第1篇 某物業(yè)管理公司章程
第一章總 則
第一條:為規(guī)范公司行為,保護(hù)公司和股東的合法權(quán)益,依據(jù)《中華人民共和國公司法》《公司登記管理?xiàng)l例》及其法律、行政法規(guī),特制定本章程。
本章程為公司最高行為準(zhǔn)則,對(duì)公司、股東、董事、監(jiān)事、總經(jīng)理具有約束力。
第二條:公司為有限責(zé)任公司,由全體股東共同出資,股東以其出資額為限對(duì)公司承擔(dān)有限責(zé)任,公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。
第三條:公司股東作為出資者按投入公司的資本額享有所有者的資產(chǎn)受益、重大決策和選擇管理者等權(quán)利。
第四條:公司以其全部法人財(cái)產(chǎn),依法自主經(jīng)營(yíng),獨(dú)立核算,自負(fù)盈虧。
第五條:公司登記注冊(cè)名稱武漢順馳物業(yè)管理有限公司
第六條:公司住所:東西湖區(qū)吳興路特1號(hào)3-4-2號(hào)
第二章公司的經(jīng)營(yíng)范圍
第七條:物業(yè)管理,商品房銷售代理,房地產(chǎn)中介信息咨詢服務(wù),建筑裝飾材料銷售。
以上經(jīng)營(yíng)范圍,以登記主管機(jī)關(guān)依法核準(zhǔn)為準(zhǔn)。
第三章公司注冊(cè)資本
第八條:公司注冊(cè)資本為五十萬元人民幣。
第四章股東的姓名或名稱
第九條:公司由 兩方股東共同出資設(shè)立,具體如下:
1)名稱(自然人姓名): 武漢順馳投資控股有限公司 法定代表人張偉住所 東西湖區(qū)吳興路特1號(hào)3-4-2號(hào)
2)名稱(自然人姓名): 荊州市順馳水藍(lán)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司法定代表人張偉住所 荊州市江津西路288號(hào)
3)名稱(自然人姓名): 法定代表人 住所
4)名稱(自然人姓名):
法定代表人 住所
填寫不下請(qǐng)另附紙。
第五章股東的權(quán)利和義務(wù)
第十條:股東的權(quán)利和義務(wù)
(一)股東權(quán)利
1) 按照出資比例分取紅利;
2) 依法及公司章程的規(guī)定,轉(zhuǎn)讓出資;
3) 按照出資比例行使管理決策權(quán);
4) 優(yōu)先認(rèn)購公司新增資本;
5) 查閱股東會(huì)會(huì)議記錄和公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告;
6) 要求公司為其投入的資本簽發(fā)出資證明書。
(二)股東義務(wù)
1) 遵守公司章程;
2) 按時(shí)足額繳納本章程中規(guī)定的各自所認(rèn)繳的出資額;并依法辦理其財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移手續(xù);
3) 依其所認(rèn)繳的出資額承擔(dān)公司債務(wù);
4) 在公司登記后,不得抽回出資;
5) 維護(hù)公司的合法權(quán)益。
第六章股東出資方式和出資額
第十一條:股東可以用貨幣出資,也可以用實(shí)物、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)、土地使用權(quán)作價(jià)出資。對(duì)作為出資的實(shí)物、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)或土地使用權(quán),必須進(jìn)行評(píng)估作價(jià),核實(shí)財(cái)產(chǎn)并依法辦理其財(cái)產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)移手續(xù)。工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)出資的作價(jià)金額所占公司注冊(cè)資本的比例按國家法律、行政法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。
第十二條:公司由***兩方股東共同出資設(shè)立,出資形式及金額如下:
1) 武漢順馳投資控股有限公司以(貨幣、實(shí)物、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)、土地使用權(quán)) 貨幣出資,折合四十五萬元人民幣,占注冊(cè)資本的90%;
2) 荊州市順馳水藍(lán)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司以(貨幣、實(shí)物、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)、土地使用權(quán))貨幣出資,折合五萬元人民幣,占注冊(cè)資本的10%;
3) **以(貨幣、實(shí)物、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)、土地使用權(quán))出資,折合***萬元人民幣,占注冊(cè)資本的**%;
4)**以(貨幣、實(shí)物、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)、土地使用權(quán))**出資,折合***萬元人民幣,占注冊(cè)資本的**%。
填寫不下的請(qǐng)另附紙。
第十三條:公司成立后,應(yīng)當(dāng)向股東簽發(fā)出資證明書并置備股東名冊(cè)。
第七章股東轉(zhuǎn)讓出資的條件
第十四條:股東之間按照公司法或行政法規(guī)的規(guī)定轉(zhuǎn)讓其全部或部分出資,向股東以外的人轉(zhuǎn)讓其出資時(shí),須經(jīng)全體股東過半數(shù)同意;不同意轉(zhuǎn)讓的股東應(yīng)當(dāng)購買轉(zhuǎn)讓出資,如果不購買該轉(zhuǎn)讓的出資,視為同意轉(zhuǎn)讓。
第十五條:經(jīng)股東會(huì)同意轉(zhuǎn)讓的出資,在同等條件下,其他股東對(duì)該出資者有優(yōu)先購買權(quán)。
第十六條:股東依法轉(zhuǎn)讓其出資后,由公司將受讓人的姓名或者名稱、住所及受讓出資額記載于股東名冊(cè)。并根據(jù)情況,向轉(zhuǎn)讓方、受讓方重新簽發(fā)出資證明書。
第八章公司機(jī)構(gòu)、產(chǎn)生辦法、職權(quán)、議事規(guī)則
第十七條:公司設(shè)股東會(huì),由全體股東組成,是公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。
第十八條:股東會(huì)行使下列職權(quán):
1) 決定公司的經(jīng)營(yíng)方針和投資計(jì)劃;
2) 選舉、更換董事,決定有關(guān)董事報(bào)酬的事項(xiàng);
3) 選舉、更換由股東代表出任的監(jiān)事,決定有關(guān)監(jiān)事報(bào)酬的事項(xiàng);
4) 審議批準(zhǔn)董事會(huì)(執(zhí)行董事)的報(bào)告;
5) 審議批準(zhǔn)監(jiān)事會(huì)(監(jiān)事)的報(bào)告;
6) 審議批準(zhǔn)公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案;
7) 審議批準(zhǔn)公司的利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案;
8) 對(duì)公司增加或減少注冊(cè)資本作出決議;
9) 對(duì)發(fā)行公司債券作出決議;
10)股東之間相互轉(zhuǎn)讓出資或向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資作出決議;
11)對(duì)公司合并、分離、變更公司形式、解散和清算等事項(xiàng)作出決議;
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nbsp;12)修改公司章程。
第十九條:對(duì)股東會(huì)決定的事項(xiàng),除公司法及本章程特別規(guī)定的以外,由代表1/2以上表決權(quán)的股東通過即可生效。
第二十條:股東會(huì)對(duì)本章程第十八條第八項(xiàng)、第十一項(xiàng)(清算除外)及第十二項(xiàng)作出決議,必須經(jīng)代表2/3以上表決權(quán)的股東通過。
第二十一條:股東會(huì)對(duì)本章程第十八條第(十)項(xiàng)作出決議,必須經(jīng)全體股東股權(quán)1/2以上同意。
第二十二條:股東會(huì)會(huì)議由股東按照出資比例行使表決權(quán)。
第二十三條:股東會(huì)會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議。
定期會(huì)議每 半年 召開一次。
臨時(shí)會(huì)議可由代表1/4以上表決權(quán)的股東,1/3以上的董事或者監(jiān)事提議召開。
股東會(huì)會(huì)議由董事會(huì)(執(zhí)行董事)召集,董事長(zhǎng)(執(zhí)行董事)主持,董事長(zhǎng)因特殊原因不能履行職務(wù)時(shí),由董事長(zhǎng)(執(zhí)行董事)指定的股東召集,主持。
第二十四條:召開股東會(huì)議,應(yīng)于會(huì)議召開15日之前以書面方式通知全體股東。
第二十五條:股東會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)所議事項(xiàng)的決定作成會(huì)議記錄,出席會(huì)議的股東應(yīng)當(dāng)在記錄上簽名。
第二十六條:公司不設(shè)董事會(huì)。
第二十七條:公司設(shè)執(zhí)行董事一人,具體人選由股東會(huì)選舉產(chǎn)生(執(zhí)行董事的職權(quán),參照董事會(huì)的職權(quán)),執(zhí)行董事為公司法定代表人。
第二十八條:執(zhí)行董事對(duì)股東會(huì)負(fù)責(zé),行使下列職權(quán):
(一) 負(fù)責(zé)召集股東會(huì),并向股東會(huì)報(bào)告工作;
(二) 執(zhí)行股東會(huì)的決議;
(三) 決定公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案;
(四) 制訂公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案;
(五) 制訂公司的利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案;
(六) 制訂公司增加或者減少注冊(cè)資本的方案;
(七) 擬定公司合并、分立、變更公司形式、解散的方案;
(八) 決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置;
(九) 聘任或者解聘公司總經(jīng)理,根據(jù)總經(jīng)理的提名,聘任或者解聘公司的副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,決定其報(bào)酬事項(xiàng);
(十) 制訂公司的基本管理制度。
第二十九條:執(zhí)行董事任期三年,執(zhí)行董事任期屆滿,連選可以連任。執(zhí)行董事在任期屆滿前,股東會(huì)不能無故解除其職務(wù)。
第三十條:公司設(shè)總經(jīng)理,由執(zhí)行董事聘任或者解聘?？偨?jīng)理對(duì)執(zhí)行董事負(fù)責(zé),行使下列職權(quán)。
(一)主持公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作,組織實(shí)施執(zhí)行董事決定;
(二)組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案;
(三)擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案;
(四)擬訂公司的具體規(guī)章;
(五)制定公司的基本管理制度;
(六)提請(qǐng)聘任或者解聘公司副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人;
(七)聘任或者解聘除應(yīng)由執(zhí)行董事聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員;
(八)執(zhí)行董事授予的其他職權(quán)。
總經(jīng)理列席股東會(huì)會(huì)議。
第三十一條:公司不設(shè)監(jiān)事會(huì),設(shè)執(zhí)行監(jiān)事1名,其人選由股東會(huì)選舉產(chǎn)生。
第三十二條:公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理及財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人不得兼任執(zhí)行監(jiān)事。
第三十三條:執(zhí)行監(jiān)事任期每屆三年,任期屆滿,連選可連任。
第三十四條:執(zhí)行監(jiān)事行使下列職權(quán):
(一) 檢查公司財(cái)務(wù);
(二) 對(duì)執(zhí)行董事、總經(jīng)理執(zhí)行公司職務(wù)時(shí)違反紀(jì)律、法規(guī)或者公司章程的行為進(jìn)行監(jiān)督;
(三) 當(dāng)執(zhí)行董事和總經(jīng)理的行為損害公司的利益時(shí),要求執(zhí)行董事和總經(jīng)理予以糾正;
(四) 提議召開臨時(shí)股東會(huì);
執(zhí)行監(jiān)事列席股東會(huì)會(huì)議。
第三十五條:公司研究決定有關(guān)職工工資、福利;安全生產(chǎn)以及勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)保險(xiǎn)等涉及職工切身利益的問題。應(yīng)當(dāng)事先聽取公司工會(huì)和職工的意見,并邀請(qǐng)工會(huì)或者職工代表列席有關(guān)會(huì)議。
第三十六條:公司研究決定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重大問題、制定重要的規(guī)章時(shí),應(yīng)當(dāng)聽取公司工會(huì)和職工的意見和建議。
第三十七條:執(zhí)行董事、執(zhí)行監(jiān)事、總經(jīng)理應(yīng)當(dāng)遵守公司章程、忠實(shí)履行職務(wù),維護(hù)公司權(quán)益,不得利用在公
司的地位和職權(quán)為自己謀取私利。執(zhí)行董事、執(zhí)行監(jiān)事、總經(jīng)理不得利用職權(quán)收受賄賂或者其他非法收入,不得侵占公司的財(cái)產(chǎn)。
第三十八條:執(zhí)行董事、總經(jīng)理不得挪用公司資金或者將公司資金借貸給他人。執(zhí)行董事、總經(jīng)理不得以公司資產(chǎn)為本公司的股東或者其他個(gè)人名義開立帳戶存儲(chǔ)。
執(zhí)行董事、總經(jīng)理不得以公司資產(chǎn)為本公司的股東或者其他個(gè)人債務(wù)提供擔(dān)保。
第三十九條:執(zhí)行董事、總經(jīng)理不得自營(yíng)或者為他人經(jīng)營(yíng)與其所任職公司同類的營(yíng)業(yè)或者從事?lián)p害本公司利益的活動(dòng)。從事上述營(yíng)業(yè)或者活動(dòng)的,所得收入應(yīng)當(dāng)歸公司所有。
執(zhí)行董事、總經(jīng)理除公司章程規(guī)定或股東會(huì)同意外,不得同本公司訂立合同或者進(jìn)行交易。
第四十條:執(zhí)行董事、執(zhí)行監(jiān)事、總經(jīng)理除依法或經(jīng)股東會(huì)同意外,不得泄露公司秘密。
第四十一條:執(zhí)行董事、執(zhí)行監(jiān)事、總經(jīng)理執(zhí)行公司職務(wù)時(shí)違反法律、行政法規(guī)或公司章程的規(guī)定,給公司造成損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第九章 公司財(cái)務(wù)、會(huì)議
第四十二條:公司依照法律、行政法規(guī)和國務(wù)院財(cái)政主管部門的規(guī)定建立公司的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度。
第四十三條:公司在每一會(huì)計(jì)年度終了時(shí)制作財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告,并依法經(jīng)審查驗(yàn)證。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告包括下列財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表及附屬明細(xì)表:
(一) 產(chǎn)負(fù)債表;
(二) 損益表;
(三) 現(xiàn)金流量表;
(四) 財(cái)務(wù)情況說明書;
(五) 利潤(rùn)分配表;
第四十四條:公司于每一會(huì)計(jì)年度終了后的十日前,將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告送交各股東。
第四十五條:公司分配當(dāng)年稅后利潤(rùn)時(shí),應(yīng)當(dāng)提取利潤(rùn)的10%列入公司法定公積金,并提取利潤(rùn)的5―10%列入公司法定公益金。
公司法定公積金累計(jì)為公司注冊(cè)資本的50%以上時(shí),可不再提取。
公司的法定公積金不足以彌補(bǔ)上一年度公司虧損的,在依照本章程第四十九條第一款規(guī)定提取法定公積金和法定公益金之前,應(yīng)先用當(dāng)年利潤(rùn)彌補(bǔ)虧損。
公司在稅后虧損和提取公積金、法定公益金后所余利潤(rùn),按股東出資比例分配。
公司的公積金用于彌補(bǔ)公司的虧損,擴(kuò)大公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或者轉(zhuǎn)為增加公司資本。
公司提取的法定公益金用于公司職工的集體福利。
第十章 公司合并、分立和變更形式
第四十六條:公司合并或者分立,由公司股東會(huì)作出決議。
第四十七條:公司合并,由合并各方簽訂合并協(xié)議,并編制資產(chǎn)負(fù)債表及財(cái)產(chǎn)清單。
公司應(yīng)自作出合并決議之日起10日內(nèi)通知債權(quán)人,并于30日內(nèi)在報(bào)紙上至少公告三次。
債權(quán)人自接到通知書之日起30日內(nèi),未接到通知書的自第一次公告之日起90日內(nèi),有權(quán)要求公司清償債務(wù)或者提供相應(yīng)的擔(dān)保。不清償債務(wù)或者不提供相應(yīng)的擔(dān)保的,公司不得合并。
公司合并時(shí),合并各方的債權(quán)、債務(wù),應(yīng)由合并后存續(xù)的公司或者新設(shè)的公司承繼。
第四十八條:公司分立,其財(cái)產(chǎn)作相應(yīng)的分割。
分立時(shí),應(yīng)編制資產(chǎn)負(fù)債表及財(cái)產(chǎn)清單。公司應(yīng)自作出分立決議之日起10日內(nèi)通知債權(quán)人,并于30日內(nèi)在報(bào)紙上至少公告三次。債權(quán)人自接到通知書之日起30日內(nèi),未接到通知書的自第一次公告之日起90日內(nèi),有權(quán)要求公司清償債務(wù)或者提供相應(yīng)的擔(dān)保。不清償債務(wù)或者不提供相應(yīng)的擔(dān)保的,公司不得分立。
公司分立前的債務(wù)按所達(dá)成的協(xié)議由分立后的公司承擔(dān)。
第四十九條:公司需要減少注冊(cè)資本時(shí),必須編制資產(chǎn)負(fù)債表及財(cái)產(chǎn)清單。公司自作出減冊(cè)資本決議之日起10日內(nèi)通知債權(quán)人,并于30日內(nèi)在報(bào)紙上至少公告三次。債權(quán)人自接到通知書之日起30日內(nèi),未接到通知書的自第一次公告之日起90日內(nèi),有權(quán)要求公司清償債務(wù)或者提供相應(yīng)的擔(dān)保。
公司減少資本后的注冊(cè)資本不得低于法定的最低限額。
第五十條:公司增加注冊(cè)資本時(shí),股東認(rèn)繳新增資本的出資,按公司設(shè)立時(shí)繳納出資的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第五十一條:公司合并或者分立,登記事項(xiàng)發(fā)生變更時(shí),應(yīng)當(dāng)依法向公司登記機(jī)關(guān)辦理變更登記;公司解散時(shí),應(yīng)當(dāng)依法辦理公司注銷登記;設(shè)立新公司時(shí),應(yīng)當(dāng)依法辦理公司設(shè)立登記;公司增加或減少注冊(cè)資本,應(yīng)當(dāng)依法向公司登記機(jī)關(guān)辦理變更登記。
第五十二條:公司由有限公司變更為股份有限公司應(yīng)依法辦理有關(guān)審批手續(xù)。
第十一章公司解散事由與清算辦法
第五十三條:公司出現(xiàn)下列情形之一時(shí),可以解散:
(一) 股東會(huì)決議解散;
(二) 公司章程規(guī)定的營(yíng)業(yè)期限屆滿需要解散
(三) 因公司合并或者分立需要解散。
公司違反法律、行政法規(guī)被依法責(zé)令關(guān)閉時(shí),應(yīng)當(dāng)解散。
第五十四條:公司依前條第一款第(一)、(二)、(三)項(xiàng)規(guī)定解散的,應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)成立由股東組成的清算組,進(jìn)行清算。
公司依前條第二款規(guī)定解散時(shí),由有關(guān)主管機(jī)關(guān)組織股東、有關(guān)機(jī)關(guān)及有關(guān)專業(yè)人員成立清算組,進(jìn)行清算。
第五十五條:清算組在清算期間行使下列職權(quán);
(一) 清理公司財(cái)產(chǎn),分別編制資產(chǎn)負(fù)債表和財(cái)產(chǎn)清單。
(二) 通知或者公告?zhèn)鶛?quán)人
(三) 處理與清算有關(guān)的公司未了結(jié)的業(yè)務(wù)
(四) 清繳所欠稅款
(五) 清理債權(quán)、債務(wù)
(六) 處理公司清償債務(wù)后的剩余財(cái)產(chǎn)
(七) 代表公司參與民事訴訟活動(dòng)。
第五十六條:清算組應(yīng)當(dāng)自成立之日起10日內(nèi)通知債權(quán)人,并于60日內(nèi)在報(bào)紙上至少公告三次。債權(quán)人應(yīng)自接到通知書之日起30日內(nèi),未接到通知書的第一次公告之日起90日內(nèi),向清算組申報(bào)其債權(quán)。
債權(quán)人申報(bào)其債權(quán),應(yīng)說明債權(quán)的有關(guān)事項(xiàng),并提供證明材料。清算組應(yīng)對(duì)債權(quán)進(jìn)行登記。
第五十七條:清算組在清理公司財(cái)產(chǎn)、編制資產(chǎn)負(fù)債表和財(cái)產(chǎn)清單后,應(yīng)當(dāng)制定清算方案,并報(bào)股東會(huì)或者有關(guān)主管機(jī)關(guān)確認(rèn)。
公司財(cái)產(chǎn)能夠清償公司債務(wù)的,分別支付清算費(fèi)用,職工工資和勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)用,繳納所欠稅款,清償公司債務(wù)。
公司財(cái)產(chǎn)按前款規(guī)定清償后的剩余財(cái)產(chǎn),按股東的出資比例分配。
清算期間,公司不得開展新的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。公司財(cái)產(chǎn)在未按第二款的規(guī)定清償前,不得分配給股東。
第五十八條:因公司解散而清算,清算組應(yīng)清理公司財(cái)產(chǎn)、編制資產(chǎn)負(fù)債表和財(cái)產(chǎn)清單后,發(fā)現(xiàn)公司財(cái)產(chǎn)不足清償債務(wù)時(shí),應(yīng)立即向人民法院申請(qǐng)宣告破產(chǎn)。
第五十九條:公司清算結(jié)束后,清算組應(yīng)制作清算報(bào)告,報(bào)股東或者有關(guān)主管機(jī)關(guān)確認(rèn),并報(bào)送公司登記機(jī)關(guān),申請(qǐng)注銷公司登記,經(jīng)公司登記機(jī)關(guān)核準(zhǔn)注銷登記后,由清算組公告公司終止。
第六十條:清算組成員應(yīng)當(dāng)忠于職守、依法履行清算義務(wù)。
清算組成員不得利用職權(quán)收受賄賂或者其他非法收入,不得侵占公司財(cái)產(chǎn)。
清算組成員因故意或重大過失給公司或債權(quán)人造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十二章黨組織、工會(huì)組織
第六十一條:公司內(nèi)設(shè)立黨組織、工會(huì)組織。
第十三章附則
第六十二條:公司經(jīng)營(yíng)期限十年,自登記機(jī)關(guān)核發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起計(jì)算。
第六十三條:本章程經(jīng)股東會(huì)通過,并自領(lǐng)取公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起生效,本章程解釋權(quán)歸股東會(huì),修改權(quán)歸股東會(huì)。
注:1、公司根據(jù)股東的人數(shù)和規(guī)模,公司機(jī)構(gòu)可以根據(jù)實(shí)際情況修訂補(bǔ)充條款,但應(yīng)符合公司法的規(guī)定。
2、公司以實(shí)物、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)、土地使用權(quán)作價(jià)出資的,公司章程必須就有關(guān)財(cái)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移事宜、期限等做出規(guī)定。
本章程經(jīng)全體股東一致通過。
甲
簽字(蓋章):
乙
簽字(蓋章):
丙
簽字(蓋章):
丁
簽字(蓋章):
第2篇 崗位責(zé)任制：物業(yè)管理員
作為一名制度職責(zé)大全物業(yè)管理員,其崗位職責(zé)包括哪幾個(gè)方面的內(nèi)容以下是一則物業(yè)管理員崗位責(zé)任制,僅供各位參考。
1、遵循企業(yè)規(guī)章制度,完好無缺地管好物資,適時(shí)適量地儲(chǔ)備物資,把好成品入庫、出庫關(guān),對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)。
2、樹立素質(zhì)適崗,合理儲(chǔ)備、倉庫核算、信息反饋、團(tuán)結(jié)協(xié)作的思想。做到懂得物資名稱、規(guī)格、性能、用途。懂得管理常識(shí)、業(yè)務(wù)流程和消耗規(guī)律。
3、做好倉庫保管的日常管理工作,按照相關(guān)規(guī)章制度,定期檢查倉庫儲(chǔ)備情況。
4、做好倉庫物料進(jìn)出登記報(bào)表。當(dāng)月消耗、庫存必須當(dāng)月清。
5、成品發(fā)放,及時(shí)掌握產(chǎn)品交貨時(shí)間、地點(diǎn)、單位,做好核對(duì)工作。實(shí)行校外客戶送貨單、校內(nèi)客戶工序單制度,安排人員及時(shí)送貨,并督促檢查送貨人員的單據(jù)回收工作,防止發(fā)生送貨單、工序單遺失,而給企業(yè)帶來損失。
6、做好清倉盤點(diǎn)工作。 檢查物資的帳面數(shù)與實(shí)存數(shù)是否相符; 檢查物資收發(fā)有無錯(cuò)誤;檢查各種物資有無缺貨、積壓、損壞、變質(zhì);檢查成品收、發(fā)、存情況是否一致。
7、嚴(yán)防火種入庫,易燃物品必須妥善保管,以防發(fā)生意外。
8、做好安全保衛(wèi)、保密工作,做好值班記錄。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作任務(wù)。
第3篇 物業(yè)公司績(jī)效考核管理作業(yè)指導(dǎo)書-3
物業(yè)公司績(jī)效考核管理作業(yè)指導(dǎo)書(三)
1.目的
考核各管理處/部門及職員的工作績(jī)效,挖掘人員潛能,充分調(diào)動(dòng)職員的工作積極性和主動(dòng)性,公平?jīng)Q定職員的職位和待遇,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益,促進(jìn)企業(yè)人才的開發(fā)和合理使用。
2.范圍
適用于管理處/部門及職員(總經(jīng)理及總經(jīng)理助理由集團(tuán)和地產(chǎn)公司負(fù)責(zé)考核)績(jī)效考核管理。
3.定義
無
4.職責(zé)
部門/崗位工作職責(zé)頻次/時(shí)間
總經(jīng)理與各管理處/部門負(fù)責(zé)人簽訂《經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任書》
每年年初
與各管理處/部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行績(jī)效考核面談
考核后
審批各管理處/部門負(fù)責(zé)人的即時(shí)獎(jiǎng)懲
持續(xù)
分管負(fù)責(zé)人
在總經(jīng)理授權(quán)下,與管理處負(fù)責(zé)人進(jìn)行績(jī)效考核面談
考核后
對(duì)管理處/部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行即時(shí)獎(jiǎng)懲
持續(xù)
辦公室主任負(fù)責(zé)組織對(duì)管理處/部門第一負(fù)責(zé)人進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任書的簽訂每年年初一次
負(fù)責(zé)成立績(jī)效考核小組,根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任書推進(jìn)管理處/部門績(jī)效考核每季度結(jié)束后第一個(gè)月
負(fù)責(zé)組織對(duì)管理處/部門第一負(fù)責(zé)人進(jìn)行半年考核每年五、十一月
審批各管理處/部門上報(bào)的'即時(shí)激勵(lì)獎(jiǎng)和部門經(jīng)理特別獎(jiǎng)' 每月
負(fù)責(zé)公司年度管理處/部門及個(gè)人評(píng)優(yōu)工作年終
負(fù)責(zé)督導(dǎo)見習(xí)經(jīng)理/主管競(jìng)爭(zhēng)上崗活動(dòng)每年第二季度
管理處/部門 第一負(fù)責(zé)人對(duì)管理處/部門經(jīng)理助理以下職員的半年績(jī)效進(jìn)行考核每年五、十一月
與直屬職員進(jìn)行季度考核面談,對(duì)部門內(nèi)考核'優(yōu)秀'以上和'需改進(jìn)'以下職員進(jìn)行重點(diǎn)面談。每次績(jī)效考核后
審批職員月度考核積分匯總表情況每月
審批權(quán)限內(nèi)的管理處/部門即時(shí)激勵(lì)獎(jiǎng)每月
負(fù)責(zé)督導(dǎo)管理處/部門內(nèi)部公開競(jìng)爭(zhēng)上崗活動(dòng)持續(xù)
績(jī)效考核專員組織安排季度/半年考核考核定期
匯總公司職員季度考核結(jié)果,并負(fù)責(zé)將職員考評(píng)結(jié)果存檔考核后
推進(jìn)組織公司中高級(jí)等級(jí)考核每年五、十一月
人事管理員匯總職員各類考核結(jié)果并由辦公室存檔每次考核后
統(tǒng)計(jì)員工月積分上報(bào)辦公室薪酬專員每月
統(tǒng)計(jì)職員考核分?jǐn)?shù),上報(bào)辦公室績(jī)效考核專員考核后
將管理處及時(shí)激勵(lì)獎(jiǎng)報(bào)辦公室備案或?qū)徟吭?/p>
負(fù)責(zé)組織動(dòng)員職員參加各類等級(jí)考核、競(jìng)爭(zhēng)上崗活動(dòng)每年五、十一月
品質(zhì)管理部協(xié)助辦公室實(shí)施相關(guān)專業(yè)等級(jí)的考核每年五、十一月
5.方法及過程控制
5.1 管理處/部門業(yè)績(jī)考核
5.1.1公司每年年初與各管理處/部門簽訂《經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任書》,明確年度經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)。
5.1.2 每季度辦公室根據(jù)各管理處、各部門《經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任書》實(shí)施結(jié)果,對(duì)各管理處/部門進(jìn)行季度考核。年終成立考核小組進(jìn)行完成情況的年度考核。
5.1.3考核結(jié)果經(jīng)各管理處/部門確認(rèn)后,由辦公室在公司范圍內(nèi)公示。并作為評(píng)定各管理處/部門業(yè)績(jī)的重要依據(jù),與管理處/部門獎(jiǎng)金及負(fù)責(zé)人獎(jiǎng)金掛鉤。
5.2 各類人員考核
5.2.1 管理處/部門第一負(fù)責(zé)人考核
5.2.1.1每半年考核一次,內(nèi)容包括管理處/部門《經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任書》完成情況、360度民主測(cè)評(píng)等內(nèi)容。每次考核后由總經(jīng)理或授權(quán)分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核面談。
5.2.1.2考核結(jié)果作為評(píng)定個(gè)人業(yè)績(jī)的重要依據(jù),直接與個(gè)人獎(jiǎng)金及晉升掛鉤。
5.2.2 經(jīng)理助理、主管(辦)以及文員進(jìn)行月度積分加季度考核
5.2.2.1管理處/部門進(jìn)行月度積分考核(依據(jù)見附件一)。月度積分即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),并累計(jì)到考核期。在進(jìn)行半年考核時(shí)占權(quán)重的20%。
5.2.2.2每季度考核一次,安排在每季度后的一個(gè)月內(nèi)。按物業(yè)公司年度考核方案的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行,考核完成后安排職員面談。半年考核占每次考核權(quán)重的80%?？己私Y(jié)果以積分考核+半年考核作為每半年的最終考核。
5.2.2.3考核結(jié)果由辦公室歸檔保存一年,并依物業(yè)公司年度考核方案的有關(guān)規(guī)定,直接與獎(jiǎng)金掛鉤。
5.2.3 班長(zhǎng)及以下職員進(jìn)行月度積分加半年績(jī)效考核
5.2.3.1管理處/部門對(duì)職員進(jìn)行月度積分考核,填寫《員工積分通知單》,報(bào)辦公室薪酬專員。月度積分即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),并累計(jì)到考核期。在進(jìn)行半年考核時(shí)占權(quán)重的20%。
5.2.3.2每半年考核一次,安排在每年五、十一月進(jìn)行。按物業(yè)公司年度考核方案的有關(guān)規(guī)定,考核完成后安排職員面談。半年考核占權(quán)重的80%。考核結(jié)果以積分考核+半年考核作為每半年的最終考核。
5.2.3.3考核結(jié)果由辦公室歸檔保存一年,并依《物業(yè)公司年度考核方案》的有關(guān)規(guī)定,直接與獎(jiǎng)金掛鉤。
5.3 過程控制
5.3.1職員積分考核由直接管理人每月以《職員月度積分通知單》方式進(jìn)行,并報(bào)辦公室薪酬專員。同時(shí)由人事管理員在考核期末以發(fā)生的《職員月度積分通知單》填寫《職員考核積分匯總表》報(bào)辦公室績(jī)效考核專員。
5.3.2辦公室將《職員考核積分匯總表》與考核期結(jié)束后的考核結(jié)果合并計(jì)算次考核結(jié)果。并公布。
5.3.3考核結(jié)果由辦公室歸檔保存一年。
5.4. 職員獎(jiǎng)懲
5.4.1管理處第一負(fù)責(zé)人以下人員獎(jiǎng)懲
5.4.1.1職員月度考核積分按《月度積分考核管理制度》規(guī)定執(zhí)行。
5.4.1.2懲罰為解除勞動(dòng)合同的,須填寫《離職手續(xù)完備表》經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核,報(bào)辦公室負(fù)責(zé)人審批后執(zhí)行。
5.4.2部門及管理處負(fù)責(zé)人的獎(jiǎng)懲,由辦公室上報(bào)總經(jīng)理或由管理層討論通過審批后執(zhí)行。
6.支持性文件
無
7.質(zhì)量記錄表格
tjzzwy6.2-z01-02-f1《職員考核積分匯總表》
tjzzwy6.2-z01-02-f2《職員月度積分通知單》
tjzzwy6.2-z01-02-f3《離職手續(xù)完備表》
8、附件
附件一:《月度積分考核管理制度》
第4篇 小區(qū)物業(yè)管理員職務(wù)說明書崗位責(zé)任制
小區(qū)物業(yè)管理員職務(wù)說明書(含崗位責(zé)任制)
職務(wù)名稱:管理員
所屬部門:各區(qū)管理處
直接上級(jí):各區(qū)管理處主任
工作概況:根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定,積極主動(dòng)完成上司下達(dá)的工作任務(wù),及時(shí)處理業(yè)主(住戶)提出的合理要求。保持與管理公司轄下各部門的溝通協(xié)調(diào)。
工作要求:熟悉相關(guān)的物業(yè)管理法規(guī)。具有良好的服務(wù)意識(shí)、物業(yè)管理知識(shí)。懂得靈活運(yùn)用的技巧。
職責(zé)范圍:
1.按時(shí)參加本部門會(huì)議,嚴(yán)格落實(shí)會(huì)議精神。
2.對(duì)業(yè)主(住戶)的投訴項(xiàng)目分類、及時(shí)處理。
3.保持與業(yè)主(住戶)的良好關(guān)系,及時(shí)反饋業(yè)主(住戶)意見。
4.在工作中發(fā)現(xiàn)問題,主動(dòng)提出個(gè)人建議。
5.保持與相關(guān)部門進(jìn)行溝通聯(lián)系。
6.妥善、分類保管各類資料,不外泄業(yè)主(住戶)個(gè)人資料。
衡量標(biāo)準(zhǔn):
1.業(yè)主(住戶)的滿意程度及其反響。
2.投訴項(xiàng)目的處理速度及效果。
3.客戶的投訴量。
工作難點(diǎn):
1.跟催相關(guān)部門處理工程報(bào)修項(xiàng)目。
2.與業(yè)主(住戶)保持朋友式的服務(wù)關(guān)系。
工作禁忌:
1.脫離工作立場(chǎng),墮入業(yè)主(住戶)角色。
2.向業(yè)主(住戶)泄露公司管理運(yùn)作及制度或其他業(yè)主資料。
3.帶有個(gè)人感情或情緒工作。
與工作有聯(lián)系的部門:
1.內(nèi)部:工程維修部、水電維修組及其他各部門
2.外部:機(jī)電公司、裝修公司、土建給排水維修組及其他有關(guān)部門
任職資格:
身體:健康
學(xué)歷:大專
工作經(jīng)驗(yàn):懂得本行業(yè)的原理及要求
個(gè)人素質(zhì):工作主動(dòng)、認(rèn)真、細(xì)致,具有良好的自我調(diào)節(jié)能力及團(tuán)體合作精神
第5篇 物業(yè)管理公司簡(jiǎn)介材料
物業(yè)管理公司簡(jiǎn)介
**市**物業(yè)管理有限公司成立于2000年,注冊(cè)資金100萬,是具有三級(jí)資質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)企業(yè);公司成立后建立了規(guī)范的管理制度,設(shè)立了各部門、各崗位職責(zé)制度和客服中心、清潔綠化、秩序維護(hù)巡查、水電維修、財(cái)務(wù)等各項(xiàng)管理制度,從而提高了工作效率;隨著制度化的形成,促進(jìn)了持續(xù)的發(fā)展勢(shì)頭;在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,員工愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),隊(duì)伍綜合素質(zhì)逐步提高,服務(wù)理念、服務(wù)意識(shí)也不斷加強(qiáng),公司管理層及骨干員工都具有超前的服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí);曾管理服務(wù)過多種類型物業(yè),如電子科技大學(xué)**學(xué)院、**居、**花園、**教師樓、**華庭、**花園、**居、**苑、**山莊、**花園、**花園、**苑等,而**坊、**雅筑也即將進(jìn)駐收樓。
公司以'規(guī)范管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù),品牌經(jīng)營(yíng),業(yè)主滿意'為目標(biāo);'樹立形象、打造品牌、拓展市場(chǎng)'是公司宗旨;公司堅(jiān)持'務(wù)實(shí)、求精、效益、創(chuàng)新'的質(zhì)量管理方針,以人為本,奉行'以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)'的服務(wù)宗旨;公司始終圍繞客戶的需求和期望開展物業(yè)管理服務(wù)工作;通過系列的物業(yè)服務(wù)確保滿足客戶當(dāng)前和未來的期望,并努力超越客戶的期望。
第6篇 物業(yè)管理商會(huì)章程-范文
物業(yè)管理商會(huì)章程范文
第一章 總則
第一條 本會(huì)名稱為:z省物業(yè)商會(huì)。
英文名稱:z propeity management association
縮 寫:hpma
第二條 本會(huì)是z省從事物業(yè)管理及相關(guān)行業(yè)的企業(yè)及專業(yè)人士自愿結(jié)成的非營(yíng)利性社會(huì)組織。
第三條 本會(huì)的宗旨是遵守我國憲法、法律、法規(guī)和政策,遵守社會(huì)主義道德風(fēng)尚,引導(dǎo)和教育會(huì)員愛國、敬業(yè)、誠信、守法,維護(hù)會(huì)員的合法權(quán)益,反映會(huì)員呼聲,發(fā)揮聯(lián)系黨和政府與會(huì)員的橋梁、紐帶作用,為我省物業(yè)管理行業(yè)的規(guī)范和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第四條 本會(huì)接受z省工商聯(lián)、z省民政廳的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理。
第五條 本會(huì)所在地為z省鄭州市。
第二章 業(yè)務(wù)范圍
第六條 本會(huì)的業(yè)務(wù)范圍:
(一)宣傳、貫徹黨和國家的方針政策,引導(dǎo)物業(yè)管理企業(yè)樹立社會(huì)主義公私觀、信用觀、義利觀和法制觀,引導(dǎo)企業(yè)回報(bào)社會(huì),規(guī)范企業(yè)行為,促進(jìn)行業(yè)自律;
(二)建立與政府部門溝通渠道,向政府主管部門反映行業(yè)的建議和訴求,在政府和企業(yè)之間起到橋梁作用;
(三)積極為政府、社會(huì)、企業(yè)服務(wù),維護(hù)會(huì)員的合法權(quán)益,為會(huì)員提供維權(quán)服務(wù),反映會(huì)員的困難、意見和要求,積極協(xié)助企業(yè)化解矛盾,調(diào)解糾紛;
(四)搞好行業(yè)評(píng)選,推廣行業(yè)經(jīng)驗(yàn);
(五)為會(huì)員提供信息服務(wù),建立綜合信息庫,做好信息收集與發(fā)布服務(wù);
(六)推動(dòng)行業(yè)內(nèi)外橫向聯(lián)合,組織國內(nèi)外物業(yè)管理及相關(guān)行業(yè)交流研討會(huì),組織專家對(duì)物業(yè)管理發(fā)展走向和現(xiàn)實(shí)疑難問題進(jìn)行探討、論證,提出科學(xué)權(quán)威的觀點(diǎn)和理論及解決問題的辦法,組織行業(yè)學(xué)習(xí)、考察,提高物業(yè)及相關(guān)行業(yè)管理水平;
(七)組織會(huì)員舉辦各種形式的活動(dòng)和專業(yè)培訓(xùn),開展咨詢服務(wù);
(八)組織會(huì)員參加z省工商聯(lián)開展的各項(xiàng)活動(dòng),承辦政府等有關(guān)部門委托辦理的其他事宜。
第三章 會(huì)員
第七條 本會(huì)的會(huì)員種類:
(一)單位會(huì)員:從事物業(yè)管理及相關(guān)行業(yè)的企業(yè);
(二)團(tuán)體會(huì)員:本行業(yè)的社會(huì)團(tuán)體;
(三)個(gè)人會(huì)員:物業(yè)管理及相關(guān)行業(yè)的從業(yè)者,經(jīng)濟(jì)、理論、法律工作者以及其他相關(guān)人士。
第八條 申請(qǐng)加入本會(huì)的會(huì)員,必須具備下列條件:
(一)承認(rèn)并遵守本會(huì)的章程;
(二)有加入本會(huì)的意愿;
(三)單位會(huì)員在本會(huì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)信譽(yù)良好,無不良經(jīng)營(yíng)行為記錄,在行業(yè)內(nèi)具有一定的影響力;個(gè)人會(huì)員無違法違紀(jì)記錄。
第九條 會(huì)員入會(huì)的程序是:
(一)提交入會(huì)申請(qǐng)書;
(二)經(jīng)理事會(huì)討論通過;
(三)由理事會(huì)或理事會(huì)授權(quán)的機(jī)構(gòu)發(fā)給會(huì)員證。
第十條 會(huì)員享有下列權(quán)利:
(一)本會(huì)的選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán);
(二)參加本會(huì)的活動(dòng),優(yōu)惠取得本會(huì)擁有和掌握的最新信息資料;
(三)獲得本會(huì)開展的所有服務(wù)項(xiàng)目的優(yōu)先享受權(quán);
(四)對(duì)本會(huì)工作享有批評(píng)建議權(quán)和監(jiān)督權(quán);
(五)入會(huì)自愿、退會(huì)自由;
(六)向本會(huì)提出幫助維護(hù)自身合法權(quán)益的要求。
第十一條 會(huì)員履行下列義務(wù):
(一)遵守本會(huì)章程,執(zhí)行本會(huì)的決議;
(二)維護(hù)本會(huì)合法權(quán)益,不發(fā)生違反章程行為;
(三)參加本會(huì)活動(dòng)并完成本會(huì)交辦的工作;
(四)按規(guī)定及時(shí)繳納會(huì)費(fèi);
(五)向本會(huì)反映情況,提供相關(guān)資料。
第十二條 會(huì)員要求退會(huì)應(yīng)書面通知本會(huì),并退還會(huì)員證。本會(huì)會(huì)員一年內(nèi)不履行義務(wù),包括一年不繳納會(huì)費(fèi)或不參加本會(huì)活動(dòng)的,視為自動(dòng)退會(huì)。
第十三條 會(huì)員如有嚴(yán)重違反本章程的行為,經(jīng)本會(huì)理事會(huì)表決通過,予以除名,并收回會(huì)員證,單位會(huì)員被工商部門吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照的,其會(huì)員資格將隨之自動(dòng)取消。
第四章 組織機(jī)構(gòu)和負(fù)責(zé)人產(chǎn)生、罷免
第十四條 本會(huì)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是會(huì)員代表大會(huì),其職權(quán)是:
(一)制定和修改章程;
(二)選舉和罷免理事;
(三)審議理事會(huì)的工作報(bào)告和財(cái)務(wù)報(bào)告;
(四)決定終止事宜;
(五)決定其他重大事宜。
第十五條 會(huì)員代表大會(huì)須有五分之四以上的會(huì)員代表出席方能召開,其決議須經(jīng)到會(huì)會(huì)員代表三分之二以上表決通過方能生效。
第十六條 會(huì)員代表大會(huì)每屆四年。如因特殊情況需要提前或延期換屆時(shí),須由理事會(huì)表決通過,報(bào)z省工商聯(lián)審查并經(jīng)z省民政廳批準(zhǔn)同意,但提前或延期換屆不超過一年。
第十七條 理事會(huì)由會(huì)員代表大會(huì)選舉產(chǎn)生,是會(huì)員代表大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu),在會(huì)員代表大會(huì)閉會(huì)期間,理事會(huì)是本會(huì)最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),對(duì)會(huì)員代表大會(huì)負(fù)責(zé)。
第十八條 理事會(huì)的職權(quán)是:
(一)執(zhí)行會(huì)員代表大會(huì)的決議;
(二)選舉和罷免會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)、常務(wù)理事;
(三)籌備召開會(huì)員代表大會(huì);
(四)向會(huì)員代表大會(huì)報(bào)告工作及財(cái)務(wù)狀況;
(五)聘任名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)、顧問,決定會(huì)員的吸收和除名;
(六)決定設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)、分支機(jī)構(gòu)、代表機(jī)構(gòu)和實(shí)體機(jī)構(gòu);
(七)決定副秘書長(zhǎng)、各機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人的聘任;
(八)領(lǐng)導(dǎo)本會(huì)各機(jī)構(gòu)開展工作;
(九)制定內(nèi)部管理制度;
(十)確定本會(huì)的工作方針、工作任務(wù)并制定本會(huì)工作計(jì)劃;
(十一)決定其他重大事項(xiàng)。
第十九條 理事會(huì)須有五分之四以上理事出席方能召開,其決議須經(jīng)到會(huì)理事三分之二以上表決通過方能生效。
第二十條 理事會(huì)會(huì)議每年召開一次,情況特殊的也可采用通訊形式召開。
第二十一條 常務(wù)理事會(huì)由理事會(huì)選舉產(chǎn)生,選舉會(huì)長(zhǎng)一人、副會(huì)長(zhǎng)若干人、秘書長(zhǎng)一人、常務(wù)理事若干人,組成常務(wù)理事會(huì)。在理事會(huì)閉會(huì)期間,常務(wù)理事會(huì)行使理事會(huì)職權(quán),對(duì)理事會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。
第二十二條 常務(wù)理事會(huì)須有五分之四以上常務(wù)理事出席方能召開,其決議須經(jīng)到會(huì)常務(wù)理事三分之二以上表決通過方能生效。
第二十三條 常務(wù)理事會(huì)會(huì)議半年召開一次;情況特殊的也可采用通訊形式召開。
第二十四條 本會(huì)的會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)必須具備下列條件:
(一)堅(jiān)持黨的路線、方針、政策、政治素質(zhì)好;
(二)在本會(huì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)有較大影響,熱心商會(huì)工作;
(三)會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)最高任職年齡不超過70周歲,秘書長(zhǎng)為專職;
(四)身體健康,能堅(jiān)持正常工作;
(五)未受過剝奪政治權(quán)利的刑事處罰;
(六)具有完全民事行為能力。
第二十五條 本會(huì)會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)的變更,需經(jīng)會(huì)長(zhǎng)會(huì)議提名,報(bào)省工商聯(lián)考察同意,提請(qǐng)理事會(huì)表決通過后,方可任職;
本會(huì)會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)如超過最高任職年齡的,須經(jīng)理事會(huì)表決通過,報(bào)z省工商聯(lián)審查并經(jīng)z省民政廳批準(zhǔn)同意后,方可任職。
第二十六條 本會(huì)會(huì)長(zhǎng)每屆四年,連任最多不超過兩屆;副會(huì)長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)每屆四年,可以連選連任。但在任職期間,若發(fā)生不符合任職條件的情況,由理事會(huì)作出相關(guān)處理意見,并報(bào)z省工商聯(lián)和z省民政廳審核批準(zhǔn)。因特殊情況需延長(zhǎng)任期的,須經(jīng)會(huì)員大會(huì)到會(huì)人員三分之二以上表決通過,報(bào)z省工商聯(lián)審查并經(jīng)z省民政廳批準(zhǔn)同意后,方可任職”。
第二十七條 本會(huì)的法定代表人不得兼任其他團(tuán)體的法定代表人。
第二十八條 本會(huì)會(huì)長(zhǎng)行使下列職權(quán):
(一) 召集和主持理事會(huì)或常務(wù)理事會(huì);
(二) 檢查會(huì)員代表大會(huì)、理事會(huì)、常務(wù)理事會(huì)決議的落實(shí)情況;
(三) 代表本會(huì)簽署有關(guān)重要文件;
(四) 其它有關(guān)事項(xiàng)。
第二十九條 本會(huì)秘書長(zhǎng)行使下列職權(quán):
(一) 主持辦事機(jī)構(gòu)開展日常工作,組織實(shí)施年度工作計(jì)劃;
(二) 協(xié)調(diào)各分支機(jī)構(gòu)、代表機(jī)構(gòu)和實(shí)體機(jī)構(gòu)開展工作;
(三) 提名副秘書長(zhǎng)以及各辦事機(jī)構(gòu)、分支機(jī)構(gòu)、代表機(jī)構(gòu)和實(shí)體機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人,交理事會(huì)或常務(wù)理事會(huì)決定;
(四) 決定辦事機(jī)構(gòu)、分支機(jī)構(gòu)、代表機(jī)構(gòu)和實(shí)體機(jī)構(gòu)專職工作人員的聘用;
(五) 處理其他日常事務(wù)。
第五章 資產(chǎn)管理、使用原則
第三十條 本會(huì)經(jīng)費(fèi)來源:
(一)會(huì)費(fèi);
(二)捐贈(zèng)及有關(guān)部門資助;
(三)在核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)開展活動(dòng)或服務(wù)的收入;
(四)創(chuàng)辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體收入;
(五)其他合法收入。
第三十一條 本會(huì)按照國家有關(guān)規(guī)定收取會(huì)員會(huì)費(fèi)。
第三十二條 本會(huì)經(jīng)費(fèi)必須用于本章程規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍和事業(yè)的發(fā)展,不得在會(huì)員中分配。
第三十三條 本會(huì)建立嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理制度,保證會(huì)計(jì)資料合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。
第三十四條 本會(huì)配備具有專業(yè)資格的會(huì)計(jì)人員,會(huì)計(jì)不得兼任出納。會(huì)計(jì)人員必須進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。會(huì)計(jì)人員調(diào)動(dòng)工作或離職時(shí),必須嚴(yán)格按照國家相關(guān)政策規(guī)定執(zhí)行,與接管人員辦清交接手續(xù)。
第三十五條 本會(huì)的資產(chǎn)管理必須執(zhí)行國家規(guī)定的財(cái)務(wù)管理制度,接受會(huì)員代表大會(huì)和財(cái)政部門的監(jiān)督。資產(chǎn)來源屬于社會(huì)捐贈(zèng)、資助的必須接受審計(jì)機(jī)關(guān)的監(jiān)督,并將有關(guān)情況以適當(dāng)?shù)姆绞较蛏鐣?huì)公布。
第三十六條 本會(huì)換屆或更換法定代表人之前,必須接受省工商聯(lián)和省民政廳組織的財(cái)務(wù)審計(jì)。
第三十七條 本會(huì)的資產(chǎn),任何單位、個(gè)人不得侵占、私分和挪用。
第三十八條 本會(huì)專職工作人員的工資和保險(xiǎn)、福利待遇,參照國家及本行業(yè)薪酬標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
第六章 章程的修改程序
第三十九條 對(duì)本會(huì)章程的修改,須經(jīng)理事會(huì)表決通過后報(bào)會(huì)員代表大會(huì)審議。
第四十條 本會(huì)修改的章程,須在會(huì)員代表大會(huì)通過后15日內(nèi),經(jīng)z省工商聯(lián)審查同意,并報(bào)z省民政廳核準(zhǔn)后生效。
第七章 終止程序及終止后的財(cái)產(chǎn)處理
第四十一條 本會(huì)完成宗旨或自行解散或由于分立、合并等原因需要注銷的,由理事會(huì)或常務(wù)理事會(huì)提出終止動(dòng)議,終止動(dòng)議須經(jīng)會(huì)員代表大會(huì)表決通過,并報(bào)z省工商聯(lián)審查同意。
第四十二條 本會(huì)終止前,須在z省工商聯(lián)及有關(guān)機(jī)關(guān)指導(dǎo)下成立清算組織,清理債權(quán)債務(wù),處理善后事宜。清算期間,不開展清算以外的活動(dòng)。
第四十三條 本會(huì)經(jīng)z省民政廳辦理注銷登記手續(xù)后即為終止。
第四十四條 本會(huì)終止后的剩余財(cái)產(chǎn),在z省工商聯(lián)和z省民政廳的監(jiān)督下,按照國家有關(guān)規(guī)定,用于發(fā)展與本會(huì)宗旨相關(guān)的事業(yè)。
第八章 附則
第四十五條 本章程經(jīng) 年月日會(huì)員代表大會(huì)表決通過后生效。
第7篇 物業(yè)管理師備考:物業(yè)管理公司組建條件
國家法律法規(guī)對(duì)不同形式的公司組建條件都有明確的要求。確定按照何種形式組建物業(yè)管理公司,必須滿足法律法規(guī)規(guī)定的關(guān)于這種形式公司設(shè)立應(yīng)具備的條件。不同形式的公司的設(shè)立條雖然不盡相同,但基本的東西大同小異。這里為了敘述方便,重點(diǎn)對(duì)有限責(zé)任公司的組建加以闡述。
有符合法定人數(shù)的股東
股東實(shí)際上就是公司設(shè)立的出資者,可以是自然人,也可以是企業(yè)或社團(tuán)組織。根據(jù)相關(guān)法規(guī)的規(guī)定,除一人制有限責(zé)任公司以外,設(shè)立物業(yè)管理有限責(zé)任公司需要有2名以上、50名以下的股東。但并非所有的自然人和企業(yè)或社團(tuán)組織都能夠成為物業(yè)管理公司的股東,需要事先進(jìn)行確認(rèn)。
1)自然人必須具有完全行為能力和無其他受到法律禁止的情形,才能作為公司股東。
2)企業(yè)化經(jīng)營(yíng)的事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)先辦理企業(yè)法人登記,再以企業(yè)法人名義投資入股物業(yè)管理公司。
3)社團(tuán)組織成為物業(yè)管理公司股東的前提條件,是已經(jīng)辦理了社團(tuán)法人登記。
4)工會(huì)作為物業(yè)管理公司股東,應(yīng)事先得到縣級(jí)以上工會(huì)的投資批準(zhǔn)文件。
5)會(huì)計(jì)師事務(wù)所、審計(jì)事務(wù)所、資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所不得作為投資主體向其他行業(yè)投資,基金會(huì)不得投資舉辦企業(yè),因而也就都不允許作為物業(yè)管理公司的股東。
達(dá)到法定的資本最低限額
法定資本是指公司向公司登記機(jī)關(guān)登記時(shí),經(jīng)法定程序認(rèn)定的資本。它既是公司成為法人的基本要求之一,又是企業(yè)承擔(dān)虧損風(fēng)險(xiǎn)的資本擔(dān)保,同時(shí)也是股東權(quán)益劃分的標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)管理屬于服務(wù)業(yè),國家規(guī)定設(shè)立服務(wù)性有限責(zé)任公司所需資本的最低限額為1 0萬元,也就是說,最少注冊(cè)資本1 0萬元,就可以設(shè)立物業(yè)管理有限責(zé)任公司。但《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》(中華人民共和國建設(shè)部令第1 25號(hào))規(guī)定,最低資質(zhì)物業(yè)管理公司的注冊(cè)資本要在50萬元以上,而獲得最低資質(zhì),是一家物業(yè)管理公司能夠?qū)嵤┪飿I(yè)項(xiàng)目管理服務(wù)的起碼條件。所以,應(yīng)當(dāng)把50萬元視為物業(yè)管理公司法定的資本最低限額。
1)股東可以用貨幣出資,也可以用實(shí)物、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)、土地使用權(quán)作價(jià)出資。以工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)作價(jià)出資的金額不得超過公司注冊(cè)資本的20%(有特殊規(guī)定的除外,如國科發(fā)政字「1997」326號(hào)文件規(guī)定:以高新技術(shù)成果向有限責(zé)任公司出資入股,作價(jià)總金額可以超過公司注冊(cè)資本的20%,但不得超過35%)。
備考資料下載:物業(yè)管理師備考-物業(yè)管理公司組建條件
第8篇 物業(yè)管理手冊(cè)－突發(fā)事件及異常情況處理程序
1、目的
采取迅速、有效的措施處理緊急事件,控制事態(tài)發(fā)展。
2、適用范圍
適用于管轄區(qū)內(nèi)各種緊急事件的處理。
3、職責(zé)
3.1監(jiān)控專員、消防專員、禮兵負(fù)責(zé)火警、匪警的應(yīng)急處理。
3.2維修人員負(fù)責(zé)電梯困人的應(yīng)急處理。
3.3維修人員負(fù)責(zé)水管爆裂、煤氣泄漏和供電供水設(shè)備故障的應(yīng)急處理。
3.4物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各班組應(yīng)急事件的處理。
4、程序
4.1匪警的處理程序
4.1.1禮兵在執(zhí)勤中(或接報(bào))遇有公開使用暴力或其它手段強(qiáng)行掠取集體和私人財(cái)物或危及他人人身安全的犯罪分子時(shí),要切實(shí)履行公共秩序管理職責(zé),迅速制止犯罪。
4.1.2凡持有對(duì)講機(jī)的禮兵(除門衛(wèi)外)在聽到求援信號(hào)后,應(yīng)立即前往案發(fā)現(xiàn)場(chǎng),門衛(wèi)禮兵要嚴(yán)格控制外出人員,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4.1.3若發(fā)現(xiàn)犯罪分子作案后逃跑時(shí),一人又制止不了,首先要一邊監(jiān)視,一邊尾隨并看清人數(shù)、犯罪分子身高、衣著、相貌、等明顯特征,若使用有交通工具,要記下顏色,車型及交通牌號(hào),迅速向門衛(wèi)和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并及時(shí)撥110報(bào)警。
4.1.4保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),在公安機(jī)關(guān)未到達(dá)前任何人不準(zhǔn)破壞現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)采取簡(jiǎn)易方法如:拉繩子、撒白灰或派禮兵小范圍警戒。
4.1.5抽出專人配合公安機(jī)關(guān)訪問當(dāng)事人,對(duì)提供的情況要做好記錄,對(duì)失物要清點(diǎn)數(shù)量、特征及物品價(jià)值。
4.1.6對(duì)犯罪分子逃離現(xiàn)場(chǎng)時(shí)遺留下的足跡或做案工具、贓物,應(yīng)立即通知公安機(jī)關(guān)提取,同時(shí)指定專人看護(hù)。
4.1.7在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)有人受傷,要立即通知120或送往就近醫(yī)院搶救,同時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)和
公司領(lǐng)導(dǎo)及受害人家屬。
4.1.8物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)對(duì)所發(fā)生的案件寫出書面報(bào)告,上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)及公安機(jī)關(guān)。
4.2 火警處理程序
4.2.1值班禮兵發(fā)現(xiàn)火情或接到報(bào)警后,應(yīng)迅速集合攜帶滅火器材,跑步到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),根據(jù)火勢(shì)采取撲滅措施,同時(shí)向119和公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
4.2.2物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人派出禮兵對(duì)樓梯口、安全出口進(jìn)行警戒,維持秩序,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入及壞人混入打劫。
4.2.3 所有員工(固定崗除外)聽到火警信號(hào)后,應(yīng)主動(dòng)前往現(xiàn)場(chǎng),按照領(lǐng)導(dǎo)的分工,各司其職。如現(xiàn)場(chǎng)住戶家有人,應(yīng)本著“先人員,后財(cái)產(chǎn)”的原則進(jìn)行搶救。
4.2.4 抽出專人配合公安消防部門對(duì)火災(zāi)發(fā)生的原因、損失進(jìn)行調(diào)查和清理。
4.2.5物業(yè)服務(wù)中心結(jié)合禮兵部應(yīng)對(duì)發(fā)生的火災(zāi)原因、損失等情況寫出書面材料上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和公安消防部門。
4.3 設(shè)施設(shè)備突發(fā)事故的處理程序
4.3.1 值班人員接到水管爆裂、煤氣、暖氣泄漏的報(bào)告后,迅速通知維修人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)搶修,并記錄在《維修任務(wù)單》。
4.3.2當(dāng)發(fā)生較大的停電事故時(shí),如屬管轄區(qū)供電事故,值班人員迅速通知維修人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)搶修,并記錄在《維修任務(wù)單》;如屬供電局事故,應(yīng)迅速通知供電局搶修,并向業(yè)主做好解釋工作。
4.4電梯困人的處理程序
4.4.1當(dāng)接到電梯困人的情況時(shí),應(yīng)立即通知電梯維修人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),采取應(yīng)急措施,防止危險(xiǎn)情況發(fā)生,并記錄在《維修任務(wù)單》。
4.4.2人員解困后,維修人員應(yīng)認(rèn)真分析原因,采取相應(yīng)的預(yù)防糾正措施。
4.5交通事故的處理程序
對(duì)管轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的交通事故,引起人員或財(cái)產(chǎn)損失的情況時(shí),相關(guān)責(zé)任區(qū)的禮兵應(yīng)迅速根據(jù)情況采取相應(yīng)的應(yīng)急措施,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、搶救傷員,并報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)采取進(jìn)一步措施。
5、具體情況可參照《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行處理。
6、相關(guān)記錄
6.1《維修任務(wù)單》jw/jl-7.5.1-5-001
第9篇 物業(yè)創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)管理項(xiàng)自檢說明
創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)管理項(xiàng)自檢說明
致 博盈**廣場(chǎng)是北京**集團(tuán)為推動(dòng)荊州招商引資及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)項(xiàng)目,廣場(chǎng)從籌建到開業(yè)驗(yàn)收,均得到市政府及各有關(guān)部門的大力支持和指導(dǎo)。
廣場(chǎng)以建立荊州首家以“綠色環(huán)?！睘橹黝}智能商務(wù)寫字樓為品牌目標(biāo),嚴(yán)格按政府各有關(guān)部門批準(zhǔn)的規(guī)范方案組織施工建設(shè),整體智能系統(tǒng)、綠化規(guī)劃方案圖、總平面圖、工程規(guī)劃、施工許可證均齊全,工程竣工后,經(jīng)政府各主管部門驗(yàn)收合格。
2002年9月,**廣場(chǎng)大廈驗(yàn)收后,由業(yè)主方特聘荊州市**物業(yè)管理有限公司接管,并簽訂了物業(yè)管理委托合同協(xié)議,驗(yàn)收?qǐng)D紙、檔案、資料齊全。
物業(yè)管理的前期介入,早在2002年5月**廣場(chǎng)改造施工開始,廣場(chǎng)開發(fā)商業(yè)主軍沙商貿(mào)有限公司即與荊州市**物業(yè)管理有限公司簽訂了**廣場(chǎng)前期物業(yè)管理委托合同,對(duì)物業(yè)管理的項(xiàng)目、期限、雙方的權(quán)利及義務(wù)、服務(wù)質(zhì)量和違約責(zé)任等方面作出了明確的規(guī)定。
荊州市**物業(yè)公司作為一家受聘于**廣場(chǎng)物業(yè)整體管理而組建成立的專業(yè)化實(shí)體,**廣場(chǎng)物業(yè)管理處從服務(wù)招商引資及打造招商服務(wù)商務(wù)中心,以追求業(yè)主和租戶滿意,遵循“業(yè)主至上、服務(wù)第一”之宗旨,努力把**廣場(chǎng)打造成為荊州一流的商務(wù)、文化、藝術(shù)、休閑之都。
物業(yè)公司與業(yè)主按建設(shè)部有關(guān)規(guī)定及時(shí)簽訂了**廣場(chǎng)維修基金籌集、管理及使用協(xié)議并嚴(yán)格執(zhí)行《維修基金管理規(guī)定》。
大廈自修建運(yùn)營(yíng)以來,實(shí)行規(guī)范化物業(yè)管理,設(shè)置物管辦公室、招商服務(wù)中心、專業(yè)的安保、工程維修及保潔等部門,崗位人員上崗持證率達(dá)100%,擁有一整套租戶入駐、收支、裝修管理及日常服務(wù)運(yùn)行模式和管理規(guī)范,不斷建立健全各項(xiàng)管理制度及工作流程標(biāo)準(zhǔn),配備專人管理物業(yè)檔案室,實(shí)行24小時(shí)值班服務(wù)制度,并配備專業(yè)的物業(yè)管理信息系統(tǒng),廣場(chǎng)物管處在全力保障業(yè)主及各租戶的服務(wù)質(zhì)量上,報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)成立了“業(yè)主、租戶代表大會(huì)”,定期舉行座談會(huì),廣泛征集租戶物業(yè)服務(wù)意見,并定期發(fā)放《租戶意見征詢表》,廣泛了解業(yè)主及租戶意見,安全、維保和衛(wèi)生等物業(yè)管理客戶滿意率達(dá)95%以上。
為全面配合市物管部門做好本次物業(yè)管理達(dá)標(biāo)示范大廈爭(zhēng)創(chuàng)工作,提升整體服務(wù)管理水平及品牌實(shí)力,**物業(yè)管理有限公司將協(xié)同**廣場(chǎng)業(yè)主方就爭(zhēng)創(chuàng)工作,重點(diǎn)作好如下工作安排:
1、物業(yè)管理示范大廈爭(zhēng)創(chuàng)工作全員參與,公司于8月底就召開“爭(zhēng)創(chuàng)達(dá)標(biāo)示范大廈”全體員工動(dòng)員大會(huì),對(duì)整個(gè)工作做出布署,并成立專班,全面負(fù)責(zé)爭(zhēng)創(chuàng)工作內(nèi)外宣傳發(fā)動(dòng)、資料、檔案歸檔整理;標(biāo)準(zhǔn)自檢及驗(yàn)收工作;
2、成立新物管條例實(shí)施宣傳小組,公司先后組織員工學(xué)習(xí)新《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《租戶公約》及《裝修管理規(guī)定》,為全員規(guī)范物業(yè)管理行為提供法律指導(dǎo)和實(shí)施依據(jù);
3、公司積極做好內(nèi)部宣傳發(fā)動(dòng)工作,以“努力提高物業(yè)管理水平,積極打造物業(yè)管理強(qiáng)勢(shì)品牌“為目標(biāo),已作出如下具體分工:
1)公司行政部負(fù)責(zé)物業(yè)管理人員培訓(xùn)提高、內(nèi)外聯(lián)系溝通、行政接洽、協(xié)調(diào)資料檔案的統(tǒng)籌、監(jiān)督整理及整改、自檢、協(xié)助驗(yàn)收工作;
2)做好物業(yè)管理示范大廈的申報(bào)準(zhǔn)備及創(chuàng)建工作,已下發(fā)《全國物業(yè)管理示范大廈標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》,組織各部門對(duì)照此評(píng)分細(xì)則進(jìn)行學(xué)習(xí),各部門召開會(huì)議,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),找出存在的問題及整改方案,統(tǒng)一報(bào)批、整改實(shí)施;
3)《物業(yè)管理示范大廈標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》中,所涉及物業(yè)管理檔案、資料統(tǒng)一由物管處整理收集,并做好登記清單和目錄;并將整理后的清單目錄及未明事宜統(tǒng)一交行政部;做好自檢和及時(shí)與物管科聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、更正,并積極準(zhǔn)備迎接11月份上級(jí)物管部門的驗(yàn)收檢查。
第10篇 永金物業(yè)管理有限公司簡(jiǎn)介材料
蘇州工業(yè)園區(qū)永金物業(yè)管理有限公司的簡(jiǎn)介
蘇州工業(yè)園區(qū)永金物業(yè)管理有限公司成立于2001年10月,并由中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、北京第一家涉外物業(yè)管理公司――天鴻集團(tuán)燕僑物業(yè)加盟管理。經(jīng)過多年的實(shí)踐與摸索,在借鑒天鴻集團(tuán)先進(jìn)管理模式的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身實(shí)際不斷修正強(qiáng)化,從而在公司內(nèi)部管理和對(duì)外服務(wù)兩方面逐步形成了一套較為成熟的、并符合蘇州地區(qū)物業(yè)管理實(shí)際情況的管理模式。
十幾年來,我公司在社會(huì)各界的關(guān)心和支持下,由創(chuàng)業(yè)初期的總計(jì)30余人發(fā)展到今天的注冊(cè)資金五百萬元,中高層管理人員25名(其中包括高級(jí)工程師2名、注冊(cè)會(huì)計(jì)師1名、注冊(cè)物業(yè)管理師1名,工程師3名、助理經(jīng)濟(jì)師18名),獲得物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理證書、物業(yè)管理員上崗資格證書及其他各類相關(guān)專業(yè)上崗證書人員40名,一線工作人員300余人,總管理面積達(dá)120萬平方米以上的中型物業(yè)管理企業(yè)。
我公司所管理的物業(yè)類型眾多,包括豪華別墅、普通小區(qū)、老新村、寫字樓、商業(yè)大夏、度假區(qū)、大型停車場(chǎng)、學(xué)校、廠房及政府機(jī)關(guān)等,并為其竭誠提供保安、保潔、綠化、客服及工程維修等各項(xiàng)專業(yè)服務(wù)。
我公司的組織架構(gòu)設(shè)為二室二部一處,分別為:總經(jīng)理室、綜合辦公室、客戶服務(wù)部、物業(yè)管理部與各小區(qū)物業(yè)管理處。近年來,我公司進(jìn)行了大刀闊斧的內(nèi)部機(jī)構(gòu)調(diào)整,更進(jìn)一步明確了各相關(guān)崗位職責(zé)和工作實(shí)施流程,大大提升了工作效率及工作質(zhì)量,并按照管理觀念現(xiàn)代化、管理方式程序化、管理組織網(wǎng)絡(luò)化、管理手段現(xiàn)代化的要求,逐步建立和健全了一整套極具特色且高度切合實(shí)際的物業(yè)管理體系,由此向著更高、更廣、更遠(yuǎn)的目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)!
第11篇 科信物業(yè)小區(qū)設(shè)備管理說明
(1)設(shè)備前期管理
a、前期介入
組織對(duì)有關(guān)物業(yè)考察,關(guān)于設(shè)備選型、安裝要求等建議由工程維修中心審核,并向開發(fā)商提出。政府有關(guān)部門的驗(yàn)收,管理處應(yīng)參與。
b、設(shè)備的接管驗(yàn)收
設(shè)備的接管驗(yàn)收由工程維修中心代表公司,組織專家及管理處相關(guān)技術(shù)人員組成驗(yàn)收組,會(huì)同開發(fā)商、施工單位進(jìn)行,依據(jù)為設(shè)備出廠說明書及國家有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。
(2)設(shè)備的建帳
a、管理處給所管物業(yè)的全部設(shè)備編號(hào)。
b、管理處對(duì)所管理的所有設(shè)備設(shè)施都應(yīng)建帳。
(3)設(shè)備標(biāo)識(shí)管理
a、未隱蔽的設(shè)備須在規(guī)定位置貼設(shè)備標(biāo)牌。
b、設(shè)備的顏色一律按附表《設(shè)備顏色規(guī)定》的要求顏色進(jìn)行刷漆。
c、重要危險(xiǎn)設(shè)備的工作狀態(tài)須標(biāo)識(shí)(如配電柜掛'禁止合閘'等),報(bào)廢、封存的設(shè)備須標(biāo)識(shí)。
d、設(shè)備標(biāo)識(shí)牌統(tǒng)一設(shè)計(jì)。
(4)設(shè)備使用管理
a、物業(yè)公共設(shè)備的操作使用權(quán)歸管理處,供方維修保養(yǎng)時(shí),如需停電、停電梯、停水、操作設(shè)備須征得管理處同意。
b、管理處維修人員必須對(duì)本管理處的設(shè)備進(jìn)行正確操作使用,確保顧客滿意。管理處須認(rèn)真、全面、細(xì)致的作好運(yùn)行監(jiān)視、檢查工作,并作記錄。
c、管理處工程維修中心主管應(yīng)定期分析各種設(shè)備狀態(tài)記錄(含水、電抄表記錄),確定系統(tǒng)工作是否正常,及時(shí)予以控制調(diào)整,并作經(jīng)濟(jì)性分析,整確保設(shè)備工作在節(jié)能狀態(tài),。
(5)設(shè)備維修保養(yǎng)管理
a、維修保養(yǎng)計(jì)劃
a、供方應(yīng)將委托范圍內(nèi)的設(shè)備下年度保養(yǎng)計(jì)劃于每年12月中旬報(bào)管理處,管理處審核、調(diào)整后,與管理處保養(yǎng)范圍內(nèi)的計(jì)劃匯總,形成下年度保養(yǎng)計(jì)劃。
b、設(shè)備中修、大修、更新改造計(jì)劃由工程維修中心制定,并審查確定方案,編制或?qū)彶轭A(yù)算。
b、設(shè)備檢定
a、電梯檢定計(jì)劃由工程維修中心制定,每年進(jìn)行一次自檢,并按規(guī)定時(shí)限報(bào)送政府有關(guān)部門檢定。
b、計(jì)量器具檢定計(jì)劃由工程維修中心制定。萬用表、鉗形電流計(jì)由工程維修中心檢定,絕緣搖表、場(chǎng)強(qiáng)儀、轉(zhuǎn)速計(jì)等由管理處自行送檢,將檢定證書原件送工程維修中心存檔。
c、有功電能表、無功電能表、水表、燃?xì)獗碛晒╇娋?、自來水公司、燃?xì)夤矩?fù)責(zé)定期檢定,管理處須保護(hù)好計(jì)量表、柜上的鉛封。
(6)實(shí)施
a、管理處維修班及供方維修人員須按國家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、有關(guān)制度、規(guī)定及作業(yè)指導(dǎo)書要求對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維修。
b、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障(不屬于維修班負(fù)責(zé)維修范圍內(nèi)),維修班應(yīng)用《設(shè)備故障問題轉(zhuǎn)呈單》立即通知供方,供方接到轉(zhuǎn)呈單后,須在半個(gè)工作日內(nèi)給管理處答復(fù),確定維修時(shí)間,關(guān)鍵設(shè)備發(fā)生故障,造成小區(qū)停電、停水、停梯或嚴(yán)重影響業(yè)主/用戶生活及工作(不含重大設(shè)備事故),須按應(yīng)急程序進(jìn)行搶修,恢復(fù)設(shè)備功能。搶修所用的配件、材料標(biāo)識(shí)后可按緊急放行處理。事后須按常規(guī)程序補(bǔ)辦審批手續(xù)。
c、設(shè)備中修,大修、更新改造工程由綜合部選擇供方(招標(biāo)或指定合格的供方),組織訂立有關(guān)合同,辦理合同會(huì)簽手續(xù),并由管理處工程維修中心組織有關(guān)人員(相關(guān)技術(shù)人員、工程師或聘請(qǐng)的專家)進(jìn)行工程施工監(jiān)督。
(7)維修保養(yǎng)檢查
a、維修班人員日常對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡視時(shí),應(yīng)對(duì)設(shè)備重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查(點(diǎn)檢),并作好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,無法解決的問題用《設(shè)備故障問題轉(zhuǎn)呈單》提交專業(yè)公司解決。1、2、3級(jí)設(shè)備'日常維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃'執(zhí)行情況由管理處維修班班長(zhǎng)檢查,按同類設(shè)備的30%比例進(jìn)行抽樣,并填寫保養(yǎng)檢查記錄;1、2級(jí)設(shè)備的'一級(jí)保養(yǎng)、二級(jí)保養(yǎng)'計(jì)劃執(zhí)行情況由管理處機(jī)電設(shè)備主管檢查,按同類設(shè)備的30%比例進(jìn)行抽樣,并填寫保養(yǎng)檢查記錄。
b、設(shè)備維修完畢后,應(yīng)對(duì)設(shè)備功能進(jìn)行檢定,屬于1、2級(jí)設(shè)備由綜合部組織檢定并備案;屬3級(jí)設(shè)備由管理處機(jī)電主管檢定,所有設(shè)備檢定記錄管理處都應(yīng)備案。
c、質(zhì)量管理部每月對(duì)保養(yǎng)計(jì)劃執(zhí)行情況、設(shè)備技術(shù)狀態(tài)、記錄資料,進(jìn)行一次檢查、評(píng)定,并做相關(guān)月檢記錄。
d、設(shè)備中修、大修、更新改造工程竣工驗(yàn)收由工程部組織。驗(yàn)收合格,填寫《工程竣工驗(yàn)收證明》,由施工單位、管理處、綜合部在單上簽字。不合格則由施工單位整改,進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。復(fù)驗(yàn)合格辦理《工程竣工驗(yàn)收證明》,未辦理《工程竣工驗(yàn)收證明》者不予結(jié)算工程款。
(8)設(shè)備完好率
每年年底由管理處工程維修中心主管組織管理處有關(guān)人員對(duì)所管設(shè)備進(jìn)行一次檢查,于12月15日之前將設(shè)備完好率報(bào)管理處,管理處按10%抽樣核查。
(9)設(shè)備安全管理
a、持證上崗與安全檢查
特殊工種作業(yè)的員工(電工、電梯工等),須持證上崗。
b、事故處理程序
當(dāng)管理處發(fā)生設(shè)備安全事故后,須立即通知公司綜合部。在調(diào)查人員未趕到現(xiàn)場(chǎng)之前,應(yīng)盡可能地保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),拍照或錄像。工程維修中心須組織人員搶修,保證對(duì)顧客的服務(wù)。事后管理處須向公司提交設(shè)備安全事故報(bào)告,工程維修中心根據(jù)管理處的報(bào)告及調(diào)查結(jié)果,事故處理須堅(jiān)持'三不放過'的原則。
(10)對(duì)供方的控制
a、供方的選取原則是其應(yīng)通過iso9000認(rèn)證。
b、公司綜合部每年(或一個(gè)合同期)對(duì)供方進(jìn)行一次評(píng)價(jià)并做記錄,對(duì)于不符合要求的供方,不予續(xù)簽合同。
c、當(dāng)發(fā)生嚴(yán)重投訴或事故時(shí),綜合部須組織人員對(duì)供方的質(zhì)量體系進(jìn)行審核。
d、管理處按本規(guī)程要求進(jìn)行日常監(jiān)督檢查,按合同約定對(duì)供方是否按設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行保養(yǎng)、按約定進(jìn)行維修予以確認(rèn),在保養(yǎng)、維修記錄上簽字。管理處的確認(rèn)(簽字)不免除供方對(duì)不合格保養(yǎng)、維修進(jìn)行返工、返修的責(zé)任。
(11)設(shè)備技術(shù)檔案管理
a、設(shè)備技術(shù)資料
設(shè)備技術(shù)資料由專人負(fù)責(zé)管理,資料的借閱必須辦理相關(guān)手續(xù)。
b、質(zhì)量記錄
a、所有質(zhì)量記錄均須采用標(biāo)準(zhǔn)表格。
b、設(shè)備運(yùn)行記錄、巡查記錄、值班記錄由管理處填寫保存。管理處實(shí)施保養(yǎng)、維修的設(shè)備,由管理處保養(yǎng)維修人填寫記錄,分包方實(shí)施保養(yǎng)維修的設(shè)備,由分包方填寫保養(yǎng)記錄、維修記錄。
c、機(jī)電設(shè)備月檢記錄由質(zhì)量管理部保管。
d、工程部保存ⅰ、ⅱ級(jí)設(shè)備維修記錄、設(shè)備診斷記錄、設(shè)備完好率評(píng)定統(tǒng)計(jì)記錄。
(13)設(shè)備(機(jī)具)的申請(qǐng)、采購、驗(yàn)證、入庫建帳
a、申請(qǐng)
根據(jù)樓宇正常工
作或維修需要,由工程維修中心申請(qǐng),填寫《設(shè)備(機(jī)具)購置申請(qǐng)表》。購置總價(jià)在貳千元以下的,由管理處主任批準(zhǔn)購買;購置總價(jià)在貳千元以上的,經(jīng)管理處主任同意后,報(bào)綜合部經(jīng)理審核并轉(zhuǎn)交有關(guān)工程師提出滿足使用要求的設(shè)備技術(shù)指標(biāo),然后呈報(bào)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)購置。
b、采購
采購人員應(yīng)會(huì)同機(jī)具使用人或申請(qǐng)人共同對(duì)設(shè)備性能、質(zhì)量等作鑒定。確認(rèn)質(zhì)量?jī)?yōu)良、性能完全符合要求、使用方法清楚、有合格證書、價(jià)格合適才能辦理付款提貨手續(xù)。
c、驗(yàn)證
對(duì)伍千元以下的設(shè)備(機(jī)具)購進(jìn)后,在合同規(guī)定期內(nèi),由管理處主管機(jī)電設(shè)備主管會(huì)同有關(guān)技術(shù)人員驗(yàn)證,填寫《設(shè)備(機(jī)具)驗(yàn)證單》;五仟元以上的,由工程部委派有關(guān)工程師根據(jù)設(shè)備的說明書或合同規(guī)定的技術(shù)條件進(jìn)行驗(yàn)證,驗(yàn)證后的設(shè)備(機(jī)具),管理處方可辦理入庫建帳手續(xù)。所有購置的設(shè)備均須在采購記錄中登記。
第12篇 物業(yè)管理處遺失物品招領(lǐng)程序
1、員工在工作期間或非工作期間發(fā)現(xiàn)遺失的任何物品,都應(yīng)主動(dòng)交到管理處,由前臺(tái)人員負(fù)責(zé)管理。
2、前臺(tái)人員接到送來的遺失物品后,要立冊(cè)登記和備案,逐項(xiàng)登記核對(duì),貴重物品必須存放在安全的位置。
3、根據(jù)遺失物品的位置、時(shí)間查尋找失主,或者通過管理處在各樓的通知欄張貼招領(lǐng)啟事。
4、如果有失主前來認(rèn)領(lǐng)時(shí),前臺(tái)人員要仔細(xì)詢問失主的相關(guān)情況,判斷與丟失的物品是否相符。確認(rèn)無誤后,失主需在值班記錄本上簽名。
5、根據(jù)有關(guān)規(guī)定,遺失物的保存期為貴重物品保存期限三個(gè)月,一般物品一個(gè)月,食品三天。
6、遺失物品逾期無人認(rèn)領(lǐng),可經(jīng)管理處主任簽字同意,上交公司。
