第1篇 檔案培訓(xùn)方案
閱讀小貼士：本篇共計(jì)3043個(gè)字，預(yù)計(jì)看完需要8分鐘，共有259位用戶(hù)收藏，28人推薦！
然我們僅僅是學(xué)生干部，但我們同樣是祖國(guó)的未來(lái)，民族的希望，我們有權(quán)利更有義務(wù)在踏入社會(huì)前充分的武裝自己，減輕國(guó)家和社會(huì)的負(fù)擔(dān)，更好的為國(guó)家、社會(huì)做貢獻(xiàn)。這更加堅(jiān)定了我們組織這次學(xué)生干部培訓(xùn)計(jì)劃的決心。
20xx年夏，作為第一批走入奉賢校區(qū)的理學(xué)院學(xué)生，或者更進(jìn)一步說(shuō)，所謂的“學(xué)生干部”、先進(jìn)積極分子，我們挑起了在奉賢校區(qū)成立理學(xué)院學(xué)生會(huì)的擔(dān)子?？梢哉f(shuō)，在此之前，我們?cè)诮M織學(xué)生會(huì)工作方面的經(jīng)驗(yàn)幾乎為零。奉賢離老校區(qū)很遠(yuǎn)，交通不便，我們也很難得到老校區(qū)的學(xué)長(zhǎng)們和老師們的幫助。我們都是在未知中不斷摸索前行。很多次碰壁，很多次失敗，很多次我們對(duì)我們的過(guò)失羞愧難當(dāng)……但是我們還是挺過(guò)來(lái)了，而且，作為第一屆奉賢校區(qū)理學(xué)院學(xué)生會(huì)骨干，我們可以很驕傲的說(shuō)，我們?cè)诓粩嗟倪M(jìn)步，我們?cè)诓粩嗟某砷L(zhǎng)，我們看得到我們的付出有所回報(bào)，即使回報(bào)很小——與我們的付出相比。也許我們?nèi)杂性S多地方做得不夠好，也許我們的工作還不夠純熟，不夠體系，但是我們很高興同學(xué)們沒(méi)有放棄我們，仍然在背后支持著我們，給我們以力量?，F(xiàn)在，我們即將離開(kāi)奉賢校區(qū)，我們希望下一屆的學(xué)生會(huì)能夠站在我們的肩膀上走得更遠(yuǎn)，有更好的發(fā)展，而不希望走我們從前走過(guò)的彎路，所以我們決定要組織這樣一次“學(xué)生干部培訓(xùn)計(jì)劃”。希望給下一屆的學(xué)生會(huì)骨干鋪一鋪路，讓他們走得更加順暢!
這次的學(xué)生干部培訓(xùn)計(jì)劃，時(shí)間十分緊湊，又因?yàn)槭堑谝粚?，可能?zhǔn)備不夠充分;但我們希望這是一個(gè)好頭，不管能否舉辦成功，把它一屆屆傳下去，成為理學(xué)院奉賢校區(qū)的傳統(tǒng)項(xiàng)目，成為一種精神!
[目的]
l 提高學(xué)生干部整體水平
l 增強(qiáng)理學(xué)院學(xué)生干部、積極分子之間的聯(lián)系，便于以后組織、安排工作
l 提高學(xué)院學(xué)生干部骨干力量的凝聚力
[時(shí)間]
二〇〇八年四月至五月(建議時(shí)間見(jiàn)最后一頁(yè))
經(jīng)統(tǒng)計(jì)，講座時(shí)間應(yīng)該只可以放在周五三點(diǎn)半以后或周日。
[對(duì)象] (已完成)
面向全體大一學(xué)生，歡迎未參加過(guò)學(xué)生工作的同學(xué)。(共33名07級(jí)學(xué)生參加)
[前期準(zhǔn)備] (已完成)
1、宣傳工作
我們通過(guò)兩個(gè)渠道進(jìn)行宣傳：一是通過(guò)例會(huì)請(qǐng)班長(zhǎng)到各班宣傳，一是通過(guò)學(xué)生會(huì)內(nèi)部層層向下宣傳;希望通過(guò)這樣強(qiáng)力度的宣傳，讓更多的同學(xué)注意到本次計(jì)劃的進(jìn)行與意義。
2、報(bào)名工作
我們通過(guò)郵件方式自由報(bào)名，希望體現(xiàn)其主動(dòng)性
3、小型座談會(huì)
我們?cè)谒脑律涎才帕藘蓚€(gè)小型座談會(huì)，主要用于這次培訓(xùn)計(jì)劃的骨干與參加者進(jìn)行交流，增進(jìn)了解，便于接下來(lái)計(jì)劃更好的進(jìn)行。(安排兩個(gè)時(shí)間是考慮到參加者可能有課程的沖突;座談會(huì)是還準(zhǔn)備了一份心理試題，便于我們很好的了解參加者的潛質(zhì))
[形式內(nèi)容]
培訓(xùn)過(guò)程分為大課授學(xué)(4次教學(xué))、課后自學(xué)、實(shí)踐活動(dòng)三部分。
學(xué)員學(xué)習(xí)以小組為單位，可多人組隊(duì)，也可單獨(dú)一人成隊(duì)，隊(duì)員人數(shù)不得超過(guò)6人，每組配有一名指導(dǎo)人員。(注：見(jiàn)最后一頁(yè))
參加者自由分組，培訓(xùn)班開(kāi)始前將分組名單交至學(xué)生會(huì)主席團(tuán)處。學(xué)生會(huì)主席團(tuán)對(duì)分組進(jìn)行適當(dāng)調(diào)節(jié)，并為個(gè)小組分一名主席團(tuán)成員。
分組的主要目的是為了觀察學(xué)員的號(hào)召力與積極性。其中：多人組的實(shí)踐形式主要為討論后有一人匯總，上交成果，主要看分工與合作;單人組的實(shí)踐形式主要為通過(guò)翻閱書(shū)籍、資料、上交個(gè)人所學(xué)成果，主要看洞察力與思維。
[結(jié)業(yè)考察]
完成小組成果報(bào)告，多人小組有組織地完成一份大型活動(dòng)的完整計(jì)劃;單人小組完成一篇文章(不一定為論文形式)，可以談?wù)勛约簩?duì)學(xué)生工作某一部門(mén)的看法、可以寫(xiě)一份具體活動(dòng)的策劃、部門(mén)設(shè)計(jì)方案等等。
[實(shí)施辦法]
一、大課授學(xué)(講座部分)
(一)、開(kāi)幕式 及 禮儀講座
第一部分 開(kāi)幕式
請(qǐng)劉偉蘭老師致開(kāi)幕詞.
請(qǐng)黃文彬老師對(duì)這次活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員。
第二部分 學(xué)院活動(dòng)介紹
請(qǐng)對(duì)學(xué)院每年總體的各項(xiàng)活動(dòng)比較了解的老師或同學(xué)來(lái)為大家介紹理學(xué)院學(xué)生會(huì)學(xué)代會(huì)每年所舉辦的各種活動(dòng).
第三部分 培訓(xùn)介紹
對(duì)這次培訓(xùn)計(jì)劃的活動(dòng)目的、活動(dòng)計(jì)劃與過(guò)程做一個(gè)整體介紹:
a.強(qiáng)調(diào)活動(dòng)的直接目的不是為學(xué)生會(huì)學(xué)代會(huì)招助理，而是提高大一學(xué)生干部的整體水平。增強(qiáng)積極分子之間的聯(lián)系，提高學(xué)院學(xué)生骨干力量的凝聚力。
b.強(qiáng)調(diào)組織者也不還是政壇老手或者業(yè)界精英，這次活動(dòng)更多的是經(jīng)驗(yàn)的交流。
c.把握參加這次活動(dòng)應(yīng)有的態(tài)度。參加這次活動(dòng)前，應(yīng)做好心理準(zhǔn)備，活動(dòng)必然會(huì)讓參加者失去很多空閑時(shí)間。活動(dòng)過(guò)程中，學(xué)員不要向組織者抱怨時(shí)間緊迫或不夠，要學(xué)會(huì)處理繁忙的學(xué)習(xí)和工作生活。
d.要求學(xué)員們用學(xué)習(xí)的眼光看待別人的策劃和組織的活動(dòng)，從中汲取經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
第四部分 禮儀培訓(xùn)
a.授課內(nèi)容包括 大學(xué)生基本禮儀 和 學(xué)生干部基本禮儀;(學(xué)生干部部分最好能關(guān)于一些特別部門(mén)有特別的解說(shuō)。如秘書(shū)處，禮儀更偏重于文書(shū)工作過(guò)程和辦公室工作過(guò)程中的禮儀。)
b.本次課程，若可以，最好請(qǐng)老師或老校區(qū)的學(xué)長(zhǎng)授課;(如：上屆與本屆04、05級(jí)學(xué)生會(huì)學(xué)代會(huì)中的骨干成員等等)
c.本課程的目的是提高學(xué)員對(duì)禮儀的重視程度，并希望他們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芏嗉幼⒁?。講座中應(yīng)該夾雜著一些小問(wèn)題，去給上課的學(xué)生去思考，不一定要十分深刻，但也需要一針見(jiàn)血。作為第一次正式講座，一定要開(kāi)個(gè)好頭，一定不能空談理論，說(shuō)大道理，要更切合實(shí)際。
實(shí)踐作業(yè)：此次講座結(jié)束后，需要每位學(xué)生完成一篇“我日常生活中的禮儀”來(lái)談一下自己平時(shí)有哪些不注意的但應(yīng)該注意的禮節(jié)，或者談一下作為一個(gè)學(xué)生干部應(yīng)該注意哪些禮儀。
(二)、部門(mén)工作介紹(包括實(shí)踐)
第一部分 學(xué)生會(huì)、學(xué)代會(huì)總覽
由學(xué)生會(huì)、學(xué)代會(huì)各派一名主席團(tuán)成員介紹總體介紹學(xué)生會(huì)學(xué)代會(huì)各部門(mén)及中心組的職能。
第二部分 部門(mén)工作介紹
由學(xué)生會(huì)、學(xué)代會(huì)各部部長(zhǎng)分別介紹自己部門(mén)的主要職能和工作。
a.各部門(mén)必須準(zhǔn)備充足(最好準(zhǔn)備ppt)，不能走過(guò)場(chǎng)，主席團(tuán)要把關(guān)講稿;
b.部門(mén)介紹包括部門(mén)職能，該部門(mén)工作過(guò)程需要的素質(zhì)及工作方法;
c.應(yīng)具體地說(shuō)明部門(mén)的工作狀況。“做了什么工作”，“什么工作沒(méi)能完成”，“部門(mén)現(xiàn)狀是什么等等”，每個(gè)部門(mén)一定要如實(shí)的講述一些經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，不可圍繞著“不犯大錯(cuò)，小錯(cuò)也少”這樣的主題，講述成功之處和不足之處;
d.各部門(mén)部長(zhǎng)應(yīng)對(duì)下一屆提出希冀與要求，并鼓勵(lì)學(xué)員積極加入;
e.每一個(gè)部長(zhǎng)結(jié)束介紹前都會(huì)留有學(xué)員提問(wèn)時(shí)間，各部長(zhǎng)應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備。
第三部分 雙代會(huì)動(dòng)員
課堂互動(dòng)：小組為單位，根據(jù)自身實(shí)情談?wù)勛约哼m合什么工作，講講自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。
實(shí)踐作業(yè)：任意挑選一個(gè)部門(mén)，從部長(zhǎng)的角度寫(xiě)一份部門(mén)活動(dòng)計(jì)劃，可以是長(zhǎng)期計(jì)劃，亦可以是某一具體活動(dòng)的計(jì)劃;若是多人小組，建議就某一活動(dòng)進(jìn)行完整策劃與分工。
(三)、學(xué)生工作要點(diǎn)
第一部分 介紹學(xué)院學(xué)生會(huì)和學(xué)代會(huì)的幾項(xiàng)傳統(tǒng)大型活動(dòng)及活動(dòng)內(nèi)容。
第二部分 介紹組織一次活動(dòng)的全部流程。
a.此部分最好請(qǐng)05級(jí)學(xué)長(zhǎng)講述。如可以，我們想邀請(qǐng)陳丹學(xué)姐;
b.從產(chǎn)生想法，到寫(xiě)計(jì)劃， 到實(shí)施的全部過(guò)程;
c.強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新以及一些應(yīng)該注意的地方;
d.詳細(xì)講述如何寫(xiě)一份完整的工作計(jì)劃;
課堂互動(dòng)：每組將第二次課的計(jì)劃在課堂上再進(jìn)行一次討論。討論后，每組派代表上臺(tái)與其他學(xué)員交流一下自己的計(jì)劃;其他學(xué)員應(yīng)主動(dòng)的提出問(wèn)題，最好是有建設(shè)性的能反映自身想法的問(wèn)題。
實(shí)踐作業(yè)：繼續(xù)完善部門(mén)計(jì)劃，完成后交至小組的指導(dǎo)人員處;安排課外活動(dòng)的內(nèi)容(課外活動(dòng)內(nèi)容介紹見(jiàn)實(shí)踐部分);
(四)、學(xué)習(xí)成果報(bào)告會(huì)
第一部分 學(xué)習(xí)成果報(bào)告會(huì)
每組派代表上臺(tái)作成果報(bào)告(帶ppt)，內(nèi)容包括：突出的學(xué)生活動(dòng)計(jì)劃、對(duì)這次活動(dòng)的感言、對(duì)學(xué)生工作的感想;
第二部分 公布雙代會(huì)正式候選人
(五)、閉幕式暨雙代會(huì)
第一部分 雙代會(huì)
實(shí)施辦法另行制定。
第二部分 表彰先進(jìn)
由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)來(lái)為培訓(xùn)中優(yōu)秀或有突出表現(xiàn)的學(xué)生發(fā)放獎(jiǎng)狀.
“干部培訓(xùn)優(yōu)秀學(xué)員”，名額控制在百分之三十內(nèi)。若劉老師有事無(wú)法出席，請(qǐng)
第三部分 領(lǐng)導(dǎo)致辭
第2篇 檔案培訓(xùn)方案
閱讀小貼士：本篇共計(jì)1403個(gè)字，預(yù)計(jì)看完需要4分鐘，共有281位用戶(hù)收藏，15人推薦！
實(shí)踐研修是教師集中培訓(xùn)后期跟蹤的重要環(huán)節(jié)。開(kāi)展集中培訓(xùn)后期實(shí)踐研修，有利于促進(jìn)教師在專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的過(guò)程中提高自我規(guī)劃、自我總結(jié)、自我反思、自我發(fā)展的能力，能更好的使參訓(xùn)者將培訓(xùn)所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到教育教學(xué)實(shí)踐中，發(fā)揮培訓(xùn)效益。為了認(rèn)真做好中小學(xué)教師區(qū)級(jí)以上集中培訓(xùn)后期實(shí)踐研修工作，根據(jù)市教育局《關(guān)于做好中小學(xué)教師市級(jí)集中培訓(xùn)后期實(shí)踐研修工作的通知》(武教師[20xx]2號(hào))的文件精神，結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，特制定我區(qū)中小學(xué)教師集中培訓(xùn)后期實(shí)踐研修工作方案。
一、實(shí)踐研修任務(wù)及要求
中小學(xué)教師在參加區(qū)級(jí)以上集中培訓(xùn)后，應(yīng)結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容完成以下實(shí)踐研修任務(wù)：
1、一篇培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)與體會(huì)，并在校內(nèi)交流。
2、一堂以培訓(xùn)內(nèi)容為主題的示范課或組織的學(xué)習(xí)小組研修活動(dòng)。
3、一則教育教學(xué)反思案例。
4、按培訓(xùn)班計(jì)劃要求完成其它研修任務(wù)。
中小學(xué)教師集中培訓(xùn)后期實(shí)踐研修任務(wù)應(yīng)在集中培訓(xùn)結(jié)束后三個(gè)月內(nèi)完成，經(jīng)考核合格后，集中培訓(xùn)方能結(jié)業(yè)。
二、實(shí)踐研修組織管理
集中培訓(xùn)后期實(shí)踐研修是培訓(xùn)活動(dòng)的重要組成部分。中小學(xué)教師集中培訓(xùn)后期實(shí)踐研修工作，在區(qū)教育局統(tǒng)一管理下進(jìn)行，有關(guān)單位分工合作。
1、區(qū)教育局師訓(xùn)科負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排全區(qū)參訓(xùn)教師的實(shí)踐研修工作，做好上下協(xié)調(diào)工作。
2、區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校負(fù)責(zé)全區(qū)參訓(xùn)教師集中培訓(xùn)實(shí)踐研修工作的組織、指導(dǎo)、檢查、考核等工作，并根據(jù)考核情況登記學(xué)分，填寫(xiě)好《區(qū)中小學(xué)教師集中培訓(xùn)后期實(shí)踐研修考核統(tǒng)計(jì)表》，向區(qū)教育局書(shū)面報(bào)告檢查情況。
3、參訓(xùn)教師所在學(xué)校要為教師集中培訓(xùn)后期實(shí)踐研修創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境和氛圍，為實(shí)踐研修提供必要的條件保障，督促、指導(dǎo)、檢查參訓(xùn)教師完成實(shí)踐研修任務(wù)。填寫(xiě)好《區(qū)中小學(xué)教師集中培訓(xùn)后期實(shí)踐研修考核表》，并簽署意見(jiàn)。
4、各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)在組織集中培訓(xùn)期間向參訓(xùn)教師布置后期實(shí)踐研修任務(wù)，印發(fā)《區(qū)中小學(xué)教師集中培訓(xùn)后期實(shí)踐研修考核表》，參與實(shí)踐研修指導(dǎo)工作。
三、實(shí)踐研修考核工作
參訓(xùn)教師完成年度實(shí)踐研修任務(wù)后，上交實(shí)踐研修任務(wù)書(shū)面材料，填寫(xiě)《區(qū)中小學(xué)教師集中培訓(xùn)后期實(shí)踐研修考核表》，由所在學(xué)校簽署意見(jiàn)并上交區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校。區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校每年組織審核，對(duì)參訓(xùn)教師完成實(shí)踐研修任務(wù)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，完成考核工作;并根據(jù)考核情況登記學(xué)分后，填寫(xiě)好《區(qū)中小學(xué)教師集中培訓(xùn)后期實(shí)踐研修考核統(tǒng)計(jì)表》，將考核結(jié)果報(bào)送市中小學(xué)師資培訓(xùn)中心審核。審核合格的參訓(xùn)教師登記集中培訓(xùn)2學(xué)分。
四、實(shí)踐研修工作措施
1、各單位要加強(qiáng)實(shí)踐研修工作的宣傳動(dòng)員，認(rèn)真做好實(shí)踐研修工作的組織管理，制定具體實(shí)施方案，確保工作順利開(kāi)展。
2、區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校根據(jù)跟蹤情況，加強(qiáng)調(diào)查研究，及時(shí)修訂完善培訓(xùn)方案和計(jì)劃，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)模式，提高培訓(xùn)質(zhì)量。
3、區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校組織轄區(qū)內(nèi)的名師、特級(jí)教師及教科研人員，深入?yún)⒂?xùn)教師所在學(xué)校進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，做好實(shí)踐研修的考核工作。
4、校長(zhǎng)是實(shí)踐研修的第一責(zé)任人，校長(zhǎng)要積極參與培訓(xùn)后期實(shí)踐研修工作的管理，切實(shí)將實(shí)踐研修工作抓實(shí)抓好。校長(zhǎng)要積極參與實(shí)踐研修活動(dòng)，組織參訓(xùn)教師開(kāi)展學(xué)習(xí)研究、研討交流、示范課點(diǎn)評(píng)、教育調(diào)研、課題研究等活動(dòng)。
5、各學(xué)校要建立實(shí)踐研修學(xué)習(xí)小組，組長(zhǎng)為學(xué)習(xí)小組聯(lián)絡(luò)人。參訓(xùn)教師要成為研修學(xué)習(xí)、合作探究的主體，加強(qiáng)校際間研修小組的學(xué)習(xí)合作，在信息溝通、資源共享上發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。研修小組要定期開(kāi)展說(shuō)課、評(píng)課、議課，認(rèn)真搞好培訓(xùn)后期的實(shí)踐研修工作。
6、區(qū)教育局將對(duì)實(shí)踐研修工作進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，對(duì)實(shí)踐研修工作突出的學(xué)校和個(gè)人予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
第3篇 檔案培訓(xùn)方案
閱讀小貼士：本篇共計(jì)2808個(gè)字，預(yù)計(jì)看完需要8分鐘，共有228位用戶(hù)收藏，27人推薦！
客房是酒店的主體，是酒店的重要組成部分，是酒店存在的基本，在酒店中占領(lǐng)重要地位。
1、酒店是向旅客供給生活須要的綜合服務(wù)設(shè)施，它必須能向旅客供給住宿服務(wù)，而要住宿必須有客房，從這個(gè)意思上來(lái)說(shuō)，有客房便能成為酒店，所以說(shuō)客房是酒店存在的基本。
2、客房是酒店組成的主體。按客房跟餐位的個(gè)別比例，在酒店建造面積中，客房占70%~80%;酒店的固定資產(chǎn)，也盡大部分在客房，酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所必須的各種物質(zhì)設(shè)備跟物料用品，亦大部分在客房，所以說(shuō)客房是酒店的重要組成部分。
(1)客房空間規(guī)格：客房空間是客房作為商品的基本。我國(guó)飯店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：標(biāo)準(zhǔn)間客房?jī)裘娣e(不含衛(wèi)生間)不能小于12平方米;標(biāo)錐嗌龠度不能低于2.7米。
(2)建造標(biāo)：為客人發(fā)明一個(gè)干凈、美觀、舒服、保險(xiǎn)的幻想住宿環(huán)境。
3、酒店的等級(jí)程度重要是由客店程度決定的。因?yàn)槿藗兒饬烤频甑牡燃?jí)程度，重要根據(jù)酒店的設(shè)備跟服務(wù)。設(shè)備無(wú)論從外觀、數(shù)量或是利用來(lái)說(shuō)，都重要體當(dāng)初客房，因?yàn)槁每驮诳头看舻臅r(shí)光較長(zhǎng)，較易于感觸，因此客房服務(wù)程度常常被人衡量酒店等級(jí)程度的標(biāo)準(zhǔn)?？头砍潭劝瑑蓚€(gè)方面：一是客房設(shè)備，包含房間、家具、墻壁跟地面的裝潢、客房安排及客房電器設(shè)備跟衛(wèi)生間設(shè)備等;二是服務(wù)程度即服務(wù)員的工作立場(chǎng)，服務(wù)技能跟方法等。
4、客房是酒店經(jīng)濟(jì)收進(jìn)跟利潤(rùn)的重要來(lái)源。酒店的經(jīng)濟(jì)收進(jìn)重要來(lái)源于三部分--客房收進(jìn)、飲食收進(jìn)跟綜合服務(wù)設(shè)施收進(jìn)。其中，客房收進(jìn)是酒店收進(jìn)的重要來(lái)源，而且客房收進(jìn)較其余部分收進(jìn)牢固。客房收進(jìn)個(gè)別占酒店總收進(jìn)的50%左右。從利潤(rùn)來(lái)分析，因客房經(jīng)營(yíng)本錢(qián)比飲食部、商場(chǎng)部等都小，所以其利潤(rùn)是酒店利潤(rùn)的重要來(lái)源。
5、客房是帶動(dòng)酒店所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的關(guān)鍵。酒店作為一種古代化食宿購(gòu)物場(chǎng)合，只有在客房進(jìn)住率高的情況下，酒店的所有設(shè)施才干發(fā)揮作用，酒店的所有組織機(jī)構(gòu)才干運(yùn)行，才干帶動(dòng)全部酒店的經(jīng)營(yíng)管理。客人住進(jìn)客房，要到前臺(tái)辦手續(xù)、交房租;要到飲食部用餐、宴請(qǐng);要到商務(wù)核心進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，還要健身、購(gòu)物、娛樂(lè)，因此客房服務(wù)帶動(dòng)了酒店的各種綜合服務(wù)設(shè)施。
6、服務(wù)品質(zhì)的影響
客房是客人在飯店中勾留時(shí)光最長(zhǎng)的處所，客人對(duì)客房更有"家"的感到。因此，客房的衛(wèi)生是否干凈，服務(wù)人員的服務(wù)立場(chǎng)是否熱忱、周到、服務(wù)名目是否周全豐富等，對(duì)客人有著直接影響，是客人衡量"價(jià)"與"值"是否相符的重要衣?lián)?，所以客房服?wù)品質(zhì)是衡量全部飯店服務(wù)品質(zhì)，保護(hù)飯店名譽(yù)的重要標(biāo)記。
客房管理的組織情勢(shì)
客房的品種與設(shè)備
一、房的品種
i.單人房(singleroom)
這種客房中，放置一張雙人床，是飯店中最小的客房，房?jī)?nèi)有肚冖的衛(wèi)生間，實(shí)用于單身客人或夫妻，新婚夫婦利用時(shí)，稱(chēng)"蜜月客房"。
ii.雙世間(two-bedroom)
這種房間設(shè)備兩張單人床，稱(chēng)為"標(biāo)準(zhǔn)間"(twinroom)?？晒﹥晌豢腿俗∷?。酒店盡大多數(shù)的客房都為標(biāo)準(zhǔn)房。
iii.個(gè)別套(juniorsutit)
這種房間有臥室、光柵尺衛(wèi)生間、一間會(huì)客廳也可作為餐試冬設(shè)備大號(hào)雙人床。
iv.豪華套房(deluxesuite)
詞攀類(lèi)套間非常重視裝潢安排，房間氛圍及用品設(shè)備，以浮現(xiàn)豪華的派頭。有臥試冬會(huì)客廳(餐試訂跟書(shū)房，兩個(gè)衛(wèi)生間。臥室中配置大號(hào)雙人床或特大號(hào)雙人床。)
v.總統(tǒng)套房
總統(tǒng)套房由多間客房組成，室內(nèi)設(shè)備跟用品富麗、寶貴。套房?jī)?nèi)分總統(tǒng)房、夫人房、跟從房、警衛(wèi)房，另有客廳、辦公室、會(huì)計(jì)室、娛樂(lè)室、書(shū)房、健身房、餐廳、廚房等。男女衛(wèi)生間分用，還有桑拿浴室、按摩浴池等高等設(shè)施。全部套房裝潢高雅豪華。
房態(tài)即客房狀況，個(gè)別有住房、退房、空房、維修房(即房間尚待維修，暫不能利用)等到四種。
客房的設(shè)備與用品t
一、房間的設(shè)備與用品
1.床(席夢(mèng)思床墊，中式床有一張床單，一床棉被，兩個(gè)枕頭。西式床有兩張床單，一床毛毯，一床套，兩個(gè)枕頭)
2.床頭柜(抽屜內(nèi)有針線包，筆跟留言條)
3.燈、床頭燈、夜燈、落地?zé)?、臺(tái)燈
4.圓桌茶多少或方形茶多少
5.扶手椅或沙發(fā)
6.化妝臺(tái)或?qū)懽峙_(tái)(桌子臺(tái)面擺有服務(wù)指南跟服務(wù)指南夾，客房送餐卡)
7.琴凳
8.行李架
9.電視柜(有電視機(jī)、冰箱及vcd點(diǎn)播體系)
10.電話機(jī)(vod點(diǎn)播單，電視頻道介紹)
11.衣柜(內(nèi)放12個(gè)衣架，洗衣袋，禮品及擦鞋欄，備用棉被兩床)
12.涼水瓶、電水煲
13.垃圾桶
14.房間裝潢品(有綠色動(dòng)物)
15.核心空調(diào)
16.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)型3線插座器
17.消防安裝---天花板上設(shè)煙感報(bào)警器
二、衛(wèi)生間設(shè)備與用品
1、浴盆(淋浴箱)，有冷、熱水開(kāi)關(guān)安裝、淋浴噴頭
2、面盆
3、坐便器(馬桶)
4、毛巾架
5、晾衣繩
6、按床應(yīng)計(jì)：方巾、面巾、浴巾各一條，地巾按房間數(shù)計(jì)一條(大床按兩條)
7、按床位計(jì)：洗發(fā)液、淋浴液各一瓶;洗浴香皂、洗面香皂各一塊;牙具、梳子，浴帽各一個(gè)。
8、生紙卷，盒裝紙一盒，女賓干凈袋一個(gè)。
干凈衛(wèi)生服務(wù)
(一)、客房
一、工作車(chē)的籌備
工作車(chē)是客房干凈工清理房間最重要的工具。它是供干凈收拾客房用的，有三層或四層大小不同的規(guī)格。個(gè)別為一面開(kāi)口，以供放取物品。在開(kāi)端干凈客房前，應(yīng)按請(qǐng)求把工作車(chē)安排好。工作車(chē)不僅減輕潦攀勞動(dòng)強(qiáng)度、省時(shí)，也是一種服務(wù)的標(biāo)記。假如不必工作車(chē)而用提籃的話，則應(yīng)在房門(mén)外掛歷上"正在打掃"的牌子
l工作車(chē)上的所有物品必須取出
l用半濕抹布抹車(chē)身內(nèi)外，每周禮拜六對(duì)車(chē)身上一次金屬保養(yǎng)劑;
l留心檢查車(chē)身有無(wú)毛刺，車(chē)輪是否機(jī)動(dòng);
l布草袋上的掛扣必須全部扣緊，保障有足夠的支撐力往放置布草;
l床單跟枕套放在最底層，led照明以保障車(chē)身安穩(wěn);
l旁邊層放"四巾";
l頂層放文具用品跟低值易耗品，留心把可貴物品放在不背眼處;
l各類(lèi)物品必須回類(lèi)擺放整潔;
l干濕抹捕嗌羸不同類(lèi)的干凈器具應(yīng)分開(kāi)放置;
●配置充分的抹布。沙盤(pán)模擬
二、房間干凈次序
(1)畸形打掃次序!)
a、vip
b、客人口頭請(qǐng)求打掃的房間
c、掛有"請(qǐng)速打掃"牌的房間
d、住客房
e、長(zhǎng)包房}
f、走房
g、空房
(2)開(kāi)房較緩和的打掃次序
a、vip
b、客人口頭請(qǐng)求打掃的房間
c、掛有"請(qǐng)速打掃"牌的房間
d、走房
e、長(zhǎng)包房
f、空房
二、房間衛(wèi)生把持規(guī)程
1.籌備工作
a、檢查工作車(chē)上客用品及工具是否齊全;
b、將工作車(chē)靠墻放置(離地面十公分)。北京法律翻譯公司
.進(jìn)進(jìn)房間
a、敲門(mén)(或按門(mén)鈴)
_、首先應(yīng)檢查房況，看是否掛歷有"請(qǐng)勿打攪"牌或上"雙鎖"
_、輕輕敲三下門(mén)，聲音以客人能聽(tīng)見(jiàn)為準(zhǔn);
_、在門(mén)外等待5--10秒鐘，傾聽(tīng)房?jī)?nèi)消息。
b、開(kāi)門(mén)：
_在確認(rèn)房?jī)?nèi)無(wú)消息后再敲三下;
_利用鑰匙將門(mén)微微打末15度，并報(bào)明本人的身份，詢(xún)問(wèn)："可能進(jìn)來(lái)嗎?月嫂"后，方可進(jìn)進(jìn)房間;
假如客人在房?jī)?nèi)，要等待客人開(kāi)門(mén)或經(jīng)客人批準(zhǔn)后方可進(jìn)進(jìn)，向客人問(wèn)候并詢(xún)問(wèn)客人："當(dāng)初是否可能打掃房間?
_把"正在打掃"牌掛于門(mén)鎖上。
3.撤出臟布草跟雜物
a、把小墊毯放在衛(wèi)生間門(mén)口;|
b、把衛(wèi)生器具放在大理石下靠門(mén)一邊(抹布為二濕一干)
c、關(guān)空調(diào)、臺(tái)燈、床頭燈、落地?zé)?、夜?
d、用房?jī)?nèi)垃圾筒收垃圾跟煙灰缸(留心檢查是否有文件及有價(jià)值的物品，是否有將來(lái)的煙頭);把用過(guò)的茶具撤到工作車(chē)上;
e、把客人用過(guò)的"四巾"卷好放于布草袋里;
f、用洗潔劑均勻地噴一次"三缸";
g、撤床單、枕套，要一張一張撤(留心不要夾帶客人物品)
h、將倒干凈的垃圾筒跟煙缸在衛(wèi)生間內(nèi)洗凈抹干，放回指定的地位
i、若房?jī)?nèi)有送餐具或加床設(shè)備，需再來(lái)回走一次。
第4篇 檔案培訓(xùn)方案
閱讀小貼士：本篇共計(jì)1161個(gè)字，預(yù)計(jì)看完需要3分鐘，共有237位用戶(hù)收藏，24人推薦！
第一條 入職培訓(xùn)的目的
1.使新進(jìn)人員了解本公司概況及規(guī)章制度，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)文化
2.使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，盡快進(jìn)入崗位角色，融入新的環(huán)境中來(lái)。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定，減少雙方磨合的時(shí)間。
第二條 培訓(xùn)的對(duì)象
企業(yè)新進(jìn)人員。
第三條 培訓(xùn)的時(shí)間
新員工入職培訓(xùn)期一個(gè)月，包括15天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。
第四條 培訓(xùn)的內(nèi)容
1、企業(yè)概況：公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、發(fā)展目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、各部門(mén)的功能和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
2、企業(yè)管理制度：薪酬福利制度、企業(yè)獎(jiǎng)懲制度、員工行為規(guī)范等。
3、職業(yè)禮儀。
4、職業(yè)生涯規(guī)劃。
5、人際溝通技巧。
6、介紹交流。
第五條 培訓(xùn)階段
1、公司總部培訓(xùn)。
2、所在部門(mén)培訓(xùn)。
3、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
第六條 培訓(xùn)計(jì)劃安排
培訓(xùn)計(jì)劃安排如表1 所示。
表1 培訓(xùn)計(jì)劃安排日程表
培訓(xùn)課程
實(shí)施時(shí)間
培訓(xùn)地點(diǎn)
培訓(xùn)講師
培訓(xùn)主要內(nèi)容
軍訓(xùn)
7天
部隊(duì)
1、增強(qiáng)學(xué)員的國(guó)防意識(shí)
2、提高學(xué)員的集體主義精神
3、培養(yǎng)學(xué)員吃苦耐勞的品德
企業(yè)概況
2個(gè)課時(shí)
集團(tuán)學(xué)院
1、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和歷史
2、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)
3、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和主要產(chǎn)品
4、企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力狀況
職業(yè)禮儀
2個(gè)課時(shí)
集團(tuán)學(xué)院
1、個(gè)人儀容儀表規(guī)范
2、待人接物行為規(guī)范
3、社交禮儀
企業(yè)管理制度
2個(gè)課時(shí)
集團(tuán)學(xué)院
1、薪酬福利制度
2、獎(jiǎng)懲制度
3、員工日常行為規(guī)范
4、員工考勤制度
5、勞動(dòng)關(guān)系制度
企業(yè)文化
2個(gè)課時(shí)
集團(tuán)學(xué)院
1、企業(yè)價(jià)值觀
2、企業(yè)戰(zhàn)略
3、企業(yè)道德規(guī)范
職業(yè)生涯規(guī)劃
2個(gè)課時(shí)
集團(tuán)學(xué)院
1、職業(yè)目標(biāo)的設(shè)立
2、目標(biāo)策略的實(shí)施
3、內(nèi)外部環(huán)境分析
4、自我評(píng)估
人際溝通技巧
4個(gè)課時(shí)
集團(tuán)學(xué)院
1、溝通的意義
2、溝通的障礙
3、溝通的技巧
4、溝通的原則
介紹交流
4個(gè)課時(shí)
集團(tuán)學(xué)院
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀員工與學(xué)員開(kāi)放式的互動(dòng)交流
企業(yè)參觀
0.5天
企業(yè)公辦場(chǎng)所
參觀企業(yè)
第七條 各部門(mén)及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)培訓(xùn)的重點(diǎn)在于培訓(xùn)學(xué)員的實(shí)際操作技術(shù)、技能。其要點(diǎn)如下：
1、擬任崗位的工作技能及工作方法;
2、日常注意事項(xiàng)。
第八條 從事培訓(xùn)指導(dǎo)的人員本身必須具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、熟練的工作技巧，并且能耐心、細(xì)心地解決學(xué)員在培訓(xùn)期間所遇到的問(wèn)題。
第九條 帶訓(xùn)人員若表現(xiàn)突出，企業(yè)將視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。反之，若帶訓(xùn)人員工作不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)，企業(yè)會(huì)視情況給予懲罰。
第十條 培訓(xùn)考核
培訓(xùn)期考核分書(shū)面考核和實(shí)操考核兩部分。
集中脫崗培訓(xùn)以書(shū)面考核為主，在崗培訓(xùn)以實(shí)操考核為主，滿分均為100分。企業(yè)執(zhí)行3%的末位淘汰率，由員工所在部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。
第十一條 培訓(xùn)效果評(píng)估
人力資源部制定調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后跟蹤，以使今后的培訓(xùn)更加富有成效并能達(dá)到預(yù)期
目標(biāo)見(jiàn)表2。
表2 企業(yè)培訓(xùn)效果評(píng)估表
姓名
職位
所屬部門(mén)
評(píng)估日期
課程名稱(chēng)
培訓(xùn)講師
評(píng)估人
姓名
職位
所屬部門(mén)
評(píng)估日期
培訓(xùn)的目標(biāo)
培訓(xùn)內(nèi)容的難易程度
培訓(xùn)的方式
對(duì)今后工作的幫助
講師的風(fēng)格
對(duì)這堂課程的總體評(píng)價(jià)
建議
第十二條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，解釋權(quán)歸企業(yè)人力資源部所有。
年月日
第5篇 檔案培訓(xùn)方案
閱讀小貼士：本篇共計(jì)341個(gè)字，預(yù)計(jì)看完需要1分鐘，共有108位用戶(hù)收藏，20人推薦！
一、培訓(xùn)對(duì)象：我區(qū)所有學(xué)校專(zhuān)職、兼職及代課體育教師80余人。
二、培訓(xùn)目的：通過(guò)一系列課程培訓(xùn)和足、籃、排三大球球類(lèi)規(guī)則的培訓(xùn)，提升體育教師的教育教學(xué)理念，提高體育教師的常態(tài)課、研究課及體育科研能力，提高體育教師組織體育活動(dòng)和田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)和開(kāi)展課外活動(dòng)的綜合能力。同時(shí)也為下半年市教育督導(dǎo)團(tuán)對(duì)我區(qū)的學(xué)校體育衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)工作奠定基礎(chǔ)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容及主講人：
1.新課程培訓(xùn)(主講人：)
2.體育教師教學(xué)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)(主講人：)
3.學(xué)校體育課外訓(xùn)練及運(yùn)動(dòng)員選材(主講人：)
4.籃球規(guī)則及裁判法培訓(xùn)(主講人：)
5.足球規(guī)則及裁判法培訓(xùn)(主講人：)
6.田徑競(jìng)賽規(guī)則及運(yùn)動(dòng)會(huì)編排培訓(xùn)(主講人：)
四、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)：
1.主講教師課件費(fèi)及誤工補(bǔ)助x元∕每人，計(jì)x元，籌備經(jīng)費(fèi)x元，共計(jì)：x元。
五、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)：
培訓(xùn)時(shí)間定于6月底7月初(三天)，地點(diǎn)另行通知
第6篇 檔案培訓(xùn)方案
閱讀小貼士：本篇共計(jì)5476個(gè)字，預(yù)計(jì)看完需要14分鐘，共有105位用戶(hù)收藏，19人推薦！
培訓(xùn)方法是培訓(xùn)者和參訓(xùn)者為了實(shí)現(xiàn)共同的培訓(xùn)目標(biāo)，完成共同的培訓(xùn)任務(wù)，在培訓(xùn)過(guò)程中運(yùn)用的方式與手段的總稱(chēng)。公務(wù)員培訓(xùn)是以豐富知識(shí)、提升技能、改變態(tài)度為目的的一種綜合性培訓(xùn)。為此，必須多種培訓(xùn)方法結(jié)合運(yùn)用才能實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。
隨著廣大公務(wù)員學(xué)歷越來(lái)越高、眼界越來(lái)越寬、學(xué)習(xí)能力越來(lái)越強(qiáng)、學(xué)習(xí)途經(jīng)越來(lái)越多，公務(wù)員參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)時(shí)，已不滿足于僅僅被動(dòng)接受知識(shí)信息，而是要求主動(dòng)參與到培訓(xùn)活動(dòng)中，將知識(shí)信息與實(shí)際工作相結(jié)合，真正解決實(shí)際工作中的問(wèn)題，推動(dòng)工作發(fā)展，從而提升自身綜合素質(zhì)和能力。為此，培訓(xùn)者必須適應(yīng)公務(wù)員需求的變化，從控制培訓(xùn)、傳授間接經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)向催化挖掘?qū)W員的經(jīng)驗(yàn)，為學(xué)員間互動(dòng)交流搭建平臺(tái)。
不同的參訓(xùn)者在培訓(xùn)中會(huì)有不同的行為，培訓(xùn)者就必須采取適當(dāng)?shù)男袨橐詽M足參訓(xùn)者的需求，這樣的“適應(yīng)”對(duì)應(yīng)出一種培訓(xùn)方法。由此推論，參訓(xùn)者千差萬(wàn)別，培訓(xùn)方法應(yīng)該是多種多樣的。本文僅匯總常用的部分培訓(xùn)方法。
一、講授式
講授式方法是公務(wù)員培訓(xùn)中使用最普遍、最常用、運(yùn)用最方便的培訓(xùn)方法。培訓(xùn)者圍繞授課主題，根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象特點(diǎn)和需要，在學(xué)科范圍內(nèi)，選擇和組織相關(guān)內(nèi)容。培訓(xùn)者通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)，并借助必要的多媒體設(shè)備，把準(zhǔn)備好的內(nèi)容向參訓(xùn)者傳授。
不同班次、不同參訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)主題都有不同程度的了解和一定的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)者每次授課都應(yīng)該準(zhǔn)備不同的授課重點(diǎn)內(nèi)容，并且合理分配各重點(diǎn)內(nèi)容的講授時(shí)間。
一般情況下，講授式方法是培訓(xùn)者“講”、眾多參訓(xùn)者“聽(tīng)”，也可根據(jù)需要穿插小組研討和課堂問(wèn)答，以幫助參訓(xùn)者加深對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容的理解和掌握，也可活躍課堂氛圍、引導(dǎo)參訓(xùn)者積極思考，提升培訓(xùn)效果。
二、小組研討
小組研討是培訓(xùn)中重要的和主要的方式之一。培訓(xùn)者把培訓(xùn)班學(xué)員分成若干小組，圍繞研討議題，各小組成員發(fā)表觀點(diǎn)、相互協(xié)作，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。小組研討主要分為結(jié)構(gòu)化研討、傳統(tǒng)小組研討和小組作業(yè)三類(lèi)。
結(jié)構(gòu)化研討將研討議題分解為問(wèn)題(現(xiàn)象)、原因、對(duì)策三個(gè)階段，安排在培訓(xùn)班前、中、后，多角度、分層次展開(kāi)研討。
傳統(tǒng)小組研討，作為獨(dú)立單元安排在培訓(xùn)方案中，以半天時(shí)間為一次研討活動(dòng)。一般情況下，培訓(xùn)者提前確定2個(gè)左右的研討議題，請(qǐng)各組組長(zhǎng)(召集人)組織研討。組長(zhǎng)大致平分并宣布每位參訓(xùn)者發(fā)言時(shí)間，隨后請(qǐng)大家暢談個(gè)人的觀點(diǎn)。其他參訓(xùn)者對(duì)發(fā)言人的某些觀點(diǎn)有興趣，可隨時(shí)提問(wèn)。
小組作業(yè)是穿插在其他培訓(xùn)方法中的一個(gè)環(huán)節(jié)，例如案例教學(xué)、角色扮演、專(zhuān)題講授等方法中的小組研討環(huán)節(jié)。根據(jù)培訓(xùn)需要，把全班參訓(xùn)者分成若干小組，向每個(gè)小組提出一定的任務(wù)或問(wèn)題，由組員相互配合，完成任務(wù)或解決問(wèn)題。隨后，各組選派一名發(fā)言人匯報(bào)本組觀點(diǎn)。
培訓(xùn)者根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容的需求，可綜合吸收上述三種研討方式的元素，精心設(shè)計(jì)研討方案，以提升培訓(xùn)效果。
三、案例式
案例教學(xué)是公務(wù)員最喜歡的培訓(xùn)方法。是指把實(shí)踐工作中的真實(shí)事例加以典型化處理，通過(guò)參訓(xùn)者獨(dú)立研究和相互討論，來(lái)提高參訓(xùn)者分析和解決問(wèn)題能力的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)要求學(xué)員運(yùn)用已學(xué)知識(shí)解決案例中的實(shí)際問(wèn)題，而不是單純?yōu)榱双@得一些新知識(shí)。
案例教學(xué)的實(shí)施過(guò)程一般有兩類(lèi)。一類(lèi)是包括參訓(xùn)者提前閱讀案例文本并獨(dú)立思考、培訓(xùn)者理論鋪墊講解、案例介紹、小組研討、各小組代表全班匯報(bào)會(huì)交流、培訓(xùn)者點(diǎn)評(píng)6個(gè)環(huán)節(jié)。另一類(lèi)，不組織小組研討、全班交流，而是由培訓(xùn)師采用問(wèn)答方式與參訓(xùn)者交流，即參訓(xùn)者提前閱讀案例文本并獨(dú)立思考、培訓(xùn)者理論鋪墊講解、案例介紹、課堂問(wèn)答、培訓(xùn)者小結(jié)5個(gè)環(huán)節(jié)。
案例教學(xué)并不適合所有的參訓(xùn)者。這一方法要求參訓(xùn)者一般應(yīng)具有良好的專(zhuān)業(yè)背景、豐富的工作經(jīng)歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在案例分析中，每位參訓(xùn)者都要以案例中的角色，設(shè)身處地地參與到矛盾沖突之中，以當(dāng)事人或決策者的身份發(fā)表意見(jiàn)，重演決策過(guò)程。
一般情況下，案例教學(xué)以半天為教學(xué)單元組織實(shí)施。也可在一個(gè)教學(xué)模塊中，以案例為線索，吸收其他培訓(xùn)方法的元素，形成組合式的案例教學(xué)。上海行政學(xué)院把案例教學(xué)與角色扮演結(jié)合形成“模擬式案例教學(xué)模式”;把案例教學(xué)與現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)結(jié)合形成“體驗(yàn)式案例教學(xué)模式”。
“模擬式案例教學(xué)模式”，在案例教學(xué)中，引入情景模擬、角色扮演元素。例如，在領(lǐng)導(dǎo)決策力提升專(zhuān)題中，以“大城市流動(dòng)灘販問(wèn)題治理”案例為載體，引入情景模擬、角色扮演的教學(xué)方式，分五個(gè)環(huán)節(jié)展開(kāi)。第一環(huán)節(jié)：理論鋪墊。時(shí)間：3學(xué)時(shí)。培訓(xùn)者講授決策基本理論與原理，為領(lǐng)導(dǎo)決策力提升案例研討提供理論準(zhǔn)備。第二環(huán)節(jié)：案例研討。時(shí)間：3學(xué)時(shí)。根據(jù)“大城市流動(dòng)灘販問(wèn)題治理”案例中的不同主體，設(shè)計(jì)4個(gè)角色，決策者(市容局)、執(zhí)法者(城管部門(mén))、利益相關(guān)者(市民)、被執(zhí)行者(小商販)，然后將參訓(xùn)者分成4個(gè)角色小組，分角色對(duì)案例進(jìn)行研討，為情景模擬、角色扮演、經(jīng)驗(yàn)分享提供素材。第三環(huán)節(jié)：角色扮演。時(shí)間：3學(xué)時(shí)。設(shè)置好情景，讓不同角色代表進(jìn)行充分的演繹，請(qǐng)各種主體從自身角色對(duì)流動(dòng)灘販治理發(fā)表不同的看法，實(shí)現(xiàn)不同觀點(diǎn)的合理沖撞，讓各主體的利益表達(dá)充分清晰。培訓(xùn)者適時(shí)介入，合理引導(dǎo)，使參訓(xùn)者從感性外延向理性思考轉(zhuǎn)變。探討大城市流動(dòng)商販治理決策的困境和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，并請(qǐng)市容局領(lǐng)導(dǎo)就治理決策進(jìn)行介紹，培訓(xùn)者做階段點(diǎn)評(píng)及小結(jié)。第四環(huán)節(jié)：經(jīng)驗(yàn)分享。時(shí)間：6學(xué)時(shí)。每位參訓(xùn)者就親自參與過(guò)的成功或失敗案例進(jìn)行交流，以每小組為單位進(jìn)行研討，請(qǐng)理論功底扎實(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，形成自評(píng)、互評(píng)及領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)相結(jié)合的模式。第五環(huán)節(jié)：理論提升。時(shí)間：3學(xué)時(shí)。結(jié)合情景模擬、角色扮演的流動(dòng)商販治理案例和參訓(xùn)者參與決策的案例，培訓(xùn)者從理論上進(jìn)行梳理，分析領(lǐng)導(dǎo)決策力提升的具體要求和措施。決策力提升案例教學(xué)過(guò)程始終以決策主體角色定位及決策模擬為基礎(chǔ)，以提高參訓(xùn)者對(duì)決策過(guò)程的認(rèn)識(shí)和感悟?yàn)橹骶€，使參訓(xùn)者的思維得到有效訓(xùn)練，決策能力提到提升。
“體驗(yàn)式案例教學(xué)模式”把案例教學(xué)與現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)結(jié)合。例如：“一線工作法”是上海市楊浦區(qū)委組織全區(qū)處級(jí)以上實(shí)職干部每人定點(diǎn)聯(lián)系一個(gè)居民區(qū)、每月一次深入社區(qū)，與群眾面對(duì)面解決群眾的急、難、愁問(wèn)題的一種制度化和長(zhǎng)效化的機(jī)制。在上海行政學(xué)院中青班黨性教育專(zhuān)題單元中，圍繞培訓(xùn)目標(biāo)，選取具有代表性和典型性的楊浦區(qū)“一線工作法”案例，及其現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景，采取體驗(yàn)式案例教學(xué)模式，讓參訓(xùn)者在親自經(jīng)歷和實(shí)際感受中受到教育，提升素質(zhì)和能力。整個(gè)培訓(xùn)共分課堂熱身和現(xiàn)場(chǎng)演繹二個(gè)階段實(shí)施。在“課堂熱身”階段，分四個(gè)環(huán)節(jié)。第一環(huán)節(jié)：了解“一線工作法”。讓參訓(xùn)者閱讀“一線工作法”文字案例、觀看“一線工作法”視頻錄像，了解“一線工作法”的背景、經(jīng)驗(yàn)和成效。第二個(gè)環(huán)節(jié)：分析“一線工作法”。培訓(xùn)者講授密切黨群關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)及其相關(guān)理論。這一環(huán)節(jié)的教學(xué)重點(diǎn)是，讓參訓(xùn)者了解當(dāng)前黨群關(guān)系的矛盾狀況和做好群眾工作的經(jīng)驗(yàn)，為參訓(xùn)者提供案例教學(xué)的相關(guān)理論分析工具。第三個(gè)環(huán)節(jié)：討論“一線工作法”。由參訓(xùn)者分組討論執(zhí)政黨如何密切與群眾聯(lián)系，推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展的問(wèn)題。這一教學(xué)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)是，讓參訓(xùn)者思考當(dāng)前黨群關(guān)系的狀況、解決黨群矛盾的方法，對(duì)“一線工作法”做出評(píng)估。第四個(gè)環(huán)節(jié)：思考“一線工作法”。由培訓(xùn)者匯總和梳理學(xué)員提出的疑惑問(wèn)題，然后通過(guò)電子郵件等形式傳送給楊浦區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，為下一步的現(xiàn)場(chǎng)演繹提供素材。在“現(xiàn)場(chǎng)演繹”階段。全體參訓(xùn)者乘車(chē)前往楊浦區(qū)“一線工作法”現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)基地，分5個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行。第一環(huán)節(jié)：專(zhuān)題輔導(dǎo)。由培訓(xùn)者做“一線工作法”專(zhuān)題輔導(dǎo)。第二環(huán)節(jié)：參觀考察。安排參訓(xùn)者集中參觀楊浦區(qū)規(guī)劃館，使參訓(xùn)者對(duì)楊浦區(qū)的區(qū)情和規(guī)劃有初步的認(rèn)識(shí)和了解。第三環(huán)節(jié)：現(xiàn)場(chǎng)觀摩。參訓(xùn)者在實(shí)際部門(mén)工作人員的帶領(lǐng)下，兵分5路，赴5家居委會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，觀摩楊浦區(qū)干部與居民群眾面對(duì)面的開(kāi)展“一線工作法”的情況，運(yùn)用“一線工作法”與當(dāng)?shù)馗刹恳黄鸾哟?、商討和解決群眾的實(shí)際問(wèn)題。第四環(huán)節(jié)：現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)。全體參訓(xùn)者準(zhǔn)時(shí)集中，由楊浦區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同志就“一線工作法”的歷史背景、當(dāng)前實(shí)踐和發(fā)展前景進(jìn)行講解，回答參訓(xùn)者在課堂熱身和現(xiàn)場(chǎng)演練中碰到的難點(diǎn)問(wèn)題。第五個(gè)環(huán)節(jié)：現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)。培訓(xùn)者進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)“一線工作法”做出理論上的提升，引導(dǎo)學(xué)員對(duì)“一線工作法”進(jìn)行前瞻性思考?！耙痪€工作法”的體驗(yàn)式案例教學(xué)模式，重視“現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景”與“現(xiàn)場(chǎng)參與”，注重理論與實(shí)踐、課內(nèi)與課外、各種教育培訓(xùn)資源與元素的相互結(jié)合交融，將體驗(yàn)式教學(xué)方式與案例式教學(xué)方式嫁接，突破了傳統(tǒng)的黨性教育路徑，讓參訓(xùn)者無(wú)論在思想上還是能力上都有所收獲。
四、角色扮演式(情景模擬式)
角色扮演是比較生動(dòng)的一種培訓(xùn)方法。角色扮演要求參訓(xùn)者在事先設(shè)計(jì)好的一個(gè)模擬真實(shí)的情景中扮演不同的角色，進(jìn)入角景去處理各種問(wèn)題和矛盾，并討論在類(lèi)似情況下的各種應(yīng)對(duì)行為與措施。
角色扮演的目的，主要是通過(guò)這種角色間的交往和博奕過(guò)程，使參訓(xùn)者“身臨其境”，從不同角度體驗(yàn)一個(gè)相對(duì)真實(shí)的情境和各類(lèi)人物的心理感受，從而培養(yǎng)其多角度看待問(wèn)題的思維能力和自我控制的能力，并在認(rèn)知和情感上產(chǎn)生沖擊，形成新的、更高層次的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)。也就是給參訓(xùn)者提供不同的待人處事、處理各種人際關(guān)系與事件的技巧，特別是尋求在矛盾突出、情緒激動(dòng)、問(wèn)題棘手、意見(jiàn)多樣和情況比較復(fù)雜等特殊情況下，解決問(wèn)題的可能思路與方法。
角色扮演適用于有一定工作或社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、有相關(guān)知識(shí)基礎(chǔ)的參訓(xùn)者，它可以在討論決策、練習(xí)管理技能、模擬談判、處理各種人際關(guān)系等培訓(xùn)中使用。在實(shí)施過(guò)程中，一般包括培訓(xùn)者理論講授、情景介紹、分角色小組研討、各組代表按角色發(fā)現(xiàn)觀點(diǎn)、培訓(xùn)者點(diǎn)評(píng)小結(jié)5個(gè)環(huán)節(jié)。
五、論壇式
論壇式教學(xué)是深受參訓(xùn)者歡迎的方法之一。圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中遇到的重要問(wèn)題、參訓(xùn)者所關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題作為議題，組織參訓(xùn)者、培訓(xùn)者、專(zhuān)家、官員等相關(guān)人員就議題各自發(fā)表見(jiàn)解、共同研討解決問(wèn)題途徑。論壇一般邀請(qǐng)一名主持人和若干名主發(fā)言人，全體參訓(xùn)者參加。實(shí)施過(guò)程包括主持人導(dǎo)入、主發(fā)言人闡述自己的觀點(diǎn)、主持人引導(dǎo)參訓(xùn)者向主發(fā)言人提問(wèn)并就某些觀點(diǎn)發(fā)表自己的意見(jiàn)、主持人小結(jié)4個(gè)環(huán)節(jié)交叉循環(huán)進(jìn)行。
根據(jù)論壇議題和嘉賓的不同，可分為學(xué)員論壇、專(zhuān)家論壇、政策論壇等?！皩W(xué)員論壇”中，主發(fā)言人都是本班學(xué)員，可根據(jù)需要邀請(qǐng)若干培訓(xùn)老師作為嘉賓參加點(diǎn)評(píng)?！皩?zhuān)家論壇“中，主發(fā)言人是對(duì)論壇議題有深入研究的專(zhuān)家?！罢哒搲敝?，首先議題是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的相關(guān)政策主題，主發(fā)言人為參與制定該政策的官員，也可再邀請(qǐng)研究該政策的專(zhuān)家一起參加。
論壇式教學(xué)要準(zhǔn)備充分、精心設(shè)計(jì)實(shí)施方案，包括邀請(qǐng)合適的主持人和主發(fā)言人、材料準(zhǔn)備、各環(huán)節(jié)時(shí)間的分配等。在實(shí)施過(guò)程中，主持人擔(dān)負(fù)營(yíng)造一個(gè)寬松的交流氛圍，讓參訓(xùn)者樂(lè)于提問(wèn)互動(dòng)，鼓勵(lì)不同視角探討問(wèn)題，并能夠迅速準(zhǔn)確提煉總結(jié)參訓(xùn)者的觀點(diǎn)的重任，主持人的表現(xiàn)直接影響教學(xué)效果，必須慎重選擇主持人。。
六、辯論式
辯論就是不同立場(chǎng)的參訓(xùn)者面對(duì)爭(zhēng)議性的議題提出自身看法并反駁對(duì)方論點(diǎn)以達(dá)到預(yù)期目的或效果的公開(kāi)爭(zhēng)論。課堂辯論就是在參與式教學(xué)中，將辯論形式引入課堂，使參訓(xùn)者最大限度的參與與發(fā)揮。訓(xùn)練參訓(xùn)者的邏輯思考能力、思辨能力、創(chuàng)造性思維能力、快速應(yīng)對(duì)能力、資料運(yùn)用能力和語(yǔ)言表達(dá)能力等。
培訓(xùn)者在深入研究培訓(xùn)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，可以選擇一些有爭(zhēng)議的、似是而非、概念模糊的問(wèn)題轉(zhuǎn)化成正反對(duì)立的辯論話題，通過(guò)課堂辯論的方式理清參訓(xùn)者思路，澄清或加強(qiáng)參訓(xùn)者對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，提高參訓(xùn)者的思辨能力。在辯論過(guò)程中，各種論點(diǎn)不斷碰撞，能夠迸發(fā)出一個(gè)又一個(gè)閃爍著智慧光芒的思想火花，再經(jīng)過(guò)反復(fù)的沙里淘金，包含著創(chuàng)造性思維的科學(xué)論點(diǎn)就可能脫穎而出。
實(shí)施辯論式教學(xué)時(shí)，培訓(xùn)者一般把參訓(xùn)者分成正方組、反方組、觀察組，實(shí)施過(guò)程包括培訓(xùn)者導(dǎo)入、正反雙方參訓(xùn)者代表闡述各方觀點(diǎn)、觀察組代表作點(diǎn)評(píng)、培訓(xùn)者小結(jié)4個(gè)環(huán)節(jié)循環(huán)進(jìn)行。
七、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)
現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)是突出實(shí)地感受的一種方法。圍繞培訓(xùn)主題，培訓(xùn)者和參訓(xùn)者都到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)培訓(xùn)者主題導(dǎo)入、現(xiàn)場(chǎng)參觀、現(xiàn)場(chǎng)工作人員的介紹、參訓(xùn)者與現(xiàn)場(chǎng)工作人員的問(wèn)答交流、培訓(xùn)者點(diǎn)評(píng)小結(jié)5個(gè)環(huán)節(jié)，達(dá)到培訓(xùn)目的。
實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)前，培訓(xùn)者要精心設(shè)計(jì)，包括現(xiàn)場(chǎng)參觀的路線、每個(gè)參觀點(diǎn)的主題、講解內(nèi)容、講解人員的邀請(qǐng)確定、問(wèn)答互動(dòng)的引導(dǎo)、時(shí)間分配等。
八、體驗(yàn)式培訓(xùn)
體驗(yàn)式培訓(xùn)是有力量、有效果的培訓(xùn)方式。通過(guò)置身于特定情境的實(shí)戰(zhàn)演練，使參訓(xùn)者達(dá)到強(qiáng)化認(rèn)識(shí)、鍛煉和提高能力的培訓(xùn)方式，如沙盤(pán)演練、拓展訓(xùn)練等。
體驗(yàn)式培訓(xùn)重視過(guò)程，是個(gè)直接認(rèn)識(shí)、欣然接受、尊重和運(yùn)用當(dāng)下被教導(dǎo)的知識(shí)及能力的過(guò)程。參訓(xùn)者主動(dòng)參與學(xué)習(xí)，并為自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)。參訓(xùn)者對(duì)正在發(fā)生的學(xué)習(xí)及過(guò)程是有察覺(jué)的，學(xué)到了什么和如何學(xué)到的，投入于省思的體驗(yàn)中，整個(gè)人全身心地投入。培訓(xùn)者只是個(gè)資源和架構(gòu)的提供者。
體驗(yàn)式培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程一般包括培訓(xùn)者布置活動(dòng)安排、參訓(xùn)者參加一項(xiàng)活動(dòng)、培訓(xùn)者組織問(wèn)答使參訓(xùn)者分享交流他們的感受、培訓(xùn)總結(jié)出原則或歸納提取出精華、培訓(xùn)者引導(dǎo)將體驗(yàn)聯(lián)系在工作中途經(jīng)等5個(gè)環(huán)節(jié)。
一次完整的體驗(yàn)式培訓(xùn)需求有一定的時(shí)間作保證。一般情況下，沙盤(pán)演練需要3天左右的時(shí)間。期間，培訓(xùn)者根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容，循環(huán)實(shí)施以上5個(gè)環(huán)節(jié)。拓展訓(xùn)練一般可安排0.5至1天時(shí)間。
九、研究式
研究式培訓(xùn)是運(yùn)用多種培訓(xùn)方法實(shí)現(xiàn)教與學(xué)雙方互動(dòng)、貫穿培訓(xùn)全過(guò)程的方式。圍繞參訓(xùn)者關(guān)注的重大理論和現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，用“問(wèn)題意識(shí)”導(dǎo)向培訓(xùn)者研究式地“教”，參訓(xùn)者研究式地“學(xué)”，營(yíng)造教學(xué)和研究相結(jié)合、培訓(xùn)者和參訓(xùn)者都是學(xué)習(xí)者和研究者的氛圍。有利于參訓(xùn)者開(kāi)動(dòng)腦筋、積極思維，從理論和戰(zhàn)略的高度把握戰(zhàn)略性、前瞻性和全局性問(wèn)題;有利于他們總結(jié)工作實(shí)踐中的成功經(jīng)驗(yàn);有利于他們將實(shí)踐中的一些具體做法加以總結(jié)提煉并且上升到規(guī)律性的水平來(lái)認(rèn)識(shí)。
研究式教學(xué)實(shí)施過(guò)程一般包括培訓(xùn)者確定研究主題、參訓(xùn)者按主題分成若干研究小組、培訓(xùn)者采用多種方法培訓(xùn)、實(shí)地調(diào)查研究、不斷進(jìn)行小組研討及全班交流、形成研究報(bào)告、分享研究成果等環(huán)節(jié)。
第7篇 檔案培訓(xùn)方案
閱讀小貼士：本篇共計(jì)1397個(gè)字，預(yù)計(jì)看完需要4分鐘，共有183位用戶(hù)收藏，25人推薦！
一、培訓(xùn)目的
1、通過(guò)理論學(xué)習(xí)、實(shí)踐教學(xué)和交流討論等活動(dòng)，提高團(tuán)干的心理素質(zhì)、人際交往、語(yǔ)言表達(dá)、活動(dòng)策劃、團(tuán)隊(duì)合作等多方面的能力，使其進(jìn)一步適應(yīng)新時(shí)期下團(tuán)學(xué)工作的要求，為今后發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)，培養(yǎng)一支具有優(yōu)秀政治素質(zhì)和具有領(lǐng)導(dǎo)才能的復(fù)合型團(tuán)干部隊(duì)伍，為加強(qiáng)我學(xué)生政治思想工作提供重要的組織保障;
2、通過(guò)對(duì)各個(gè)部門(mén)具體的分工與合理的安排工作、活動(dòng)，提高他們的磨和力與協(xié)調(diào)能力，提高他們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作與凝聚力，更好地發(fā)揮作為團(tuán)干部的優(yōu)勢(shì);
3、組織12級(jí)團(tuán)干細(xì)談學(xué)習(xí)生活、班集體建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、團(tuán)支部建設(shè)、學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系及為人處事等方面，以便各團(tuán)干之間進(jìn)行多方面的了解和認(rèn)識(shí);
二、培訓(xùn)時(shí)間：xx年xx月xx日—-xx年xx月xx日
三、培訓(xùn)地點(diǎn)：待定
四、培訓(xùn)對(duì)象：大一全體團(tuán)干
五、培訓(xùn)形式：專(zhuān)題培訓(xùn)
六、培訓(xùn)要求：
(1)考勤制度
包括團(tuán)干培訓(xùn)期間的考勤，學(xué)生的遲到，早退和請(qǐng)假方式，需要量化到分?jǐn)?shù)，方便后期評(píng)分。
1.學(xué)員應(yīng)按時(shí)出勤，不遲到，不早退。課前10分鐘進(jìn)入教室，并提前做好上課準(zhǔn)備。
2.上課開(kāi)始后至30分鐘內(nèi)進(jìn)入教室的學(xué)員記遲到一次。上課30分鐘后進(jìn)入教室的學(xué)員視為缺勤。
3.因故早退的學(xué)員必須由向負(fù)責(zé)人員報(bào)告，經(jīng)同意后方可離開(kāi)。
4.采取“三二進(jìn)制”的記錄辦法：遲到三次視為一次缺勤，缺勤二次視為放棄培訓(xùn)資格.
(2)課堂要求
1.學(xué)員上課期間需認(rèn)真聽(tīng)講，做好課堂筆記，積極思考并回答老師提出的問(wèn)題，配合老師順利完成每次教學(xué)活動(dòng)。
2.學(xué)員上課期間不得有隨意交談、使用手機(jī)、吃東西、睡等影響課堂秩序的行為。否則將根據(jù)學(xué)分評(píng)定制度扣除相應(yīng)學(xué)分。對(duì)于情節(jié)輕微者將予以提醒。
七、培訓(xùn)工作安排:
(一)培訓(xùn)準(zhǔn)備工作
1.培訓(xùn)前組織部負(fù)責(zé)人以及各班團(tuán)支書(shū)開(kāi)會(huì)，討論并確定活動(dòng)的具體流程，安排各個(gè)成員的任務(wù)，如幻燈片制作、聯(lián)系老師、租借教室等;
2.宣傳工作：與宣傳部聯(lián)系，制作活動(dòng)手繪海報(bào)及橫幅，并于培訓(xùn)前展出;
3.負(fù)責(zé)人及團(tuán)支書(shū)開(kāi)會(huì)，驗(yàn)收各個(gè)成員的任務(wù)完成情況，并討論活動(dòng)的各個(gè)細(xì)節(jié)、活動(dòng)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及解決問(wèn)題的方案;分配活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的任務(wù)分工，做好記錄和總結(jié).
4.布置會(huì)場(chǎng)
1)安排好座位分布;
2)適當(dāng)布置教室，調(diào)試好投影設(shè)備等;
3)在教室設(shè)置一個(gè)意見(jiàn)信箱，用以在現(xiàn)場(chǎng)收集在場(chǎng)同學(xué)想對(duì)此次培訓(xùn)作出的提問(wèn)或建議，也可以是一些自己想與同學(xué)交流討論的想法?；顒?dòng)后工作人員會(huì)將這些意見(jiàn)或建義反映給相關(guān)的負(fù)責(zé)人。
(二)培訓(xùn)流程：
1.開(kāi)場(chǎng)指導(dǎo)老師、新生團(tuán)干、各位負(fù)責(zé)人入座，由主持人介紹議程并宣布會(huì)議開(kāi)始，播放ppt。
2.經(jīng)驗(yàn)交流：由前任干部與新生團(tuán)干的交流活動(dòng)。圍繞以下幾個(gè)方面：
1)團(tuán)支部建設(shè)，重在學(xué)風(fēng)建設(shè)
2)怎樣協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)與工作之間的關(guān)系
3)團(tuán)干培訓(xùn)的目的與意義
3.想法交流：為活躍氣氛，進(jìn)一步激起大家的興趣和大膽假設(shè)交流的想法。組織大家分小組進(jìn)行交流，并在交流完后派代表向大家分享交流成果。
4.老師總結(jié)：指導(dǎo)老師上臺(tái)總結(jié)本次會(huì)議的宗旨和內(nèi)容，點(diǎn)出當(dāng)今學(xué)生工作發(fā)展的方向。讓新生團(tuán)干們更加清楚的認(rèn)識(shí)到肩上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，鼓勵(lì)他們做的更好。
5.會(huì)后各系部分板塊學(xué)習(xí)，系統(tǒng)的、全面的提高團(tuán)干素質(zhì)，為后期工作開(kāi)展提供便利。
(三)活動(dòng)后期總結(jié)培訓(xùn)活動(dòng)后期總結(jié)以及宣傳工作等：
強(qiáng)化了新生團(tuán)干的先進(jìn)意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)，使他們?cè)诮窈蟾黜?xiàng)工作中起模范帶頭作用，在日常管理中起紐帶作用，讓他們更加清醒和清楚的認(rèn)識(shí)到了自己肩上的責(zé)任。同時(shí)也提高了他們的團(tuán)結(jié)意識(shí)、交流意識(shí)，提高了他們的管理、協(xié)調(diào)以及處事能力，為加強(qiáng)我校學(xué)生政治思想工作和新生教育提供重要的組織保障。
第8篇 檔案培訓(xùn)方案
閱讀小貼士：本篇共計(jì)1375個(gè)字，預(yù)計(jì)看完需要4分鐘，共有227位用戶(hù)收藏，17人推薦！
勤工助學(xué)部是一個(gè)團(tuán)體，每個(gè)班級(jí)也是一個(gè)團(tuán)體，而班委則是這兩個(gè)團(tuán)體聯(lián)系的紐帶?？上攵闹匾?。所以，做好班委培訓(xùn)工作，尤為重要。紐帶不僅起到橋梁的作用，而且還能促進(jìn)各個(gè)部門(mén)的工作進(jìn)度，提高其工作效率。所以，班委培訓(xùn)工作是目前最應(yīng)該做的工作。勤工助學(xué)部班委培訓(xùn)細(xì)則，具體如下：
一、日常工作：義務(wù)勞動(dòng)。
1、時(shí)間：每學(xué)期的單周三下午十二點(diǎn)三十分。
2、地點(diǎn)：學(xué)生住宿六舍 . 實(shí)訓(xùn) a 座 . 教學(xué) b 座一樓二樓。
3、主要工作：打掃勤工助學(xué)同學(xué)平常難以清理干凈的地點(diǎn)，例如：房頂?shù)幕业?，走廊以及教室的死角，地面的口香糖污跡，暖氣片下和后面的垃圾等工作。掃除工具由勤工助學(xué)部在義務(wù)勞動(dòng)時(shí)統(tǒng)一發(fā)放，勞動(dòng)時(shí)要求不能人為有意損壞工具，否則由班級(jí)賠償。
4、工作要求：準(zhǔn)時(shí)完成勤工助學(xué)部交給各班級(jí)的工作，并且保質(zhì)保量。如各班級(jí)有意外情況，請(qǐng)?zhí)崆巴ㄖ诠げ?，勤工部以做好工作安排，以免造成工作錯(cuò)誤。
5、工作評(píng)價(jià)：準(zhǔn)時(shí) , 保質(zhì)保量完成工作，經(jīng)勤工助學(xué)部檢查后，準(zhǔn)許離開(kāi)。表現(xiàn)優(yōu)秀，加一分;表現(xiàn)良好，不加分;表現(xiàn)較差，扣一分。
本項(xiàng)工作本是義務(wù)勞動(dòng)，勤工助學(xué)部會(huì)本著感恩，公平公正的原則進(jìn)行工作評(píng)價(jià) , 希望各個(gè)班級(jí)的班委能夠積極主動(dòng)地配合勤工助學(xué)部的工作。義務(wù)勞動(dòng)是維護(hù)校園衛(wèi)生環(huán)境的一項(xiàng)重要工作，希望各班級(jí)積極主動(dòng)做好這項(xiàng)工作，為母校奉獻(xiàn)自己的一份力量。
二、季度性工作：助學(xué)貸款，大學(xué)生醫(yī)保，獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)定，助學(xué)金的評(píng)定，貧困生特困生的評(píng)定，勤工助學(xué)崗位的評(píng)定。
工作要求：
1、助學(xué)貸款
助學(xué)貸款材料由各班班長(zhǎng)統(tǒng)一收好檢查無(wú)誤后，并按時(shí)交給勤工助學(xué)部。材料要全，信息要準(zhǔn)確，上交要準(zhǔn)時(shí)。助學(xué)貸款材料：家庭情況調(diào)查表(加蓋公章：縣級(jí)以上，民政和政府公章。)，貧困證明，助學(xué)貸款申情書(shū)，本人省份證復(fù)印件，及父母身份證復(fù)印件，各一份。與銀行簽合同時(shí)，及時(shí)組織本班同學(xué)到指定教室簽合同。否則，后果自負(fù)。
2、大學(xué)生醫(yī)保
做好本班同學(xué)醫(yī)保意識(shí)的宣傳工作，組織本班同學(xué)填寫(xiě)醫(yī)保申請(qǐng)表，及時(shí)上交。要求：準(zhǔn)時(shí)、信息準(zhǔn)確。發(fā)放醫(yī)?？〞r(shí)，由各班班委統(tǒng)一到勤工部領(lǐng)取，如有錯(cuò)誤，及時(shí)上報(bào)給勤工部。否則，后果自負(fù)。
3、獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定
做好獎(jiǎng)學(xué)金宣傳工作，以促進(jìn)同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情。及時(shí)、準(zhǔn)確上交本班同學(xué)的學(xué)習(xí)成績(jī)，，以備評(píng)定獎(jiǎng)學(xué)金之用。收好獎(jiǎng)學(xué)金申請(qǐng)表及時(shí)交給勤工助學(xué)部。
4、助學(xué)金評(píng)定
平時(shí)掌握好班級(jí)同學(xué)的家庭經(jīng)濟(jì)情況，及時(shí)反映給勤工助學(xué)部，以作評(píng)定助學(xué)金之用。及時(shí)上交助學(xué)金申請(qǐng)表，要求信息準(zhǔn)確。上交材料：家庭情況調(diào)查表，助學(xué)金申請(qǐng)書(shū)，貧困證明，低保證復(fù)印件(特困需要)，以及反映家庭經(jīng)濟(jì)情況的相關(guān)材料。
5、貧困生特困生評(píng)定
平時(shí)掌握好班級(jí)同學(xué)的家庭經(jīng)濟(jì)情況，及時(shí)反映給勤工助學(xué)部。作為評(píng)定貧特困生之用。收好申情書(shū)，及時(shí)上交。上交材料：家庭情況調(diào)查表，助學(xué)金申請(qǐng)書(shū)，貧困證明，低保證復(fù)印件(特困需要)，以及反映家庭經(jīng)濟(jì)情況的相關(guān)材料。
勤工助學(xué)崗位評(píng)定：平時(shí)掌握好班級(jí)同學(xué)的家庭經(jīng)濟(jì)情況，及時(shí)反映給勤工助學(xué)部，以作評(píng)定勤工助學(xué)崗位之用。要求情況真實(shí)，反映情況呢及時(shí)。勤工助學(xué)申請(qǐng)書(shū)由班委及時(shí)上交給我們。由勤工部審核合格后，安排其崗位。
勤工助學(xué)部的工作宗旨是輔助勤工助學(xué)同學(xué)做好勤工助學(xué)工作，維護(hù)良好的校園環(huán)境，為教學(xué)提供一個(gè)良好環(huán)境，以使學(xué)院能夠更好更快的發(fā)展。勤工助學(xué)部的工作量非常之大，工作也非常繁瑣。需要各個(gè)班委的大力配合和支持，以提高我們的工作效率。
第9篇 檔案培訓(xùn)方案
閱讀小貼士：本篇共計(jì)2309個(gè)字，預(yù)計(jì)看完需要6分鐘，共有197位用戶(hù)收藏，10人推薦！
根據(jù)上級(jí)文件精神，從實(shí)際出發(fā)，我縣決定改造提升教師整體水平，對(duì)全縣教師開(kāi)展繼續(xù)教育全員培訓(xùn)。培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)教師的培訓(xùn)方式和新課程的跟進(jìn)指導(dǎo)方式的創(chuàng)新探索，對(duì)加快教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展等具有重要的普遍意義。為了適應(yīng)基礎(chǔ)教育改革與校本，為了更好地推動(dòng)我校教師繼續(xù)教育校本培訓(xùn)工作，全面提高教師的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，我校方案實(shí)際情況，根據(jù)當(dāng)前教育改革形勢(shì)，就20xx年暑期校本培訓(xùn)制定如下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
我校所在地x村的新農(nóng)村建設(shè)正如火如荼的開(kāi)展著，對(duì)我校的未來(lái)發(fā)展提出新的挑戰(zhàn)，如何搶抓機(jī)遇更好的生存和發(fā)展是我校今后工作的核心。我校教師老少配，年齡結(jié)構(gòu)嚴(yán)重?cái)鄬?，有的老教師即將退休，而有的教師培?xùn)大家網(wǎng) 上崗，培訓(xùn)方案水平參差不齊。因此提高師資校本培訓(xùn)方案素質(zhì)應(yīng)作為學(xué)校生存和發(fā)展的根本大計(jì)，積極規(guī)劃組織全校教師開(kāi)展校本培訓(xùn)。通過(guò)創(chuàng)新培訓(xùn)制度，暑期培訓(xùn)平臺(tái)，整合資源、提升校本，推進(jìn)培訓(xùn)方案的未來(lái)發(fā)展，把校本培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)作為學(xué)校教育改革和發(fā)展的突破口，與全面推進(jìn)素質(zhì)教育、實(shí)施課程改革和教育教學(xué)活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，全面提升學(xué)生的素質(zhì)，增強(qiáng)上海電腦維修培訓(xùn) 的專(zhuān)業(yè)能力，提高教育教學(xué)暑期校本培訓(xùn)方案，促進(jìn)學(xué)校全面、均衡、可持續(xù)發(fā)展。
二、目標(biāo)任務(wù)
(一)總體目標(biāo)
這次校本培訓(xùn)是新課程實(shí)踐后的跟進(jìn)培訓(xùn)，這次培訓(xùn)的被定位在教學(xué)中反思實(shí)踐、解決酒店禮儀培訓(xùn) 。用聚焦熱點(diǎn)問(wèn)題的方式來(lái)反思教學(xué)實(shí)踐，按照新課改的精神，做到培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)計(jì)劃、進(jìn)教案、進(jìn)課堂，使校本培訓(xùn)內(nèi)容切實(shí)解決實(shí)際教學(xué)中的棘手問(wèn)題，使培訓(xùn)內(nèi)容讓每個(gè)教師轉(zhuǎn)變觀念、開(kāi)拓思維，并做到學(xué)以致用。通過(guò)方案培訓(xùn)提高工作的有效性，做到學(xué)校管理有效，教師教學(xué)培訓(xùn)大家網(wǎng) 。
(二)主要任務(wù)
通過(guò)校本培訓(xùn)，確保完成以下暑期任務(wù)：
1、做好農(nóng)村遠(yuǎn)程教育應(yīng)用工作，培訓(xùn)班招生方案 典型示范的帶動(dòng)作用，推動(dòng)全體教師的應(yīng)用水平的提高。
2、精心打造學(xué)校部分學(xué)科的精品課和課改精品教案，推動(dòng)日常教學(xué)杭州計(jì)算機(jī)等級(jí)培訓(xùn) 工作。
3、培育骨干教師和教學(xué)能手，在教學(xué)培訓(xùn)發(fā)揮榜樣引領(lǐng)作用。
4、通過(guò)研討、交流等有效手段，建設(shè)滿足我校新課程改革需求的教育教學(xué)資料庫(kù)，及時(shí)推薦配發(fā)到每個(gè)教師，服務(wù)和滿足教學(xué)工作的需要。
5、建設(shè)好教研組，搭建培訓(xùn)大家網(wǎng) 個(gè)人教育交流平臺(tái)，形成教研與教學(xué)實(shí)踐培訓(xùn)部經(jīng)理職責(zé) 教育互動(dòng)機(jī)制，從而提高課堂教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量。
6、加強(qiáng)課題研究工作，提高教師專(zhuān)業(yè)水平，力爭(zhēng)多出能夠有效指導(dǎo)教學(xué)農(nóng)民工培訓(xùn) 的突破性成果，實(shí)現(xiàn)課題研究對(duì)教學(xué)工作的專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)。
7、制定完善學(xué)校校本培訓(xùn)工作考核辦法和評(píng)估措施，校本培訓(xùn)方案培訓(xùn)常規(guī)考核機(jī)制，促進(jìn)教學(xué)工作。
8、發(fā)揮校本培訓(xùn)的綜合效益，通過(guò)不同形式培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展，帶動(dòng)學(xué)校未來(lái)的跨越式發(fā)展。
(三)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方式
1、指向問(wèn)題、研討問(wèn)題。
近幾年新課改讓每位老師都面臨一些繞不開(kāi)的難題。問(wèn)題既存在于新課程教學(xué)過(guò)程中，也存于對(duì)學(xué)科教學(xué)內(nèi)容的理解、把握和使用之中。作為新課程跟進(jìn)培訓(xùn)，將跟進(jìn)實(shí)踐，用聚焦問(wèn)題的辦法來(lái)展開(kāi)學(xué)習(xí)。利用校本培訓(xùn)通過(guò)集體思考的環(huán)節(jié)，從專(zhuān)業(yè)教學(xué)和合作探究的方面，為解決教師平日苦思冥想、百思不解的新課程教學(xué)問(wèn)題，提供支持和幫助。
2、反思實(shí)踐、提升認(rèn)識(shí)。
人的認(rèn)識(shí)不是一次完成的。課程改革，關(guān)系重大、利益悠關(guān)、情況復(fù)雜、時(shí)間緊迫，新課程推進(jìn)這幾年，以其巨大的成效和發(fā)展中的問(wèn)題，把新課程的總結(jié)反思與實(shí)踐突破的任務(wù)擺在全體課改的參與者面前。為此，這次校本培訓(xùn)抓住教師關(guān)心的話題，引導(dǎo)教師正確總結(jié)反思課改實(shí)踐，對(duì)新課程進(jìn)行再認(rèn)識(shí)。
3、推動(dòng)學(xué)習(xí)、改造學(xué)習(xí)。
課程改革的本質(zhì)是學(xué)習(xí)的改革，新課程之新就是師生學(xué)習(xí)生活之新。幾年過(guò)去了，我們已經(jīng)能夠看到，課程改革，既推動(dòng)著學(xué)習(xí)、也改造著學(xué)習(xí)。一方面，課改從學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)條件上推動(dòng)著老師的學(xué)習(xí)。
三、校本培訓(xùn)工作計(jì)劃
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，開(kāi)展研究活動(dòng)，收集整理推出優(yōu)秀教育教學(xué)研究成果，建立長(zhǎng)效機(jī)制。
(1)舉辦農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育應(yīng)用研究專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。
(2)開(kāi)展校級(jí)課堂教學(xué)創(chuàng)新型應(yīng)用活動(dòng)，以活動(dòng)促進(jìn)主動(dòng)應(yīng)用工作的開(kāi)展。
(3)收集整理在課改教學(xué)工作中探索形成的新理論、新方法、新技能、新方案，包括研究論文、教學(xué)設(shè)計(jì)方案、教育敘事研究、課堂教學(xué)范例、典范的多媒體教學(xué)課件、課題研究學(xué)術(shù)報(bào)告等，形成校本研訓(xùn)的成功經(jīng)驗(yàn)。
(4)建成為學(xué)校服務(wù)的學(xué)科教學(xué)資料庫(kù)，在學(xué)校形成教學(xué)資源共享機(jī)制。
(5)培養(yǎng)校內(nèi)骨干教師、教學(xué)能手、打造學(xué)校部分學(xué)科的精品課和課改精品教案。
四、保障機(jī)制和措施
學(xué)校成立校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，科學(xué)策劃，制定總體規(guī)劃和培訓(xùn)目標(biāo)。要積極爭(zhēng)取學(xué)區(qū)中心校的支持，把校本培訓(xùn)納入學(xué)校發(fā)展的總體規(guī)劃，為培訓(xùn)工作優(yōu)先提供資金保障。要分解責(zé)任，健全制度，進(jìn)一步完善校本培訓(xùn)工作管理體系。教研組要把課改、教研和校本培訓(xùn)緊密結(jié)合起來(lái)，指導(dǎo)做好課程教學(xué)理論的整合與應(yīng)用。
五、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
1、“課、研、修”一體化校本研訓(xùn)的實(shí)踐。
我校以貫穿于校本研訓(xùn)過(guò)程中的理論學(xué)習(xí)為指引，以課堂教學(xué)中的共性問(wèn)題為專(zhuān)題，通過(guò)對(duì)如何上好課進(jìn)行探討，結(jié)合專(zhuān)業(yè)，同科互動(dòng)、反思、個(gè)人思考，以師傅帶徒弟的活動(dòng)方式。最后，教師自我反思，撰寫(xiě)教案、案例、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)或論文。學(xué)校要求每位教師寫(xiě)好一份優(yōu)秀的教學(xué)設(shè)計(jì)和一篇說(shuō)課稿。
2、具體培訓(xùn)內(nèi)容：
(1)新技術(shù)培訓(xùn)。主要是計(jì)算機(jī)和農(nóng)遠(yuǎn)知識(shí)等現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)的培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高教師制作課件，文字處理、網(wǎng)絡(luò)信息收集、多媒體教學(xué)的駕駛能力。
(2)基本功培訓(xùn)。學(xué)校成立考核小組，對(duì)全校教師的教案設(shè)計(jì)和說(shuō)課進(jìn)行培訓(xùn)，做為師資培訓(xùn)的重要內(nèi)容，以此提高教師專(zhuān)業(yè)基本功水平。
(3)專(zhuān)題研討。教學(xué)案例研討、教學(xué)反思研討、說(shuō)課研討、教學(xué)評(píng)價(jià)研討、教材的處理藝術(shù)、教學(xué)設(shè)計(jì)研討、如何正確化解學(xué)生的逆反心理研討等。
第10篇 檔案培訓(xùn)方案
閱讀小貼士：本篇共計(jì)4052個(gè)字，預(yù)計(jì)看完需要11分鐘，共有251位用戶(hù)收藏，16人推薦！
一、活動(dòng)目的：
為了使新助理們能進(jìn)一步了解院團(tuán)委的常規(guī)工作，充實(shí)新助理們對(duì)基本工作的認(rèn)識(shí)，同時(shí)使新助理們能夠較快的熟悉團(tuán)委日常工作，從而提高院團(tuán)委的工作效率，培養(yǎng)出優(yōu)秀的新一批團(tuán)委干部群體，特此開(kāi)展本次培訓(xùn)活動(dòng)。
二、活動(dòng)主題：新助理工作培訓(xùn)
三、活動(dòng)形式：室內(nèi)主題課程講座與室外素質(zhì)拓展活動(dòng)
四、培訓(xùn)時(shí)間：—x學(xué)年
五、活動(dòng)地點(diǎn)： 待定
六、主辦單位：共青團(tuán)廣西師范大學(xué)漓江學(xué)院委員會(huì)
承辦單位：廣西師范大學(xué)漓江學(xué)院團(tuán)委素質(zhì)拓展部
七、活動(dòng)對(duì)象：院團(tuán)委x級(jí)全體新助理
九、活動(dòng)概述：
為使x級(jí)新助理更好的熟悉我們?cè)簣F(tuán)委的工作、更快的融入到院團(tuán)委大家庭中。此次培訓(xùn)分為團(tuán)務(wù)常識(shí)的學(xué)習(xí)、辦公技能培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)交談、培訓(xùn)成果驗(yàn)收四部分及素質(zhì)拓展培訓(xùn)(含五個(gè)模塊)組成。
(一)制度體系的學(xué)習(xí)
這方面的學(xué)習(xí)主要是針對(duì)即將召開(kāi)的黨的代表選舉工作，讓新助理對(duì)其有一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程和詳盡的了解;了解學(xué)院團(tuán)委在學(xué)校里作為一職能部門(mén)的定位;學(xué)習(xí)共青團(tuán)章程及院團(tuán)委規(guī)章制度,包括共青團(tuán)基本知識(shí)，我院團(tuán)組織結(jié)構(gòu)，院團(tuán)委及其各部門(mén)職能、規(guī)章制度等;
(二)辦公技能培訓(xùn)
日常辦公技能培訓(xùn)主要包括公文寫(xiě)作、口頭表達(dá)、工作效率、應(yīng)急能力。針對(duì)各部門(mén)干部對(duì)于本部門(mén)助理的能力要求不同來(lái)看，應(yīng)進(jìn)行個(gè)性化的能力培訓(xùn)。首先，各部門(mén)在公文寫(xiě)作能力這方面對(duì)助理的要求應(yīng)有一定的統(tǒng)一，因此，在剛開(kāi)始的課程教學(xué)上，我們主要針對(duì)這方面的能力對(duì)干部進(jìn)行培訓(xùn);在接下來(lái)的培訓(xùn)中，各部門(mén)進(jìn)行分組討論，干部們可自行考察本部門(mén)助理的口頭表達(dá)能力，以多種多樣的方式自行考察，并在討論結(jié)束后，收集并整理好各部門(mén)助理們的意見(jiàn)建議與他們身上的不足點(diǎn)，在大會(huì)上整理提出。各部門(mén)正副部在會(huì)議結(jié)束后討論解決辦法并在日后付諸行動(dòng)。而辦事效率問(wèn)題上，在會(huì)議上要明確指出的是助理們要端正工作和學(xué)習(xí)的態(tài)度，干部們要灌輸助理積極進(jìn)取，拼搏向上的思想，從而提高對(duì)工作的敏感度，提高自身對(duì)團(tuán)委的榮譽(yù)感與責(zé)任感。而我們干部主要對(duì)助理進(jìn)行的是在試用期間的一個(gè)考察，這個(gè)考察將不定期地對(duì)助理進(jìn)行筆試或筆記抽查，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)團(tuán)委工作思想及行動(dòng)上的覺(jué)悟。應(yīng)急能力的培訓(xùn)則主要培養(yǎng)助理們遇事冷靜不急躁，處理問(wèn)題思路清晰，有能力解決突發(fā)事件。
培訓(xùn)內(nèi)容內(nèi)容簡(jiǎn)介：
1.辦公主要包括：假條申請(qǐng)、行政禮儀的了解、公文寫(xiě)作、公文格式要求、電腦常用辦公軟件的使用等;
2.實(shí)訓(xùn)主要包括：
①演講：新助理上臺(tái)進(jìn)行2分鐘以?xún)?nèi)的演講，包括對(duì)本次新助理培訓(xùn)會(huì)議的意見(jiàn)與建議、對(duì)團(tuán)委和本部門(mén)工作情況的認(rèn)識(shí)和了解。
②情景模擬：現(xiàn)場(chǎng)模擬與老師及其他院級(jí)系級(jí)組織的溝通、針對(duì)所出題目進(jìn)行一個(gè)2-3分鐘的仿真訓(xùn)練。 (三)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
通過(guò)組建以部門(mén)區(qū)分的團(tuán)隊(duì)和隨機(jī)組建的臨時(shí)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行訓(xùn)練項(xiàng)目，主要內(nèi)容包括促進(jìn)交流和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí); (四)技能實(shí)訓(xùn)
包括演講實(shí)訓(xùn)、辦公實(shí)訓(xùn)、應(yīng)急能力實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)等方面;
(六)綜合測(cè)評(píng)
通過(guò)不定期以口頭或筆試的方式對(duì)干部進(jìn)行考核，并以評(píng)分制度作為評(píng)定指標(biāo)。
(七)經(jīng)驗(yàn)交談
為了幫助新助理們更好的解決在工作方面上的各種疑惑或者問(wèn)題，我們將邀請(qǐng)優(yōu)秀的學(xué)生干部到場(chǎng)，以面對(duì)面的交流形式，與新助理分享他們的工作經(jīng)驗(yàn)。
十、活動(dòng)流程 前期準(zhǔn)備
1、預(yù)先申請(qǐng)好教室及場(chǎng)地并進(jìn)行會(huì)場(chǎng)布置2、制作并提前一天張貼宣傳海報(bào)、橫幅 3、準(zhǔn)備好活動(dòng)用品及道具
4、聯(lián)系好各部門(mén)安排相應(yīng)的培訓(xùn)工作
5、戶(hù)外素質(zhì)拓展培訓(xùn)需提前分組(組數(shù)根據(jù)參加人數(shù)而定)
十一、活動(dòng)安排
(一)制度體系的學(xué)習(xí)
1、內(nèi)容：學(xué)習(xí)并了解代表選舉工作、了解學(xué)院團(tuán)委在學(xué)校的職能定位、學(xué)習(xí)共青團(tuán)章程及學(xué)院團(tuán)委規(guī)章制度的學(xué)習(xí) 2、培訓(xùn)時(shí)間：x年11月上旬
3、培訓(xùn)形式：觀摩影片、學(xué)習(xí)中央印發(fā)的《關(guān)于黨的代表選舉工作的通知》;了解學(xué)院團(tuán)委的定位，由干部們對(duì)新助理進(jìn)行詳細(xì)介紹團(tuán)委在學(xué)校里作為一職能部門(mén)的定位;人手印發(fā)一分團(tuán)章及團(tuán)委的規(guī)章制度，每個(gè)部門(mén)的干部及助理都要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容。
4、主講人：學(xué)生副書(shū)記黃佳慧、傅婕
5、考核時(shí)間：x年11月中旬-12月
6、考核形式：
①在這三個(gè)月中，進(jìn)行一次對(duì)共青團(tuán)章及學(xué)院團(tuán)委規(guī)章制度的考核，由團(tuán)委書(shū)記團(tuán)負(fù)責(zé)出題;
②在每周的部門(mén)會(huì)議上，可由部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)自行考核新助理們對(duì)團(tuán)章及院團(tuán)委規(guī)章制度的熟知程度;
③在每周的團(tuán)委例會(huì)上，可由辦公室主持進(jìn)行2-3分鐘的新助理上臺(tái) 演說(shuō)自己對(duì)共青團(tuán)和團(tuán)委的認(rèn)識(shí)和理解。
④印發(fā)團(tuán)章和團(tuán)委規(guī)章制度作為學(xué)習(xí)參考材料。助理通過(guò)自主學(xué)習(xí)，
自行學(xué)習(xí)中國(guó)共青團(tuán)歷史、團(tuán)章以及團(tuán)委規(guī)章制度，并就《我心目中的共青團(tuán)》為題撰寫(xiě)一篇學(xué)習(xí)心得。(每學(xué)期一篇，字?jǐn)?shù)不少于1500字，要求用黑色筆手寫(xiě))。
(二)辦公技能培訓(xùn)
1.辦公實(shí)訓(xùn)
(1)、內(nèi)容：假條申請(qǐng)、行政禮儀的了解、運(yùn)用word、excel和ppt三種常用辦公軟件，公文寫(xiě)作基本格式、常用公文等
(2)、時(shí)間：x年11月上旬-12月
(3)、地點(diǎn)：待定
(4)、形式：講座
(5)、主講部門(mén)：辦公室和信息部
(6)、培訓(xùn)形式：
①擬定需要請(qǐng)假的場(chǎng)景題目，要求新助理在擬定場(chǎng)景下格式完整正確地書(shū)寫(xiě)出請(qǐng)假條;
②擬定需要與各院級(jí)系級(jí)組織溝通或與老師溝通的場(chǎng)景題目，要求新助理在擬定場(chǎng)景下以書(shū)面形式格式完整正確地書(shū)寫(xiě)出相關(guān)通知，或進(jìn)行口頭表達(dá); ③擬定需要書(shū)寫(xiě)公文的場(chǎng)景題目，要求新助理在擬定場(chǎng)景下按照正確格式書(shū)寫(xiě)公文(考查重點(diǎn)：標(biāo)題、主辦單位、正文、落款、時(shí)間、地點(diǎn)、人物、具體事宜、蓋章處);
④在會(huì)議結(jié)束后，將會(huì)布置關(guān)于使用world文檔、ppt、excel表格的題目，并要求新助理在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上交各部門(mén)郵箱，由個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行查收并評(píng)分，評(píng)分結(jié)果作為部門(mén)內(nèi)部評(píng)分的一部分。
(三)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
1、內(nèi)容：通過(guò)組建以部門(mén)區(qū)分的團(tuán)隊(duì)和隨機(jī)組建的臨時(shí)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行訓(xùn)練項(xiàng)目，主要內(nèi)容包括促進(jìn)交流和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí); 2、培訓(xùn)時(shí)間：x年11月上旬
3、培訓(xùn)形式：素質(zhì)拓展活動(dòng)
4、主講人：團(tuán)委各部門(mén)負(fù)責(zé)人
5、具體流程： 比賽方法：
1、分組：將大約33人按院團(tuán)委各部門(mén)分成4組
2、簽到：比賽開(kāi)始前，各參賽人員在入場(chǎng)時(shí)簽到。 比賽內(nèi)容及順序：
備注：每?jī)身?xiàng)的隊(duì)員交接時(shí)必須相互擊掌示意而且必須按順序一項(xiàng)一項(xiàng)進(jìn)行，隊(duì)員可以提前在自己應(yīng)完成的項(xiàng)目起點(diǎn)處等待交接。(如同接力比賽)。當(dāng)交接隊(duì)員擊掌過(guò)后，即由現(xiàn)場(chǎng)干事舉起旗幟，從而進(jìn)入下一項(xiàng)目。 比賽要求：
1運(yùn)動(dòng)員必須聽(tīng)從裁判員的口令和裁決以及工作人員的指揮，遵守比賽規(guī)則，做到友誼第一比賽第二，不做有損體育道德的事。
2對(duì)違反比賽規(guī)則又不聽(tīng)從裁判員指揮的隊(duì)伍取消比賽資格。 3比賽開(kāi)始口令發(fā)出后參賽組必須按指定順序進(jìn)行。 4每完成一個(gè)項(xiàng)目都有相應(yīng)的工作人員舉旗表示完成。 注意事項(xiàng)：
1保護(hù)好自身及隊(duì)友的安全 2參賽者必須互相尊重
3非參賽人員必須在不影響比賽正常進(jìn)行范圍內(nèi)觀看比賽 4每組設(shè)立1名組長(zhǎng)，由組長(zhǎng)安排該組人員分配 (五)技能實(shí)訓(xùn)
1、內(nèi)容：包括演講實(shí)訓(xùn)、辦公實(shí)訓(xùn)、應(yīng)急能力實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)等方面; 2、培訓(xùn)時(shí)間：x年11月上旬 3、培訓(xùn)形式：素質(zhì)拓展部 4、具體流程： 辯論實(shí)訓(xùn)
1、內(nèi)容：演講、情景模擬
、培訓(xùn)時(shí)間：x年11月下旬 3、培訓(xùn)地點(diǎn)：待定 4、主講部門(mén)：素質(zhì)拓展部 5、考核時(shí)間：x年3月—5月 6、考核形式：
①新助理上臺(tái)進(jìn)行2分鐘以?xún)?nèi)的演講，包括對(duì)本次新助理培訓(xùn)會(huì)議的意見(jiàn)與建議、對(duì)團(tuán)委和本部門(mén)工作情況的認(rèn)識(shí)和了解。
②現(xiàn)場(chǎng)模擬與老師及其他院級(jí)系級(jí)組織的溝通、針對(duì)干部所出題目進(jìn)行一個(gè)2-3分鐘的仿真訓(xùn)練。 辦公實(shí)訓(xùn)
1、內(nèi)容：理論培訓(xùn)、場(chǎng)景模擬
2、培訓(xùn)時(shí)間：待定
3、主講人：團(tuán)委各部門(mén)負(fù)責(zé)人
4、考核時(shí)間：x年5月—6月
5、考核形式：在日常每周部門(mén)例會(huì)以及團(tuán)委例會(huì)上，各部門(mén)可自行出題，模擬需要考核助理應(yīng)急能力的場(chǎng)景，考核新助理的應(yīng)變能力。 禮儀實(shí)訓(xùn)：
1、內(nèi)容：主要訓(xùn)練助理的站姿儀態(tài)、禮貌用語(yǔ)等，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)檢查等特別需
要注重個(gè)人儀態(tài)的場(chǎng)合，進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。
2、時(shí)間：待定
3、地點(diǎn)：待定
4、主講部門(mén)：辦公室
5、考核形式：情景模擬
應(yīng)急能力
1、內(nèi)容：理論培訓(xùn)、場(chǎng)景模擬
2、培訓(xùn)時(shí)間：待定
3、主講人：團(tuán)委各部門(mén)負(fù)責(zé)人
4、考核時(shí)間：x年5月—6月
5、考核形式：在日常每周部門(mén)例會(huì)以及團(tuán)委例會(huì)上，各部門(mén)可自行出題，模擬需要考核助理應(yīng)急能力的場(chǎng)景，考核新助理的應(yīng)變能力。
(六)綜合測(cè)評(píng)
1、內(nèi)容：通過(guò)不定期以口頭或筆試的方式對(duì)干部進(jìn)行考核，并以評(píng)分制度
作為評(píng)定指標(biāo)。
2、培訓(xùn)時(shí)間：待定
3、主講人：團(tuán)委各部門(mén)負(fù)責(zé)人
4、考核時(shí)間：x年5月—6月
5、考核形式：口頭或筆試的方式對(duì)干部進(jìn)行考核
十二、檢查階段
由書(shū)記團(tuán)和各部門(mén)部長(zhǎng)組成檢查小組，不定期對(duì)新助理培訓(xùn)進(jìn)行抽查，并開(kāi)展與助理面對(duì)面的交流，了解助理的學(xué)習(xí)情況和遇到的問(wèn)題。
1.對(duì)新助理個(gè)人學(xué)習(xí)成果進(jìn)行審閱，建文存檔，并觀察其個(gè)人態(tài)度。
2.檢查集體學(xué)習(xí)的成果。
3.部門(mén)內(nèi)部和團(tuán)委各部門(mén)對(duì)新助理個(gè)人的考察。
考評(píng)細(xì)則分部門(mén)內(nèi)部自評(píng)分和各部門(mén)對(duì)本部門(mén)助理的評(píng)分，在此列舉團(tuán)委新助理考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)占助理考評(píng)得分的60%，其余40%為部門(mén)內(nèi)部評(píng)分。
十三、準(zhǔn)備工作
1、預(yù)借場(chǎng)地
2、制作、派送邀請(qǐng)函
3、準(zhǔn)備好活動(dòng)用品以及道具
4、并與各部門(mén)聯(lián)系，并確定好參加培訓(xùn)的人數(shù)
5、收集好參加此次干部培訓(xùn)活動(dòng)參加者的名單，并為其分組。(第二期分為8個(gè)小組)
6、制作好宣傳海報(bào)、橫幅
7、分配工作任務(wù)
8、選定主持人(1名)
9、會(huì)場(chǎng)布置：做好部門(mén)位置的安排工作、確認(rèn)嘉賓能否出席
10、準(zhǔn)備好飲用水
十四、活動(dòng)具體流程：
1、觀眾入場(chǎng);主持人到場(chǎng);
2、觀眾引導(dǎo)員就位并維持觀眾的排隊(duì)秩序;
4、引導(dǎo)員接嘉賓，并請(qǐng)他們到附近的休息室稍作休息;現(xiàn)場(chǎng)工作人員就位
5、主持人說(shuō)明會(huì)場(chǎng)(活動(dòng))紀(jì)律
6、主持人宣布活動(dòng)或會(huì)議正式開(kāi)始;主持人宣讀開(kāi)場(chǎng)白
7、主持人介紹場(chǎng)上嘉賓和出席本次活動(dòng)或會(huì)議的嘉賓
8、會(huì)議活動(dòng)開(kāi)始：(見(jiàn)具體活動(dòng)策劃)
13、主持人宣讀論壇結(jié)束語(yǔ)并宣布活動(dòng)圓滿結(jié)束，歡送嘉賓退場(chǎng)。
14、引導(dǎo)觀眾有序退場(chǎng)
15、工作人員清理現(xiàn)場(chǎng)
十五、會(huì)議簡(jiǎn)訊、總結(jié)
1、做好會(huì)議記錄、照片整理工作
2、做好后期宣傳
3、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)方法
4、我們經(jīng)過(guò)了這樣多的培訓(xùn)，我們得到了什么?播放以前活動(dòng)時(shí)的照片、視頻。
十六、注意事項(xiàng)
(一) 活動(dòng)前期申請(qǐng)好此次活動(dòng)所需場(chǎng)地，以及收集x級(jí)新助理想問(wèn)的一些問(wèn)題，以確保培訓(xùn)活動(dòng)順利進(jìn)行;
(二) 活動(dòng)前期工作人員應(yīng)提前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作;
(三) 各部門(mén)自行通知自己部門(mén)新助理按時(shí)到場(chǎng)，并安排好新助理們的位置，若現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)靈活解決;
(四)控制活動(dòng)過(guò)程中的時(shí)間;
(五)素拓部全體成員自覺(jué)維護(hù)活動(dòng)秩序。
