第1篇 房地產(chǎn)員工請(qǐng)假制度
第一條為統(tǒng)一員工請(qǐng)假標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范請(qǐng)假管理制度，特制定本辦法。本管理辦法適用于****房地產(chǎn)發(fā)展有限公司。**集團(tuán)有限公司其它子公司可參考執(zhí)行。
第二條有關(guān)請(qǐng)假的說明
1、公司的假別主要有：事假、病假、婚假、產(chǎn)假、喪假、工傷假、年假、探親假。
2、員工請(qǐng)假應(yīng)事先辦理請(qǐng)假手續(xù)，安排好職
務(wù)代理人。填寫《員工請(qǐng)假卡》，同時(shí)附帶與所請(qǐng)假別相對(duì)應(yīng)的證明文件和材料，依規(guī)定程序申請(qǐng)辦理，并于休假前將審批后的《員工請(qǐng)假卡》交人力資源部備案。
3、如因緊急情況(如生重病、工傷、發(fā)生重大事故等)無法事先辦理請(qǐng)假手續(xù)的，應(yīng)于休假第一天用電話或委托他人向有權(quán)批假的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，并于假后上班的兩個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)。連續(xù)請(qǐng)假者須依累計(jì)之請(qǐng)假天數(shù)按核決權(quán)限由有權(quán)限批假的領(lǐng)導(dǎo)核決。請(qǐng)假核決權(quán)限表見附件。
4、員工未經(jīng)請(qǐng)假而擅離崗位或未經(jīng)核準(zhǔn)續(xù)假而不到職者，除因臨時(shí)發(fā)生疾病或其他重大事故，經(jīng)查明屬實(shí)并經(jīng)權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)者外，均以曠工論處。
5、員工全年請(qǐng)假日數(shù)的計(jì)算自每年1月1日起至12月31日止，中途到職者按比例計(jì)算。請(qǐng)假日數(shù)超過各種假別最高規(guī)定日數(shù)的，須呈報(bào)事由說明，核準(zhǔn)后實(shí)施。
6、請(qǐng)假天數(shù)可能影響員工的季度、半年度、年度考核成績。
7、員工在同一年度內(nèi)請(qǐng)假，需使用同一張《員工請(qǐng)假卡》，以備年終考核。
8、所有假期請(qǐng)假期間的假日(星期日及國家法定假期)包括計(jì)算。享受以上所有假期時(shí)不予享受當(dāng)月全勤獎(jiǎng)、請(qǐng)假當(dāng)日午餐補(bǔ)貼。
第三條事假：員工因私人原因向公司申請(qǐng)暫離工作崗位并獲簽準(zhǔn)的假期。員工請(qǐng)事假期間，停發(fā)當(dāng)日全額薪資。
一年事假超過20天者，視為不具備工作條件，予以辭退。
第四條病假：因個(gè)人自身健康狀況，員工可申請(qǐng)暫離工作崗位進(jìn)行醫(yī)治并獲簽準(zhǔn)的假期。病假需有縣級(jí)以上醫(yī)院的病歷資料作為證明材料，否則不得按病假計(jì)。
一月中病假兩天(含)以內(nèi)的，病假期間薪資發(fā)放除績效工資外的其余所有工資，超出部分停發(fā)當(dāng)日薪資。因重病需住院者，住院期在一個(gè)月(含)以內(nèi)的，期間按50發(fā)放薪資(不含績效工資);超過一個(gè)月的，超出天數(shù)停發(fā)當(dāng)日薪資。
一年中病假累計(jì)超過40天者，視為不具備工作條件，予以勸退。
第五條婚假：符合我國《婚姻法》的規(guī)定并登記結(jié)婚的員工，可享受5天婚假。雙方均符合晚婚條件(男滿25周歲、女滿23周歲)的可增加10天婚假。員工再婚4天假期。請(qǐng)婚假的員工必須提供有效的婚姻證明，婚假只可在領(lǐng)取結(jié)婚證一年內(nèi)一次性休完。假期薪資除績效工資外的其余工資按100發(fā)放?；榧傩柽B續(xù)享受，不可分開使用。試用期內(nèi)員工不享受婚假。
第六條產(chǎn)假：是指女員工在符合有關(guān)婚姻等法律的范圍內(nèi)分娩或流產(chǎn)期間，所享有的法律、法規(guī)規(guī)定的法定帶薪假期。
1、女員工請(qǐng)產(chǎn)假需在預(yù)產(chǎn)期八個(gè)月前提出申請(qǐng)，并在產(chǎn)假申請(qǐng)時(shí)提供本人“結(jié)婚證”、“準(zhǔn)生證”，同時(shí)提供醫(yī)院證明。
2、女員工產(chǎn)假正常生育者為90天(日歷)，醫(yī)院證明屬難產(chǎn)者增加產(chǎn)假15天。多胞胎生育的，按國家有關(guān)規(guī)定處理。
3、產(chǎn)假期間不享受績效工資，其余工資全額發(fā)放。
4、非計(jì)劃生育的產(chǎn)假按國家有關(guān)政策標(biāo)準(zhǔn)處理，由此給公司贊成的損失，公司有權(quán)責(zé)成其承擔(dān)。
5、女員工在嬰兒周歲前可享有每天1小時(shí)的有薪哺乳假。
第七條喪假：員工的直系親屬(父母、配偶、子女、配偶的父母、兄弟姐妹)去世，給假6天;非直系親屬去世，給假3天。假期薪資除績效工資外的其余工資按100發(fā)放。
第八條工傷假：因工作所引起的病假(工傷假)，員工可享受一定的醫(yī)療期，以縣級(jí)以上醫(yī)院相關(guān)證明為準(zhǔn)。醫(yī)療期以醫(yī)療終結(jié)為期限，最長為12個(gè)月。醫(yī)療期結(jié)束，按普通病假處理。
第九條探親假：
1、公司從外省招聘或調(diào)來**工作的工作人員，每年可享受有薪假期共計(jì)28天，可報(bào)銷戶口所在地至**的火車硬臥票一次往返;部門正、副經(jīng)理和主要技術(shù)負(fù)責(zé)人以上職務(wù)的管理人員，每年可享受有薪假期共計(jì)28天(含春節(jié))，可報(bào)銷戶口所在地至**的火車硬臥票三次(含春節(jié))。家屬有來**探親的同等車票可代替本人車票報(bào)銷。部門經(jīng)理如遇特殊情況經(jīng)公司分管經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的可由乘火車改乘飛機(jī)。
2、在**當(dāng)?shù)卣衅傅摹⒓炘谑?nèi)但非**市的工作人員，如果不享受每月55元的交通補(bǔ)貼，每年春節(jié)可報(bào)銷籍貫所在地至**的火車硬座票或汽車票一次往返。
3、在**招聘的籍貫、戶口在省外的工作人員，原則上不報(bào)銷往返車費(fèi)，不享受探親假期。特殊引進(jìn)人才(總經(jīng)理審批)除外。
4、凡在**招聘的員工休息假期以公司統(tǒng)一放假時(shí)間為準(zhǔn)。
5、公司從高校招聘的，父母在外地的單身員工，如果不享受每月55元的交通補(bǔ)貼，每年可報(bào)銷父母所在地至**的火車硬臥票或汽車票一次，可連續(xù)享受五年。
6、有薪假28天的人員應(yīng)分三次以上休假。除春節(jié)假外，其余每次不得超過7天。
第十條凡與本管理辦法有沖突的，按本辦法執(zhí)行。本辦法由人力資源部制訂、解釋，并自二0一六年五月十五日起施行。
第2篇 某房地產(chǎn)公司員工保險(xiǎn)制度
房地產(chǎn)公司員工保險(xiǎn)制度
養(yǎng)老保險(xiǎn)
公司根據(jù)國家規(guī)定為檔案已轉(zhuǎn)入公司名下的正式員工上養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌。養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌金包括企業(yè)繳納和個(gè)人繳納兩部分。員工的養(yǎng)老手冊(cè)及臺(tái)帳由公司委托社保中心保存。新調(diào)入員工轉(zhuǎn)正后應(yīng)將養(yǎng)老保險(xiǎn)電腦轉(zhuǎn)移單(若原單位是行業(yè)內(nèi)統(tǒng)籌單位,將臺(tái)帳)由原單位轉(zhuǎn)入公司,待核查后從員工進(jìn)入公司之月起繼續(xù)上繳。若員工離開公司,由人力資源部負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)出手續(xù)。原單位若為事業(yè)單位,則無須轉(zhuǎn)移養(yǎng)老保險(xiǎn)。
員工到退休年齡享受退休金待遇,退休金計(jì)算辦法執(zhí)行國家有關(guān)政策。養(yǎng)老保險(xiǎn)有關(guān)細(xì)節(jié)按國家有關(guān)文件執(zhí)行。并隨國家政策的變更而變更。
大病統(tǒng)籌(醫(yī)療保險(xiǎn))
公司根據(jù)國家規(guī)定為檔案已轉(zhuǎn)入公司名下的正式員工上大病醫(yī)療統(tǒng)籌。每位員工會(huì)得到《醫(yī)療保險(xiǎn)卡》。遇大病需住院治療時(shí),憑此卡到指定醫(yī)院就診。大病統(tǒng)籌金分企業(yè)繳納和個(gè)人繳納兩部分。
1、企業(yè)繳納部分:按公司全部職工繳費(fèi)工資基數(shù)之和的9%繳納基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi),在此基礎(chǔ)上,企業(yè)再繳納1%大額醫(yī)療互助金。
2、個(gè)人繳納部分:按上一年職工月平均工資2%繳納,在此基礎(chǔ)上,職工個(gè)人每月交3元大額醫(yī)療互助金。高于上一年本市職工月平均工資300%以上的部分,不作為繳費(fèi)工資基數(shù)。
3、大病醫(yī)療統(tǒng)籌基金由企業(yè)發(fā)工資時(shí)在稅前代扣代繳。
失業(yè)保險(xiǎn)
公司根據(jù)國家規(guī)定為檔案已轉(zhuǎn)入公司名下的正式員工上失業(yè)保險(xiǎn)。失業(yè)保險(xiǎn)分企業(yè)繳納和個(gè)人繳納兩部分。公司按本單位上年職工月平均工資總額的1.5%繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi);職工個(gè)人按本人上一年月平均工資0.5%繳納。職工本人月平均工資高于上一年本市職工月平均300%以上的部分,不作為繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)的基數(shù)。繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)由人力資源部發(fā)工資時(shí)在稅前代扣代繳。
工傷保險(xiǎn)
公司根據(jù)國家規(guī)定為檔案已轉(zhuǎn)入公司名下的正式員工上工傷保險(xiǎn)。工傷保險(xiǎn)由企業(yè)繳納,個(gè)人不繳納。公司按本單位上年職工月平均工資總額的0.5%繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。
第3篇 房地產(chǎn)銷售部離職員工業(yè)務(wù)交接傭金結(jié)算制度
房地產(chǎn)銷售部離職員工的業(yè)務(wù)交接及傭金結(jié)算制度
1.為保證公司的業(yè)務(wù)不受干擾及保障員工的正當(dāng)權(quán)益,特制定本制度。
2.售樓員因故(辭職、辭退、調(diào)崗等)離職,應(yīng)將手頭工作詳細(xì)交接后,方可以辦理離職手續(xù):
1)電腦、計(jì)算器、工衣等重要辦公設(shè)備、用品的交接。
2)來訪、來電客戶資料的交接。(離職員工的此部分資料是因受雇于公司,開展業(yè)務(wù)而獲取,是工作內(nèi)容之一,所以此部分資料為公司資源,離職時(shí)應(yīng)交還公司)
3)重要意向客戶資料及其跟進(jìn)情況的交接
4)成交業(yè)主資料及售后跟進(jìn)情況資料的交接
5)業(yè)主資料也是公司的重要資源,同樣要進(jìn)行交接。同時(shí),離職員工還應(yīng)如實(shí)匯報(bào)已成交業(yè)主的手續(xù)辦理進(jìn)度及跟進(jìn)情況,以便部門安排其他員工繼續(xù)跟進(jìn)
注:對(duì)于離職員工交接的客戶資料,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)及時(shí)整理并分配給其他售樓員負(fù)責(zé)跟進(jìn)。分配時(shí)既要考慮到不同售樓員成交、跟進(jìn)能力的差別,從而結(jié)合客戶跟進(jìn)難度來進(jìn)行安排,保障跟進(jìn)的最佳效果;又要盡量遵循公平、公正的原則。要求項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)上述要求制定相應(yīng)的分配計(jì)劃,報(bào)主管經(jīng)理審批后予以執(zhí)行。
3.對(duì)未按上述正常程序辦理相關(guān)手續(xù)而自動(dòng)離職的員工,剩余傭金一律不再發(fā)放,作為部門公傭予以沒收。
4.如正常離職的員工依公司及部門規(guī)定辦理了相關(guān)的離職手續(xù),剩余傭金按如下規(guī)定發(fā)放:
1)仍以客戶是否簽署買賣合同作為計(jì)發(fā)傭金的標(biāo)準(zhǔn),簽約后當(dāng)月計(jì)發(fā)。
2)對(duì)在離職前客戶已簽署買賣合同單位的傭金按100%計(jì)發(fā)
3)對(duì)售樓員離職后,由其他售樓員跟進(jìn)簽約的單位的傭金,按50%計(jì)發(fā)給該離職員工,另外50%作為接手跟進(jìn)客戶服務(wù)的售樓員的傭金。非售樓員的其它員工也參照此辦法執(zhí)行。
4)如最終未能簽約,作撻定處理的,傭金不再計(jì)發(fā)
5)對(duì)于部門公傭部分,只計(jì)發(fā)員工離職之前應(yīng)計(jì)部分,自離職之日起,不再計(jì)發(fā)。
5.如員工離職后發(fā)生利用在工作期間掌握的資源、資料作出有損公司利益的行為,視情節(jié)輕重沒收部分或全部的剩余應(yīng)發(fā)傭金,作為部門公傭。沒收決定由項(xiàng)目銷售經(jīng)理提交書面意見,報(bào)主管副總批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第4篇 某房地產(chǎn)公司新員工入職培訓(xùn)管理制度
房地產(chǎn)公司新員工入職培訓(xùn)管理制度
第一章總則
第一條為使新員工更好地理解**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司企業(yè)文化,加快融入公司氛圍,熟悉工作崗位,特制定本制度。
第二條本制度所指的新員工是指新進(jìn)公司工作的員工。
第三條本制度適用于公司及所屬項(xiàng)目公司。
第四條人力資源部為新員工入職培訓(xùn)的歸口管理部門,其他相關(guān)單位(部門)為新員工入職培訓(xùn)的協(xié)助管理部門。
第二章內(nèi)容與程序
第五條所有新員工均須參加新員工入職培訓(xùn),無特殊原因不參加新員工入職培訓(xùn)的,原則上不予轉(zhuǎn)正。
第六條新員工入職培訓(xùn)周期為3-6個(gè)月,主要包括集中培訓(xùn)和試用期崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)兩項(xiàng)內(nèi)容。
第七條集中培訓(xùn)主要內(nèi)容為:公司基本情況及產(chǎn)品介紹、發(fā)展歷程及企業(yè)管理理念、組織架構(gòu)與基本規(guī)章制度、管理制度體系與質(zhì)量管理體系介紹,以及實(shí)地參觀精品樓盤等。
第九條試用期崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)主要內(nèi)容為:本崗位的崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、工作規(guī)范、要求及注意事項(xiàng)等。
第八條在本公司的集中培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)組織和實(shí)施,主要采用集中授課及討論、參觀的形式進(jìn)行,培訓(xùn)周期原則上為2天。在集中培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)與溝通,并作好相應(yīng)安排。
第十條新員工所在單位(部門)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)新員工已具備的崗位知識(shí)和已掌握的崗位技能進(jìn)行必要的了解和評(píng)估,找出差距,并確定其試用期間的實(shí)習(xí)培訓(xùn)重點(diǎn)。
第十一條試用期崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)主要以崗位實(shí)踐為主,并由所在單位(部門)安排輔導(dǎo)員進(jìn)行輔導(dǎo),具體按《新員工輔導(dǎo)員管理辦法》執(zhí)行。
第十二條新招聘的部門負(fù)責(zé)人和工程系統(tǒng)崗位的人員,在實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間還應(yīng)安排至綠城集團(tuán)的相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地進(jìn)行2-3周的崗位實(shí)踐,具體由人力資源部根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和安排。
第十三條如需安排至相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地進(jìn)行培訓(xùn)的,人力資源部應(yīng)會(huì)同新員工所在部門對(duì)培訓(xùn)時(shí)間、崗位、內(nèi)容及要求等進(jìn)行溝通,并提前一周將《實(shí)習(xí)培訓(xùn)需求表》提交實(shí)習(xí)單位人力資源管理部門,以便實(shí)習(xí)單位安排針對(duì)性的培訓(xùn)。
第三章效果評(píng)估與管理規(guī)定
第十六條集中培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況通過筆試、口頭提問、面談等形式對(duì)新員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。
第十七條在相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地的實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間,新員工須提出不少于10個(gè)有關(guān)技術(shù)和管理方面的問題,向有關(guān)人員請(qǐng)教,盡量找出答案并在《實(shí)習(xí)培訓(xùn)提問清單》作好記錄;在實(shí)習(xí)結(jié)束后,《實(shí)習(xí)培訓(xùn)提問清單》經(jīng)實(shí)習(xí)培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人審閱后,交新員工所在部門備案。
第十八條實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間,新員工應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
1.遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心好學(xué),多問多練,認(rèn)真完成實(shí)習(xí)培訓(xùn)任務(wù);
2.做好工作筆記,培訓(xùn)結(jié)束后由新員工所在部門負(fù)責(zé)人審閱;
3.培訓(xùn)結(jié)束時(shí)須完成實(shí)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)或指定的專項(xiàng)報(bào)告。
4.遵守培訓(xùn)期間的其他相關(guān)規(guī)定。
第十九條實(shí)習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后,實(shí)習(xí)培訓(xùn)責(zé)任人應(yīng)通過口頭提問、面談等形式對(duì)新員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,并填寫《實(shí)習(xí)培訓(xùn)情況反饋表》交新員工所在公司人力資源部。
第二十條新員工入職培訓(xùn)期結(jié)束后,新員工須寫出書面總結(jié),交新員工輔導(dǎo)員及部門負(fù)責(zé)人審閱,并報(bào)送人力資源部備案。
第二十一條參加實(shí)習(xí)培訓(xùn)人員培訓(xùn)期間的相關(guān)費(fèi)用由所在公司承擔(dān)。
第二十二條在相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地的實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間,派出單位應(yīng)向?qū)嵙?xí)單位支付50元/工作日的培訓(xùn)費(fèi),由實(shí)習(xí)單位用于獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)責(zé)任人及培訓(xùn)部門。
第四章附則
第二十三條本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂。
第二十四條本辦法自印發(fā)之日起實(shí)施。
第5篇 某房地產(chǎn)員工獎(jiǎng)懲制度
z房地產(chǎn)員工獎(jiǎng)懲制度
獎(jiǎng)勵(lì)
獎(jiǎng)勵(lì)分為:通報(bào)嘉獎(jiǎng)、發(fā)資金、晉升、記功、授榮譽(yù)稱號(hào)等
凡符合下列條件之一者,將酌情給予獎(jiǎng)勵(lì)。
1、為賓客提供最佳服務(wù),工作積極熱心,形象或表現(xiàn)突擊,受到賓客高度贊揚(yáng)者。
2、發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)采取措施,成功防止重大事故發(fā)生者。
3、為保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和賓客、同事的生命財(cái)產(chǎn),見義勇為者。
4、提出合理化建議,并經(jīng)實(shí)施有顯著成效者。
5、拾金(物)不昧者。
6、嚴(yán)格控制開支,節(jié)約費(fèi)用有顯著成效者。
7、在同行業(yè)的業(yè)務(wù)比賽中,取得優(yōu)異成績,為公司獲得榮譽(yù)者。
8、其它因個(gè)人或所領(lǐng)導(dǎo)有方或采取先進(jìn)的管理手段,而使公司產(chǎn)生特殊效益,或取得特別榮譽(yù)或造成良好影響者。
紀(jì)律處分
員工必須遵守勞動(dòng)合同及《員工手冊(cè)》所列的條款規(guī)則。違者將視情節(jié)輕重,給予紀(jì)律處分。
公司紀(jì)律處分有三類:
第一類:口頭警告(記錄在案)
審批權(quán)限:由部門總監(jiān)、經(jīng)理/人力資源部審批并備案。有效期為三個(gè)月。
第二類:書面警告/最后警告/無薪停職
審批權(quán)限:主管級(jí)以下由部門總監(jiān)、經(jīng)理/人力資源部審批,主管級(jí)(含主管)以上由總經(jīng)理級(jí)審批。有效期為六個(gè)月。
第三類:辭退/除名/開除
審批權(quán)限:人力資源部/項(xiàng)目總經(jīng)理,按程度審批。
(一)口頭警告
違反以下公司規(guī)定者,給予口頭警告處分(但僅限于初犯者)?？陬^警告由部門主管批準(zhǔn),需記錄在案,并呈交人力行政部備案。
上班遲到、早退,上下班不打卡或唆使別人為自己打卡和替別人打卡。
不使用指定的員工通道。
不修飾儀表。
在公司內(nèi)粗言穢語。
使用公司電話作私人用途。
在公共場所、設(shè)施亂寫亂畫。
隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等。
工作散漫、粗心大意。
不佩戴員工證或銘牌。
工作態(tài)度不認(rèn)真(如上班時(shí)聽收音機(jī)、錄音機(jī)、閱讀與業(yè)務(wù)無關(guān)的讀物、看電視、喧嘩、吃零食等)。
工作時(shí)間內(nèi)打私人電話、手機(jī),上班做私事,看書報(bào)和雜志。
乘搭客用電梯或使用客用公共休息室和洗手間。
工作時(shí)間與他人嬉戲打鬧。
(二)書面警告/最后警告/無薪停職
(1)書面警告
違反以下規(guī)定,且認(rèn)識(shí)態(tài)度欠佳者,給予書面警告。
當(dāng)值時(shí)睡覺,下棋、打撲克等娛樂行為。
對(duì)客人和同事不禮貌、或未經(jīng)客人允許而擅自進(jìn)入其房間。
無故缺勤三天以內(nèi)(連續(xù)缺勤三天另作處理)。
擅自離開工作崗位,無故中途停止工作,經(jīng)常遲到、早退。
不服從本手冊(cè)規(guī)定或部門主管的工作指令。
在禁止吸煙地方吸煙。
違反工作程序,影響服務(wù)工作或造成客人合理投訴。
蓄意損耗、損壞公司設(shè)備或客人財(cái)物。
在公司內(nèi)售賣私人物品。
非因工作而在公司范圍外穿著公司制服。
擅自張貼、涂改、搬移公司物品。
擾亂電梯正常使用。
違反員工宿舍管理制度。
違反安全守則或部門常規(guī),情節(jié)較重的。
犯有其他錯(cuò)誤,情節(jié)較重的。
(2)最后警告
違反書面警告所列且認(rèn)識(shí)態(tài)度欠佳,或已經(jīng)發(fā)出一次書面警告后六個(gè)月內(nèi)再次重犯或犯其他嚴(yán)重過失,將給予最后警告處分。如仍不悔改,可隨時(shí)被開除。
(3)無薪停職
員工如多次違反公司規(guī)定仍不悔改或嚴(yán)重犯過,公司在考慮是否開除之前,可先采取不超過十四天之無薪停職處分,在停職期內(nèi)作出處理的決定。如涉及刑事審訊案,可延長停職處分期直至審訊結(jié)束為止。
(三)辭退/除名/開除
在最后警告后,再次違反公司有關(guān)規(guī)定或觸犯以下規(guī)定將被辭退、除名或開除,公司不予任何賠償,并視情節(jié)通告。
利用職權(quán)或工作之便,營私舞弊。
擅離工作崗位,引致后果嚴(yán)重的。
違反計(jì)劃生育管理?xiàng)l例。
貪污、盜竊、受賄、行賄。
私換外幣,私改偽造單據(jù)、發(fā)票、證明等。
向客人索取小費(fèi)或物品。
未經(jīng)批準(zhǔn)私自配制公司鑰匙。
酗酒、賭博打架。
偷竊公司、客人物品(包括食物)情節(jié)嚴(yán)重的。
違犯公司各項(xiàng)規(guī)定,造成重大影響或損失。
恐嚇、威脅、危害他人人身安全。
故意損壞消防設(shè)備,損壞告示欄或公共財(cái)物或他人物品。
嚴(yán)重違反《治安管理處罰法》或觸犯國家任何刑事罪案。
道德敗壞,言行下流。
制造謠言惡意中傷誹謗他人或損害公司聲譽(yù)。
隱瞞個(gè)人違法經(jīng)歷。
在以下規(guī)定的警告期限內(nèi),不能提升或調(diào)動(dòng):
口頭警告警告期限為1個(gè)月
一級(jí)經(jīng)濟(jì)處分(書面警告)警告期限為3個(gè)月
二級(jí)經(jīng)濟(jì)處分(最后警告)警告期限為6個(gè)月
第6篇 房地產(chǎn)公司員工考評(píng)制度
房地產(chǎn)公司員工考評(píng)制度
(八) 第一節(jié) 總則
1.目的績效考評(píng)是在一定期度內(nèi)科學(xué)、動(dòng)態(tài)地衡量職員工作狀況和效果的考核方式,通過制定有效、客觀的考績標(biāo)準(zhǔn),對(duì)職員進(jìn)行評(píng)定,旨在進(jìn)一步激發(fā)職員的工作積極性和創(chuàng)造性,提高職員素質(zhì)和職業(yè)滿意度。
2. 適用范圍本規(guī)定適用于集團(tuán)公司及所屬各子公司?？荚u(píng)客體為本公司正式聘用人員,但是下列人員除外:
(1) 兼職、特約人員;
(2) 連續(xù)出勤不滿6個(gè)月者;
⑶ 考核期間休假停職6個(gè)月以上者;
(4) 考核期間,如果被考核者遇到人事調(diào)動(dòng),則被考核者工作考核原則上由新任部門提供,但是考核期不滿兩個(gè)月的由原部門進(jìn)行;
3．原則第
一、具體量化、明確有效、公平客觀、透明、可操作。第
二、 將競爭機(jī)制引入公司內(nèi)部,找出差距,為職員提供發(fā)展、再塑造機(jī)會(huì)。第
三、 考評(píng)結(jié)果作為權(quán)衡職員工作業(yè)績的主要因素,為薪酬、晉升等方面提供依據(jù)。第二節(jié) 考評(píng)
1.考評(píng)期度實(shí)行年終考核的定期考評(píng)制度。
2. 考評(píng)權(quán)限直接、垂直評(píng)介。職員的直接上級(jí)是績效考評(píng)的直接上級(jí)。
(1) 一般職員:職員所屬部門經(jīng)理(部長)進(jìn)行考核;
(2) 部門經(jīng)理以上人員:由直接上級(jí)評(píng)價(jià),考評(píng)委員會(huì)監(jiān)督、核查;
3．考評(píng)模型分為二部分:一般職員工作考評(píng)表/部門經(jīng)理以上人員考評(píng)表(比重為6) +員工考核互評(píng)表/下級(jí)對(duì)上級(jí)評(píng)價(jià)表(比重為4) ,合計(jì)滿分即標(biāo)準(zhǔn)分為100分。 詳見所附各考評(píng)表格。
4. 考評(píng)等級(jí)分為a、b、c、d四級(jí),標(biāo)準(zhǔn)為: a級(jí): 100~90分 b級(jí):89~70分 c級(jí):69~60分 d級(jí):59分以下。
5. 考評(píng)程序一般員工考評(píng)程序:
(1) 被考評(píng)人于每年年末根據(jù)個(gè)人工作表現(xiàn)填寫工作考評(píng)表,認(rèn)真作自我評(píng)價(jià),進(jìn)行工作總結(jié);認(rèn)真負(fù)責(zé)填寫職員考核互評(píng)表。
(2) 被考評(píng)人的直接上級(jí)針對(duì)其工作表現(xiàn)和能力填寫考評(píng)表;
⑶ 面談:上級(jí)評(píng)測后,應(yīng)與c級(jí)以下人員進(jìn)行面談,在向其詳述評(píng)測的結(jié)果同時(shí),允許其有申訴、解釋的權(quán)利,以保持考評(píng)的民主一致、透明公正;上述程序完成后,各部門將考評(píng)結(jié)果匯總到人力資源部備案,從而更好地提高工作效率和效果。部門經(jīng)理以上人員考評(píng)程序:
(1) 由其直接上級(jí)根據(jù)被考評(píng)人日常的工作表現(xiàn)認(rèn)真負(fù)責(zé)填寫考評(píng)表。
(2) 被考評(píng)人撰寫述職報(bào)告,作為考評(píng)核實(shí)的依據(jù);
⑶ 由其下級(jí)對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià),并填寫相應(yīng)的表格;上述程序完成后,將考評(píng)結(jié)果匯總到人力資源部備案;第三節(jié) 考評(píng)結(jié)果與激勵(lì)政策
1. 薪酬根據(jù)職員績效考評(píng)結(jié)果a、b、c、d級(jí),發(fā)績效薪酬,a、b級(jí)100%發(fā)放,適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),c 級(jí)100%發(fā),上級(jí)主管應(yīng)督促工作,糾正其工作態(tài)度、提高其工作能力,d級(jí)扣一個(gè)月績效薪酬的50%-100%,并給予相應(yīng)的行政處罰直至辭退,公司保留追究其他責(zé)任的權(quán)利;
2. 其他激勵(lì)主要適用于年終考評(píng),方式有:
(1) 提薪:根據(jù)公司整體效益情況和部門業(yè)績確定;
(2) 提職;根據(jù)本人工作能力、在本公司工作年限確定;
⑶ 存入人才信息庫便于向集團(tuán)各單位進(jìn)行人才推薦;
(4) 發(fā)獎(jiǎng)金等;
3．懲處對(duì)于考評(píng)結(jié)果為c、d級(jí)的人員,應(yīng)根據(jù)不同情形采取批評(píng)(計(jì)入職員檔案)、可轉(zhuǎn)崗,考核后其工作表現(xiàn)、工作效果仍無改善,情況惡劣的解除勞動(dòng)合同。第四節(jié) 考評(píng)管理
1.人力資源部制定并下達(dá)有關(guān)考評(píng)政策和具體操作辦法。
2. 人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)助各部門進(jìn)行考評(píng)實(shí)施,作好平臺(tái)建設(shè);并根據(jù)考評(píng)結(jié)果協(xié)助各部門制定職員培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施。
3．各部門應(yīng)建立考評(píng)管理數(shù)據(jù)庫,及時(shí)輸入本部門考評(píng)人員的結(jié)果數(shù)據(jù);集團(tuán)建立信息庫以便向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)推薦優(yōu)秀人才。
4. 人力資源部在匯總各部門的考評(píng)表后,除負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)總匯外,應(yīng)建立職員考評(píng)檔案,登記考評(píng)結(jié)果。
第7篇 房地產(chǎn)公司營銷中心員工離職管理制度
房地產(chǎn)開發(fā)公司營銷中心員工離職管理制度
第一條 離職方式:
(一)辭職:
1.辭職申請(qǐng)方式:員工提出辭職需以書面形式提出申請(qǐng)。申請(qǐng)內(nèi)容包括辭職原因和預(yù)期辦理辭職日期,經(jīng)批準(zhǔn)后方可正式辦理離職手續(xù);
2.辭職申請(qǐng)時(shí)間:
(1)試用期兩周內(nèi):當(dāng)天提出申請(qǐng),當(dāng)天辦理交接手續(xù)即可離職;
(2)試用期兩周后:提前三天提出申請(qǐng);
(3)試用期結(jié)束后:普通員工提前兩周申請(qǐng),部門主管級(jí)以上員工提前一個(gè)月申請(qǐng)。
3.辭職程序:
(1)普通員工離職,將書面辭職申請(qǐng)交部門經(jīng)理;
(2)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)公司核準(zhǔn)后,即可辦理離職手續(xù);
(3)部門主管以上級(jí)員工離職,將申請(qǐng)交銷售部經(jīng)理審批后交公司核準(zhǔn)。經(jīng)主管副總或總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理離職手續(xù)。
(二)辭退:
1.員工辭退:員工工作質(zhì)量 效果或工作狀態(tài)不符合公司要求標(biāo)準(zhǔn),正式員工公司將提前兩周提出終止;試用員工為提前一天提出終止聘用;
2.員工在工作過程中,犯重大錯(cuò)誤公司給予除名,公司將在處理事情完畢后,終止合同;
3.辭退程序:
由銷售部經(jīng)理填寫《員工勸退通知單》,寫明辭退的具體原因,交營銷中心經(jīng)理審核批準(zhǔn)方可開始辦理離職程序;
主管以上級(jí)員工《勸退通知單》由主管副總經(jīng)理審核后,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可開始辦理離職程序;
4.離職員工必須遵守勞動(dòng)合同及規(guī)定的保密義務(wù);
5.未按正常手續(xù)辦理離職手續(xù),一切傭金不給予結(jié)算;
6.項(xiàng)目未完成,員工自行離職的,公司不給予發(fā)項(xiàng)目保證金。
第二條 薪金結(jié)算:
1 離職員工的薪資或補(bǔ)償金的支付時(shí)間,依據(jù)公司全體員工的固定發(fā)薪時(shí)間;
2 員工被扣罰及應(yīng)賠償公司部分,在公司算清員工薪資及其他收入時(shí)直接從中扣除;
第三條 注意事項(xiàng):
1 部門經(jīng)理及負(fù)責(zé)接收工作的員工在交接工作中,必須認(rèn)真負(fù)責(zé),考慮周到,避免交接遺漏。確認(rèn)無誤后,方可簽字。如因工作疏忽,造成交接中的遺漏而引起公司損失,將追究簽字人責(zé)任;
2 若現(xiàn)場員工因特殊情況未辦理離職手續(xù)即離開公司,現(xiàn)場主管應(yīng)告確知該員工離職當(dāng)日內(nèi)通知公司相關(guān)部門知曉,并在兩日內(nèi)補(bǔ)填《離職確認(rèn)單》交銷售部報(bào)公司;
3 被解聘的員工如在交接工作期間故意違反公司的規(guī)章制度 擾亂公司正常辦公秩序,使公司蒙受一定的經(jīng)濟(jì)或聲譽(yù)損失的,公司有權(quán)追究其民事 刑事責(zé)任并予以立即開除的處分,同時(shí)停止發(fā)放任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償;
4 離職員工必須遵守勞動(dòng)合同及規(guī)定的保密義務(wù);
5 未按正常手續(xù)辦理離職手續(xù),一切傭金不給予結(jié)算;
6 項(xiàng)目未完成,員工自行離職的,公司不給予發(fā)項(xiàng)目保證金。
編 制審 核批 準(zhǔn)
日 期日 期日 期
第8篇 某房地產(chǎn)公司員工手冊(cè)考勤制度
z房地產(chǎn)公司員工手冊(cè)--考勤制度
一、工時(shí)時(shí)間
1、工作時(shí)間為每周一至周六,每周工作不超過六天,每周工作時(shí)間不超過40小時(shí)。每周工作的天數(shù)和每天工作的起止時(shí)間,可由公司根據(jù)經(jīng)營管理的需要來確定和調(diào)整,國家法定節(jié)假日除外。
員工正常的工作時(shí)間如下:
(一)六天工作制:公司各部門如因工作未完成,需要延長工作時(shí)間,屬于正常工作,不另計(jì)加班。(經(jīng)批準(zhǔn)的除外)
(二)工作時(shí)間:上午8:30至中午12:00時(shí)
下午14:30至下午 17:30時(shí)
中午12:00―14:30為午休時(shí)間。
2、其他崗位:需輪班的人員工作 班次時(shí)間可由本部門根據(jù)工作需要安排,并上報(bào)公司人力資源部備案。
二、考勤范圍
員工每個(gè)工作日必須打上班卡和下班卡,上午上班打卡時(shí)間為8:30以前、中午下班打卡時(shí)間為12:00以后,下午上班打卡時(shí)間為14:30以前、下午下班打卡時(shí)間為17:30以后。
8:30―9:00打卡視為遲到,17:00―17:30打卡視為早退。
本公司員工除下列情形外,上、下班一律實(shí)行打卡登記制度。
(一)總經(jīng)理、副總經(jīng)理,副總級(jí)別以上崗位員工;(人力資源部門確定,所屬副總經(jīng)理批準(zhǔn))
(二)因公出差填妥“出差申請(qǐng)單”經(jīng)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)者;
(三)經(jīng)核準(zhǔn)給假者;
(四)總經(jīng)理批準(zhǔn)者;
員工脫離工作崗位,事前未請(qǐng)假,事后未補(bǔ)假,視為曠工,其中:
(一)上午9:00―12:00打上午上班卡且下午正常上下班,視為曠工半天,否則視為曠工一天;上午正常上下班且15:00-17:30打下午上班卡或18:00以后打下午下班卡,視為曠工半天,否則視為曠工一天;8:00以前打上午上班卡且8:30―12:00打上午下班卡,下午正常上下班視為曠工半天,否則視為曠工一天;上午正常上下班且14:30―17:00打下午下班卡,視為曠工半天;
二)只打上班卡不打下班卡,或者不打上班卡只打下班卡,或者不打上班卡也不下班卡,為曠工1天。
(三)如果因工作延時(shí)打下班卡,須部門第一負(fù)責(zé)人在卡上簽名確認(rèn),方為有效。
有下列情形之一者需在月底匯總考勤時(shí)說明情況:部門經(jīng)理以下人員由部門經(jīng)理簽字確認(rèn),部門經(jīng)理或以上崗位由所屬副總經(jīng)理簽字確認(rèn)。
(一)事實(shí)上出勤,但上、下班忘記打卡者;
(二)臨時(shí)有事并電話告知直接上司、人力資源部經(jīng)理,事后說明理由,經(jīng)上司、人力資源部經(jīng)理核準(zhǔn)者;
(三)特殊情況外出辦理業(yè)務(wù)并電話告知領(lǐng)導(dǎo),而不能準(zhǔn)時(shí)打卡者;
(四) 員工必須先到公司打卡報(bào)到后,方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。直接外出辦理業(yè)務(wù)須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),必須簽字確認(rèn),否則按遲到或曠工處理,同時(shí),要在外出登記表上進(jìn)行往返登記。
三、考勤辦法
1、遲到和早退的處罰:
(一)員工上、下班都需親自打卡,任何人不得代替他人或由他人代替打卡,違反此規(guī)定者,代替人和被代替人均罰款100元/次。
(二)早上上班給予10分鐘的彈性時(shí)間,上班時(shí)間開始后10(不含)―30分鐘內(nèi)到崗者,按遲到處理,每月根據(jù)遲到和早退次數(shù),每次扣罰日工資額的30%元;當(dāng)月累計(jì)遲到、早退超過十次(包括十次)納入月度獎(jiǎng)金考核;
(三)員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部負(fù)責(zé)人(或其授權(quán)人)申明外出原因及返回公司時(shí)間,并在公司的前臺(tái)《外出登記表》登記往返時(shí)間并簽字,否則按事假處理。
(四) 季度累計(jì)遲到和早退達(dá)到6次,不超過8次(含),扣罰季度獎(jiǎng)的30%;超過8次,扣罰全額季度獎(jiǎng);
(五) 年累計(jì)遲到和早退達(dá)到10次,不超過15次(含),扣罰年終獎(jiǎng)的30%;超過15次,扣罰全額年終獎(jiǎng)。
3、假期管理
本公司休假分為:公休假、事假、病假、婚假、產(chǎn)假/計(jì)生育假、護(hù)理假、哺乳假、喪假、工傷假、年休假等,休假的最小單位為半天。其中:年休假、、喪假(含路程假)、護(hù)理假和哺乳假均為全額帶薪休假。
第十四條 本公司享受如下公休假:
周日為休息日
國家規(guī)定的法定假期
⑴元旦一天(1月1日)
⑵春節(jié)三天(農(nóng)歷正月初一、二、三)
⑶三八婦女節(jié)(3月8日半天限女性)
⑷清明節(jié)放假一天(4月4日)
⑸國際勞動(dòng)節(jié)三天(5月1、2、3日)
⑹端午節(jié)放假一天(農(nóng)歷5月5日)
⑺中秋節(jié)放假一天(農(nóng)歷8月15日)
⑻國慶節(jié)三天(10月1、2、3日)
1)請(qǐng)事假權(quán)限:
(一) 員工休假須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);部門負(fù)責(zé)人休假須經(jīng)分管所領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn);
(二)1天(含1天)以內(nèi)的假,由部門經(jīng)理批準(zhǔn),1――3 天(含3天)須人力資源經(jīng)理批準(zhǔn),超過三天(不含3天)至七天(含七天)須副總經(jīng)理批準(zhǔn),七天以上須總經(jīng)理審批;部門經(jīng)理級(jí)以上人員2天(含2天)須副總經(jīng)理批準(zhǔn),超過兩天須總經(jīng)理批準(zhǔn);總監(jiān)或副總經(jīng)理請(qǐng)假須總經(jīng)理批準(zhǔn),全年累計(jì)事假不得超過三十天(含30天),超過三十天的按曠工處理。
第十六條 事假:員工如有私事須親自處理可請(qǐng)事假。
(一)事假須先填寫《請(qǐng)假單》,由直接上司按權(quán)責(zé)批準(zhǔn)后送公司人力資源部核實(shí)方能生效。特殊原因事后兩天內(nèi),辦理補(bǔ)假手續(xù)。
(二) 事假期間,薪資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)如下:
1. 按事假天數(shù)停發(fā)日工資額;
2. 季度事假天數(shù)累計(jì)超過5天的,停發(fā)季度獎(jiǎng)。
2)病假:員工因病須治療或負(fù)傷、休養(yǎng)者可請(qǐng)病假。
(一)病假須填寫《請(qǐng)假單》由公司領(lǐng)導(dǎo)按權(quán)限批準(zhǔn)后送人力資源部核實(shí)方能生效。因病不能到班,可打電話或托人向部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假。
(二)病假必須提供市級(jí)以上的醫(yī)院證明,否則按事假論處。
(三)每年病假不得超過三個(gè)月,超過三個(gè)月者公司可解除勞動(dòng)關(guān)系。
(四)病假期間,薪資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)如下:
1. 當(dāng)月病假按工作日數(shù)發(fā)放日工資額的70%;
2. 連續(xù)病假超過1個(gè)月,從第2個(gè)月起,按工作日發(fā)放日工資額的60%;
3. 連續(xù)病假超過3個(gè)月,從第4個(gè)月起,按工作日發(fā)放日工資額的50%;
4. 連續(xù)病假超過1年,從第2年起,按工作日發(fā)放日工資額的30%;
5. 季度獎(jiǎng)按除病假的實(shí)際工作日發(fā)放。
(五)病假由部門經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理審核,分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
3) 婚假
員工在本公司工作時(shí)間滿一年以上才可以申請(qǐng)婚假,并且須出示結(jié)婚證書。
(二)婚假期限從結(jié)婚登記日起一年內(nèi)有效,員工可自由選擇婚假日期。
(三)員工本人婚假5天,員工子女結(jié)婚可享受1天的全薪假,男滿25周歲、女滿23周歲初次結(jié)婚為晚婚,婚假在原來基礎(chǔ)上增加3天,共計(jì)8天。(公司跟據(jù)員工實(shí)際情況,給一定路途假,路途假時(shí)間由人力資源部決定)
(四)婚假不可分段休假,如遇公休日,不另行補(bǔ)假。
(五)婚假由部門經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理審核,分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
4)產(chǎn)假及計(jì)劃生育假
(一)員工在本公司工作時(shí)間滿一年以上才可申請(qǐng)產(chǎn)假和計(jì)劃生育假。
(二)女員工生育可享受不少于90天的產(chǎn)假(包括公休假),男員工配偶分娩者給假三天(包括公休假)。
(三)已婚婦女滿23周歲后懷孕生育第1胎的為晚育,晚育并領(lǐng)取《獨(dú)生子女父母光榮證》的,產(chǎn)假在原來基礎(chǔ)上增加10天,共計(jì)100天;難產(chǎn)者另增加15天;多胞胎生育的,每多生1個(gè)嬰兒,增加15天;
(四)符合國家有關(guān)規(guī)定,具有準(zhǔn)生證,生育第2胎的女員工,享受90天產(chǎn)假待遇;
(五)產(chǎn)假期間工資按產(chǎn)假前的基本工資發(fā)放。不包括崗位補(bǔ)貼、月考核獎(jiǎng)金。
(六)產(chǎn)假期滿經(jīng)區(qū)以上醫(yī)院鑒定不能上班者,持醫(yī)院證明請(qǐng)病假(病假不得超過30天);
(七)產(chǎn)假期間提前到公司上班者,須本人提出書面申請(qǐng),由部門經(jīng)理、人力資源部批準(zhǔn)后方可上班。
(八)計(jì)劃生育手術(shù)按國家規(guī)定執(zhí)行。
(九)產(chǎn)假及計(jì)劃生育假由部門經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理審核,分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
(十)員工休產(chǎn)假期間,薪資標(biāo)準(zhǔn)如下:
1. 發(fā)放日工資額的60%;
2. 停發(fā)休假天數(shù)較多的季度的全額季度獎(jiǎng);
3. 扣發(fā)休假天數(shù)較多年度年終獎(jiǎng)的50%;
(十一)、計(jì)劃生育假參照《廣東省z市人口與計(jì)劃生育條例》和《z市城鎮(zhèn)企業(yè)女職工生育保險(xiǎn)試行辦法》執(zhí)行。
5)喪假
(一)員工之配偶、父母、子女、兄弟姐妹死亡者給假7天;祖父母、兄弟姐妹或直接供養(yǎng)的其它親屬死亡者給喪假3天。
(二)喪假享受全薪,超期請(qǐng)假按事假處理,如工作時(shí)間去工作所在地以外的地點(diǎn)料理喪事,可適當(dāng)給予路程假。(公司跟據(jù)員工實(shí)際情況,給一定路途假,路途假時(shí)間由人力資源部決定,最多不超過3個(gè)工作日。)
(三)一般員工申請(qǐng)喪假由部門經(jīng)理批準(zhǔn),部門經(jīng)理級(jí)以上員工申請(qǐng)喪假由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
6)年休假:
員工的有薪年假按工齡計(jì)算,此假期不包含法定假日和公休假日在內(nèi)。員工的有薪年假,如果在本年度全部未休或部分未休,都不得累計(jì)到下一年,年休假不得跨年度使用,最多可分3次使用。
(一)工齡的確定:員工的工齡核定,原則上以在本公司的服務(wù)年限為準(zhǔn);特殊情況需總經(jīng)理批準(zhǔn)。
假期的確定:
在每年12月31日滿一年工齡者,可在次年享受下列假期:
凡在單位連續(xù)工作滿1年的員工,根據(jù)工齡長短可享受年休假,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
工齡年休假
滿1年未滿5年休5天
滿5年未滿10年休10天
滿10年未滿20年休15天
滿20年及以上休20天
假期的確定:
在每年12月31日滿一年工齡者,可在次年享受下列假期:
凡在單位連續(xù)工作滿1年的員工,根據(jù)工齡長短可享受年休假,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
工齡年休假
滿1年未滿5年休5天
滿5年未滿10年休10天
滿10年未滿20年休15天
滿20年及以上休20天
休年假必須提前十天請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可安排休假,如上級(jí)未同意而不回公司上班按事假處理。如同一部門多人在同一時(shí)期申請(qǐng)休年假時(shí),部門經(jīng)理應(yīng)合理調(diào)節(jié)和安排,以工齡長者優(yōu)先安排為原則。
(四)員工休有薪年假時(shí),必須在10月31日前休完,過期作廢。
(五) 有下列情況之一者,當(dāng)年不再享受年休假:
1. 年度病假和事假累計(jì)超過30天;
2. 脫產(chǎn)培訓(xùn)3個(gè)月(含)以上;
3. 當(dāng)年已休探親假;
7) 探親假
凡在單位連續(xù)工作滿1年的員工,配偶或父母在本市以外的地區(qū)居住,由本人提出申請(qǐng)并經(jīng)人力資源部核準(zhǔn)后可享受探親假。具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
已婚:探父母3年1次15天
探配偶1年1次15天
未婚:探父母1年1次3天
探親假不能跨年度和分期使用,每年只能休一次探親假;
有下列情況之一者,當(dāng)年不再享受探親假:
1. 年度病假和事假累計(jì)超過30天;
2. 脫產(chǎn)培訓(xùn)3個(gè)月(含)以上;
3. 當(dāng)年已休年休假。
(四)探親假待遇如下:
1. 探親的往返路費(fèi)由公司報(bào)銷;
2. 季度獎(jiǎng)按除探親假的實(shí)際工作日發(fā)放。
8)護(hù)理假
男員工妻子生育,可享受3天護(hù)理假。
9)哺乳假
女員工生育后,嬰兒不滿1周歲的,每日可享受1小時(shí)的哺乳假。
10)工傷假
(一)因工受傷,經(jīng)區(qū)級(jí)以上醫(yī)院證明需要住院治療或休息的,由本人或部門經(jīng)理代提交書面申請(qǐng)工傷假,經(jīng)人力資源部經(jīng)理審核或副總經(jīng)理批準(zhǔn) ,特大工傷事故的工傷假須總經(jīng)理簽批。
(二)工傷費(fèi)用按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(三)申請(qǐng)工傷假,須提交事故報(bào)告、區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具的住院治療或休養(yǎng)證明等。
除病假、工傷外,所有給假員工都必須辦妥工作交接后才能享受假期。
員工請(qǐng)假單一式二份,一份交公司勞資管理專員,一份自存用來消假,到期未及時(shí)消假者以事假處理
加班與調(diào)休管理
范圍:
節(jié)假日
、星期日、平時(shí)加班(正常工作時(shí)間以外的延時(shí)工作)
職責(zé):
(一)公司各部門負(fù)責(zé)人審批員工加班,及時(shí)安排員工調(diào)休。
(二)人力資源部負(fù)責(zé)審查考勤時(shí)間。匯總出勤天數(shù)、加班時(shí)間及可調(diào)休的時(shí)間,并通知安排調(diào)休。
加班申請(qǐng):
(一)加班每月計(jì)算一次,加班時(shí)間應(yīng)以考勤數(shù)據(jù)為依據(jù),
(二)任何加班都必須事先填寫《加班申請(qǐng)單》,經(jīng)部門經(jīng)理審核批準(zhǔn)后方可加班,
(三)加班單必須說明加班內(nèi)容,加班時(shí)間,并在加班前送人力資源部,逾期不作加班處理(特殊情況,特殊處理)。
(四)加班時(shí)間應(yīng)由部門經(jīng)理核實(shí)。
(五)加班時(shí)間不得超過4天。
考勤錄入:
(一)星期日、平時(shí)加班的考勤必須填寫《加班申請(qǐng)單》,使用《補(bǔ)考單》無效。
(二)不符合要求的《加班申請(qǐng)單》及時(shí)退回,或移交到人力資源部處理。
(三)考勤數(shù)據(jù)統(tǒng)一由人力資源部錄入有效,不允許直接報(bào)送到財(cái)務(wù)部。
加班匯總:
(一)人力資源部整理考勤和加班記錄.
(二)人力資源部定期審查加班單,有情況及時(shí)向有關(guān)部門反饋和溝通。
調(diào)休安排:
(一)當(dāng)月加班時(shí)間,應(yīng)安排在當(dāng)月調(diào)休,確實(shí)不能調(diào)休的,安排在本季度內(nèi)調(diào)休。
(二)人力資源部每月匯總各部門的‘加班時(shí)間’,可調(diào)休時(shí)間通知到各部門經(jīng)理.
(三)各部經(jīng)理要及時(shí)安排本部門員工的調(diào)休。
加班工資結(jié)算:
(一)由于工作繁忙,不能調(diào)休的加班時(shí)間,可計(jì)算加班工資。(計(jì)算的標(biāo)準(zhǔn)以半天為單位)
(二) 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工作制的月薪制員工,綜合計(jì)時(shí)工作制的月薪制員工,星期日、平時(shí)加班,可計(jì)算加班工資。
(三)執(zhí)行不定時(shí)工資制的員工,不計(jì)加班工資。
(四)法定節(jié)假日加班一律支付加班工資。
(五) 加班工資的計(jì)算按國家《勞動(dòng)法》有關(guān)規(guī)定,進(jìn)行計(jì)算。
(六)加班工資在當(dāng)月隨工資同時(shí)發(fā)放。
第9篇 房地產(chǎn)代理公司員工獎(jiǎng)懲制度
房地產(chǎn)代理公司員工獎(jiǎng)懲制度
(三) 第一節(jié)內(nèi)部懲罰公司對(duì)職員的懲處形式可分為口頭警告、書面警告、降職、除名四種形式。
一、職員有下列行為之一,將受到公司口頭警告處分。
1、 有二次以上上班著裝違反公司著裝要求;
2、 儀容、儀表不符合公司要求;
3、 接聽電話時(shí),未使用禮貌用語;
4、 辦公臺(tái)面凌亂不堪;
5、 在辦公區(qū)內(nèi)吸煙;
6、 上班時(shí)間經(jīng)常打私人電話,利用公司電話拔打聲訊臺(tái)(經(jīng)查實(shí),費(fèi)用將從職員工資中扣除);
7、 工作時(shí)間在辦公區(qū)內(nèi)聊天、大聲喧嘩影響他人正常工作;
二、 職員有下列行為之一,將受到公司書面警告。
1、 三次口頭警告;
2、 與同事在辦公區(qū)內(nèi)爭吵;
3、 因工作失職造成客戶投訴,情節(jié)輕微;
4、 未經(jīng)許可將公司文件、信息資料向外傳播,未造成經(jīng)濟(jì)損失;
5、 毀壞公共用品,經(jīng)濟(jì)價(jià)值在500元之內(nèi);
6、 擅離工作崗位或在工作時(shí)間內(nèi)處理私人事件;
7、 代其他員工打卡;
三、 職員有下列行為之一,將受到公司降級(jí)處分。(普通員工受降級(jí)處分時(shí)即進(jìn)入觀察期,只享受試用期待遇。)
1、 三次書面警告;
2、 因工作失職,造成客戶投訴,需公司代其出面調(diào)解;
3、 損壞公司公共用品,經(jīng)濟(jì)價(jià)值在500元以上;
4、 搞小團(tuán)體、拉幫結(jié)派,影響公司團(tuán)隊(duì)精神;
5、 一年中有三個(gè)月(含)因遲到、早退而罰款;
四、 職員有下列行為之一,將受到公司除名處分。
1、 降級(jí)員工在新的工作崗位上仍表現(xiàn)不佳;
2、 工作失職,造成客戶投訴,情節(jié)異常惡劣;
3、 盜用公司物品;
4、 蓄意破壞公司物品;
5、 未經(jīng)公司許可,私自受雇于其他公司;
6、 嚴(yán)重?fù)p壞公司對(duì)外形象;
7、 泄露公司商業(yè)機(jī)密,造成公司重大經(jīng)濟(jì)損失;
8、 在公司酗酒、打架斗毆;
9、 應(yīng)聘公司職位時(shí),提供虛假資料,被公司查實(shí);
10、 嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律;
11、 觸犯刑律;除上述行為外,公司將視員工行為的情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識(shí)態(tài)度不同給予行政處分,解釋權(quán)在公司。第二節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)公司對(duì)職員所做的成績?cè)O(shè)有以下三種獎(jiǎng)勵(lì)方式:
一、口頭表揚(yáng)
二、 書面表揚(yáng):在公司對(duì)外刊物或公司公告欄上用文字形式提出表揚(yáng)。
三、 獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì):公司將視職員所做成績的不同而依上述獎(jiǎng)勵(lì)方式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
第10篇 房地產(chǎn)公司職員工作服管理制度
房地產(chǎn)開發(fā)公司職員工作服管理制度
1.0 職員統(tǒng)一工作服的使用與管理,均以本規(guī)定為準(zhǔn)。保安等特殊工種所用制服的管理規(guī)定另行制訂。
2. 0 本規(guī)定中的制服,是指在公司業(yè)務(wù)中穿著的由公司統(tǒng)一制作的服裝。
3．0 制服分夏裝和冬裝兩種:其穿用時(shí)間分別為:夏裝,5月1日至10月15日;冬裝,10月16日至4月30日。
4. 0 除特殊場合外,職工上班時(shí)必須穿工作服。主管上級(jí)有指導(dǎo)與監(jiān)督職工穿用制服的責(zé)任。
5. 0 遵守事項(xiàng):
5.1 不得擅自改變制服樣式。
5.2 不得典賣、讓渡、轉(zhuǎn)借制服。
5.3 制服應(yīng)保持整潔。如有污損,應(yīng)自費(fèi)清洗或修補(bǔ)。
5.4 制服如丟失或破損不能穿用時(shí),應(yīng)直接報(bào)告主管上級(jí)。
6. 0 制服配發(fā)一人一套,分夏裝和冬裝兩式。
7. 0 制服的配發(fā)期間原則上為一年,自配發(fā)日算起。但未到換發(fā)期,制服破損不能穿用時(shí),不在此例。反之,到換發(fā)期,制服尚可穿用時(shí),應(yīng)繼續(xù)使用。
8. 0 新職工從正式上班起,配發(fā)制服。職工更換制服時(shí),應(yīng)填寫《制服申請(qǐng)表》,與舊制服同時(shí)經(jīng)主管上級(jí)交辦公室。制服丟失或嚴(yán)重破損時(shí),不再上交。
9. 0 下列情況下,職工須交還制服。
9.1 辭職。
9.2 辭退
10. 0 制服管理。
10.1 職工對(duì)配發(fā)的制服有保管、補(bǔ)修的責(zé)任。
10.2 盡量減少制服在非工作時(shí)間的損耗。
10.3 制服清洗由個(gè)人負(fù)擔(dān)費(fèi)用。
11.0 制服丟失,失盜或破損時(shí),如系個(gè)人原因,應(yīng)由本人全部或部分賠償。
12. 0 食堂人員的制服配發(fā),適用于以上規(guī)定。
13. 0 如有必要,對(duì)臨時(shí)工的制服配發(fā),適用于以上規(guī)定。
14. 0 本規(guī)定自___年_月_日起實(shí)施。
第11篇 房地產(chǎn)公司員工休假制度2
房地產(chǎn)公司員工休假制度(二)
一、員工可享受本手冊(cè)規(guī)定的法定節(jié)假日期間的有薪休假待遇。
二、員工轉(zhuǎn)正后可享受婚假、喪假、產(chǎn)假及護(hù)理假,在公司工作滿一年后,員工可以按規(guī)定享受年休假,這些假期均為有薪假期。
三、員工可根據(jù)工作的安排并征得領(lǐng)導(dǎo)同意,獲得批準(zhǔn)后取假。取假的一般程序:
1、員工提前向所在部門領(lǐng)導(dǎo)申報(bào)擬休假的種類和時(shí)間;
2、具體休假時(shí)間,員工層由所在部門負(fù)責(zé)人與個(gè)人協(xié)商后統(tǒng)一安排;中層以上由總辦協(xié)商安排,休假期間若遇公眾假日或法定假日,不另增加休假時(shí)間。
四、一年內(nèi)病、事假相加超過30天,不享受當(dāng)年年休假。
五、法定假日:
元旦 1天 (公歷1月1日);
春節(jié)3天(農(nóng)歷除夕、正月初一、初二);
清明節(jié) 1天(每年公歷清明當(dāng)日);
國際勞動(dòng)節(jié)1天(公歷5月1日);
端午節(jié) 1天(農(nóng)歷五月初五);
中秋節(jié) 1天(農(nóng)歷八月十五);
國慶節(jié) 3天(公歷10月1日、2日、3日);
婦女節(jié) 半天(公歷3月8日下午)。
具體休假執(zhí)行以公司當(dāng)時(shí)工作進(jìn)展需要而決定,由企業(yè)管理部在節(jié)日前7天公布。
六、年休假
本公司全日制正式員工,按照《勞動(dòng)法》的相關(guān)規(guī)定,根據(jù)工作年限享受帶薪年休假,但員工入職不滿一年的除外。 具體如下 :
滿1年未滿10年者 5 天
滿10年未滿20年者10天
滿20年以上者 15天
員工提出辭職時(shí),其已休假期超出公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的,超休假期將在最后1個(gè)月工資內(nèi)抵扣。
年假不得累積,不得轉(zhuǎn)入下一年度。因工作原因不能休假的,公司予以補(bǔ)休,因個(gè)人原因不能休假的,公司不予補(bǔ)休。
員工在休假期間公司只發(fā)放基本工資。年休假不得以兌換薪金的形式補(bǔ)發(fā)給員工,因公司原因提前解除勞動(dòng)合同或工作一年以上自動(dòng)辭職的情況除外。年假可與探親假相抵。
■員工申請(qǐng)年休假,應(yīng)履行以下程序:
提前1個(gè)月由本人填寫請(qǐng)假單,申請(qǐng)休假;
經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)管理部批復(fù);
本人接到確認(rèn)函后,方可休假。
七、病假
(一)員工請(qǐng)病假 2 天或2天以上者,需有正式醫(yī)生證明。特殊情況下,公司有權(quán)指派醫(yī)生驗(yàn)證病情或傷情。如公司指派醫(yī)生的意見與員工所找醫(yī)生有別,公司將尊重指派醫(yī)生的意見。
(二)員工申請(qǐng)休病假,應(yīng)履行以下程序:
1、員工如因疾病或事故缺勤,應(yīng)盡快通知主管領(lǐng)導(dǎo),說明情況及估計(jì)缺勤時(shí)間;
2、員工病休后返崗時(shí),應(yīng)補(bǔ)填請(qǐng)假單,并由主管領(lǐng)導(dǎo)批復(fù);
3、將正式醫(yī)生證明交企業(yè)管理部備案。
八、婚假
1、參照《婚姻法》的相關(guān)規(guī)定,凡初婚年齡,女員工滿20周歲、男員工滿22周歲,均可享受3天的帶薪婚假。
2、公司鼓勵(lì)員工晚婚晚育。對(duì)于符合晚婚年齡的,即女員工滿23周歲、男員工滿25周歲,公司將給與在法定3天婚假的基礎(chǔ)上增加婚假7天(一周)的獎(jiǎng)勵(lì)。
3、婚假包括公休假和法定假。 對(duì)于再婚的員工,可享受法定婚假,但不享受晚婚假。
4、婚假應(yīng)在領(lǐng)取結(jié)婚證之日起的6個(gè)月內(nèi)休完,逾期不補(bǔ)。
5、員工申請(qǐng)休婚假,應(yīng)履行下列程序:
*由本人填寫請(qǐng)假單申請(qǐng)休假;
*經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)管理部部長批復(fù),并將經(jīng)認(rèn)定的結(jié)婚證書復(fù)印件送企業(yè)管理部備案;
*本人接到確認(rèn)函后,方可休假。
九、喪假
1、有員工遇有直系家庭成員去世,如父母、岳父母、公婆、祖父母或外祖父母、配偶、子女、兄弟、姐妹等,可被準(zhǔn)予3天帶薪喪假。
2、員工申請(qǐng)休喪假,應(yīng)履行下列程序:
*由本人填寫請(qǐng)假單申請(qǐng)休假;
*經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo),企業(yè)管理部部長批復(fù);
*本人接到確認(rèn)函后,方可休假。
十、產(chǎn)假
1、女員工可享受產(chǎn)假。
分娩順產(chǎn)者可請(qǐng)產(chǎn)假8周(假期中的星期例假均并入計(jì)算,一般以90天,3個(gè)月為休假標(biāo)準(zhǔn)),難產(chǎn)的增加2周;多胞胎生育的,每多生育一胎,增加2周。懷孕3個(gè)月-7個(gè)月流產(chǎn)者,給假4周,7月以上流產(chǎn)者,給假6周,未滿3月流產(chǎn)者給假2周。
晚育的女職工懷孕七個(gè)月以后,每天可減少工作時(shí)間一小時(shí)。
2、公司不在女職工懷孕期、產(chǎn)期、哺乳期以此理由降低其基本工資,或者解除勞動(dòng)合同(嚴(yán)重違紀(jì)的除外)。
3、有不滿一周歲嬰兒的女職工,公司在其正常勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)給予每天兩次哺乳(含人工喂養(yǎng))時(shí)間,每次30分鐘。多胞胎的,每位每次均增30分鐘。每個(gè)勞動(dòng)日內(nèi)的兩次哺乳時(shí)間可以合并使用,但不得以兌換薪金的形式發(fā)放給員工。
4、配偶分娩,給予1天的帶薪看護(hù)假期。
5、員工申請(qǐng)休產(chǎn)假,應(yīng)履行下列程序:
*一旦懷孕,應(yīng)通知主管領(lǐng)導(dǎo),并將有關(guān)懷孕及預(yù)計(jì)分娩期的醫(yī)生證明復(fù)印件提交給企業(yè)管理部;
*由本人填寫請(qǐng)假單;
*至少在產(chǎn)假開始前1個(gè)月獲得主管領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)管理部部長批準(zhǔn);
*本人接到確認(rèn)函后,方可休假。
十一、事假
1、全日制員工和試用期內(nèi)的員工經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,可以申請(qǐng)無薪事假,全年累計(jì)不得超過20個(gè)工作日。
2、員工申請(qǐng)休事假,應(yīng)履行下列程序:
*由本人填寫請(qǐng)假單申請(qǐng)事假;
*經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)管理部部長批復(fù);
*本人接到確認(rèn)函后,方可休假。
十二、工傷假
1、員工發(fā)生工傷需要休養(yǎng)治療的時(shí)間為工傷
假。
2、經(jīng)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障部門認(rèn)定、醫(yī)院診斷證明確為工傷者,其工傷假按照北京市企業(yè)職工工傷保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
十三、其他假期
1、員工子女所在學(xué)校、幼兒園召開家長會(huì)時(shí),憑通知或證明給予半日公假。
2、員工本人因搬遷須占用工作時(shí)間時(shí),憑搬遷證明,給予一日公假。員工本人搬家亦可按搬遷情況處理。
3、房管部門統(tǒng)一安排的房屋修繕,必須占用工作時(shí)間時(shí),憑房管部門證明給予一日公假。
4、義務(wù)獻(xiàn)血享受10天公假。
5、特別假期:因特殊原因(如獎(jiǎng)勵(lì)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等)公司給予的假期。
十四、具體休假時(shí)間,員工層由所在部門與個(gè)人協(xié)商后統(tǒng)一安排;高層管理人員由總辦協(xié)調(diào)安排。休假期間若遇公眾或法定假日,不另增加休假時(shí)間。
十五、請(qǐng)假手續(xù)
1、員工請(qǐng)假,須填寫“請(qǐng)假單”并按批準(zhǔn)權(quán)限,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),獲得批準(zhǔn)后方可休假。
2、婚假、產(chǎn)假、探親假、特別假期應(yīng)提前15天申請(qǐng),以便安排工作;其它假期如不能提前申請(qǐng),可由本部門員工代為辦理請(qǐng)假手續(xù)。
3、禁止濫用病假。違反者將受到紀(jì)律處罰,包括停薪離崗、降低年薪標(biāo)準(zhǔn)直至中止勞動(dòng)合同。濫用病假的認(rèn)定及處罰由公司總經(jīng)理辦公會(huì)做出。
十六、處罰
1、一個(gè)月內(nèi),遲到、早退、擅離職守的,公司將給予罰款,一次200元,一個(gè)月內(nèi)超過3次(含三次)者,作待崗處理,每月只享受月基本薪資及住房補(bǔ)貼(3個(gè)月),期間工作紀(jì)律仍無改進(jìn)的將按相關(guān)規(guī)定中止其勞動(dòng)合同。
2、病假當(dāng)年已超過5日者,之后若一個(gè)月內(nèi),
病假累計(jì)3日以內(nèi),扣30%月浮動(dòng)薪資;累計(jì)4日至7日,扣60%月浮動(dòng)薪資;8日至15日,扣75%月浮動(dòng)薪資;15日以上,扣100%月浮動(dòng)薪資。
3、一個(gè)月內(nèi),事假累計(jì)在3日及以內(nèi)者,扣20%月浮動(dòng)薪資;每月事假4日以上至7日,扣40%月浮動(dòng)薪資;,8日至15日,扣60%月浮動(dòng)薪資;16日以上,扣發(fā)全部月浮動(dòng)薪資;年累計(jì)事假超過一個(gè)月,當(dāng)月事假20天以上,公司可解除勞動(dòng)合同。
第12篇 房地產(chǎn)銷售部員工培訓(xùn)制度
房地產(chǎn)項(xiàng)目銷售部員工培訓(xùn)制度
根據(jù)各項(xiàng)目及員工實(shí)際情況安排培訓(xùn)計(jì)劃。并建立相應(yīng)的考核制度。
一、培訓(xùn)對(duì)象:
一是對(duì)新招聘的員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),其二是對(duì)老員工進(jìn)行在職培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)依據(jù)
員工培訓(xùn)要按計(jì)劃,分批、分階段,按不同的工種和崗位需要,進(jìn)行培訓(xùn),要結(jié)合實(shí)際,注意實(shí)用性,逐步提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。
三、 培訓(xùn)內(nèi)容
(一)員工培訓(xùn)主要應(yīng)該根據(jù)其所從事的實(shí)際工作需要,以崗位
培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主;
(二)基層管理人員應(yīng)通過培訓(xùn)充實(shí)自己的知識(shí),提高自己的實(shí)際工作能力;
(三)基層工作人員應(yīng)學(xué)習(xí)公司及本部門各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握各自崗位責(zé)任制和要求,熟悉賓客心理,學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能;
(四)公司的其他人員也應(yīng)根據(jù)本人工作的實(shí)際需要參加相應(yīng)的培訓(xùn)。
四. 培訓(xùn)方法
(一)專業(yè)教師講課,系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí),業(yè)務(wù)知識(shí),提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì);
(二)本公司業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗(yàn),傳幫帶;
(三)組織員工到優(yōu)秀的同類企業(yè)參觀學(xué)習(xí),實(shí)地觀摩。
五、培訓(xùn)形式
(1)脫產(chǎn)培訓(xùn):培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干,使之成為合格的管理及技術(shù)人才;
(2)短期集中培訓(xùn):聘請(qǐng)專業(yè)教師到公司實(shí)地培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì);
(3)公司培訓(xùn)部定期對(duì)員工分層、分部門培訓(xùn);
(4)業(yè)余時(shí)間各部門主管組織員工實(shí)踐操作及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
六、培訓(xùn)考核
(一)考核方式
1)現(xiàn)場實(shí)操考核
2)書面試卷考核
3)崗位技能培訓(xùn)考核由銷售部負(fù)責(zé)組織
4)項(xiàng)目實(shí)物培訓(xùn)考核由項(xiàng)目組負(fù)責(zé)組織
