第1篇 某房地產(chǎn)公司商品房買賣合同管理制度
房地產(chǎn)公司商品房買賣合同管理制度
第一章 總則
第二章 簽約前的準(zhǔn)備工作
第三章 認(rèn)購(gòu)書的簽訂、審核
第四章 合同及附件的簽訂、審核
第五章 合同的備案、監(jiān)章、存檔、返還
第六章 附則
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)公司商品房買賣合同的簽訂及管理工作,保證公司銷售的有序進(jìn)行,特制定本制度。
第二條 本制度所稱商品房買賣合同管理是指公司對(duì)商品房買賣合同及附件(包括房屋平面圖、交房標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)充協(xié)議)以及其他一切與商品房銷售相關(guān)的文件、圖紙、資料實(shí)行綜合管理。
第三條 商品房買賣合同可以由公司委托營(yíng)銷公司負(fù)責(zé)簽訂,或由公司自行組織相關(guān)人員負(fù)責(zé)簽訂。
第四條 商品房買賣合同實(shí)行簽約代表填寫、銷售負(fù)責(zé)人初審、公司經(jīng)營(yíng)部審核、簽章編號(hào)、歸檔保管的制度。
第五條 公司實(shí)行簽約培訓(xùn)制度。商品房買賣合同簽訂前,由公司安排法律顧問(wèn)人員對(duì)簽約代表進(jìn)行簽約前的培訓(xùn)并將培訓(xùn)記錄歸檔。
第二章 簽約前的準(zhǔn)備工作
第六條 商品房買賣合同簽訂前,經(jīng)營(yíng)部應(yīng)將簽約所需的資料準(zhǔn)備齊全,并將簽約流程和培訓(xùn)內(nèi)容擬訂歸檔。
第七條 簽約前的準(zhǔn)備工作包括以下內(nèi)容:
(一)相關(guān)證件、資料的準(zhǔn)備:
1、建設(shè)用地規(guī)劃許可證
2、國(guó)土使用證;
3、建設(shè)工程規(guī)劃許可證;
4、建筑工程施工許可證;
5、預(yù)售許可證;
6、預(yù)售面積報(bào)告書。
(二)主要圖紙、資料的準(zhǔn)備:
1、房屋平面圖及在整個(gè)樓棟中的位置圖(應(yīng)標(biāo)明方位)及總平圖;
2、簽約數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表(住宅和非住宅)。包括:幢號(hào)、建筑層數(shù)(應(yīng)標(biāo)明地上層數(shù)、地下層數(shù))、樓層號(hào)、單元號(hào)、房號(hào)、房屋用途、層高、凈高、朝向、陽(yáng)臺(tái)數(shù)、陽(yáng)臺(tái)結(jié)構(gòu)形式(封閉或非封閉)、建筑面積(列明套內(nèi)建筑面積和公攤面積)、房屋所在樓棟的主體建筑結(jié)構(gòu)以及其他相關(guān)信息;
若為有坡屋頂?shù)捻?xiàng)目,應(yīng)標(biāo)明坡屋頂?shù)淖畹兔讛?shù)和最高米數(shù);
3、銷控表(住宅和非住宅)。包括幢號(hào)、樓層號(hào)、房號(hào)、單元號(hào)、建筑面積;
4、交房標(biāo)準(zhǔn)(住宅和非住宅);
5、《住宅質(zhì)量保證書》和《商品房使用說(shuō)明書》。
(三)銀行按揭相關(guān)資料及開戶銀行帳號(hào)等情況。
(四)簽約所需的認(rèn)購(gòu)書、商品房買賣合同及附件、簽約審核表、簽約變更審批表等樣本的擬訂并歸檔備查。
第八條相關(guān)文件、圖紙、資料如有變更或修改的情況,應(yīng)實(shí)行會(huì)簽制并及時(shí)書面告知各部門。
第三章 認(rèn)購(gòu)書的簽訂、審核
第九條 商品房買賣合同正式簽訂前,可以由簽約代表與客戶簽訂認(rèn)購(gòu)書。
第十條 認(rèn)購(gòu)書的簽訂流程如下:
第十一條 認(rèn)購(gòu)書應(yīng)寫明簽約代表的姓名、聯(lián)系電話、客戶的姓名(客戶自己親筆簽字)、身份證號(hào)碼、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、簽訂日期并附客戶的身份證復(fù)印件二份。
第十二條 認(rèn)購(gòu)書一式二份,客戶將認(rèn)購(gòu)金存入公司的戶頭后憑收訖回單換取財(cái)務(wù)收據(jù)和認(rèn)購(gòu)書,其余的認(rèn)購(gòu)書連同客戶身份證復(fù)印件由銷售負(fù)責(zé)人交回公司。
第十三條 認(rèn)購(gòu)書由經(jīng)營(yíng)部審核后登記歸檔,并進(jìn)行信息統(tǒng)計(jì),對(duì)未簽或作廢的認(rèn)購(gòu)書進(jìn)行登記收回。
第十四條 認(rèn)購(gòu)書的統(tǒng)計(jì)信息應(yīng)包括以下主要內(nèi)容:
(一)編號(hào):r(認(rèn)購(gòu)書)--**(項(xiàng)目名稱縮寫)-00*(序號(hào));
(二)客戶姓名、聯(lián)系電話;
(三)房屋用途、建筑面積;
(四)幢號(hào)、樓層號(hào)、單元號(hào)、房號(hào);
(五)購(gòu)買單價(jià)、總價(jià);
(六)付款方式、簽訂日期。
第十五條簽約代表在與客戶簽訂正式商品房買賣合同及附件的同時(shí)必須收回客戶持有的認(rèn)購(gòu)書并隨同商品房買賣合同及附件一并報(bào)送公司。
第四章 合同及附件的簽訂、審核
第十六條 公司取得預(yù)售許可證后,由簽約代表負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)系并簽訂正式的商品房買賣合同及附件。
第十七條 商品房買賣合同及附件的簽訂流程如下:
第十八條 銷售負(fù)責(zé)人在審查確認(rèn)簽約代表所簽訂的商品房買賣合同及附件與樣本無(wú)誤、《簽約說(shuō)明書》要求的材料齊備并在銷售簽約審核表上簽字后,移送經(jīng)營(yíng)部審核。
第十九條 商品房買賣合同及附件和相關(guān)材料不齊備的,簽約代表必須在公司要求的期限內(nèi)負(fù)責(zé)補(bǔ)齊。否則,合同不予蓋章備案,由此造成的后果由簽約代表與銷售負(fù)責(zé)人承擔(dān)連帶責(zé)任。
第五章 合同的備案、監(jiān)章、存檔、返還
第二十條 經(jīng)營(yíng)部審核合格后,蓋章并將商品房買賣合同的相關(guān)數(shù)據(jù)信息錄入備案系統(tǒng)并報(bào)房管機(jī)關(guān)監(jiān)章。
第二十一條 房管機(jī)關(guān)監(jiān)章完成后,由經(jīng)營(yíng)部核實(shí)確認(rèn)款付清后將商品房買賣合同及附件各一份返給客戶,一次性付清全款的,可在當(dāng)時(shí)返給客戶蓋章合同及附件一份。其余的商品房買賣合同及附件和其他資料應(yīng)交公司存檔。
第二十二條 商品房買賣合同及補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行編號(hào)管理,規(guī)則如下:
商品房買賣合同編號(hào):h(合同)―**(項(xiàng)目名稱縮寫)―00*(序號(hào));
補(bǔ)充協(xié)議編號(hào):**(幢號(hào))--**(單元號(hào))--**(房號(hào))。
第六章 附則
第二十三條 簽約代表在簽訂認(rèn)購(gòu)書或商品房買賣合同及附件時(shí)有下列情形之一的,罰款50元:
(一)不按規(guī)定完整填寫相關(guān)合同條款的;
(二)未填寫銷售簽約審核表的;
(三)未留存客戶身份證復(fù)印件的;
第二十四條 簽約代表在簽訂認(rèn)購(gòu)書或商品房買賣合同及附件時(shí)錯(cuò)誤填寫房?jī)r(jià)款、建筑面積(含套內(nèi)建筑面積和公攤面積)、幢號(hào)、單元號(hào)、房號(hào)、層高等合同條款信息的,罰款100元。
第二十五條 簽約代表在認(rèn)購(gòu)書或商品房買賣合同及附件買受人一欄中代客戶填寫姓名的,罰款200元;給公司造成損失的,還應(yīng)承擔(dān)賠償費(fèi)用。
第二十六條 簽約代表在簽訂商品房買賣合同及附件時(shí),不得在合同及附件上添加與合同條款無(wú)關(guān)的信息,如有變更情況,必須按照公司的規(guī)定填寫簽約變更申請(qǐng)單,在得到總經(jīng)理批準(zhǔn)后方能按變更后的條款執(zhí)行。否則,罰款500元。
第二十七條 簽約代表和銷售負(fù)責(zé)人應(yīng)如實(shí)向客戶宣傳、解釋、說(shuō)明商
品房買賣中的事宜,如有不清楚的地方需向公司內(nèi)部人員核實(shí)、咨詢的,應(yīng)先和內(nèi)部人員溝通后再向客戶作出解釋、說(shuō)明,否則,罰款200元。
第二十八條 負(fù)責(zé)辦理預(yù)售許可證的責(zé)任人應(yīng)保證錄入房管機(jī)關(guān)備案系統(tǒng)的預(yù)售面積數(shù)據(jù)與預(yù)售面積報(bào)告書上的數(shù)據(jù)一致。如果面積數(shù)據(jù)不一致,每次罰款500元。
第2篇 正大房地產(chǎn)公司勞動(dòng)人事制度補(bǔ)充規(guī)定
河口房地產(chǎn)公司勞動(dòng)人事制度補(bǔ)充規(guī)定
為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大員工積極性,使勞動(dòng)用工機(jī)制更具有活力,現(xiàn)制定以下補(bǔ)充規(guī)定(試行)。
一、公司一般員工實(shí)行分年度應(yīng)聘制,特殊崗位三至五年,參加應(yīng)聘人員在年初應(yīng)向公司提交書面應(yīng)聘書和填寫《入職人員登記表》。
二、公司員工工資實(shí)行按季考評(píng)制.
(1)、員工在遵守執(zhí)行《老河口市新雄業(yè)房地產(chǎn)有限公司(資料)》文件匯編各項(xiàng)規(guī)定外,另補(bǔ)充以下規(guī)定:對(duì)上班遲到,下班早退,中途礦工10分鐘以內(nèi)者扣罰工資10元;對(duì)上班遲到,下班早退,中途礦工10分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者,扣罰工資30元;對(duì)上班遲到,下班早退,中途礦工1小時(shí)以上者,做礦工半天計(jì)算,并扣罰兩天工資。
(2)、公司員工在上班期間不得進(jìn)行工作無(wú)關(guān)的上網(wǎng),微機(jī)實(shí)行專人設(shè)密碼使用保管,無(wú)關(guān)人員不得開機(jī)使用。
(3)、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作加班按國(guó)家有關(guān)規(guī)定計(jì)酬兌現(xiàn)。
(4)、員工每月工資浮動(dòng)20%按季度測(cè)評(píng)兌現(xiàn)。
其中一,10%的工資由公司總經(jīng)理點(diǎn)評(píng)兌現(xiàn)。工作態(tài)度好壞,是否自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)互助,維護(hù)公司利益和形象的等點(diǎn)評(píng)占10%工資中的一半,按1-50分計(jì)算,能否自覺工作,創(chuàng)造條件完成工作,未給公司造成損失和負(fù)面影響的等,點(diǎn)評(píng)10%工資中的一半,按1-50分計(jì)算.給工作和公司造成重大損失和嚴(yán)重的負(fù)面影響者,自動(dòng)引咎辭職或由公司做出辭退決定。
其中二,10%的工資由員工分季度按1至100分區(qū)間進(jìn)行測(cè)評(píng)打分。工作態(tài)度占1至30分;工作效率占1至30分;團(tuán)結(jié)員工、協(xié)助工作占1至20分;鉆研業(yè)務(wù)、較好完成工作任務(wù)占1至10分;員工憑印象公平打1至10分。月工資2000元以下的員工,每少得1分扣罰1.5元;月工資2000元以上員工,每少得1分扣罰2元;月工資3000元以上員工,每少得1分扣罰2.5元;月工資4000元以上員工,每少得1分扣罰3元;月工資5000元以上員工,每少得1分扣罰5元。
老河口市新雄業(yè)房地產(chǎn)有限公司
第3篇 領(lǐng)航房地產(chǎn)公司宿舍管理制度
綠航房地產(chǎn)公司宿舍管理制度
宿舍是公司為方便員工住宿、休息,以便員工更好的投入到工作中而形成的公共場(chǎng)所?，F(xiàn)制定以下規(guī)章制度,請(qǐng)各位員工仔細(xì)閱讀,認(rèn)真遵守:
一、宿舍管理員為綜合部授權(quán)人員,管理員有權(quán)對(duì)以下條款行使管理權(quán)利。
二、住宿人員要維護(hù)公共衛(wèi)生,嚴(yán)禁在宿舍客廳、茶幾上丟放垃圾。
三、住宿人員要把自己的生活用品擺放整齊,將自己的床鋪整理整潔,嚴(yán)禁人去上班不疊被子,違者每次罰款50-100元。
四、愛護(hù)宿舍公共設(shè)施、財(cái)產(chǎn)如:碗、盤、盆,電暖氣等,拒絕用廚房用品做其他用途,違者每次罰款50-100元。如有損壞、按原價(jià)賠償。
五、各宿舍制定值日表輪流值日,保持宿舍干凈整潔有垃圾必須提到指定地點(diǎn)放好。
六、嚴(yán)禁在宿舍飼養(yǎng)小動(dòng)物違者罰款100-200元,不服從管理者取消住宿資格。
七、節(jié)約用水,用電、人走燈熄、避免自來(lái)水長(zhǎng)流,如有違反者每發(fā)現(xiàn)一次罰10-50元。
八、宿舍食堂實(shí)行報(bào)飯銷飯制,常吃飯的員工不吃飯要銷飯,不常吃飯的員工吃飯要報(bào)飯,報(bào)消飯的時(shí)間為早上11:00,下午17:00,電話1******
九、要保持高度防火、防盜意識(shí),做到安全用電、用水,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)上報(bào)管理員。
十、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩。
十一、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)打架違者罰款500-1000元,不服從者取消住宿資格。
十二、嚴(yán)禁在宿舍留宿外來(lái)人員。
十三、入住宿舍需填寫住宿申請(qǐng)單,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批后方可辦理住宿,搬離宿舍需告知管理員,以便規(guī)范管理,違者除追究本人責(zé)任外,相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)也承擔(dān)失職責(zé)任,酌情給予200-1000元罰款。
宿舍示
第4篇 房地產(chǎn)公司前臺(tái)接待制度
房地產(chǎn)開發(fā)公司前臺(tái)接待制度
1、 總臺(tái)或各樓層值班人員,統(tǒng)稱前臺(tái)接待。
2、 前臺(tái)接待上班須著工作裝、化淡妝。
3、 前臺(tái)接待要按以下程序工作:8:15到公司,穿工作服,檢查打卡機(jī),開空調(diào)機(jī)(夏天);8:20,站立迎候員工上班;8:30收卡。由公司派車接送上班的員工,因堵車或其他非主觀原因不能準(zhǔn)時(shí)上班的,不以遲到論,但要注明原因。工程部常駐工地人員,應(yīng)有工程部經(jīng)理說(shuō)明原因,前臺(tái)進(jìn)行登記。
4、 前臺(tái)接待對(duì)待員工或其他客人,要禮貌大方,熱情周到,對(duì)來(lái)訪客高層領(lǐng)導(dǎo)的客人,要問(wèn)清事先有無(wú)預(yù)約,并主動(dòng)通知被找領(lǐng)導(dǎo);客人到領(lǐng)導(dǎo)辦公室后,應(yīng)主動(dòng)遞送茶水;客人離開后,應(yīng)及時(shí)收拾茶杯。
5、 各樓層的文員,應(yīng)視本樓層的具體情況,參照總臺(tái)的工作程序做好工作。前臺(tái)接待要保持會(huì)議室的整潔,早晚各檢查一次。會(huì)議結(jié)束后,立即清理會(huì)議室。
6、 前臺(tái)接待應(yīng)推遲10分鐘下班,各樓層接待下班前應(yīng)先關(guān)好空調(diào)整機(jī)并檢查各辦公室,發(fā)現(xiàn)里面沒(méi)有人時(shí),應(yīng)鎖門關(guān)燈,做到人離燈滅。如有員工確因工作需要須加班時(shí),要告知其離開時(shí)的注意事項(xiàng)。
7、 前臺(tái)接待違反本制度或其他與其本職工作相關(guān)的工作制度的,視情節(jié)給予其批評(píng),或處于50元以上、100元以下罰款,屢教不改的,扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金直至給予辭退處理。
第5篇 房地產(chǎn)公司工程交接驗(yàn)收管理制度
房地產(chǎn)公司項(xiàng)目工程交接驗(yàn)收管理制度
1目的
為使工程質(zhì)量、使用功能符合開發(fā)要求,方便物業(yè)管理,減少與業(yè)主之間的糾紛,明確開發(fā)單位與施工單位之間的責(zé)任及物業(yè)與開發(fā)單位之間的管理界限,特制定此制度。
2適用范圍
公司開發(fā)的所有項(xiàng)目在竣工驗(yàn)收后的交接驗(yàn)收過(guò)程。
3內(nèi)容
3.1交接驗(yàn)收的依據(jù)
3.1.1工程發(fā)包合同;
3.1.2施工圖紙、設(shè)計(jì)變更、竣工驗(yàn)收資料;
3.1.3國(guó)家現(xiàn)行施工規(guī)范;
3.1.4質(zhì)量監(jiān)督站的驗(yàn)收意見;
3.1.5委托物業(yè)管理合同;
3.1.6銷售合同、業(yè)主入住手冊(cè);
3.1.7國(guó)家有關(guān)其他規(guī)定。
3.2交接驗(yàn)收的組織
3.2.1在質(zhì)量監(jiān)督站最后一次整改報(bào)告批復(fù)后。
3.2.2由項(xiàng)目公司經(jīng)理組織、安排。
3.2.3參加人包括開發(fā)部、工程部、銷售部、經(jīng)濟(jì)部、、物業(yè)公司、監(jiān)理單位、施工單位相關(guān)人員。
3.2.4項(xiàng)目公司指定專人進(jìn)行記錄,完成后請(qǐng)相關(guān)責(zé)任人在原始記錄上簽字,并于三天內(nèi)將整理記錄發(fā)于各參與單位。
3.3交接驗(yàn)收的程序
3.3.1開發(fā)部、銷售部的側(cè)重點(diǎn)在于工程的使用功能、標(biāo)準(zhǔn)是否符合要求。
3.3.2工程部主要以工程施工質(zhì)量、工程的完整性為重點(diǎn)。
3.3.3物業(yè)公司的驗(yàn)收重點(diǎn)除工程質(zhì)量外,更要著重于檢修的方便、設(shè)備的運(yùn)行、技術(shù)資料的完整等。
3.3.4按照專業(yè)分組進(jìn)行驗(yàn)收,一般劃分為土建(含建筑、結(jié)構(gòu)、裝飾等)、設(shè)備(含給排水、采暖、通風(fēng)、空調(diào)等)、電氣(含變配電、動(dòng)力電、照明電、消防、通訊、安防等)。
3.3.5每天(或每單位工程)驗(yàn)收完畢后,各組進(jìn)行分組整理交給記錄人員統(tǒng)一匯總。
3.3.6屬于施工單位質(zhì)量問(wèn)題的,要求監(jiān)理公司針對(duì)匯總情況下達(dá)整改通知,限期完成。
3.3.7屬于開發(fā)單位自行安排的項(xiàng)目,項(xiàng)目公司經(jīng)理應(yīng)要求工程部、經(jīng)濟(jì)部督促完善。
3.3.8各方整改完畢后,經(jīng)驗(yàn)收通過(guò)后由項(xiàng)目公司經(jīng)理簽字,交由物業(yè)公司管理。
第6篇 房地產(chǎn)公司值班制度范本
第一條 值班是保證在工作時(shí)間公司不失控的重要措施,也是強(qiáng)化安全管理,落實(shí)防范的具體體現(xiàn)。公司內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)要認(rèn)真落實(shí)值班管理制度。做到人員落實(shí),責(zé)任落實(shí),管理落實(shí)的三大政策。
第二條 值班人員地點(diǎn)、門衛(wèi)、辦公椅、值班范圍辦公大椅,公司重點(diǎn)部位,及公司內(nèi)部區(qū)域,值班人員必須堅(jiān)守崗位,按時(shí)按班。不得擅離職守。
第三條 值班人員在接班時(shí),檢查交班情況,本班未處理的事情,須在交班時(shí)向下一班交代清楚。
第四條 遇有重大事項(xiàng)和異常情況,值班人員應(yīng)及時(shí)向公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并采取一定的措施。
第五條 值班人員在值班期間應(yīng)集中精力,不得從事與值班無(wú)關(guān)的或影響值班的事情。
第六條 值班人員認(rèn)真檢查公司內(nèi)部各項(xiàng)安全措施,對(duì)技術(shù)防范設(shè)施設(shè)防,發(fā)現(xiàn)防范漏洞和安全措施不落實(shí)的隱患并及時(shí)排除。
第七條 值班人員遇有職能單位進(jìn)行檢查等公務(wù)活動(dòng),要積極配合,協(xié)助搞好相關(guān)工作,重大問(wèn)題應(yīng)立即報(bào)告公司主要領(lǐng)導(dǎo)。
第八條 值班人員負(fù)責(zé)單位內(nèi)部巡邏工作的檢查監(jiān)督,對(duì)巡邏人員不盡職責(zé)及違反公司相關(guān)制度的行為,向公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出處理意見。
第九條 值班人員負(fù)責(zé)處理單位內(nèi)部發(fā)生的案件的處置,公司發(fā)生盜竊時(shí),要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān),重大案件要及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。
第十條 值班人員是公司夜間安全保衛(wèi)與防范工作直接責(zé)任人,對(duì)單位內(nèi)部夜間安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)。
第十一條 門衛(wèi)值班要點(diǎn):
1、 必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理制度和規(guī)定,認(rèn)真做好值班記錄。
2、 增強(qiáng)責(zé)任心,嚴(yán)守紀(jì)律,不得無(wú)故脫崗、漏崗、擅離職守。
3、 學(xué)會(huì)正確使用各種消防設(shè)施,機(jī)械及報(bào)警裝置,做好防火、防盜工作,杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水現(xiàn)象。
4、 在節(jié)假日及下班期間,值班人員必須逐層檢查,確認(rèn)無(wú)事后,方可關(guān)門落鎖,假日期間禁止閑雜人員進(jìn)入公司。
5、 在接待來(lái)訪人員時(shí),態(tài)度和藹,熱情引導(dǎo)。
6、 值班人員當(dāng)班時(shí),嚴(yán)禁酗酒、離崗、下棋、打撲克等娛樂(lè)活動(dòng)。
7、 確保責(zé)任區(qū)衛(wèi)生清潔,做到清潔衛(wèi)生有序。做好外來(lái)車輛的等級(jí)管理,對(duì)向外拿運(yùn)物品及其它可疑現(xiàn)象要認(rèn)真檢查,確保公司財(cái)產(chǎn)安全。
8、 負(fù)責(zé)傳送報(bào)刊、書信及院內(nèi)車輛的停放工作。
9、 積極完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其它工作任務(wù)。
第十二條 領(lǐng)導(dǎo)值班要點(diǎn):
1、 接待下班后來(lái)客。
2、 處理未完成工作。
3、 處理下班后的突發(fā)、緊急事件。
4、 值班人員接打值班電話,應(yīng)記錄來(lái)電時(shí)間、單位、授話人、主要內(nèi)容。
5、 值班接待來(lái)賓要記錄來(lái)訪時(shí)間、單位、來(lái)訪人、主要內(nèi)容,提出處理意見。
6、 值班人員按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日表。
第十三條 本制度自下發(fā)之日起實(shí)施。
第7篇 房地產(chǎn)發(fā)展公司差旅費(fèi)報(bào)銷制度
房地產(chǎn)發(fā)展有限公司差旅費(fèi)報(bào)銷制度
第一章總則
第一條為了加強(qiáng)對(duì)出差、駐外人員的管理,保證出差、駐外人員工作和生活的需要,確保出差期間工作任務(wù)的順利完成,特制定本制度。
第二條本制度適用于江蘇**房地產(chǎn)發(fā)展有限公司及其分(子)公司,下屬控股子公司應(yīng)參照?qǐng)?zhí)行。
第二章差旅費(fèi)報(bào)銷細(xì)則
第三條出差是指因公需要離開公司所在城市外出辦理公務(wù),包括:外出經(jīng)濟(jì)往來(lái)接洽、參加會(huì)議、市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)促銷、物資采購(gòu)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、招聘招工、參觀訪問(wèn)等。
第四條出差應(yīng)本著厲行節(jié)約、方便工作的原則,不必出差的公務(wù),應(yīng)以書信、電話、傳真、電子郵件等方式來(lái)完成。
第五條各部門應(yīng)嚴(yán)格控制出差人數(shù),并考慮其完成任務(wù)的期限,確定合理的出差日期;出差途中除因病或遇意外災(zāi)害,或因?qū)嶋H工作需要,提前電話請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)延時(shí)外,不得因私事或借故延長(zhǎng)出差時(shí)間,否則不予報(bào)銷差旅費(fèi),并按制度酌情處理。
第六條出差人員應(yīng)嚴(yán)格履行報(bào)批手續(xù),填寫因公出差單,并辦好工作交接。
(一)國(guó)內(nèi)出差的,六日內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn),六日以上由主管副總裁核準(zhǔn),并在人力資源部備案。
(二)部門總經(jīng)理以上人員出差,一律由總裁核準(zhǔn)。
(三)國(guó)外出差,一律由總裁核準(zhǔn)。
第七條出差費(fèi)用的報(bào)銷:
(一)往返交通費(fèi)、住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷,超支部分自理。
(二)出差地的市內(nèi)交通費(fèi)本著厲行節(jié)約的原則,盡可能乘坐地鐵、公交車等交通工具,無(wú)特殊情況,打的費(fèi)不予報(bào)銷。
(三)出差期間的膳食補(bǔ)貼按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷;到分(子)公司、項(xiàng)目部出差的享受在途補(bǔ)貼,不享受住勤補(bǔ)貼;集團(tuán)內(nèi)部人員相互間招待所發(fā)生的費(fèi)用,不得報(bào)銷。
第八條出差人員任務(wù)完成后,應(yīng)及時(shí)回公司人力資源部進(jìn)行銷差,同時(shí)向管理部提交一份出差報(bào)告,并在一周內(nèi)報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用;如有暫借款的,應(yīng)結(jié)清暫支款。一周內(nèi)未歸還暫借款者,財(cái)務(wù)部應(yīng)于當(dāng)月工資中先予扣回,等報(bào)銷時(shí)再行核付。
第九條國(guó)內(nèi)出差地點(diǎn),根據(jù)當(dāng)?shù)氐纳钏郊拔飪r(jià)水平,分為以下二類:
甲區(qū):上海、廣州、北京、深圳、海南,乙區(qū):除甲區(qū)及南京市以外的其他地區(qū)。
第十條依職務(wù)或級(jí)別,出差人員可乘坐規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)以下的交通工具。具體標(biāo)準(zhǔn)如下表:
職務(wù)級(jí)別
飛機(jī)艙
等級(jí)
火車座位
等級(jí)
汽車座位
等級(jí)
總裁
不限
不限
不限
副總裁/總裁助理
經(jīng)濟(jì)艙
軟/硬臥
同上
總經(jīng)理
軟座/硬臥
同上
副總經(jīng)理/總經(jīng)理助理
同上
同上
業(yè)務(wù)經(jīng)理
詳見細(xì)則
同上
其他人員
同上
同上
(一)搭乘公司的交通工具者,不得再報(bào)銷交通費(fèi)。
(二)乘座火車從晚上20:00到次日早晨7:00之間超過(guò)6小時(shí),或連續(xù)乘車超過(guò)
12小時(shí)的,可以乘座火車硬臥。
(三)與領(lǐng)導(dǎo)一道出差,可選擇與領(lǐng)導(dǎo)同等的交通工具。
(四)所有總經(jīng)理(含)以下人員原則上不得乘飛機(jī),若遇緊急事務(wù),本著效率優(yōu)先的原則,經(jīng)總裁或其授權(quán)人批準(zhǔn)后可予以報(bào)銷。
第十一條出差人員在外住宿,按職務(wù)級(jí)別享受相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn) (如下表):
職務(wù)級(jí)別
住宿費(fèi)限額(元/日)
甲區(qū)
乙區(qū)
總裁
實(shí)報(bào)實(shí)銷
副總裁/總裁助理
400
320
總經(jīng)理
320
300
副總經(jīng)理/總經(jīng)理助理
300
260
業(yè)務(wù)經(jīng)理
200
160
其他人員
160
120
(一)住宿費(fèi)報(bào)銷時(shí),必須附有符合稅務(wù)部門規(guī)定的住宿費(fèi)發(fā)票,標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷,超支部分個(gè)人自理。
(二)同性兩人(含兩人)以上出差的,本著厲行節(jié)約的原則,原則上要求兩人同住
一個(gè)房間,費(fèi)用以單人職務(wù)中最高者核報(bào)(總裁助理以上人員除外)。
第十二條出差人員按出差天數(shù),發(fā)給伙食補(bǔ)貼,補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)如下表:
職務(wù)或級(jí)別
伙食補(bǔ)貼(元/天)
甲區(qū)
乙區(qū)
總裁
實(shí)報(bào)實(shí)銷
副總裁、總裁助理
100
80
總經(jīng)理
80
60
副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理
60
50
業(yè)務(wù)經(jīng)理
50
40
其他人員
40
30
(一)出差有公務(wù)應(yīng)酬的,不再享受伙食補(bǔ)貼。
(二)外出參加會(huì)議、參觀訪問(wèn)的,如主辦方提供食宿的,則不再享受伙食補(bǔ)貼。
(三)分(子)公司、項(xiàng)目部具備食宿條件的,原則上要求在分公司、項(xiàng)目部食宿,否則費(fèi)用不予報(bào)銷。
第十三條工作人員趁出差或調(diào)動(dòng)工作之便,事先經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)就近回家省親辦事的,其繞道車船費(fèi),扣除直線單程車船費(fèi),多開支的部分個(gè)人自理。
第十四條出差人員在報(bào)銷差旅費(fèi)時(shí),必須在發(fā)票報(bào)銷單的底部附上經(jīng)批準(zhǔn)的出差單(部門負(fù)責(zé)人出差必須附經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)的出差單),部門總經(jīng)理以上人員及所有涉外的(含香港、臺(tái)灣、澳門)出差由行政部統(tǒng)一登記后報(bào)總裁或其授權(quán)人審批,對(duì)外出考察的,須同時(shí)附考察報(bào)告(一式兩份:一份交財(cái)務(wù)部留存、一份交行政部留存)和相關(guān)考察資料(如圖片、像片、資料、碟片等),否則,財(cái)務(wù)部將拒絕報(bào)銷。
第十五條票據(jù)報(bào)銷的要求,見《發(fā)票報(bào)銷管理規(guī)定》,對(duì)于不符合要求的票據(jù),財(cái)務(wù)部有權(quán)拒收并要求糾正。
第三章駐勤補(bǔ)貼細(xì)則
第十六條派外駐勤是指因工作需要由集團(tuán)公司派往外地分公司工作、參加外地項(xiàng)目施工建設(shè),連續(xù)在外工作時(shí)間超過(guò)一個(gè)月以上者。
第十七條由集團(tuán)公司派至外地分公司的人員,若在當(dāng)?shù)氐淖∷抻蓡T工個(gè)人解決的,按分公司所在地的類別(甲區(qū)、乙區(qū)),分別給予住房補(bǔ)貼500元/月或、300元/月,分公司無(wú)食堂的,給予伙食補(bǔ)貼:450元/月(甲區(qū))、300元/月(乙區(qū)),聘用合同中另行約定的除外。
第十八條集團(tuán)在外地的施工建設(shè)、裝飾裝璜等項(xiàng)目,其駐勤人員食宿由項(xiàng)目部統(tǒng)一安排的,按每人每天10元的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放補(bǔ)貼,由項(xiàng)目部統(tǒng)一結(jié)算。
第十九條駐勤人員因工作需要,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意,回集團(tuán)公司述職、處理公務(wù)的,其往返交通費(fèi)參照差旅費(fèi)報(bào)銷辦法執(zhí)行,不再享受伙食補(bǔ)貼。
第四章附則
第二十條本規(guī)定解釋權(quán)歸財(cái)務(wù)部,監(jiān)督權(quán)歸總經(jīng)辦。
第二十一條本規(guī)定從董事長(zhǎng)批準(zhǔn)之日起執(zhí)行,前期相關(guān)報(bào)銷規(guī)定自行廢止。
第8篇 房地產(chǎn)公司印章管理制度
e房地產(chǎn)開發(fā)公司印章管理制度
1.0公司印章由辦公室指定專人管理。凡公司發(fā)出的文件、公函,憑公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)用印。
2. 0便函用印,需先由部門負(fù)責(zé)人審查,經(jīng)分管副總簽字后,方可加蓋公司印章。
3．0簽訂合同、協(xié)議、委托書等用印,須由部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真審核,經(jīng)總經(jīng)理同意并簽字后,方可用印。
4. 0公司報(bào)送有關(guān)單位的報(bào)表、數(shù)據(jù)資料等,在符合規(guī)定手續(xù)的情況下,經(jīng)分管副總或授權(quán)部門負(fù)責(zé)人簽字后,方可用印。
5. 0公司職工需要開具介紹信、證明或其它私人事項(xiàng)用印,須經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人簽字后,方可用印。
6. 0為嚴(yán)格管理,確保用印規(guī)范、安全,由辦公室設(shè)置“用印登記冊(cè)”進(jìn)行記載,所有用印均須登記。同時(shí),用印人必須在登記冊(cè)上簽字。
7. 0公司業(yè)務(wù)人員出差或外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需要攜帶合同章時(shí),應(yīng)持有公司總經(jīng)理的授權(quán)委托書,到辦公室印章管理人員處辦理手續(xù)后,方可攜帶外出,攜帶合同章外出簽訂合同、協(xié)議的人員,使用權(quán)限一律不得超越授權(quán)委托書所規(guī)定的范圍,違者,將由攜印人承擔(dān)責(zé)任。
8. 0印章管理人員必須嚴(yán)格把好用印關(guān),凡不符合上述規(guī)定的,一律不予用印。
第9篇 房地產(chǎn)公司財(cái)務(wù)專項(xiàng)管理制度
房地產(chǎn)開發(fā)有限公司財(cái)務(wù)專項(xiàng)管理制度
1、第一章 總則
第一條目的
加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部管理,促進(jìn)企業(yè)在財(cái)務(wù)專項(xiàng)事務(wù)處理過(guò)程中的規(guī)范化、程序化。
2、第二章 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表管理
第一條 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表編制范圍
資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表、現(xiàn)金流量表、稅務(wù)籌劃報(bào)告、納稅申報(bào)表等;內(nèi)部管理會(huì)計(jì)報(bào)表還包括:資金計(jì)劃,資金動(dòng)態(tài)執(zhí)行情況表、以及公司內(nèi)部規(guī)定需要報(bào)送的各種管理報(bào)表、報(bào)告。
第二條 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表的編制原則與要求
一、會(huì)計(jì)報(bào)表必須按照國(guó)家相關(guān)會(huì)計(jì)制度和準(zhǔn)則編制;
二、財(cái)務(wù)管理部門必須保證所提供會(huì)計(jì)信息的及時(shí)、客觀、準(zhǔn)確、完整,全面反映公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。
三、編制會(huì)計(jì)報(bào)告時(shí),在會(huì)計(jì)計(jì)量和填報(bào)方法上,應(yīng)保持前后會(huì)計(jì)期間的一致性。會(huì)計(jì)報(bào)告不同報(bào)表之間的相關(guān)數(shù)據(jù)應(yīng)保持一致。報(bào)表附注、說(shuō)明清楚明了,符合規(guī)定要求。
四、會(huì)計(jì)核算采用權(quán)責(zé)發(fā)生制原則進(jìn)行。
五、按月、季、年分別編制月度、季度、年度財(cái)務(wù)報(bào)表,并做到月度有情況說(shuō)明,季度有重點(diǎn)分析,年度有財(cái)務(wù)情況全面分析。
第三條會(huì)計(jì)期間
會(huì)計(jì)報(bào)表都必須以公歷年度作為會(huì)計(jì)期間,自公歷1月1日起至12月31日止(內(nèi)部報(bào)表自公歷2月1日起至次年1月31日止);
第四條 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表的報(bào)出
一、公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)賬簿和會(huì)計(jì)報(bào)表的時(shí)間統(tǒng)一截止為每月28號(hào),下月資金計(jì)劃表及附表于30日上午上報(bào),會(huì)計(jì)報(bào)表于次月6日前上報(bào)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理部門;
二、在報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表及相關(guān)分析資料時(shí),應(yīng)按集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理部門的統(tǒng)一要求和規(guī)定進(jìn)行。
三、會(huì)計(jì)不得擅自編制未經(jīng)審核的會(huì)計(jì)報(bào)表,未經(jīng)批準(zhǔn)的會(huì)計(jì)報(bào)表不得向外報(bào)送。
3、第三章 利潤(rùn)及利潤(rùn)分配管理
第一條 利潤(rùn)指標(biāo)的確定
公司年度完成利潤(rùn)指標(biāo)由集團(tuán)公司通過(guò)財(cái)務(wù)預(yù)算的形式予以明確和考核。
第二條 虧損的彌補(bǔ)
一、公司發(fā)生的年度虧損、按國(guó)家有關(guān)規(guī)定用下一年度稅前利潤(rùn)彌補(bǔ);
二、當(dāng)年度虧損不足彌補(bǔ)時(shí),可在五年內(nèi)延續(xù)彌補(bǔ),五年還不足彌補(bǔ)時(shí),應(yīng)在稅后利潤(rùn)彌補(bǔ)。
第三條 利潤(rùn)的分配
公司應(yīng)按公司章程和股東會(huì)的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行利潤(rùn)分配,原則上按不超過(guò)當(dāng)年凈利潤(rùn)的30%進(jìn)行分配。
4、第四章納稅籌劃管理
第一條 稅收籌劃的原則
一、稅務(wù)籌劃是在符合稅法、不違反稅法及其他法規(guī)的前提下進(jìn)行
二、是在納稅義務(wù)沒(méi)有確定,存在多種納稅方法可以選擇時(shí),企業(yè)做出繳納低稅負(fù)的決策。
第二條 稅收籌劃的目的
一、合理合法減輕稅收負(fù)擔(dān)。
二、納稅申報(bào)正確,繳稅及時(shí)足額,不出現(xiàn)任何稅收方面的處罰等。
第三條 稅收籌劃的程序
一、公司在每年制訂財(cái)務(wù)預(yù)算時(shí),應(yīng)確定稅收籌劃方案,并上報(bào)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部門。
二、成立稅收籌劃小組,由總經(jīng)理、分管副總、公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)人員等組成。
三、項(xiàng)目開發(fā)是納稅籌劃的重點(diǎn),項(xiàng)目稅收籌劃應(yīng)從項(xiàng)目策劃開始,統(tǒng)籌考慮項(xiàng)目開發(fā)方式、合同簽訂、款項(xiàng)支付、銷售方式等進(jìn)行全方位整體籌劃,并形成稅務(wù)籌劃報(bào)告。
四、項(xiàng)目開始運(yùn)作后分年或分期制訂納稅計(jì)劃,報(bào)董事會(huì)討論通過(guò)。
五、稅收籌劃和當(dāng)年納稅計(jì)劃通過(guò)后,由總經(jīng)理辦公會(huì)委托財(cái)務(wù)及相關(guān)部門執(zhí)行。
5、第五章 財(cái)務(wù)人員報(bào)告制度
第一條 公司財(cái)務(wù)人員報(bào)告原則
一、公司財(cái)務(wù)人員應(yīng)按公司規(guī)定上報(bào)單位各類會(huì)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及其他管理報(bào)表報(bào)告。
二、對(duì)報(bào)告期內(nèi)發(fā)生的重大或異常財(cái)務(wù)事項(xiàng),應(yīng)立即上報(bào)公司總經(jīng)理、董事會(huì)、集團(tuán)總裁和財(cái)務(wù)管理中心并提出解決方案。
第二條 公司財(cái)務(wù)人員報(bào)告事項(xiàng)
一、各類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、預(yù)算執(zhí)行情況表、報(bào)表附注及相關(guān)文字說(shuō)明和分析材料。
二、發(fā)生的大額現(xiàn)金長(zhǎng)款、業(yè)務(wù)差錯(cuò)、透支、以各種方式提供的融資和擔(dān)保、向銀行貸款、對(duì)外投資及其它重大事件。
三、未經(jīng)授權(quán)的向公司以外的單位和賬戶進(jìn)行的資金劃撥。
四、未經(jīng)批準(zhǔn)的長(zhǎng)期資產(chǎn)購(gòu)置(如:固定資產(chǎn))和超出計(jì)劃的費(fèi)用與成本支出。
五、專項(xiàng)福利與費(fèi)用支出。
六、年度工作計(jì)劃和年度工作總結(jié)。
七、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)稅收自查工作報(bào)告和外部檢查結(jié)論。
八、公司財(cái)務(wù)制度實(shí)施細(xì)則、內(nèi)部控制管理辦法及其它各種補(bǔ)充規(guī)定。
九、審計(jì)報(bào)告。
十、成本控制分析報(bào)告。
十一、財(cái)務(wù)分析。
十二、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)。
6、第六章 工資薪酬管理
第一條 工資審批
一、工資實(shí)行嚴(yán)格的審批制度,月度工資的發(fā)放由公司總經(jīng)理審批。
二、年終獎(jiǎng)金的發(fā)放報(bào)集團(tuán)公司審批。未經(jīng)審批的工資、獎(jiǎng)金財(cái)務(wù)部門不得發(fā)放。
第二條 工資復(fù)核
工資獎(jiǎng)金發(fā)放前,財(cái)務(wù)管理中心應(yīng)對(duì)行政管理中心編制的工資、獎(jiǎng)金發(fā)放表進(jìn)行復(fù)核。
第三條 所得稅扣除
一、行政管理中心編制工資、獎(jiǎng)金發(fā)放表。
二、財(cái)務(wù)管理中心應(yīng)配合行政管理中心計(jì)算個(gè)人所得稅的扣除和員工往來(lái)款項(xiàng)的扣除。
第四條 員工離職
一、員工離職時(shí),行政管理中心應(yīng)通知財(cái)務(wù)管理中心,由財(cái)務(wù)管理中心查明是否有借支款項(xiàng)等應(yīng)扣款項(xiàng)。
二、如有借支款項(xiàng)等應(yīng)扣款項(xiàng),由行政管理中心在其離職時(shí)從應(yīng)發(fā)工資中扣除。
第五條 工資、獎(jiǎng)金的發(fā)放形式
一、工資、獎(jiǎng)金的發(fā)放,采取銀行代發(fā)工資形式,如采用現(xiàn)金發(fā)放的形式,如須報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第六條 工資獎(jiǎng)金的發(fā)放
一、員工工資一般于每月15日前發(fā)放上個(gè)月工資,年終獎(jiǎng)金于春節(jié)放假前發(fā)放。
二、行政管理中心于工資、獎(jiǎng)金發(fā)放前1天應(yīng)將審批的工資單、獎(jiǎng)金發(fā)放明細(xì)表交財(cái)務(wù)管理中心。
三、工資、獎(jiǎng)金發(fā)放推遲,由財(cái)務(wù)管理中心和行政管理中心負(fù)責(zé)解釋。
7、第七章 罰則
第一條 未遵守會(huì)計(jì)制度
財(cái)務(wù)人員未按照國(guó)家相關(guān)會(huì)計(jì)
制度和準(zhǔn)則及公司規(guī)定及時(shí)編制會(huì)計(jì)報(bào)告,或者所提供會(huì)計(jì)信息的出現(xiàn)重大錯(cuò)誤,處責(zé)任人500元/次的罰款。
第二條 未遵守公司章程制度
一、不按照公司章程的有關(guān)規(guī)定或者在未召開股東會(huì)的情況下進(jìn)行利潤(rùn)分配的,追繳所分配的利潤(rùn),并處責(zé)任人 2000元/次的罰款;
二、財(cái)務(wù)人員明知該利潤(rùn)分配行為違規(guī)仍然進(jìn)行賬務(wù)處理的,處責(zé)任人1000/次的罰款。
三、擅自編制會(huì)計(jì)報(bào)告及未經(jīng)批準(zhǔn)對(duì)外提供會(huì)計(jì)報(bào)告的,處責(zé)任人1000/次的罰款。
第三條 未積極對(duì)納稅事項(xiàng)進(jìn)行合理籌劃
未積極對(duì)納稅事項(xiàng)進(jìn)行合理籌劃,以達(dá)到合理避稅的目的,處責(zé)任人500元/次的罰款。
第四條 未及時(shí)上報(bào)上述重大事項(xiàng)
財(cái)務(wù)人員未及時(shí)上報(bào)上述重大事項(xiàng),處責(zé)任人100元/次的罰款。
第10篇 a房地產(chǎn)公司電話管理制度
e房地產(chǎn)開發(fā)公司電話管理制度
1.0所有來(lái)電,務(wù)必在三響之內(nèi)接聽。對(duì)方掛斷之后,方為通話完畢,任何時(shí)候不許用力擲聽筒。
2.0當(dāng)接到外來(lái)電話時(shí),應(yīng)使用溫和的禮貌用語(yǔ),如:“您好,**公司”;“謝謝”;“再見”等。
3.0通話過(guò)程中,應(yīng)仔細(xì)傾聽對(duì)方講話,并以恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)氣詞給對(duì)方以認(rèn)真的反饋。
4.0當(dāng)對(duì)方發(fā)出邀請(qǐng)或會(huì)議通知時(shí),應(yīng)表示謝意。
5.0應(yīng)注意講話的語(yǔ)氣、措辭,要熱情誠(chéng)懇、親切友善,不得在電話里頂撞對(duì)方或使用粗俗語(yǔ)言及生硬語(yǔ)氣。
6.0遇到重要來(lái)電,應(yīng)在電話機(jī)旁作好記錄,即左手接電話,右手記錄有關(guān)事項(xiàng),提高通話效率。
7.0每個(gè)職員都有義務(wù)傳送電話。如對(duì)方要找的職員不在公司,應(yīng)將對(duì)方姓名、地址、電話號(hào)碼等內(nèi)容記下(對(duì)方認(rèn)為不便時(shí)除外),并及時(shí)轉(zhuǎn)告有關(guān)部門人員。
8.0上班時(shí)間原則不得使用電話談私事,如確有急事須打私人電話,應(yīng)簡(jiǎn)明扼要,一般不超過(guò)3分鐘。
9.0用電話談業(yè)務(wù),應(yīng)簡(jiǎn)明扼要,以免影響其他客戶通話,通話時(shí)音量適度調(diào)低,并注意語(yǔ)氣文明。
10.0一般員工業(yè)務(wù)聯(lián)系使用長(zhǎng)途電話,應(yīng)填好話單,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并報(bào)辦公室核準(zhǔn)后,方可使用,用畢應(yīng)如實(shí)在“長(zhǎng)話登記簿”上填寫、簽名。部門理人員使用長(zhǎng)途電話聯(lián)系業(yè)務(wù)。
11.0未經(jīng)批準(zhǔn)擅自撥打長(zhǎng)途電話者,一經(jīng)查出,按話費(fèi)的5-50倍罰款。
第11篇 房地產(chǎn)公司薪酬管理制度
房地產(chǎn)置業(yè)公司薪酬管理制度
(七)
一、目的為建立合理而公正的薪資制度,以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,特制定本制度。
8小時(shí)工作制_公司規(guī)定上班天數(shù))a.延長(zhǎng)工作日時(shí)間加班工資按下列公式計(jì)算:實(shí)際加班小時(shí)數(shù)_(月崗位工資/月規(guī)定平均上班小時(shí)數(shù))_100%b.法定公休時(shí)間加班工資按下列公式計(jì)算:實(shí)際加班小時(shí)數(shù)_(月崗位工資/月規(guī)定平均上班小時(shí)數(shù))_200%c.法定節(jié)日時(shí)間加班工資按下列公式計(jì)算:實(shí)際加班小時(shí)數(shù)_(月崗位工資/月規(guī)定平均上班小時(shí)數(shù))_300%為保障職工正當(dāng)權(quán)益,員工加班時(shí)數(shù)應(yīng)嚴(yán)格控制在國(guó)家有關(guān)規(guī)定的范圍內(nèi)。確因工作需要,且經(jīng)員工本人同意,超過(guò)上述限額的加班時(shí)間盡量以安排調(diào)休的方式補(bǔ)償。副總裁及以上級(jí)別員工加班不計(jì)加班工資,總監(jiān)、經(jīng)理級(jí)別除在法定節(jié)日加班可計(jì)算加班工資外,其余時(shí)間加班不計(jì)加班工資,基層員工加班按上述制度標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2) 津貼a.勞動(dòng)津貼:公司室外露天工作員工享有防暑降溫津貼100元/月(每年6月、7月、8月),或公司以實(shí)物的形式發(fā)放。b.滿勤津貼:即全勤獎(jiǎng)50元/月。c.住房津貼:由公司宿舍的形式提供。d.就餐津貼:由員工餐廳的形式提供。e.交通津貼:因工作需要,無(wú)法乘坐公司班車上下班的員工,公司給予單程30元/月的交通津貼。f.通訊津貼:員工50元/月,經(jīng)理100元/月,總監(jiān)200元/月,副總裁300元/月,總裁500元/月。g.車輛津貼:員工800元/月,經(jīng)理1000元/月,總監(jiān)1200元/月,副總裁1500元/月,總裁1800元/月。
4. 福利薪酬1) 社會(huì)保險(xiǎn)保險(xiǎn)類別單位比例個(gè)人比例最低繳納基數(shù)養(yǎng)老保險(xiǎn)20%8%1422元醫(yī)療保險(xiǎn)6%2%1422元工傷保險(xiǎn)1%0%1422元a.公司統(tǒng)一為轉(zhuǎn)正后員工辦理基本養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn),具體費(fèi)用明細(xì)如下表:b.公司可為副總及以上員工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)(含大病險(xiǎn)),統(tǒng)一按4000元的基數(shù)辦理。c.公司可為經(jīng)理和總監(jiān)級(jí)員工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)(含大病險(xiǎn)),統(tǒng)一按 元的基數(shù)辦理。d.公司可為普通員工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)(含大病險(xiǎn)),統(tǒng)一按公司所在地最低繳納基數(shù)辦理。e.公司可為總裁、工程副總裁、總工程師、項(xiàng)目部及總工辦公室所有人員辦理工傷保險(xiǎn),繳納基數(shù)和該員工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)的基數(shù)保持一致。f.社會(huì)保險(xiǎn)由行政人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織辦理。保險(xiǎn)相關(guān)資料由行政人事部統(tǒng)一保管,其醫(yī)療保險(xiǎn)卡由本人保管使用。如有調(diào)離者,行政人事部負(fù)責(zé)辦理報(bào)停或轉(zhuǎn)移等手續(xù),待離職手續(xù)及各項(xiàng)費(fèi)用結(jié)算完畢后,相關(guān)資料方可移交本人。2) 非工勤職系員工結(jié)婚、生子發(fā)放賀禮200元,直系親屬(父母、配偶父母、配偶、子女)去世,公司發(fā)放本人慰問(wèn)金500元。3) 公司為司機(jī)發(fā)放1800元/半年的安全行駛獎(jiǎng)。4) 公司于中秋節(jié)、春節(jié)為所有在職員工發(fā)放價(jià)值200元的禮品。5) 公司為過(guò)生日員工發(fā)放價(jià)值100元的生日禮品。6) 公司免費(fèi)組織所有在職員工進(jìn)行健康檢查1次/年。
四、 薪酬調(diào)整規(guī)定
1.在公司任同職級(jí)崗位滿二年,且考核成績(jī)達(dá)到'良好'及以上的員工,其崗位工資上調(diào)一個(gè)薪級(jí)。
2. 連續(xù)二年被評(píng)為'年度優(yōu)秀員工'、'年度優(yōu)秀管理者',其崗位工資上調(diào)一個(gè)薪級(jí)。
3．連續(xù)三個(gè)季度考核成績(jī)達(dá)到'優(yōu)秀'的員工,經(jīng)公司研究決定并報(bào)董事長(zhǎng)審批后,可將其崗位工資上調(diào)一個(gè)薪級(jí)。
4. 全年有兩個(gè)季度考核成績(jī)?yōu)?不合格'的員工,經(jīng)公司研究決定可將其崗位工資下調(diào)一個(gè)薪級(jí)或予以辭退處分。
5. 若職務(wù)發(fā)生調(diào)整,則套入變動(dòng)后職務(wù)所在薪幅中與原級(jí)別最相近的崗位工資級(jí)別。
6. 員工在其相應(yīng)職務(wù)的薪幅內(nèi)調(diào)整崗位工資級(jí)別,達(dá)到本職務(wù)薪幅內(nèi)最高檔后,則不再調(diào)整。
7. 公司可根據(jù)行業(yè)及地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)狀況和企業(yè)整體效益情況對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)或薪酬水平適時(shí)進(jìn)行合理調(diào)整。
8. 各崗位員工工資級(jí)別調(diào)整按流程由公司總裁及董事長(zhǎng)審批,審批通過(guò)的調(diào)整方案和各項(xiàng)薪酬發(fā)放方案由行政人事部執(zhí)行。
五、 日工資數(shù)額計(jì)算辦法日工資數(shù)額=當(dāng)月標(biāo)準(zhǔn)工資數(shù)額÷(當(dāng)月天數(shù)-公司規(guī)定休假天數(shù))。附表一:各類人員薪酬組成表附表二:
第12篇 房地產(chǎn)公司薪酬制度范本
薪酬機(jī)制:
本公司遵循'按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展'的原則,定期對(duì)內(nèi)考察公司員工各級(jí)薪酬水平,對(duì)外收集本行業(yè)勞動(dòng)力市場(chǎng)薪酬?duì)顩r,力求建立公平、合理、具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系。
薪酬體系:
公司薪酬體系有以下類別:
1、年薪制:實(shí)行年薪制員工為公司總經(jīng)理和黨委書記。
2、等級(jí)工資制:實(shí)行等級(jí)工資制員工為從事例行工作且非銷售業(yè)務(wù)的員工,包括管理職系中的各副總、總師、部長(zhǎng)、主任和技術(shù)職系、財(cái)會(huì)職系、行政事務(wù)職系與工勤職系的員工。
3、提成工資制:實(shí)行提成工資制員工為管理職系中的銷售中心主管營(yíng)銷策劃::的副主任和銷售/營(yíng)銷職系的員工。
4、特區(qū)工資制:實(shí)行特區(qū)工資制員工為公司特聘人員。
工資結(jié)構(gòu)包括以下內(nèi)容:
(1)基本工資:每月600元。
(2)工齡工資:zz集團(tuán)內(nèi)部的工齡工資為5元/年,zz集團(tuán)外的工齡工資為2元/年。
(3)等級(jí)工資:按照崗位評(píng)價(jià)和聘任職稱共同確定,體現(xiàn)崗位內(nèi)在價(jià)值和員工技能因素。
(4)績(jī)效工資:績(jī)效工資與每季度的考核結(jié)果掛鉤。績(jī)效工資分?jǐn)偟较乱患径热齻€(gè)月支付。
(5)年底獎(jiǎng)金:年底獎(jiǎng)金與年度考核結(jié)果、公司年度經(jīng)營(yíng)情況掛鉤。年底獎(jiǎng)金年底計(jì)算,下年初支付。
(6)銷售提成:銷售提成專門針對(duì)與銷售工作直接相關(guān)的人員,具體數(shù)額按照銷售收入一定比例來(lái)確定。
(7)餐費(fèi)是公司為每一位在公司食堂就餐的員工發(fā)放的一種補(bǔ)貼,每月300元。
(8)一般福利是指員工在各個(gè)重大節(jié)日期間獲得的公司為其發(fā)放的過(guò)節(jié)費(fèi)和其他實(shí)物形式的收入。
(9)四項(xiàng)統(tǒng)籌包括住房基金、醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)。企業(yè)與員工各承擔(dān)一部分。具體數(shù)額參見國(guó)家有關(guān)規(guī)定和企業(yè)相關(guān)政策。
(10)個(gè)人所得稅,在預(yù)定范圍內(nèi)由公司代員工繳納,超出范圍的由員工個(gè)人負(fù)擔(dān)。
工資調(diào)整:
公司工資調(diào)整原則是整體調(diào)整與個(gè)別調(diào)整結(jié)合。公司工資整體調(diào)整周期與調(diào)整幅度根據(jù)公司效益與公司發(fā)展情況決定。個(gè)別調(diào)整根據(jù)員工個(gè)人年底考核結(jié)果和職稱、崗位變動(dòng)決定。
1、根據(jù)考核結(jié)果調(diào)整。員工連續(xù)兩年內(nèi)考核結(jié)果累計(jì)一'優(yōu)'一'良'或以上者,以及連續(xù)三年考核結(jié)果為'良'者,工資等級(jí)在本職系本職稱系列內(nèi)晉升一級(jí)。當(dāng)年考核結(jié)果為'差'的員工,工資等級(jí)下調(diào)一級(jí),對(duì)于連續(xù)兩年考核結(jié)果為'差'的員工進(jìn)行待崗處理。
2、根據(jù)職稱變動(dòng)調(diào)整。若員工職稱發(fā)生變動(dòng),則員工工資等級(jí)變動(dòng)到當(dāng)前崗位相應(yīng)職稱系列的工資等級(jí)。
3、根據(jù)崗位變動(dòng)調(diào)整。若員工崗位發(fā)生變動(dòng),則員工工資等級(jí)變動(dòng)為相應(yīng)崗位當(dāng)前職稱系列的工資等級(jí)。
4、工資等級(jí)調(diào)整過(guò)程中,若目前等級(jí)已經(jīng)達(dá)到相應(yīng)崗位、職稱系列的最高檔次,則工資等級(jí)不再上升。
聘任職稱:
確定等級(jí)工資采用的是聘任職稱。聘任職稱的確定以外部職稱為主要依據(jù),參考員工個(gè)人績(jī)效和學(xué)歷。對(duì)于績(jī)效優(yōu)異者可以破格聘任,對(duì)于表現(xiàn)不佳者降級(jí)使用。
工資其它事項(xiàng):
1、根據(jù)工作需要必須加班,而且不能安排調(diào)休者,公司發(fā)放其加班費(fèi)。每月按21.5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工作日計(jì)算,計(jì)算基數(shù)為等級(jí)工資。
加班費(fèi)=(加班天數(shù)*等級(jí)工資)/21.5
2、經(jīng)公司批準(zhǔn)請(qǐng)病事假者,根據(jù)請(qǐng)假天數(shù)在從月工資中作相應(yīng)扣除。
病事假工資扣除額=請(qǐng)假天數(shù)*(等級(jí)工資+績(jī)效工資)/21.5
3、待崗員工只發(fā)放固定工資中的基本工資部分。
4、公司脫產(chǎn)培訓(xùn)員工,每月發(fā)放其固定工資和績(jī)效工資。績(jī)效工資考核系數(shù)根據(jù)外派時(shí)間長(zhǎng)短決定。
工資支付:
公司每月23號(hào)將員工工資直接存入交通銀行每位員工個(gè)人帳戶中。每月工作日按21.5天計(jì)算。調(diào)入調(diào)出員工工作不滿月的,按實(shí)際工作日計(jì)發(fā)工資。公司每月向員工提供一份工資明細(xì)單,員工可于每月的24日至30日向人力資源部查詢。
