第一篇 下月工作總結(jié)與計劃 900字
回顧這個月的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責?,F(xiàn)將月工作總結(jié)如下:
一、主要工作狀況
1、重視理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。認真學___理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神,用心參加局機關(guān)組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學習有關(guān)文件、報告和輔導材料,進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進建設中國特色社會主義的根本保證,透過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、加強業(yè)務學習,提高工作潛力,努力開展實施工作計劃,做好本職工作。
重視學習業(yè)務知識,用心利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向?qū)<艺埥虒W習,提高自己的業(yè)務潛力。緊緊圍繞本職工作的重點,用心學習有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事,用心進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導建立健全各項制度,持續(xù)良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等超多的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展帶給了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了必須成績。
二、存在不足
一是政治理論學習雖有必須的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,減少了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自己的工作潛力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
三、今后努力方向
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作。
第二篇 新社保年度下月開始社保中心總結(jié)社保類詐騙 750字
新社保年度下月開始 社保中心總結(jié)社保類詐騙
廈門網(wǎng)訊 (海西晨報記者 吳雪瑩)“你有一筆社保補貼還未領(lǐng)取,請聯(lián)系xxx……”如果您收到這樣的短信,可得長個心眼了,別中了騙子的圈套。
新社保年度將于7月1日開始,市社保中心提醒,近期社保類詐騙明顯增多,廣大參保人應提高警惕,切勿上當受騙。據(jù)公安機關(guān)公布的消息,目前已有參保人上當受騙。
引導聯(lián)系某電話套取信息
市社保中心總結(jié)了以下三類常見的社保詐騙方式。
第一種是用補貼做誘餌,告知你有一筆社保補貼(養(yǎng)老金、失業(yè)保險補貼、生育津貼等)還未領(lǐng)??;第二種是告知參保人社??ㄓ袉栴},比如告知你的醫(yī)療保險個人賬戶有問題或已被凍結(jié)或告知你的社??ㄒ炎鲝U等;第三種是告知參保人社??ㄓ羞`規(guī)刷卡行為或被盜刷等。
這些社保騙局,最終都會引導參保人聯(lián)系某電話,如果照辦,不法分子將趁機套取參保人的個人信息,如社會保障卡卡號,身份證號,與社保卡聯(lián)結(jié)的銀行卡號、密碼等。
有疑問可撥打12333
社保經(jīng)辦人員什么情況下才會給你打電話?市社保中心提醒,只有近期到社保中心辦理過業(yè)務,因所提交的資料有問題或存在疑問的,相關(guān)科室工作人員才會與參保人員進行聯(lián)系確認。其他情況下,社保經(jīng)辦人員均不會主動打電話,更不會告知社??ㄓ袉栴},需要到社保中心處理。
關(guān)于社保卡凍結(jié)的情況,您需要知道的是,只有您的.社??ㄔ卺t(yī)療機構(gòu)使用過程中嚴重違規(guī)了,社保卡才會被凍結(jié),此外只有極個別參保人員由于存在醫(yī)保違規(guī)情形,社??〞粌鼋Y(jié),無法使用。如遇這種情況,請在正常上班時間撥打12333人工臺,由工作人員為您查詢,并告知您后續(xù)如何處理。
關(guān)于社保卡統(tǒng)籌凍結(jié)的情況,有的參保人由于未正常繳費,或剛參保尚未繳費到賬,暫處于無法使用統(tǒng)籌資金的情況下,此時社保卡處于“統(tǒng)籌凍結(jié)”狀態(tài)。一旦您的社保繳費到賬了,該統(tǒng)籌凍結(jié)狀態(tài)會自動解除,不用做任何先期處理。
第三篇 初三下月考總結(jié)與反思 800字
時間如流水般淌過,轉(zhuǎn)眼間第一次月考席卷而來。我滿懷憧憬的走進考場,但結(jié)果讓我大失所望。面對這一張張優(yōu)而不尖試卷,令我不禁陷入沉思;看著一道道不該錯的題目被印上傷疤時,心底里感到無比地自責;望著這鮮紅但低的分數(shù),更是讓我痛定思痛。使我為今后的學習惴惴不安。
當我靜下來,再仔細地瀏覽試卷時,才發(fā)現(xiàn)原來自己是多么地粗心、急躁。最讓我痛心的是數(shù)學,由于被前面耽擱點時間,最后一簡單的壓軸題就被扒去了10分;最讓我意外的是語文,深淺適中的作文讓我費勁腦汁,整整奪走了我15分;最讓我傷心的是科學,不知道是不是因為底子薄,科學生物就扣走了我20分;最讓我失望的是英語,普普通通的閱讀理解就拿走了我8分,單詞填空更是毫不客氣,10分就這樣從我手頭上溜過。我還一味的掩飾,在老師面前說時間不夠;在同學面前佯裝作我太不小心;在家長面前卻說因為沒有復習?,F(xiàn)在一回想起,才覺得自己是多么的可笑、多么的無知!
這次月考如同一面閃亮的鏡子,映照著我不足的地方。從這次月考中我總結(jié)出許多學習道理和學習方法。如果只一味地去找理由,或把錯的責任推到別人身上,那么便會永遠掩蓋著錯誤,一直錯下去;如果不吸取教訓,或只弄得一知半懂的話,今后的學習更是難上加難。
知識是靠日積月累的,人不可能在極短的時間內(nèi),把大量的學習內(nèi)容灌輸入到大腦里去?!梆囈活D飽一頓”或“三天一打魚兩天一曬網(wǎng)”這樣只會一事無成的。因此,一定要做到定時定量學習。學習語文或英語時,不要只顧著死記硬背,要用理解性的方法去學;學習數(shù)學或科學時,不能不懂不會就空著不做,這樣只會形成惡性循環(huán),使我的學習一落千丈;學習社會時更要注意,由于是開卷考試,不懂的千千萬萬不能空著。
知識,就是以后走上社會必須的法寶;借口,就會成為將來生活上的絆腳石;總結(jié),就是為了在中考中不留下任何遺憾。為此,我做了深刻的反省,對這次月考做了全面的總結(jié)。
第四篇 房地產(chǎn)銷售月度總結(jié)及下月計劃 1300字
房地產(chǎn)銷售月度總結(jié)及下月計劃
201*年度已經(jīng)過去一半,在這半年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,跨過年中,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對上半年及六月份的工作進行簡要的總結(jié):
關(guān)于上半年及六月份工作我總結(jié)有如下幾點,首先是對年度的總結(jié):
第一,總體工作業(yè)績不是很理想,年業(yè)績目標五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬),離年度目標還有一定的距離!
第二,整年度自我對工作熱誠不夠高,重視度不高。
第三,對轄區(qū)分行團隊的管理力度不夠,很多任務與相關(guān)制度沒有落實到位。
第四,對公司的向心力不夠,很多資源沒有充分有效利用。
其次下面我六月份的工作進行總結(jié):
1、沒有完成自定的業(yè)績目標。
2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進行了又一次整合細分,租售資源信息清晰。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合,沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對經(jīng)紀的'管理鞭策不到位,讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài),導致有部分資源流失。
6、關(guān)于公司的制度沒有明確化,執(zhí)行不到位。
7、對新經(jīng)紀工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓。
8、個人自己具有一定的惰性,沒有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不嚴厲,聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了,心里滿是壓抑的感覺,同時也為他們感到開心,因為證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的,我相信通過自己的努力,爭取使自己的業(yè)務管理水平提到一個更高的高度,把自己的所學到的東西運用到工作當中,并利用這些知識教會戰(zhàn)友達到我自己的目標。 希望帶出一支戰(zhàn)無不勝,攻無不勝的圣神之軍,與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力,共同完成團隊年度目標。
下面是我對下半年乃至七月份的工作計劃與安排:
首先,嚴格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。
第二,開發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房房客資源,提高業(yè)績。
第三,堅持引進新人才,提高團隊力量為公司未來發(fā)展培養(yǎng)更多精英強將。
第四,嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源,做到無一遺漏錯失。
第五,組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀的銷售技能與心態(tài)的培訓課,同時加深提高自我工作水平。
其次,關(guān)于七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略,
1,自制戶外宣傳資料外發(fā),重點區(qū)域下橋水果市場,1號執(zhí)行至今已有兩位客人聞訊而來,其中已成功簽一租了,效果比較明顯。
2,自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團隊把握跟緊好每一位有效客源,爭取七月來個量的突破。
3,嚴格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度,積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀無條件履行相關(guān)工作。
4,維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。
5,加強對各經(jīng)紀的工作技能與心態(tài)培訓。
6,重視網(wǎng)絡開發(fā)利用,達到經(jīng)紀名下日常利用網(wǎng)絡四個以上。
2024年新的季度已經(jīng)來臨,新的任務擺在眼前,艱巨而圣神。作為公司分行主管,我深感自己肩負擔子有多么重,但是相信我們會把這份壓力化作動力,以高昂的斗志,飽滿的熱情,全心身帶領(lǐng)我們的精英團隊投入新的工作中去,為實現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務不懈努力。最后,預祝2024年度的銷售任務圓滿完成。
第五篇 銷售月總結(jié)及下月工作計劃 1150字
銷售月總結(jié)及下月工作計劃
x月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個_____,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務,堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
第六篇 2023年月度銷售工作總結(jié)及下月工作計劃 650字
工作總結(jié)是對以往工作的評價,必須堅持實事求是的原則。下面小編為您精心整理的2023年月度銷售工作總結(jié)及下月工作計劃,希望對大家有幫助!
2023年月度銷售工作總結(jié)及下月工作計劃
1、 9月份北大銷售部共實現(xiàn)銷售4臺,其中解放卡車2臺。江淮和悅1臺、江淮悅悅1臺。遠遠沒有完成公司制定的銷售任務。
2、 進行了多次市場走訪工作,尤其針對延吉市內(nèi)進行了不間斷的市場走訪工作,收到的效果良好。經(jīng)過不間斷的走訪成交了江淮和悅1臺。
3、 本月實施了多次延吉市內(nèi)的小型車展活動,在金達萊廣場、彩虹橋廣場、阿里郎美食廣場等多個地點進行了小型車展活動。特別是在阿里郎的美食節(jié)車展上成交了江淮悅悅1臺。取得了明顯的效果。
4、 本月由于汽博會的舉行,公司的客戶進店數(shù)量又出現(xiàn)了下降,導致江淮汽車的銷量不斷下滑。不過由于延吉高速鐵路開工建設,本月的卡車咨詢數(shù)量明顯提高,但是長春等地的一級經(jīng)銷商互相爭搶客戶,價格都讓到低價,基本沒有什么利潤可言,使公司的解放銷量也遇到明顯阻力。
5、 分析銷量低迷的主要原因,我認為還是出在北大店面的形象問題上。很多客戶還是不知道我公司經(jīng)營江淮汽車品牌,我們已經(jīng)上報的公司外部形象的設計樣稿,希望公司領(lǐng)導如果覺得可行,請盡快批復。如此進行下去,時間不等人,我們會損失很多客戶的。
6、 本月公司商品車資源(江淮悅悅、瑞鷹、和悅)等資源嚴重不足,始終沒有到貨,尤其是悅悅車型,時間跨度太長。遲遲不到車,會嚴重影響銷量。另外公司的調(diào)車流程混亂,庫存控制力下降也影響著銷量。
第七篇 2023年2月份工作總結(jié)與下月計劃 700字
隨著XX年的鐘聲響起,XX年已經(jīng)過去,回顧過去的一年,我在上級領(lǐng)導英明指導和關(guān)心下,與同事的共同努力,做了一定的工作。但是還有很多方面的不足,在新的機遇和挑戰(zhàn)面前,本人有必要對自己在過去的一個月,各方面做個總結(jié)。取長補短,彌補不足,爭取在新的一年里能有更大的進步。
二店各經(jīng)紀人和負責人利用假期正常值班,期間也產(chǎn)生過幾位準客戶。本月簽租賃4套,二手房預收訂金二套,(轉(zhuǎn)交給房東)計劃下月上旬辦理過戶手續(xù);在工作方面做了認真總結(jié)分析如下:
1、要溝通:經(jīng)常與店里負責人、經(jīng)紀人及小區(qū)物業(yè)、售樓等部門人事溝通,為今后我店創(chuàng)造良好的條件。
2、要交流:經(jīng)常與經(jīng)紀人、店長、文員相互交流,了解店內(nèi)外自己不知道事情、店內(nèi)正常銷售信息及相關(guān)情況,真正做到取他人之長,避已之短。
3、要了解:對于工作當中所遇到的任何問題,深入了解這件事的全過程,分析利弊才取最有效的實施方案。
4、要總結(jié):總結(jié)過去經(jīng)驗,將未曾做好的事情,吸取教訓,從小事踏踏實實做起,求真務實。
為了我所在管轄門店的正常發(fā)展,我會做到嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,在第一時間貫徹好公司所下達的各項指令,以最快的速度下達到店內(nèi)各部門,并督促好各店。漸漸落實到到,且不能形式化。
下月計劃:二店總傭金3萬元,業(yè)績好的經(jīng)紀人給予物質(zhì)獎勵,嚴格執(zhí)行淘汰制。工作之余,查看本小區(qū)域廣告欄,尋找店里客戶所需要的房源,急時跟進聯(lián)系,增加二店成交量。經(jīng)紀人若有新收鑰匙,做好登記入冊。經(jīng)紀人對于小區(qū)各戶型,做到了如指掌。要求每位經(jīng)紀人每天必須帶一位客戶看房(租賃、買賣),新來經(jīng)紀人加強培訓,三日內(nèi)上崗接待客戶。
第八篇 車間月工作總結(jié)與下月工作計劃 1250字
高壓系統(tǒng)氣密方案》完成了低壓閃蒸聯(lián)運和高壓氣密試驗工作(包括氣化爐、旋風分離器、洗滌塔、鎖斗以及相應管道);
(4)a、b、c系統(tǒng)氧氣放空管線完成了沖洗脫脂工作;
(5)真空過濾機完成安裝調(diào)試工作,具備開車條件;
(6)a系統(tǒng)完成帶壓聯(lián)運試驗,基本具備投料試開車條件;
(7)c系統(tǒng)氣化爐完成激冷環(huán)均水分布實驗及大循環(huán)建立;
(8)煤漿流量完成了標定工作。
三查四定 消除尾項 迎接挑戰(zhàn)
5月10日、26日、27日、29日對磨煤系統(tǒng)、給料、氣化框架、渣水框架、過濾機廠房進行了“三查四定”工作,對查出的尾項、技改內(nèi)容及時與施工單位進行溝通并得到了快速解決。
安全教育 任重道遠 刻不容緩
安全工作一直是氣化車間堅持不懈、重中之重的工作之一,這項工作不僅關(guān)乎到車間今后的運營工作能否保障設備的完好及人員的生命安全,更關(guān)乎到整個企業(yè)的發(fā)展穩(wěn)定,因此我們在安全教育及培訓方面堅持時時抓、常教育:
(1)消防管線打壓查漏工作完成;
(2)5月9日開展現(xiàn)場自救互救職業(yè)健康知識安全教育培訓;
(3)5月19日進行了職業(yè)健康體檢;
(4)28、29、30日對全員進行了為期三天的呼吸器正確使用培訓及考核。
人員培訓 苦練內(nèi)功 快馬加鞭
人員培訓工作是氣化車間非常重視的工作,試開車的不斷深入以及越來越接近實際的生產(chǎn)運行,對人員的技術(shù)水平在各個方面都提出了更高的要求。氣化車間緊緊抓住試車工作的間隙時間進行員工培訓:
(1)楊主任在繁忙的試車工作中抽出盡可能多的時間對大家進行“氣密階段系統(tǒng)帶壓閃蒸聯(lián)運”及“裝置特點、運行仿真課件”培訓,并在26日對工藝人員進行了高壓氣密方案考試;
(2)車間時時抓考核,督促員工時刻將安全放在首位、學習放在首位,分別在11日、12日、20日及26日對全員進行了工藝指標和現(xiàn)場巡檢方面的考試,大部分員工都能取得較好成績;
(3)對于車間新進四名員工,車間各級領(lǐng)導非常關(guān)心其適應情況和學習教育培訓工作,責成各班組負責人抽出空余時間在不影響試車工作的同時,帶領(lǐng)各自新成員,跑流程熟悉現(xiàn)場,講解疑難。
班組建設 分工協(xié)作 漸漸成形
氣化車間在不斷的篩選培訓下,班組建設得到了快速的建立和發(fā)展,人員配合更加成熟,班組長的能力均得到了大幅提高,上傳下達的工作指令得到很好的執(zhí)行。
清潔文明 爭創(chuàng)爭優(yōu) 時刻保持
氣化車間一直高標準、嚴要求界區(qū)的清潔文明工作,堅持常清理、時保持,講文明,曉規(guī)矩。車間全體人員定期對現(xiàn)場進行清理,力爭在試車的整個過程中達到清潔文明、無泄漏,其中高壓煤漿泵更是獲得了“紅旗機泵”的榮譽稱號。
走進鮮紅的六月,伴隨著全國第十一個安全月的到來,氣化車間積極響應“科學發(fā)展,安全發(fā)展”的號召,從自身實際出發(fā),自6月1日起,展開了一場別開生面、聲勢浩蕩的全體安全動員,在月初開展安全培訓教育,并進行安全培訓的現(xiàn)場考核,模擬事故現(xiàn)場安全急救,進行快速、安全使用呼吸器,跑步進入現(xiàn)場施救的考核。
此外,車間六月份的工作將繼續(xù)以試開車為重點,在保證“安全第一”的前提下,加快步伐,深入開展各項工作,對于b、c系統(tǒng)我們將按照a系統(tǒng)試車工作中取得的各項經(jīng)驗和工作程序,將b、c系統(tǒng)未完成的工作進行下去,堅持不偏離操作法、不違規(guī)操作、嚴格遵守指令等原則,圓滿完成剩下的試車工作。
第九篇 餐飲月工作總結(jié)和下月計劃 750字
一、營業(yè)狀況
1、x月1日—x月30共計營業(yè)額約為xx萬元。
2、主要婚宴為。
(1)x月1日18桌標準xx元。
(2)x月24日36桌標準xx元不標準計算婚宴營業(yè)額為xx萬元左右。
3、其它消費為xx萬元,平均日消費為x萬元。
4、餐飲本月主要是單位消費為主,零點消費很少。
5、本月未能完成酒店下達的指標,主要原因1是酒店下達的指標不符合實際,另外部門在營銷方面和服務方面都有存在著不足之處。
二、員工工作情況
1、員工積極性始終欠佳。
2、員工工作意識不夠。
3、員工缺乏對用餐顧客的熱情度。
4、衛(wèi)生工作有所改進,但不能持之以恒。
三、管理調(diào)整情況
1、對管理層進行了調(diào)整,增加了一名主管人員
2、加強餐飲區(qū)域通道及公共衛(wèi)生的跟進,并持速對該區(qū)域衛(wèi)生定期進行清理,衛(wèi)生得到了明顯的改進。
3、服務目前存在的問題主要是員工的服務意識欠缺,員工情緒化較普遍,本人也采取了一些爭對性的措施,比如
(1)員工本性難改的問題采取了換人措施。
(2)實行跟包服務。
(3)做員工思想工作。
4、培訓方面主要是針對于禮節(jié)和禮貌在餐前進行培訓,員工在此方面有所提高,其它的培訓較少,主要以管理人員現(xiàn)場指導為主,下月開始要加強此方面的培訓。
5、活動方面部門一直沒有開展,主要是餐飲零點生意不是很好,推出以后不一定有效果,目前部門正在制作一份清涼一夏活動的方案,計劃在四月份出臺上報審批,五月份開始操作,其中需要贊助的將上報采購員。
四、對餐廳的管理也出臺了一些相關(guān)制度,但是各小組落實的很慢不到位.關(guān)鍵問題檢查監(jiān)督與指導力量不夠,部門今后應加強此方面的管理。
下月工作計劃
1、加強服務培訓(見培訓計劃)。
2、制作一份清涼一夏活動的方案,爭取在月底這前報總經(jīng)辦。
3、提高員工節(jié)能意識,并做好酒店財產(chǎn)的保管工作。
4、天氣開始轉(zhuǎn)熱,做好滅蟲滅蠅工作。
5、加強員工的勞動紀律及員工的考勤制度。
6、配合酒店做好淡季營銷工作。
第十篇 本月工作總結(jié)及下月工作計劃 700字
旅游質(zhì)量管理科
在局領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)和科室同志們的共同努力下,我們旅游質(zhì)量管理科圓滿完成了三月份工作任務。現(xiàn)將本月工作總結(jié)如下:
1、對迎賓大酒店、京河賓館兩家酒店的星級復核改造進度進行了跟蹤督查和業(yè)務指導。目前,因資金短缺,改造進度緩慢。
2、幫助大榆樹旅行社協(xié)調(diào)了工商部門、徐州市旅游局對其地址變遷變更相關(guān)手續(xù),并已上報省旅游局。
3、完成了對沙溝湖游樂場及王杰紀念館的安全檢查工作。
4、檢查指導了全市平安景區(qū)參創(chuàng)單位臺帳建立工作。
5、調(diào)度了黃金海岸大酒店與徐州中國國際旅行社合作事項進展進度情況,目前,兩家正處洽談之中。
6、組織協(xié)調(diào)了艾山山體綠化置換相關(guān)事宜,目前,相關(guān)工作正在有序進行中。
7、根據(jù)邳州市放心消費創(chuàng)建活動領(lǐng)導小組辦公室文件精神,認真做好了全省放心消費創(chuàng)建惠民實事認定申報工作。
8、對李超時紀念館進行了一次旅游安全檢查。
9、圓滿完成了艾山九龍風景區(qū)創(chuàng)建自駕游基地的相關(guān)申報材料。
10、根據(jù)邳政辦發(fā)(20xx)16號《關(guān)于集中開展安全生產(chǎn)隱患排插治理行動的通知》的文件精神,依法檢查了各涉旅企業(yè)(酒店、景區(qū)、旅行社、車船隊)。
11、赴新沂馬陵山景區(qū)學習了自駕游創(chuàng)建工作經(jīng)驗。
x月份工作計劃
1、參加徐州市旅游局舉辦的20xx版《旅游飯店星級的劃分與評定》培訓。
2、迎接江蘇省旅游局來我市對艾山九龍風景區(qū)創(chuàng)建江蘇自駕游基地進行實地調(diào)研工作。
3、迎接江蘇省旅游局來我市對邳州迎賓大酒店進行四星級重新評定工作。
4、現(xiàn)場督查全市6家旅游飯店開工進展情況。
5、對全市旅游市場進行一次安全大檢查,以迎接五一黃金周的到來。
6、繼續(xù)開展平安景區(qū)創(chuàng)建活動。
7、繼續(xù)組織協(xié)調(diào)艾山山體綠化置換相關(guān)事宜。
8、完成局領(lǐng)導交辦的其他工作。