大廈客服中心
2、金宇盛邦管理項(xiàng)目------興業(yè)銀行貴陽(yáng)分行辦公樓面積約6000平方米,是興業(yè)銀行在貴州總部的辦公樓。
3、金宇盛邦管理的寫(xiě)字樓----永利星座 (地址:貴陽(yáng)市云巖區(qū)大營(yíng)坡轉(zhuǎn)盤(pán))永利星座是位于貴陽(yáng)未來(lái)的北中心大營(yíng)坡的核心位置的甲級(jí)寫(xiě)字樓,樓高28層,建筑面積約32000平方米。
永利星座項(xiàng)目效果圖展示 永利星座項(xiàng)目實(shí)景展示
永利星座項(xiàng)目客服中心入口
永利星座項(xiàng)目客服中心入口
永利星座項(xiàng)目監(jiān)控中心
永利星座項(xiàng)目停車場(chǎng)匝道口
永利星座項(xiàng)目停車場(chǎng)入口
永利星座項(xiàng)目停車場(chǎng)
4、金宇盛邦管理項(xiàng)目----燕京啤酒(貴州)公司工業(yè)園,燕京啤酒(貴州)公司工業(yè)園約20萬(wàn)平方米。
燕京啤酒工業(yè)園區(qū)效果圖
燕京啤酒工業(yè)園區(qū)辦公樓
燕京啤酒工業(yè)園大門(mén)
燕京啤酒工業(yè)園監(jiān)控中心
燕京啤酒工業(yè)園員工健身房一角
燕京啤酒工業(yè)園食堂接待區(qū)
燕京啤酒工業(yè)園區(qū)一角
5、貴州高速公路集團(tuán)辦公大樓,貴州高速公路集團(tuán)辦公大樓是貴州高速公路系統(tǒng)集規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、管理營(yíng)運(yùn)等一體化綜合性的自用辦公場(chǎng)所,總建筑面積為65000平方米。
貴州高速公路集團(tuán)辦公大樓效果圖展示
貴州高速公路集團(tuán)辦公大樓實(shí)景展示
貴州高速公路集團(tuán)辦公大樓側(cè)面實(shí)景展示
貴州高速公路集團(tuán)職工食堂正門(mén)
貴州高速公路集團(tuán)職工食堂大廳
5、在水一方花園住宅小區(qū)是貴陽(yáng)新太乙房開(kāi)公司于2003年建成并交付使用,是貴陽(yáng)市具有代表性的電梯花園住宅小區(qū),總居住戶594戶,13個(gè)單元,最高層30層,小區(qū)總面積130000平方米。
在水一方項(xiàng)目實(shí)景展示
在水一方項(xiàng)目小區(qū)一角
在水一方項(xiàng)目小區(qū)一角
在水一方項(xiàng)目小區(qū)一角
6、欣盛楠苑住宅小區(qū)一二期共計(jì)20萬(wàn)平方米。
欣盛楠苑住宅小區(qū)效果圖展示
欣盛楠苑住宅小區(qū)正門(mén)圖
欣盛楠苑住宅小區(qū)客服中心
欣盛楠苑住宅小區(qū)環(huán)境展示
欣盛楠苑住宅小區(qū)正門(mén)圖
欣盛楠苑住宅小區(qū)環(huán)境展示
欣盛楠苑住宅小區(qū)環(huán)境展示
7、萬(wàn)隆國(guó)際廣場(chǎng)-貴陽(yáng)古玩城,萬(wàn)隆國(guó)際是目前貴州地區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)最全面的古玩字畫(huà)集散交易中心,及高層住宅一體化的綜合體,總建筑面積為280000平方米。
四、資質(zhì)文件
1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本
2、組織機(jī)構(gòu)代碼證副本
3、資質(zhì)證書(shū)正本
第6篇 路發(fā)物業(yè)管理公司簡(jiǎn)介材料
杭州路發(fā)物業(yè)管理有限公司的簡(jiǎn)介
杭州路發(fā)物業(yè)管理有限公司成立于2023年1月,注冊(cè)資金50萬(wàn)元,具有國(guó)家三級(jí)資質(zhì)。
公司是幾個(gè)志道合的物業(yè)管理專業(yè)人士合作成立,致力于提升物業(yè)管理行業(yè)品質(zhì)。
公司于2023年3月實(shí)施iso9002質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。
公司設(shè)有總經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)部、人力資源部、質(zhì)量管理部、保安部、企策劃與發(fā)展部、工程技術(shù)部、保潔中心等部門(mén),目前在在安徽、杭州、江西等地有物業(yè)管理項(xiàng)目及單項(xiàng)服務(wù)外派項(xiàng)目。
公司按照市場(chǎng)化、專業(yè)化、集團(tuán)化的管理模式,以住戶至上、服務(wù)第一為宗旨,建立了獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧、依法管理、自主經(jīng)營(yíng)、自我發(fā)展的運(yùn)行機(jī)制,確定了科學(xué)規(guī)范、竭誠(chéng)高效、安全文明、持續(xù)發(fā)展、依法管理的質(zhì)量方針,制定了一整套嚴(yán)格的管理制度和操作規(guī)程,通過(guò)科學(xué)的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),努力營(yíng)造安全、文明、整潔、舒適、充滿親情的社區(qū)氛圍,同時(shí),通過(guò)多年經(jīng)營(yíng),公司已形成了以人為本、和諧共存,“真誠(chéng)、善意、精致、完美”的獨(dú)特文化理念,為企業(yè)的健康發(fā)展打下了厚實(shí)的人文基礎(chǔ)和強(qiáng)大的精神支撐。
公司的管理和服務(wù)在未來(lái)將會(huì)不斷上臺(tái)階、上檔次、上水平。
公司目前可對(duì)外接管物業(yè)的類型有別墅、多層公寓、小高層公寓、寫(xiě)字樓、酒店式高層公寓、學(xué)校等。
公司目標(biāo)成為國(guó)內(nèi)介入顧問(wèn)咨詢和接管面積最大、類型最多、覆蓋區(qū)域最廣的一流物業(yè)管理企業(yè)之一。
您正確的選擇將會(huì)是您企業(yè)的提升轉(zhuǎn)折!
第7篇 上海市建設(shè)工程材料監(jiān)督管理告知要求
上海市建設(shè)工程材料監(jiān)督管理告知要求
施工單位采購(gòu)、驗(yàn)收、檢測(cè)和使用建設(shè)工程材料，應(yīng)當(dāng)熟悉和掌握相關(guān)政策法規(guī)，并應(yīng)遵循如下基本管理要求。
一、制定建設(shè)工程材料管理制度
施工單位應(yīng)當(dāng)結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，建立有關(guān)建設(shè)工程材料合格供應(yīng)商選擇、材料購(gòu)銷合同簽訂、材料進(jìn)場(chǎng)（庫(kù)）驗(yàn)收、材料質(zhì)量檢測(cè)和標(biāo)識(shí)、儲(chǔ)存、保管、發(fā)放、臺(tái)帳記錄、檔案資料匯總及合規(guī)性評(píng)價(jià)的管理制度，以保證所采購(gòu)和使用的建設(shè)工程材料符合規(guī)定的質(zhì)量、安全和環(huán)保要求。
二、建立對(duì)建設(shè)工程材料合格供應(yīng)商及其產(chǎn)品的基本要求
（一）施工單位評(píng)價(jià)和選擇的合格供應(yīng)商必須持有效的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、企業(yè)法人代碼證書(shū)。
（二）國(guó)家對(duì)鋼筋混凝土用熱軋帶肋鋼筋、冷軋帶肋鋼筋、預(yù)應(yīng)力混凝土用鋼材（鋼絲、鋼棒和鋼絞線）、建筑防水卷材、水泥、建筑外窗、建筑幕墻、建筑鋼管腳手架扣件、人造板、銅及銅合金管材、混凝土輸水管、電力電纜等產(chǎn)品實(shí)施工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理。施工單位選用上述產(chǎn)品時(shí)，其生產(chǎn)企業(yè)必須取得《全國(guó)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》（以下簡(jiǎn)稱《生產(chǎn)許可證》）。工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理依據(jù)是《中華人民共和國(guó)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理?xiàng)l例》，《生產(chǎn)許可證》由國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局頒發(fā)，證書(shū)上帶有國(guó)徽，有效期不超過(guò)5年。獲證企業(yè)及其產(chǎn)品可通過(guò)國(guó)家質(zhì)監(jiān)總局網(wǎng)站查詢。
（三）本市對(duì)水泥、商品混凝土、商品砂漿、混凝土摻合料、混凝土外加劑、燒結(jié)磚、砌塊、建筑用砂、建筑用石、排水管、給水管、電工套管、防水涂料、建筑門(mén)窗、建筑涂料、飾面石材、木制扳材、瀝青混凝土、三渣混合料等產(chǎn)品實(shí)施建設(shè)工程材料備案管理。施工單位選用上述產(chǎn)品時(shí)，其生產(chǎn)企業(yè)必須取得《上海市建設(shè)工程材料備案證明》（以下簡(jiǎn)稱《建材備案證明》）。建設(shè)工程材料備案管理依據(jù)是《上海市建設(shè)工程材料使用監(jiān)督管理規(guī)定》?！督ú膫浒缸C明》獲證企業(yè)及其產(chǎn)品可通過(guò)上海市建筑建材業(yè)網(wǎng)站www.ciac.sh.cn“專題專欄”＝＞“建材管理”中查詢。
（四）自2006年12月1日，本市對(duì)外墻外保溫、外墻內(nèi)保溫材料實(shí)施建筑節(jié)能材料備案登記。施工單位選用外墻外保溫、外墻內(nèi)保溫材料時(shí)，其供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)經(jīng)本市建筑節(jié)能材料備案登記。建筑節(jié)能材料備案登記依據(jù)是《關(guān)于加強(qiáng)本市建筑節(jié)能材料質(zhì)量監(jiān)督管理的通知》。經(jīng)備案登記的供應(yīng)商及其產(chǎn)品可通過(guò)上海市建筑建材業(yè)網(wǎng)站www.ciac.sh.cn“專題專欄”＝＞“綜合執(zhí)法”＝＞“公示公告”中查詢，或通過(guò)上海市建筑材料行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站查詢。
（五）國(guó)家對(duì)建筑安全玻璃[包括鋼化玻璃、夾層玻璃、（安全）中空玻璃，其中（安全）中空玻璃于2006年10月1日納入認(rèn)證范圍，過(guò)渡期為1年半]、瓷質(zhì)磚、混凝土防凍劑、溶劑型木器涂料、電線電纜、斷路器、漏電保護(hù)器、低壓成套開(kāi)關(guān)設(shè)備等產(chǎn)品實(shí)施強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證（簡(jiǎn)稱CCC、或3C認(rèn)證）管理并采用認(rèn)證標(biāo)志，其生產(chǎn)企業(yè)必須取得《中國(guó)國(guó)家強(qiáng)制性認(rèn)證證書(shū)》(以下簡(jiǎn)稱3C證書(shū))。3C認(rèn)證管理的依據(jù)是《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》和《中華人民共和國(guó)實(shí)施強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的產(chǎn)品目錄》。3C證書(shū)獲證企業(yè)及產(chǎn)品可通過(guò)國(guó)家認(rèn)證委網(wǎng)站或中國(guó)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證網(wǎng)站查詢。
（六）建設(shè)工程材料供應(yīng)商應(yīng)有良好的社會(huì)信譽(yù)、業(yè)績(jī)，本市建設(shè)工程可優(yōu)先選用取得本市建材類行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)選出的行業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信優(yōu)勝企業(yè)的產(chǎn)品。建設(shè)工程材料供應(yīng)商質(zhì)量誠(chéng)信管理的依據(jù)是《上海市建設(shè)工程材料使用監(jiān)督管理規(guī)定》。質(zhì)量誠(chéng)信優(yōu)勝企業(yè)可通過(guò)建筑建材業(yè)網(wǎng)站www.ciac.sh.cn“專題專欄”＝＞“綜合執(zhí)法”＝＞“公示公告”中查詢，或通過(guò)協(xié)會(huì)設(shè)立、材料供應(yīng)商提供的《上海市建筑材料企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信手冊(cè)》查詢。
建設(shè)工程材料使用單位可要求建設(shè)工程材料供應(yīng)商提供《上海市建筑材料企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信手冊(cè)》，查驗(yàn)和了解其質(zhì)量誠(chéng)信狀況及相應(yīng)的不良記錄。
三、建設(shè)工程材料進(jìn)場(chǎng)(庫(kù))驗(yàn)收要求
根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《上海市建設(shè)工程材料管理?xiàng)l例》要求，施工單位應(yīng)當(dāng)對(duì)建設(shè)工程材料進(jìn)行進(jìn)貨檢驗(yàn)，檢驗(yàn)時(shí)應(yīng)當(dāng)注意如下事項(xiàng)：
1、核查所進(jìn)場(chǎng)(庫(kù))材料是否屬于禁止或者限制使用的建設(shè)工程材料?！渡虾Ｊ薪够蛘呦拗粕a(chǎn)和使用的用于建設(shè)工程的材料目錄》詳見(jiàn)附件1；
2、核對(duì)進(jìn)場(chǎng)(庫(kù))材料驗(yàn)收產(chǎn)品名稱、品種規(guī)格、技術(shù)質(zhì)量指標(biāo)等與設(shè)計(jì)要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定要求的符合性，核驗(yàn)數(shù)量及外觀質(zhì)量，核查相關(guān)證照、包裝標(biāo)志(或產(chǎn)品標(biāo)牌)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)(表面標(biāo)志)及其標(biāo)示的企業(yè)名稱、產(chǎn)品名稱、品種規(guī)格、質(zhì)量等級(jí)等內(nèi)容的一致性；
3、核驗(yàn)進(jìn)場(chǎng)(庫(kù))產(chǎn)品質(zhì)量保證書(shū)。質(zhì)量保證書(shū)必須字跡清楚并具有質(zhì)量保證書(shū)編號(hào)、生產(chǎn)企業(yè)名稱、用戶單位名稱、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)指標(biāo)(包括檢驗(yàn)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)值、實(shí)測(cè)值)以及生產(chǎn)企業(yè)地址、聯(lián)系電話等內(nèi)容。質(zhì)量保證書(shū)應(yīng)加蓋生產(chǎn)單位公章或檢驗(yàn)專用章。
材料使用現(xiàn)場(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)應(yīng)當(dāng)是原件，復(fù)印件必須注明買(mǎi)受人名稱、供應(yīng)數(shù)量、原件保存單位，有供貨單位公章、責(zé)任人簽名、送貨日期及聯(lián)系方式；
4、進(jìn)場(chǎng)(庫(kù))建材屬于全國(guó)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理的產(chǎn)品時(shí)，必須驗(yàn)收由生產(chǎn)企業(yè)提供的《生產(chǎn)許可證》復(fù)印件（本市已發(fā)《建材備案證明》的產(chǎn)品除外），核查產(chǎn)品包裝、質(zhì)量證明書(shū)中的生產(chǎn)許可證編號(hào)及(QS)標(biāo)志的符合性。生產(chǎn)許可證復(fù)印件由材料經(jīng)銷單位提供的，必須加蓋經(jīng)銷單位公章，并有責(zé)任人簽名、送貨日期及聯(lián)系方式；
5、進(jìn)場(chǎng)(庫(kù))建材屬于本市建設(shè)工程材料備案管理的產(chǎn)品時(shí)，必須驗(yàn)收由供應(yīng)單位提供的《上海市建設(shè)工程材料備案證明使用現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證單》原件，該原件為防偽打印件，在紫外線燈光的照射下能顯示出白玉蘭花紋。非防偽打印的《上海市建設(shè)工程材料備案證明》復(fù)印件，視為無(wú)效；
6、進(jìn)場(chǎng)(庫(kù))建材屬于建筑節(jié)能材料備案登記產(chǎn)品時(shí)，必須驗(yàn)收由供應(yīng)商提供的《上海市建筑節(jié)能材料備案登記核驗(yàn)單》原件。該件亦為防偽打印件。
7、進(jìn)場(chǎng)(庫(kù))建材屬于3C認(rèn)證產(chǎn)品時(shí)，必須驗(yàn)收由生產(chǎn)企業(yè)提供的《中國(guó)國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)》復(fù)印件、認(rèn)證標(biāo)志和工廠代碼，復(fù)印件由材料經(jīng)銷單位提供的，必須加蓋經(jīng)銷單位公章，并有責(zé)任人簽名、有送貨日期及聯(lián)系方式。
對(duì)于實(shí)施3C認(rèn)證的建筑用鋼化玻璃產(chǎn)品，還應(yīng)注意：
（1）產(chǎn)品質(zhì)量合格證書(shū)上應(yīng)標(biāo)注執(zhí)行GB15763.2-2005《建筑用安全玻璃第2部分：鋼化玻璃》標(biāo)準(zhǔn)。此標(biāo)準(zhǔn)已代替GB17841-1999《建筑幕墻用鋼化玻璃和半鋼化玻璃》和GB/T9963-1998《鋼化玻璃》中對(duì)幕墻用鋼化玻璃的有關(guān)規(guī)定。
（2）應(yīng)有建筑安全玻璃《*年度監(jiān)督合格通知書(shū)》或《工廠檢查報(bào)告》復(fù)印件；
（3）應(yīng)在建筑安全玻璃上標(biāo)注的3C認(rèn)證標(biāo)志和工廠代碼等信息[事先報(bào)經(jīng)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站（署）同意者除外]。
8、凡是包裝的建材產(chǎn)品，其包裝標(biāo)志必須完整，并具有生產(chǎn)企業(yè)名稱、產(chǎn)品名稱、品種規(guī)格、質(zhì)量等級(jí)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)名稱及編號(hào)、數(shù)量、批號(hào)、生產(chǎn)日期(出廠日期)以及生產(chǎn)企業(yè)地址、聯(lián)系電話等內(nèi)容。
裸裝的鋼筋應(yīng)當(dāng)驗(yàn)收其每一捆鋼筋扎件上的標(biāo)牌（俗稱吊牌）；
9、應(yīng)當(dāng)驗(yàn)收進(jìn)場(chǎng)材料的使用說(shuō)明書(shū)或圖集。
四、建設(shè)工程材料質(zhì)量檢測(cè)要求
根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《上海市建設(shè)工程材料管理?xiàng)l例》要求，施工單位應(yīng)當(dāng)按照設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，在監(jiān)理單位的見(jiàn)證下對(duì)進(jìn)場(chǎng)(庫(kù))建材產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。質(zhì)量檢測(cè)中取樣(及樣品制作)人員和見(jiàn)證人員，必須分別取得《取樣人員證書(shū)》和《見(jiàn)證人員證書(shū)》，共同參與材料取樣和樣品封存工作，并對(duì)所取樣品的代表性和真實(shí)性負(fù)責(zé)。檢測(cè)委托單上必須由取樣和見(jiàn)證人員簽名，他人不得代簽；進(jìn)場(chǎng)建設(shè)工程材料本身帶有標(biāo)識(shí)或標(biāo)志的，如熱軋帶肋鋼筋、小型混凝土砌塊、燒結(jié)粘土磚等，抽取的樣品應(yīng)當(dāng)優(yōu)先選擇標(biāo)識(shí)或標(biāo)志部分。
主要建設(shè)工程材料質(zhì)量檢測(cè)要求可參考附件3。
五、建立《建設(shè)工程材料采購(gòu)驗(yàn)收檢驗(yàn)使用綜合臺(tái)帳》
根據(jù)《上海市建設(shè)工程材料使用監(jiān)督管理規(guī)定》要求，施工單位應(yīng)當(dāng)建立建設(shè)工程材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)證制度，嚴(yán)格核驗(yàn)相關(guān)的《生產(chǎn)許可證》、建材備案件、《中國(guó)國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)》、符合有關(guān)規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量保證書(shū)、有效期內(nèi)的產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告等供現(xiàn)場(chǎng)備查的證明文件和資料，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定對(duì)進(jìn)場(chǎng)的建設(shè)工程材料嚴(yán)格復(fù)試把關(guān)，并做好建設(shè)工程材料綜合臺(tái)帳。為此，施工單位應(yīng)當(dāng)建立《建設(shè)工程材料采購(gòu)驗(yàn)收檢驗(yàn)使用綜合臺(tái)帳》(以下簡(jiǎn)稱《綜合臺(tái)帳》)，并將建筑材料采購(gòu)、進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收、質(zhì)量檢測(cè)、使用等環(huán)節(jié)的工作在《綜合臺(tái)帳》中予以記錄。
《綜合臺(tái)帳》詳見(jiàn)附件2。
六、建設(shè)工程材料的儲(chǔ)存和堆放要求
施工現(xiàn)場(chǎng)堆放的建筑材料應(yīng)注明“合格”、“不合格”、“在檢”、“待檢”等產(chǎn)品質(zhì)量狀態(tài)，注明該建材生產(chǎn)企業(yè)名稱、品種規(guī)格、進(jìn)場(chǎng)日期及數(shù)量等內(nèi)容，并以醒目標(biāo)識(shí)標(biāo)明，工地應(yīng)由專人負(fù)責(zé)建筑材料收貨和發(fā)料。
1、鋼筋
建筑鋼材應(yīng)按不同的品種、規(guī)格分別堆放。在條件允許的情況下，建筑鋼材應(yīng)盡可能存放在庫(kù)房或料棚內(nèi)（特別是有精度要求的冷拉、冷拔等鋼材），若采用露天存放，則料場(chǎng)應(yīng)選擇地勢(shì)較高而又平坦的地面，經(jīng)平整、夯實(shí)、預(yù)設(shè)排水溝道、安排好垛底后方能使用。為避免因潮濕環(huán)境而引起的鋼材表面銹蝕現(xiàn)象，雨雪季節(jié)建筑鋼材要用防雨材料覆蓋。
2、水泥
水泥在儲(chǔ)存和運(yùn)輸工程中，應(yīng)按不同標(biāo)號(hào)、品種及出廠日期分別儲(chǔ)運(yùn)，水泥儲(chǔ)存時(shí)應(yīng)注意防潮，地面應(yīng)鋪放防水隔離材料或用木板加設(shè)隔離層。袋裝水泥的堆放高度不得超過(guò)10袋。
即使是良好的儲(chǔ)存條件，水泥也不宜久存。在空氣中水蒸氣及二氧化碳的作用下，水泥會(huì)發(fā)生部分水化和碳化，使水泥的膠結(jié)能力及強(qiáng)度下降。一般儲(chǔ)存3個(gè)月后，強(qiáng)度降低約10％～20％，6個(gè)月后降低15％～30％，1年后降低25％～40％。因此水泥的有效存儲(chǔ)期為3個(gè)月。
存放時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或受潮的水泥要經(jīng)過(guò)試驗(yàn)才能使用。水泥儲(chǔ)存時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，以免降低強(qiáng)度。水泥按出廠日期起算，超過(guò)三個(gè)月（快硬硅酸鹽水泥為一個(gè)月）時(shí)，應(yīng)視為過(guò)期水泥。雖未過(guò)期但已受潮結(jié)塊的水泥，使用時(shí)必須重新試驗(yàn)確定標(biāo)號(hào)。
不同品種的水泥不能混合使用。不同品種的水泥，具有不同的特性，如果混合使用，其化學(xué)反應(yīng)、凝結(jié)時(shí)間等均不一致，勢(shì)必影響混凝土的質(zhì)量。對(duì)同一品種的水泥，但強(qiáng)度等級(jí)不同，或出廠期差距過(guò)久的水泥，也不能混合使用。
3、墻體材料
墻體材料應(yīng)按不同的品種、規(guī)格和等級(jí)分別堆放，垛身要穩(wěn)固、計(jì)數(shù)必須方便。有條件時(shí)，墻體材料可存放在料棚內(nèi)，若采用露天存放，則堆放的地點(diǎn)必須堅(jiān)實(shí)、平坦和干凈，場(chǎng)地四周應(yīng)預(yù)設(shè)排水溝道、垛與垛之間應(yīng)留有走道，以利搬運(yùn)。堆放的位置既要考慮到不影響建筑物的施工和道路暢通，又要考慮到不要離建筑物太遠(yuǎn)，以免造成運(yùn)輸距離過(guò)長(zhǎng)或二次搬運(yùn)?？招钠鰤K堆放時(shí)孔洞應(yīng)朝下，雨雪季節(jié)墻體材料宜用防雨材料覆蓋。
自然養(yǎng)護(hù)的混凝土小砌塊和混凝土多孔磚產(chǎn)品，若不滿28天養(yǎng)護(hù)齡期不得進(jìn)場(chǎng)使用；蒸壓加氣混凝土砌塊（板）出釜不滿5天不得進(jìn)場(chǎng)使用。
4、防水卷材
（1）不同品種、型號(hào)和規(guī)格的卷材應(yīng)分別堆放；
（2）卷材應(yīng)貯存在陰涼通風(fēng)的室內(nèi)，避免雨淋、日曬和受潮，嚴(yán)禁接近火源；
（3）瀝青防水卷材貯存環(huán)境溫度不得高于45℃；
（4）瀝青防水卷材宜直立堆放，其高度不宜超過(guò)兩層，并不得傾斜或橫壓，短途運(yùn)輸平放不宜超過(guò)四層；
（5）卷材應(yīng)避免與化學(xué)介質(zhì)及有機(jī)溶劑等有害物質(zhì)接觸；
（6）不同品種、規(guī)格的卷材膠粘劑和膠粘帶，應(yīng)分別用密封桶或紙箱包裝；
（7）卷材膠粘劑和膠粘帶應(yīng)貯存在陰涼通風(fēng)的室內(nèi)，嚴(yán)禁接近火源和熱源。
5、防水涂料
（1）不同類型、規(guī)格的產(chǎn)品應(yīng)分別堆放，不應(yīng)混雜；
（2）避免雨淋、日曬和受潮，嚴(yán)禁接近火源；
（3）防止碰撞，注意通風(fēng)。
6、建筑涂料
（1）建筑涂料在儲(chǔ)存和運(yùn)輸過(guò)程中，應(yīng)按不同批號(hào)、型號(hào)及出廠日期分別儲(chǔ)運(yùn)；建筑涂料儲(chǔ)存時(shí)，應(yīng)在指定專用庫(kù)房?jī)?nèi)，應(yīng)保證通風(fēng)、干燥、防止日光直接照射，其儲(chǔ)存溫度介于5℃―35℃；
（2）溶劑型建筑涂料存放地點(diǎn)必須防火，必須滿足國(guó)家有關(guān)的消防要求，其他同上；
（3）對(duì)未用完的建筑涂料應(yīng)密封保存，不得泄露或溢出；
（4）存放時(shí)間過(guò)長(zhǎng)要經(jīng)過(guò)試驗(yàn)才能使用。
7、建筑排水管
（1）產(chǎn)品在裝卸運(yùn)輸時(shí)，不得受劇烈撞擊、拋摔和重壓；
（2）堆放場(chǎng)地應(yīng)平整，堆放應(yīng)整齊，堆高不超過(guò)1.5m，距熱源1m以上，當(dāng)露天堆放時(shí)，必須遮蓋，防止曝曬；
（3）貯存期自生產(chǎn)日起一般不超過(guò)兩年；
（4）一般情況下管件每包裝箱重量不超過(guò)25kg，管件不同規(guī)格尺寸分別裝箱，不允許散裝。
8、建筑給水管
（1）在運(yùn)輸時(shí)不得曝曬、沾污、拋摔、重壓和損傷；
（2）應(yīng)合理堆放，遠(yuǎn)離熱源。管材堆放高度不超過(guò)1.5m，如室外堆放，應(yīng)有遮蓋物；
（3）管件應(yīng)存放在庫(kù)房?jī)?nèi)，遠(yuǎn)離熱源。
9、保溫漿料
膠凝材料應(yīng)采用有內(nèi)襯防潮塑料袋的編織袋或防潮紙袋包裝，聚苯顆粒應(yīng)用塑料編織袋包裝，包裝應(yīng)無(wú)破損。在運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中應(yīng)采用干燥防雨的運(yùn)輸工具運(yùn)輸，如給產(chǎn)品蓋上油布；使用有頂?shù)倪\(yùn)輸工具等。以防止產(chǎn)品受潮、淋雨。在裝卸的過(guò)程中，也應(yīng)注意不能損壞包裝袋。在堆放時(shí)，應(yīng)放在有頂?shù)膸?kù)房?jī)?nèi)或有遮雨淋的地方，地上可以墊上木塊等物品以防產(chǎn)品受潮，聚苯顆粒應(yīng)放在遠(yuǎn)離火源及化學(xué)藥品的地方。
10、商品砂漿
（1）預(yù)拌砂漿
①砂漿運(yùn)至儲(chǔ)存地點(diǎn)后除直接使用外，必須儲(chǔ)存在不吸水的密閉容器內(nèi)。夏季應(yīng)采取遮陽(yáng)措施，冬季應(yīng)采取保溫措施。砂漿裝卸時(shí)應(yīng)有防雨措施；
②儲(chǔ)存容器應(yīng)有利于儲(chǔ)運(yùn)、清洗和砂漿裝卸；
③儲(chǔ)存地點(diǎn)的氣溫，最高不宜超過(guò)37℃，最低不宜低于0℃；
④儲(chǔ)存容器標(biāo)識(shí)應(yīng)明確，應(yīng)確保先存先用，后存后用，嚴(yán)禁使用超過(guò)凝結(jié)時(shí)間的砂漿，禁止不同品種的砂漿混存混用；
⑤砂漿必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)使用完畢；
⑥用料完畢后儲(chǔ)存容器應(yīng)立即清洗，以備再次使用。
（2）干粉砂漿
①袋裝干粉砂漿的保質(zhì)期為3個(gè)月；
②散裝干粉砂漿必須在專用封閉式筒倉(cāng)內(nèi)儲(chǔ)存，筒倉(cāng)應(yīng)有防雨措施，儲(chǔ)存期不超過(guò)3個(gè)月；
③不同品種和強(qiáng)度等級(jí)的產(chǎn)品應(yīng)分別儲(chǔ)存，不得混雜。
11、有機(jī)泡孔絕熱材料貯存
有機(jī)泡孔絕熱材料一般可用塑料袋或塑料捆扎帶包裝。由于是有機(jī)材料，在運(yùn)輸中應(yīng)遠(yuǎn)離火源、熱源和化學(xué)藥品，以防止產(chǎn)品變形、損壞。產(chǎn)品堆放在施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)放在干躁通風(fēng)處，能夠避免日光暴曬，風(fēng)吹雨淋，也不能靠近火源、熱源和化學(xué)藥品，一般在70℃以上，泡沫塑料產(chǎn)品會(huì)產(chǎn)生軟化、變形甚至熔融的現(xiàn)象，對(duì)于柔性泡沫橡塑產(chǎn)品，溫度不宜超過(guò)105℃。產(chǎn)品堆放時(shí)也不可受到重壓和其他機(jī)械損傷。
12、無(wú)機(jī)纖維類絕熱材料貯存
無(wú)機(jī)纖維類絕熱材料一般防水性能較差，一旦產(chǎn)品受潮，淋濕，則產(chǎn)品的物理性能特別是導(dǎo)熱系數(shù)會(huì)變高，絕熱效果變差。因此，這類產(chǎn)品在包裝時(shí)應(yīng)采用防潮包裝材料，并且應(yīng)在醒目位置注明“怕濕”等標(biāo)志來(lái)警示其他人員。
在運(yùn)輸時(shí)也必須考慮到這一點(diǎn)，應(yīng)采用干燥防雨的運(yùn)輸工具運(yùn)輸，如給產(chǎn)品蓋上油布，使用有頂?shù)倪\(yùn)輸工具等。
貯存在有頂?shù)膸?kù)房?jī)?nèi)，地上可以墊上木塊等物品，以防產(chǎn)品浸水。庫(kù)房應(yīng)干燥、通風(fēng)。堆放時(shí)還應(yīng)注意不能把重物堆在產(chǎn)品上。
13、無(wú)機(jī)多孔狀絕熱材料產(chǎn)品的貯存
無(wú)機(jī)多孔狀絕熱材料吸水能力較強(qiáng)，一旦受潮或淋雨，產(chǎn)品的機(jī)械強(qiáng)度會(huì)降低，絕熱效果顯著下降。而且這類產(chǎn)品比較疏松，不宜劇烈碰撞。因此在包裝時(shí)，必須用包裝箱包裝，并采用防潮包裝材料覆蓋在包裝箱上，應(yīng)在醒目位置注明“怕濕”、“靜止?jié)L翻”等標(biāo)志來(lái)警示其他人員。在運(yùn)輸時(shí)也必須考慮到這點(diǎn)，應(yīng)采用干燥防雨的運(yùn)輸工具運(yùn)輸，如給產(chǎn)品蓋上油布，使用有頂?shù)倪\(yùn)輸工具等，裝卸時(shí)應(yīng)輕拿輕放。貯存在有頂?shù)膸?kù)房?jī)?nèi)或有遮雨淋的地方，地上可以墊上木塊等物品以防產(chǎn)品浸水，庫(kù)房應(yīng)干燥、通風(fēng)。泡沫玻璃制品在倉(cāng)庫(kù)堆放時(shí)，還要注意堆跺層高，防止產(chǎn)品跌落損壞。
七、檢測(cè)不合格建設(shè)工程材料處理
1、鋼筋
鋼筋復(fù)驗(yàn)不合格，使用單位應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定在監(jiān)理單位的監(jiān)督下對(duì)不合格鋼筋及其使用的建設(shè)工程進(jìn)行處理和處置，并在《綜合臺(tái)賬》備注欄中注明處理和處置情況。
鋼筋首次復(fù)驗(yàn)不合格后，使用單位的加倍取樣、樣品封存以及送檢應(yīng)有監(jiān)理單位的見(jiàn)證和生產(chǎn)（銷售）單位的現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。加倍復(fù)驗(yàn)不合格，使用單位應(yīng)當(dāng)會(huì)同監(jiān)理單位就不合格鋼筋的處理情況及時(shí)上報(bào)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站（署）。
對(duì)于復(fù)驗(yàn)不合格待退貨的鋼筋，使用單位應(yīng)當(dāng)會(huì)同監(jiān)理單位辦理退貨手續(xù)，并在監(jiān)理單位的監(jiān)督下，將復(fù)驗(yàn)不合格批的所有鋼筋端部和中間噴上不合格色標(biāo)油漆后方可將該批鋼筋清退現(xiàn)場(chǎng)。不合格色標(biāo)統(tǒng)一規(guī)定為桔黃色，油漆總長(zhǎng)度不少于30cm。
2、其它
在材料采購(gòu)使用過(guò)程中，出現(xiàn)材料檢測(cè)不合格情況時(shí)，均應(yīng)在《綜合臺(tái)賬》備注欄中注明處理和處置情況。
附件1：《上海市禁止或者限制生產(chǎn)和使用的用于建設(shè)工程的材料目錄》
附件2：《建設(shè)工程材料采購(gòu)驗(yàn)收檢驗(yàn)使用綜合臺(tái)帳》
附件3：《建設(shè)工程材料采購(gòu)驗(yàn)收檢驗(yàn)使用綜合臺(tái)帳》記錄樣張
第8篇 速達(dá)物業(yè)管理公司簡(jiǎn)介材料
速達(dá)物業(yè)管理公司簡(jiǎn)介
重慶**(集團(tuán))速達(dá)物業(yè)管理有限公司,成立于2003年5月19日,是從事專業(yè)物業(yè)服務(wù)管理的企業(yè),具有獨(dú)立法人資格,國(guó)家二級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)企業(yè);屬重慶市物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位,榮昌縣物業(yè)管理協(xié)會(huì)理事單位。
公司組織機(jī)構(gòu)健全,管理制度完善。公司聚集了一批懂管理、有專業(yè)知識(shí)、不斷追求完美的管理人才,公司采用規(guī)范化的專業(yè)管理模式進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,本著'幫帶、互補(bǔ)、協(xié)作、共進(jìn)'之團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)踐中,擁有一套完善的管理體系和獨(dú)具特色的管理風(fēng)格,公司本著'志存高遠(yuǎn)、堅(jiān)韌踏實(shí)'的企業(yè)精神和'以完美的服務(wù)求生存,以良好的信譽(yù)求發(fā)展'的企業(yè)理念,以'高水準(zhǔn)、高效率、高素質(zhì)、嚴(yán)紀(jì)律'的工作作風(fēng),真誠(chéng)為業(yè)主服務(wù),把社會(huì)效益和塑造良好的企業(yè)形象放在首位,在廣大業(yè)主中享有良好的聲譽(yù)。
物業(yè)公司自創(chuàng)立以來(lái),本著'溫情永恒,親情服務(wù)、關(guān)愛(ài)一生,微笑待人'的服務(wù)理念,堅(jiān)持'熱情、周到、耐心、細(xì)致'的工作作風(fēng),現(xiàn)從事物業(yè)管理的項(xiàng)目有'**上河城'小區(qū)、'**海棠園'小區(qū)、'**榕樹(shù)林'小區(qū);接下來(lái)準(zhǔn)備入住的接管的項(xiàng)目還有'**北城雙星'小區(qū)、'**東方之驕'小區(qū)、'**紅城'高檔住宅花園別墅型小區(qū)。
公司設(shè)置了公司綜合部、財(cái)務(wù)管理部、客戶服務(wù)部、工程維修部、保潔部、協(xié)管部、環(huán)境綠化部,經(jīng)營(yíng)管理更加專業(yè)化、規(guī)范化。2006年獲得了'優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)';2007年獲得了'物業(yè)管理考核二等獎(jiǎng)';2008年獲得了'物業(yè)管理考核一等獎(jiǎng)';2008年'**上河城'小區(qū)又榮獲了2008年度重慶市物業(yè)管理示范住宅小區(qū);2008年'**海棠園'小區(qū)榮獲重慶市市容整潔小區(qū)等榮譽(yù)稱號(hào),并受到廣大業(yè)主的一致好評(píng)。
第9篇 x物業(yè)管理公司簡(jiǎn)介材料
吉祥物業(yè)管理公司簡(jiǎn)介
(一)企業(yè)概況
*企業(yè)名稱:**吉祥物業(yè)管理有限公司
*籌建時(shí)間:20**年8月1日
*注冊(cè)資金:200萬(wàn)元
*管理機(jī)制:總經(jīng)理負(fù)責(zé)制
*企業(yè)資質(zhì):國(guó)家三級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)
*管理類型:高檔寫(xiě)字樓、二級(jí)住宅小區(qū)與別墅、高級(jí)大型超市及商業(yè)文化廣場(chǎng)。城市綠化及大道養(yǎng)護(hù),建筑裝飾及裝璜,中央空調(diào)及大型電梯養(yǎng)護(hù),房屋修繕、水電安裝與維修,保安、技防、勞務(wù)會(huì)務(wù)禮儀服務(wù),房地產(chǎn)中介、法律法規(guī)咨詢等。
*職能部門(mén):行政人事部、品質(zhì)培訓(xùn)部、財(cái)務(wù)審計(jì)部、項(xiàng)目管理部、工程技術(shù)部、保安服務(wù)部、策劃開(kāi)發(fā)部。
(二)企業(yè)理念:
*企業(yè)使命:締造經(jīng)典物業(yè)品牌、協(xié)助發(fā)展商建立持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
*企業(yè)宗旨:業(yè)主至上、服務(wù)至誠(chéng)、熱情奉獻(xiàn)、精益求精
*企業(yè)精神:團(tuán)結(jié)、奮斗、拼搏、務(wù)實(shí)
*質(zhì)量方針:實(shí)施科學(xué)管理、持續(xù)改進(jìn)服務(wù)、不斷開(kāi)拓創(chuàng)新、確保業(yè)主滿意
*管理思路:成本運(yùn)作,保證質(zhì)量、節(jié)約成本的運(yùn)作核心,服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)化、人性化。
◇致力于與業(yè)主建立平等的現(xiàn)代契約關(guān)系,達(dá)到互惠雙贏的合作目標(biāo)
◇強(qiáng)調(diào)成本控制和成本管理程序
◇強(qiáng)調(diào)維修基層效能管理,向維修計(jì)劃有機(jī)結(jié)合原則實(shí)施
◇確保公眾服務(wù)規(guī)范化與特約服務(wù)個(gè)性化
◇確保配套設(shè)施的不斷完善與商務(wù)服務(wù)的日臻完美
◇致力于培養(yǎng)職員的專業(yè)素質(zhì)以及全員的參與意識(shí)
◇致力于企業(yè)文化的提升,塑造符合現(xiàn)代文明的人居理想環(huán)境
◇倡導(dǎo)從傳統(tǒng)的物化管理逐步提升到現(xiàn)代文化管理
◇倡導(dǎo)先進(jìn)的物業(yè)管理軟件和辦公自動(dòng)化平臺(tái)上的遠(yuǎn)程服務(wù)
(三)**吉祥物業(yè)的成長(zhǎng)歷程:
涉足物業(yè)管理共性化常規(guī)管理服務(wù)領(lǐng)域,吉祥物業(yè)已一步一個(gè)腳印,做出了不懈的努力,逐步走向成功的彼岸。
*20**年是公司組建年,吉祥物業(yè)引進(jìn)了一批高級(jí)管理人才,其中中、高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員15人,現(xiàn)職工隊(duì)伍超過(guò) 48 人,擁有固定資產(chǎn) 200 萬(wàn)元。創(chuàng)立了吉祥物業(yè)管理真實(shí)民營(yíng)股份企業(yè)。
*20**年是公司的'管理質(zhì)量'年。為了不斷提升吉祥物業(yè)的先進(jìn)技術(shù)及管理質(zhì)量,并引進(jìn)了國(guó)家建設(shè)部物管全套高科技軟件,能嚴(yán)格參照iso9002質(zhì)量體系管理和操作,對(duì)現(xiàn)代化小區(qū)管理有了更充足的經(jīng)驗(yàn)。
*在短短幾個(gè)月的發(fā)展過(guò)程中,吉祥物業(yè)奉行'業(yè)主至上,服務(wù)至誠(chéng),熱情奉獻(xiàn),精益求精'的宗旨,以滿腔的熱情,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、嚴(yán)格細(xì)致的管理,立足長(zhǎng)沙,面向全國(guó),今后、吉祥物業(yè)將與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,發(fā)揮公司的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)管理優(yōu)勢(shì),為業(yè)主們安居樂(lè)業(yè)盡心奉獻(xiàn),以推進(jìn)中國(guó)物業(yè)管理事業(yè)的發(fā)展。
(四)吉祥物業(yè)的優(yōu)勢(shì)
*超前、創(chuàng)新:
吉祥物業(yè)認(rèn)為:一流的服務(wù),不只是被動(dòng)地滿足業(yè)主的暫時(shí)需求,還要以超前的意識(shí)去引導(dǎo)業(yè)主,滿足業(yè)主的潛在需求;以創(chuàng)新的精神去推陳出新,滿足業(yè)主變化需求。吉祥物業(yè)作為'個(gè)性化服務(wù)的倡導(dǎo)者',力爭(zhēng)成為一體化管理、市場(chǎng)化運(yùn)作和專業(yè)化監(jiān)督發(fā)展道路上的先行者。
*前期服務(wù)
吉祥物業(yè)始終把每一個(gè)合作發(fā)展商作為自己最重要的服務(wù)對(duì)象,把物業(yè)管理企業(yè)作為發(fā)展商的前期服務(wù)部門(mén),傾心為發(fā)展商提供前期介入,銷售促進(jìn)及信譽(yù)延續(xù)等服務(wù)。
*以高素質(zhì)的專業(yè)人才,利用高科技手段,去實(shí)施高質(zhì)量的管理
吉祥物業(yè)把高素質(zhì)專業(yè)人才作為高質(zhì)量服務(wù)的基礎(chǔ),一直注重提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,對(duì)招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核嚴(yán)格把關(guān),造就了大批優(yōu)秀專業(yè)人才。
*人性化管理
吉祥物業(yè)在管理中強(qiáng)調(diào)溝通,理解與接納傾訴,關(guān)注生活細(xì)節(jié),在日常工作中,工作人員是顧客傾訴的對(duì)象,傾心聆聽(tīng),還開(kāi)通了24小時(shí)服務(wù)的綠色熱線電話。同時(shí)管理人員作為顧客理性的使者,為其出謀劃策、排憂解難,還可以作為顧客產(chǎn)生共鳴的朋友等,吉祥物業(yè)為顧客創(chuàng)造了健康、和諧、向上的綠色環(huán)保心理空間,在顧客中產(chǎn)生了巨大的向心力、凝聚力。
*專業(yè)化施工
吉祥物業(yè)堅(jiān)持'做精、做強(qiáng)'戰(zhàn)略,將運(yùn)用現(xiàn)代物業(yè)管理技術(shù)與專業(yè)化設(shè)備,保證所接管的每個(gè)業(yè)務(wù)都能成為服務(wù)精品,使公司在業(yè)主單位中樹(shù)立良好的形象和口碑。
*特色
吉祥物業(yè)管理有限公司籌備于二o**年,公司以業(yè)為主,發(fā)展多種經(jīng)營(yíng),立足**,面向全國(guó),擁有一支訓(xùn)練有素、管理嚴(yán)謹(jǐn)、效率卓著的專業(yè)物業(yè)管理以及保潔、清洗、工程隊(duì)伍,引進(jìn)了國(guó)際最新專業(yè)物管、保潔、清洗設(shè)備和技術(shù),為我國(guó)物業(yè)管理領(lǐng)域增添了靚麗的風(fēng)采。
第10篇 餐飲倉(cāng)庫(kù)原材料貯藏管理要求
餐飲業(yè)倉(cāng)庫(kù)原材料貯藏管理要求
一.保證所有庫(kù)存原材料數(shù)量正確和完好,自然損耗率控制在規(guī)定的范圍內(nèi)。
二.庫(kù)存物資分區(qū)、分類擺放、整齊有條理,便于收發(fā)、檢查和盤(pán)點(diǎn)。
三.對(duì)所有庫(kù)存物資建立庫(kù)存記錄,及時(shí)做好入庫(kù)數(shù)、領(lǐng)出數(shù)的記錄。
四.做好有效的防火、防盜、防潮、防霉、防蟲(chóng)蛀、防鼠咬的安全措施。
五.建立完備的物資驗(yàn)收、領(lǐng)用發(fā)放、保管、盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃和清潔衛(wèi)生,不可'采購(gòu)無(wú)計(jì)劃,保管無(wú)檔案,領(lǐng)用無(wú)手續(xù)'。
六.掌握各類物資日常用量信息,與各部門(mén)用時(shí)溝通,發(fā)現(xiàn)物資積壓,及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),盡快處理。合理控制庫(kù)存量,減少資金占用,加速資金周轉(zhuǎn)。
七.做好原材料入庫(kù)、領(lǐng)用的登記工作。
第11篇 物業(yè)管理人員職業(yè)道德培訓(xùn)材料教案
物業(yè)管理人員職業(yè)道德培訓(xùn)材料
物業(yè)管理屬第三產(chǎn)業(yè),管理公司主要通過(guò)各種優(yōu)質(zhì)、高效的管理和服務(wù)獲取酬金,并以此建立起自己的人才隊(duì)伍和行業(yè)聲譽(yù)。10多年來(lái),我國(guó)物業(yè)管理業(yè)在人才、經(jīng)驗(yàn)等行業(yè)資源近于空白的情況下得到了快速而良好的發(fā)展,一大批敬業(yè)樂(lè)業(yè)的物業(yè)管理者發(fā)揮了重要作用。目前,在許多管理公司及其所屬管理處擔(dān)任中高級(jí)管理者的正是這群早期的物業(yè)管理從業(yè)人員。伴隨著中國(guó)物業(yè)管理的發(fā)展,在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),這些對(duì)物業(yè)管理有深刻認(rèn)識(shí)、有豐富經(jīng)驗(yàn)的管理者仍將是中國(guó)物業(yè)管理的“領(lǐng)頭羊”。
但是,由于物業(yè)管理的發(fā)展飛速,管理人員不斷增加,加上人才培訓(xùn)跟不上、致使國(guó)內(nèi)物業(yè)管理者的整體素質(zhì)仍然跟不上行業(yè)發(fā)展的要求,滿足不了業(yè)主和使用人的需要。作為一個(gè)新行業(yè),物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范尚未真正形成。在眾多的投訴案例中,業(yè)主投訴的焦點(diǎn),除了管理和服務(wù)的質(zhì)量外,便是管理人員的從業(yè)道德規(guī)范。因此,一個(gè)困擾政府主管部門(mén)、管理公司、業(yè)主和管理人員的問(wèn)題便顯得愈加突出了,這就是:現(xiàn)在的物業(yè)管理者,應(yīng)該具備和遵循哪些職業(yè)道德
(一)物業(yè)管理者職業(yè)道德的基本內(nèi)容
職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人,在職業(yè)活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程中必須秉承和遵循的職業(yè)思想、行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則。
良好的職業(yè)道德的基本因素,包括職業(yè)認(rèn)識(shí)、職業(yè)感情、職業(yè)意志、職業(yè)信念、職業(yè)行為和習(xí)慣五個(gè)方面。這就是:在不斷提高職業(yè)認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,逐步加深職業(yè)感情,磨煉職業(yè)意志,進(jìn)而堅(jiān)定職業(yè)信念,以養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣。
物業(yè)管理者職業(yè)道德的基本內(nèi)容包括:物業(yè)管理者的職業(yè)思想、行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則。
1.物業(yè)管理者的職業(yè)思想
一個(gè)人的職業(yè)思想,指引著他在職業(yè)活動(dòng)中的一言一行。只有深刻認(rèn)識(shí)到職業(yè)的特性、特點(diǎn)和要求,并經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐磨煉,才能形成正確的職業(yè)思想,才能在日常工作中把每一件事做好。據(jù)一些資深物業(yè)管理者總結(jié),物業(yè)管理者職業(yè)思想十分豐富,但以下幾點(diǎn)最為關(guān)鍵:
(1)業(yè)主至上觀
物業(yè)管理公司是受業(yè)主聘請(qǐng)擔(dān)任物業(yè)管理工作的,物業(yè)管理公司的一切努力和工作,都是為了滿足業(yè)主的需要。因此,物業(yè)管理者要擺正自己與業(yè)主的關(guān)系,真正做到以業(yè)主為尊,業(yè)主至上。物業(yè)管理者應(yīng)該明白,是業(yè)主為管理公司、也為自己提供了工作的機(jī)會(huì)。業(yè)主的滿意,是自己工作的方向和目標(biāo)。那種不履行合同與承諾、管理與服務(wù)不對(duì)板、收多少管理費(fèi)做多少事、多收費(fèi)少做事甚至冷眼對(duì)(惡言辱罵)業(yè)主的行為,無(wú)異于砸管理公司的牌子、丟自己的飯碗。
(2)管理就是服務(wù)觀
物業(yè)管理的興起,改變了過(guò)去房管體制下的老爺作風(fēng),因此受到人們的歡迎。盡管物業(yè)管理本質(zhì)上就是提供服務(wù),但是由于受傳統(tǒng)思想的影響,一些物業(yè)管理者對(duì)物業(yè)管理的這一特性尚缺乏認(rèn)識(shí),總以為自己是個(gè)“管事兒的”,即便對(duì)業(yè)主,也只有“管”,不想服務(wù)。
管理就是服務(wù)觀,就是在管理過(guò)程中,一切從服務(wù)業(yè)主出發(fā),把日常工作看成是服務(wù),把服務(wù)當(dāng)成最大的滿足,即便是一些不直接面對(duì)業(yè)主的崗位,如機(jī)房、控制室,也要把工作質(zhì)量的好壞與為業(yè)主服務(wù)聯(lián)系起來(lái),以最好的管理質(zhì)量為業(yè)主提供安全、舒適、高效的生活和工作環(huán)境。
(3)技術(shù)服務(wù)觀
在物業(yè)管理崗位上,管理是一門(mén)技術(shù),工程是一門(mén)技術(shù),服務(wù)也要講技術(shù)。隨著現(xiàn)代物業(yè)管理的發(fā)展,物業(yè)科技含量越來(lái)越高,物業(yè)運(yùn)作的程序更加復(fù)雜,業(yè)主對(duì)管理與服務(wù)的要求更加多樣化。這就要求物業(yè)管理者在管理與服務(wù)技術(shù)上更加專門(mén),更加博雜,不間斷地學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)水平,以更高、更新的水平為業(yè)主提供更滿意的服務(wù)。
(4)忠誠(chéng)的服務(wù)觀
一方面,物業(yè)管理者要忠于業(yè)主,業(yè)主的利益高于一切,嚴(yán)格履行管理合同,盡最大努力維護(hù)業(yè)主的利益不受損失;另一方面,隨著委托管理模式的推行,越來(lái)越多的物業(yè)由管理公司托管。管理公司為了不負(fù)業(yè)主所托,總是選派優(yōu)秀管理者擔(dān)任某一物業(yè)的管理人員,尤其是高級(jí)管理人員。因此,物業(yè)管理者也必須忠于管理公司,并按合同要求維護(hù)管理公司的聲譽(yù)和利益,切不可只顧業(yè)主或其他方的利益而損害管理公司的利益,更不能以不正當(dāng)?shù)?、違規(guī)的言行損害管理公司的形象和聲譽(yù)。
許多物業(yè)管理公司把職業(yè)思想具體化、條理化,使之易于操作。如廣州世界貿(mào)易中心大廈管理有限公司的職業(yè)思想(道德)要求包括敬業(yè)愛(ài)崗、遵守紀(jì)律、認(rèn)真學(xué)習(xí)、公私分明、勤儉節(jié)約、團(tuán)結(jié)合作、嚴(yán)守秘密等。
2.物業(yè)管理者的行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則
行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則是根據(jù)職業(yè)思想的要求而制訂的、用以約束員工言行的基本準(zhǔn)則和要求。物業(yè)管理者行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則一般包括儀表儀容、言行舉止、來(lái)電來(lái)訪、投訴處理等。如廣州世界貿(mào)易中心大廈管理有限公司要求員工處理投訴時(shí)必須做到:①員工必須牢記業(yè)主是上帝,所有工作必須以業(yè)主為中心,員工必須高度重視業(yè)主的投訴;②細(xì)心、耐心地聆聽(tīng)業(yè)主投訴,讓業(yè)主暢所欲言;③認(rèn)真用書(shū)面形式記錄業(yè)主投訴內(nèi)容,并作為業(yè)主投訴處理的第一責(zé)任人迅速而妥善地解決業(yè)主所投訴的問(wèn)題或轉(zhuǎn)報(bào)有關(guān)部門(mén);④投訴事項(xiàng)中,若涉及本人的作業(yè)行為,不得隱瞞,更不得偽造;⑤業(yè)主投訴經(jīng)調(diào)查屬實(shí),可作為員工獎(jiǎng)勵(lì)或處罰依據(jù);⑥對(duì)投訴業(yè)主應(yīng)表示感謝,對(duì)由于管理和服務(wù)不當(dāng)、不周而對(duì)業(yè)主造成的不便或損失表示歉意。處理完投訴后,應(yīng)主動(dòng)報(bào)告業(yè)主,了解業(yè)主的滿意程度。
(二)物業(yè)管理者的職業(yè)道德修養(yǎng)
建設(shè)部頒布的《全國(guó)優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》第15條規(guī)定,小區(qū)管理人員要遵守職業(yè)道德規(guī)范。隨著物業(yè)管理的發(fā)展及從業(yè)人員的增加,可以預(yù)計(jì),政府有關(guān)部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)將制定全面可行的物業(yè)管理道德規(guī)范,進(jìn)一步約束和規(guī)范物業(yè)管理者的行為,從整體上提高物業(yè)管理者的職業(yè)道德水平。因此,物業(yè)管理人員只有不斷提高職業(yè)道德修養(yǎng),才能適應(yīng)不斷發(fā)展的物業(yè)管理業(yè)及其新要求。
修養(yǎng),是指?jìng)€(gè)人在人生目標(biāo)、思想品質(zhì)和知識(shí)技能等方面,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的有目的的鍛煉和培養(yǎng)所達(dá)到的一定水平,以及逐漸養(yǎng)成的在待人接物方面的正確態(tài)度。
物業(yè)管理職業(yè)道德修養(yǎng),是指管理者在物業(yè)管理與服務(wù)過(guò)程中,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,不斷加深對(duì)物業(yè)管理行業(yè)特性、準(zhǔn)則的認(rèn)識(shí),樹(shù)立忠誠(chéng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、利人意識(shí),并以此指導(dǎo)、規(guī)范、升華自己的言行,從而達(dá)到使管理公司滿意、業(yè)主滿意、管理者自己滿意的理想境界。
那么,物業(yè)管理者怎樣才能加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)呢
1.加深行業(yè)認(rèn)識(shí)
物業(yè)管理的目的是為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)整潔、舒適、安全、寧?kù)o、幽雅的工作和生活環(huán)境,并且其基準(zhǔn)還隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步而逐步拓展和提升。人們生活水平的改善,生活內(nèi)容的充實(shí)和豐富,無(wú)論從物質(zhì)上還是精神上都離不開(kāi)工作和生活環(huán)境的優(yōu)美。高質(zhì)量的物業(yè)管理不僅僅是單純的技術(shù)性保養(yǎng)和事務(wù)
性管理,而且還要在此基礎(chǔ)上為業(yè)主創(chuàng)造一種從物質(zhì)到精神,既具有現(xiàn)代城市風(fēng)貌,又具有個(gè)性特色的工作和生活環(huán)境,形成一個(gè)以物業(yè)為中心的“微型社會(huì)”;既充分發(fā)揮物業(yè)的功能,又能在充分保障業(yè)主的合法權(quán)利的同時(shí),增加業(yè)主的睦鄰意識(shí),創(chuàng)造相互尊重、和平共處的群居關(guān)系。物業(yè)管理者要充分認(rèn)識(shí)到物業(yè)管理對(duì)城市功能的完善及對(duì)城市精神文明建設(shè)的重要性,明確自己在城市建設(shè)與發(fā)展中所擔(dān)任的重要角色,自覺(jué)地把自己的工作與人們美好的生活環(huán)境聯(lián)系起來(lái),把自己視作美好生活的創(chuàng)造者和維護(hù)者。
2.樹(shù)立服務(wù)意識(shí)
物業(yè)管理在中國(guó)大陸還是一個(gè)新興的行業(yè),既有生機(jī)勃勃、前景美好的一面,又有經(jīng)驗(yàn)不足、有待完善的一面。惟其不完善,物業(yè)管理業(yè)才充滿機(jī)會(huì)、充滿挑戰(zhàn)。但是,物業(yè)管理者一切工作都是服務(wù),一切努力都是為了服務(wù)。只有樹(shù)立起新型的現(xiàn)代服務(wù)觀,才能主動(dòng)地、創(chuàng)造性地開(kāi)展服務(wù)工作。一個(gè)成熟的物業(yè)管理者,總會(huì)自覺(jué)地把為業(yè)主、使用人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為職業(yè)的追求,并以此獲得職業(yè)的滿足感?？梢哉f(shuō),是否樹(shù)立了服務(wù)意識(shí),是物業(yè)管理者職業(yè)道德修養(yǎng)的主要內(nèi)容。
3.提高文化素質(zhì)
第12篇 鴻慶物業(yè)管理公司簡(jiǎn)介材料
鴻慶物業(yè)管理有限公司簡(jiǎn)介
甘肅鴻慶物業(yè)管理有限公司成立于2023年6月,注冊(cè)資本金500萬(wàn)元人民幣,國(guó)家三級(jí)物業(yè)企業(yè)資質(zhì)。注冊(cè)地址:蘭州市城關(guān)區(qū)雁灘路3295號(hào),
公司是自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧的獨(dú)立法人企業(yè)。主要業(yè)務(wù)以承接各種類型的住宅小區(qū)(大廈)、寫(xiě)字樓、行政事業(yè)單位辦公樓、企業(yè)廠房、學(xué)校、商場(chǎng)、醫(yī)院、銀行、賓館、飯店、體育館、公園、車站等項(xiàng)目的全權(quán)委托物業(yè)管理服務(wù)。還承接保潔、綠化、家政、搬家、水電暖安裝與維修、電梯、空調(diào)、機(jī)電設(shè)備、樓宇對(duì)講、智能化系統(tǒng)的專業(yè)保養(yǎng)與維修等服務(wù)項(xiàng)目。此外,還提供專業(yè)咨詢代理,如物業(yè)早期介入、前期管理、業(yè)委會(huì)組建、物業(yè)項(xiàng)目招投標(biāo)、項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)、成本測(cè)算、標(biāo)書(shū)制作、法律和政策咨詢等。
公司現(xiàn)有員工120多人,其中高、中級(jí)物業(yè)管理師10多名,擁有水、電、暖等專業(yè)技術(shù)資質(zhì)的工程人員20多名。公司員工全部具有相應(yīng)行業(yè)專業(yè)技能及實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),管理人員和技術(shù)人員全部是大專以上學(xué)歷,且都是持證上崗。公司目前全權(quán)委托服務(wù)的項(xiàng)目有城關(guān)區(qū)的省工信委家屬院、省旅游局家屬院、甘肅旅游大廈、佳新商住樓小區(qū)、雁沙花園,七里河區(qū)龔家灣欣德小區(qū)等。專項(xiàng)保潔服務(wù)項(xiàng)目有安寧“興蘭陽(yáng)光里”、西固“蘭州恒大都市廣場(chǎng)”等。接管的小區(qū)物業(yè)總面積達(dá)到80多萬(wàn)平方米。業(yè)務(wù)范圍涉及城關(guān)、七里河、安寧、西固等行政區(qū)域,承接物業(yè)管理的類型有高檔住宅小區(qū)、普通住宅小區(qū)、寫(xiě)字樓(商業(yè)大廈)、單位家屬樓、經(jīng)濟(jì)適用房小區(qū)等。
近年來(lái),公司先后被中國(guó)貿(mào)促會(huì)建設(shè)行業(yè)分會(huì)、中國(guó)國(guó)際商會(huì)建設(shè)行業(yè)商會(huì)、建筑物清潔委員會(huì)聯(lián)合授予為“會(huì)員單位”,并被建筑物清潔委員會(huì)評(píng)為“建筑物日常清潔養(yǎng)護(hù)施工甲級(jí)資質(zhì)”,蘭州物業(yè)管理協(xié)會(huì)吸納為“會(huì)員單位”、首屆蘭州市最具競(jìng)爭(zhēng)力的“物業(yè)管理企業(yè)”和物業(yè)管理“先進(jìn)單位”、甘肅省質(zhì)量信用中心評(píng)定為“質(zhì)量服務(wù)信譽(yù)保障aaaaa級(jí)單位”等。公司法人代表雷養(yǎng)平先生被甘肅省工業(yè)合作協(xié)會(huì)、甘肅工合質(zhì)量信用評(píng)價(jià)中心授予“甘肅誠(chéng)信企業(yè)家”稱號(hào)。
公司按照“社會(huì)化、專業(yè)化、市場(chǎng)化、人性化、制度化、集團(tuán)化”的發(fā)展思路,遵循“聘專業(yè)的人,做專業(yè)的事”,秉承“持續(xù)超越客戶不斷增長(zhǎng)的期望”理念,不斷加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,提高員工整體素質(zhì),不斷擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,拓展服務(wù)領(lǐng)域,公司實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,服務(wù)水平和管理模式不斷上臺(tái)階、上檔次、上水平。管理服務(wù)的小區(qū)安全、文明、整潔、舒適、充滿親情,深受廣大業(yè)主的信任和支持。公司全體員工將繼續(xù)努力,爭(zhēng)取把公司打造成甘肅物業(yè)行業(yè)管理一流、服務(wù)一流、品質(zhì)一流的名優(yōu)高端品牌企業(yè)。
第13篇 浩德物業(yè)管理顧問(wèn)公司簡(jiǎn)介材料
廣州浩德房地產(chǎn)物業(yè)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)
簡(jiǎn)介
廣州浩德顧問(wèn)機(jī)構(gòu)是國(guó)內(nèi)首家實(shí)操型、知識(shí)型、創(chuàng)新型房地產(chǎn)顧問(wèn)機(jī)構(gòu),由一群來(lái)自沿海發(fā)達(dá)地區(qū)知名品牌房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理公司、營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)、銷售代理公司、設(shè)計(jì)院所、咨詢顧問(wèn)公司中具有共同價(jià)值觀和共同愿景的操盤(pán)專家組成。
■浩德使命:創(chuàng)知名品牌,樹(shù)行業(yè)典范
多年來(lái),浩德成員參與和主持了廣州、深圳、北京、上海、東莞、佛山、廈門(mén)、福州、杭州、武漢、重慶、成都、長(zhǎng)沙、鞍山、大連、南昌、青島、廣西、河北等多個(gè)著名房地產(chǎn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建設(shè),積累了豐富的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和物業(yè)管理的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),為樹(shù)立行業(yè)的典范做出了貢獻(xiàn)。
■浩德理念:誠(chéng)信服務(wù)顧客、專業(yè)塑造品牌
浩德顧問(wèn)機(jī)構(gòu)曾服務(wù)于著名的'華南板塊'超級(jí)大盤(pán)--廣州'錦繡香江' 和'星河灣'。期間,以先進(jìn)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)理念、物業(yè)管理服務(wù)理念、'超前、領(lǐng)先的房地產(chǎn)全程營(yíng)銷模式'、'客戶服務(wù)營(yíng)銷模式'、'體驗(yàn)式營(yíng)銷服務(wù)模式'、'業(yè)務(wù)流程重組系統(tǒng)'、 '一站式服務(wù)'、'家政秘書(shū)服務(wù)'、'分組團(tuán)、分區(qū)域物業(yè)管理'等,為打造中國(guó)房地產(chǎn)的'勞斯萊斯',奠定了行業(yè)領(lǐng)跑者的地位。
■浩德宗旨:以顧客為導(dǎo)向、創(chuàng)造顧客價(jià)值
在嚴(yán)格遵照國(guó)際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,致力于為開(kāi)發(fā)商提供高素質(zhì)的專業(yè)化深度顧問(wèn)服務(wù),包括'項(xiàng)目投資顧問(wèn)'、 '規(guī)劃設(shè)計(jì)顧問(wèn)'、營(yíng)銷策劃、銷售代理、園林景觀顧問(wèn)、物業(yè)管理顧問(wèn)、企業(yè)管理顧問(wèn)等服務(wù)。
■浩德優(yōu)勢(shì)
◎建立在前瞻性戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,擁有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資深、專業(yè)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)和系統(tǒng)最優(yōu)化之管理體系。
◎具有豐富的實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn),薈萃房地產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)的優(yōu)秀英才,擁有一大批多學(xué)科、多專業(yè)、復(fù)合型背景的房地產(chǎn)、::營(yíng)銷策劃、建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)、物業(yè)管理、園林景觀等專業(yè)人才。優(yōu)良的服務(wù)意識(shí),一流的創(chuàng)新體系,為房地產(chǎn)商提供強(qiáng)而有力的管理輸出提供了堅(jiān)實(shí)保障。
◎第一時(shí)間為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、物業(yè)管理企業(yè)質(zhì)量與素質(zhì)提升,量身打造最為實(shí)用的創(chuàng)新操作模式,并予以實(shí)施運(yùn)作,使資源的整合最大化、流程管理、操作環(huán)節(jié)規(guī)范化。
◎具有專業(yè)的前沿管理資訊平臺(tái)和豐富的專業(yè)知識(shí)庫(kù),重視持續(xù)創(chuàng)新與終身學(xué)習(xí),團(tuán)隊(duì)成員所掌握的管理技巧'與時(shí)俱進(jìn)';
◎在管理模式上突破傳統(tǒng)顧問(wèn)公司的條框限制,管理機(jī)制更靈活,實(shí)操性更強(qiáng),收費(fèi)方面更具合理性,質(zhì)量性價(jià)比更高,更符合房地產(chǎn)項(xiàng)目的需求。
■浩德服務(wù)內(nèi)容:
*房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研
*房地產(chǎn)全程策劃顧問(wèn)
*房地產(chǎn)項(xiàng)目投資顧問(wèn)
*建筑規(guī)劃及產(chǎn)品設(shè)計(jì)顧問(wèn)
*房地產(chǎn)園林景觀設(shè)計(jì)顧問(wèn)
*房地產(chǎn)工程管理顧問(wèn)
*房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷策劃
*房地產(chǎn)銷售代理
*房地產(chǎn)銷售管理
*房地產(chǎn)及物業(yè)管理品牌策劃
*房地產(chǎn)及物業(yè)管理企業(yè)人才培訓(xùn)
*物業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù)
*物業(yè)管理委托管理
*合作組建物業(yè)管理公司
*物業(yè)管理專項(xiàng)服務(wù)顧問(wèn)(專題培訓(xùn)、考評(píng)創(chuàng)優(yōu)、質(zhì)量體系認(rèn)證指導(dǎo)、招投標(biāo)等)
*房地產(chǎn)、物業(yè)管理政策法規(guī)、信息咨詢與疑難解答
*房地產(chǎn)、物業(yè)管理先進(jìn)模式及運(yùn)營(yíng)方案設(shè)計(jì)
*房地產(chǎn)、物業(yè)管理企業(yè)改制與業(yè)務(wù)流程再造顧問(wèn)
*社區(qū)配套、商業(yè)物業(yè)及會(huì)所經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)
*房地產(chǎn)、物業(yè)管理成本控制與財(cái)務(wù)預(yù)算
*房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)及物業(yè)管理瓶頸診斷與解決方案
*房地產(chǎn)、物業(yè)管理制度體系建立健全(規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、作業(yè)規(guī)程及作業(yè)表單等)
*房地產(chǎn)、物業(yè)管理案例甄選與分析
*房地產(chǎn)、物業(yè)管理軟件顧問(wèn)等
第14篇 自行訂購(gòu)甲供設(shè)備及材料的管理
自行訂購(gòu)甲供設(shè)備及材料的管理
1 設(shè)備/材料供應(yīng)合同簽訂后,工程部經(jīng)理應(yīng)負(fù)責(zé)跟進(jìn)與供應(yīng)商聯(lián)系運(yùn)輸時(shí)間及到貨時(shí)間并通知成本控制部、總包、監(jiān)理單位等安排驗(yàn)貨。
2 工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排各有關(guān)單位進(jìn)行點(diǎn)數(shù)、驗(yàn)收質(zhì)量、簽收、移交。
3 所有到貨簽收單是支付合同款項(xiàng)的必要條件。如果簽收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)數(shù)量和質(zhì)量問(wèn)題,必須在簽收單上注明,由供應(yīng)商代表簽字確認(rèn)后,再正式書(shū)面通知供應(yīng)商。所有簽收單據(jù)必須加蓋公章。
4 凡屬于運(yùn)輸途中的損壞,要在運(yùn)輸終端開(kāi)箱檢查前即取得有關(guān)單位/人員(包括保險(xiǎn)公司)的證明,以便按照有關(guān)程序索賠(保險(xiǎn)公司或供應(yīng)商)。
5 簽收后的到貨移交清單(移交時(shí)由工程部門(mén)、成本控制部、供貨商、接材施工方共同簽字)由成本控制部負(fù)責(zé)一切管理,交一份財(cái)務(wù)部參閱和存檔。 到貨移交清單作為與供貨商、施工方結(jié)算的依據(jù)。
6 所有在運(yùn)輸/施工過(guò)程中損壞之設(shè)備材料,必須做好詳細(xì)記錄,并書(shū)面通知供應(yīng)商、承包商作為追究責(zé)任之依據(jù)。并用作補(bǔ)訂材料/設(shè)備之用。
第15篇 物業(yè)管理公司簡(jiǎn)介網(wǎng)站宣傳材料
物業(yè)管理有限公司簡(jiǎn)介(公司網(wǎng)站宣傳)
公司簡(jiǎn)介
武漢東木物業(yè)管理有限公司成立于二oo三年,源于廈門(mén)頂尖科技集團(tuán)武漢公司。注冊(cè)資本300萬(wàn)元,是一家擁有國(guó)家二級(jí)資質(zhì)并通過(guò)iso9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證的專業(yè)化物業(yè)服務(wù)公司。公司現(xiàn)有員工1100余人,其中獲得崗位專業(yè)證書(shū)的有80多人,各類管理人員和專業(yè)技術(shù)人員種類齊全。今日,本公司已躍居為漢陽(yáng)最具規(guī)模和極負(fù)盛譽(yù)的物業(yè)公司之一,專業(yè)提供全方位的物業(yè)管理服務(wù):保安服務(wù)、清潔服務(wù)、工程服務(wù)、綠化服務(wù)、會(huì)務(wù)服務(wù)、特約服務(wù)等。通過(guò)多年的實(shí)踐,我們?cè)诤笔袌?chǎng)上取得了一席之位,為社會(huì)樹(shù)立了健康完善的物業(yè)服務(wù)形象,創(chuàng)立了具有特色的物業(yè)管理模式,這主要是公司管理層的正確領(lǐng)導(dǎo),不斷追求一流的進(jìn)取精神和全體員工勤奮工作的成果。
公司以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),合理的價(jià)格在湖北物業(yè)市場(chǎng)中占有相當(dāng)?shù)姆蓊~,管理面積超過(guò)一百伍拾萬(wàn)平方米,管理類型豐富,有寫(xiě)字樓、商場(chǎng)、住宅、工業(yè)園、4s店、醫(yī)院、大專院校、體育場(chǎng)館等。東木物業(yè)在充分借鑒深圳物業(yè)管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),以“快速反應(yīng),精致服務(wù)”的發(fā)展理念,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)信譽(yù),以規(guī)模經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效益的經(jīng)營(yíng)方針,逐步在專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化和規(guī)?；县S富與完善,并形成了一整套特色的物業(yè)管理模式。公司從客戶和市場(chǎng)的需求出發(fā),不斷改進(jìn)和完善管理服務(wù)體系,寓管理于服務(wù)之中,全心全意為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),自覺(jué)回報(bào)客戶、奉獻(xiàn)社會(huì)。
企業(yè)文化
企業(yè)使命:締造經(jīng)典物業(yè)品牌,幫助發(fā)展商建立持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)宗旨:經(jīng)典物業(yè)品牌的締造者高尚生活空間的創(chuàng)造者未來(lái)生活方式的倡導(dǎo)者合作伙伴信譽(yù)的延續(xù)者質(zhì)量方針,以顧客為中心,持續(xù)改進(jìn)我們的服務(wù)。
企業(yè)目標(biāo):創(chuàng)可持續(xù)發(fā)展的全國(guó)一流的物業(yè)管理企業(yè)精神:以人為本,服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值,溝通創(chuàng)造滿意企業(yè)道德:誠(chéng)實(shí)做人,誠(chéng)實(shí)做事企業(yè)信念:一份耕耘,一份收獲。
◇追求管理、服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)化、人性化
◇致力于建立平等的現(xiàn)代契約關(guān)系和“平等互動(dòng)”的服務(wù)文化
◇強(qiáng)調(diào)“即時(shí)服務(wù)和隱性管理”相結(jié)合
◇強(qiáng)調(diào)維修基金的效能管理與維修計(jì)劃的科學(xué)實(shí)施的有機(jī)結(jié)合
◇確保公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個(gè)性化
◇確保配套設(shè)施的不斷完善與商務(wù)服務(wù)的日趨完美
◇致力于培養(yǎng)職員的專業(yè)素質(zhì)以及社區(qū)全員的參與意識(shí)
◇致力于文化功能的提升,塑造符合現(xiàn)代文明的人居理想環(huán)境
超前、創(chuàng)新意識(shí)
一流的服務(wù),不只是被動(dòng)地滿足顧客的暫時(shí)需求,還要以超前的意識(shí)去引導(dǎo)消費(fèi),滿足顧客的潛在需求;以創(chuàng)新的的精神去推陳出新,滿足顧客變化的需求。
售后意識(shí)
始終把每一個(gè)合作發(fā)展商作為自己最重要的服務(wù)對(duì)象,把物業(yè)管理企業(yè)作為發(fā)展商的“售后服務(wù)部門(mén)”,傾心為發(fā)展商提供前期介入、銷售促進(jìn)及信譽(yù)延續(xù)等服務(wù)?！案?以高素質(zhì)的專業(yè)人才,利用高科技手段,去實(shí)施高質(zhì)量的管理。當(dāng)今的物業(yè)管理,對(duì)智能化、園藝、社區(qū)文化、配套服務(wù)等要求越來(lái)越高,因此,我們把高素質(zhì)專業(yè)人才作為高質(zhì)量服務(wù)的基礎(chǔ),一直致力于提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,對(duì)招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核嚴(yán)格把關(guān),造就了大批優(yōu)秀專業(yè)人才。
低成本運(yùn)作
一直堅(jiān)持“為業(yè)主用好每一分錢(qián)”的原則,嚴(yán)格、科學(xué)地進(jìn)行成本管理,為業(yè)主提供最佳性價(jià)比的服務(wù),從而使業(yè)主、租戶、發(fā)展商、物管企業(yè)全面受益。
精良的管理團(tuán)隊(duì)
一支深諳物業(yè)管理精髓的精英團(tuán)隊(duì)。我們致力于建設(shè)中國(guó)最好的物業(yè)管理者隊(duì)伍,公司的發(fā)展也因之有了綿綿不絕、用之不竭的動(dòng)力源泉。
關(guān)注細(xì)節(jié)
實(shí)施人性化管理,創(chuàng)導(dǎo)和睦的鄰里關(guān)系。我們?cè)诠芾碇袕?qiáng)調(diào)溝通、理解與接納傾訴,關(guān)注生活細(xì)節(jié)。在日常工作中,工作人員是顧客傾訴的對(duì)象,傾心聆聽(tīng),還開(kāi)通了24小時(shí)服務(wù)的綠色熱線電話和網(wǎng)上物管服務(wù)。同時(shí),管理人員也作為顧客理性的使者,為其出謀劃策,排憂解難,還可以作為顧客產(chǎn)生共鳴的朋友等。我們?yōu)轭櫩蛣?chuàng)造了文明、健康、和睦的鄰里關(guān)系,在顧客中產(chǎn)生了巨大的向心力和凝聚力。
簡(jiǎn)化內(nèi)部管理事務(wù)
我們堅(jiān)持“做精、做強(qiáng)”戰(zhàn)略,在精細(xì)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化與人性化“四化”上下功夫,而不是簡(jiǎn)單“克隆”、盲目“做大”。我們苦練內(nèi)功、厚積薄發(fā)的市場(chǎng)戰(zhàn)略充分保證了所接管的每個(gè)物業(yè)都能成為服務(wù)精品。
服務(wù)項(xiàng)目多,配套齊全
充分利用現(xiàn)有資源以及適當(dāng)引入外部資源,為顧客各項(xiàng)合法的共性化及個(gè)性化需求提供服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容以菜單的方式通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、公告等形式向顧客公開(kāi),全天候?yàn)轭櫩吞峁┤轿粌?yōu)質(zhì)服務(wù)。在我們所服務(wù)的許多社區(qū)里,顧客只需要一部電話,或者一臺(tái)電腦,就可做到足不出戶享受購(gòu)物、訂餐、維修、家政等各項(xiàng)服務(wù)。
管理優(yōu)勢(shì)
*人才儲(chǔ)備
