2023年工商局年度個人總結(jié)（12篇范文）

第1篇 2023年工商局年度個人總結(jié)

按照市委要求，在縣委、縣人民政府的統(tǒng)一安排和部署下，今年三月份，我縣開展了轟轟烈烈的“駐千村、聯(lián)萬戶、解民憂、幫民富、促和諧“活動，我局工作隊于3月11日進駐__鄉(xiāng)香溝村?，F(xiàn)將一年的工作情況，作自我總結(jié)。

一、提高思想認(rèn)識，明確工作職責(zé)

開展“駐、聯(lián)、幫、解、促”活動是全體黨員和廣大干部踐行“三個代表”重要思想的必然要求，活動的根本目的就是促進農(nóng)牧民群眾增加收入，不斷提高農(nóng)牧民的物質(zhì)文化生活水平，也是加快我縣經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)實選擇。市委、政府決定開展這樣一個活動，就是讓廣大黨員干部通過深入基層以自身的實際行動真心關(guān)懷、真心幫助農(nóng)民群眾，讓他們盡快擺脫貧困，走上致富路子，使廣大黨員干部成為解放思想、與時俱進，勇于實踐、銳意創(chuàng)新的模范，切實承擔(dān)起組織群眾、宣傳群眾、動員群眾、帶領(lǐng)群眾的職責(zé)。因此，我深刻領(lǐng)會活動精神，在活動開展伊始，我們以便民、為民、服務(wù)于民做為自己工作的出發(fā)點和落腳點，以幫助當(dāng)?shù)厝罕娒撠殹⒃鍪諡槟繕?biāo)，明確了自己的工作職責(zé)。

二、深入了解民情，找出工作突破口

要想把工作開展好，必須掌握好當(dāng)?shù)氐幕厩闆r，經(jīng)過實地勘查和對群眾的走訪，我們對香溝村內(nèi)社情、民情有了更加深入的了解，為下一步工作的順利開展打好了基礎(chǔ)。為了盡快扭轉(zhuǎn)這種局面，把“駐、聯(lián)、幫、解、促”的目標(biāo)真正實現(xiàn)好、把農(nóng)民群眾的切身利益維護好，我工作隊同志結(jié)合實際、因地制宜，本著為當(dāng)?shù)厝罕姵鰧嵳?、辦實事、廣開增收渠道的原則與當(dāng)?shù)卮逦瘯f(xié)商，制定了切實可行的脫貧致富方案。

三、認(rèn)真安排落實、拓寬增收渠道

幫扶計劃確定后，我們工作隊同志立即著手落實。通過調(diào)研走訪和實地勘察，結(jié)合香溝村實際，制定了詳細(xì)的實施步驟：一是聘請專業(yè)技術(shù)人員到該村進行養(yǎng)殖，種植業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，使村民開闊眼界，增長知識，掌握技術(shù)，進優(yōu)良品種，改善種植結(jié)構(gòu)，進行科學(xué)種植和養(yǎng)殖。二是幫助“兩委”改善辦公條件，新建辦公室5間，購置辦公桌椅，完善各項制度。三是與林業(yè)部門和水利部門配合實施太行山水土保持工程和退耕還林項目。四是幫助該村跑資金和原材料，解決村民飲水配套設(shè)施。五是支持發(fā)展村民養(yǎng)雞養(yǎng)豬專業(yè)戶7——10戶龍頭戶，從而帶動村民加快致富步伐。六是對“兩委”班子干部進行培訓(xùn)，提高干部思想素質(zhì)，使干部帶頭致富，起表率作用，積極跑動項目，壯大集體經(jīng)濟，使該村后進支部在年底前轉(zhuǎn)化。

四、緊抓精神文明建設(shè)不放松

要想徹底改變農(nóng)村牧區(qū)貧困落后的面貌，實現(xiàn)農(nóng)民致富達小康，關(guān)鍵是要轉(zhuǎn)變農(nóng)民的思想觀念，提高農(nóng)民的綜合素質(zhì)，這是根本問題，我們工作組加強對群眾的法制教育。通過以案說法、入戶送法等多種有效形式，運用法律講座、法制專欄等多種載體，為群眾播放市委下發(fā)的農(nóng)村基層組織建設(shè)講座，向當(dāng)?shù)厝罕娦麄鼽h對農(nóng)村的各項方針政策，加大《村民委員會組織法》、《耕地保護條例》、《草原法》、土地管理、經(jīng)濟合同等與農(nóng)牧民切身利益密切相關(guān)的法律知識普及宣傳力度和法律服務(wù)力度，對群眾進行守法教育，促進群眾知法、懂法，不斷增強遵紀(jì)守法意識。在加強思想道德教育方面，我們工作組結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，幫助群眾制定出村規(guī)民約，并結(jié)合小康建設(shè)活動，抓好村規(guī)民約的實踐活動。重點開展以誠信建設(shè)為主要內(nèi)容的社會公德、家庭美德、職業(yè)道德教育。

第2篇 縣工商局辦公室副主任個人年度總結(jié)

今年以來，本人緊緊圍繞分局班子的各項工作部署，緊緊圍繞分局的各項重點工作和中心工作，緊緊圍繞辦公室的職能工作，不斷增強大局意識和服務(wù)意識，不斷強化業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平，千方百計開展工作，竭盡所能推進工作，盡心盡力抓好工作，較好完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)?，F(xiàn)將本人今年以來工作情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡要匯報，不當(dāng)之處，請批評指正。

一、進一步加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

在辦公室工作，我時常有一種危機感，甚至有一種本領(lǐng)恐慌。領(lǐng)導(dǎo)對我給與了許多關(guān)心與信任，同志們給了我許多支持與幫助，這既讓我充滿信心，也讓我倍感壓力。怎么才能為大局服務(wù)好，為同志們服務(wù)好，把任務(wù)完成好，成了我考慮最多的事情。我知道，自己到==部門工作晚，時間短，經(jīng)驗較少，業(yè)務(wù)不熟，要干好工作，必須加強學(xué)習(xí)，必須不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此，一年來，我不斷加強政治理論知識學(xué)習(xí)，牢固樹立堅定的政治信念，準(zhǔn)確把握新形勢下工商工作的職能定位；不斷加強工商管理知識學(xué)習(xí)，熟悉工商業(yè)務(wù)，不求成為行家里手，但求業(yè)務(wù)熟悉精通；不斷加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，立足自身崗位，認(rèn)真抓好文字材料工作，不求過得去，但求過得硬，力求出精品，努力挖掘分局的特色和亮點，展現(xiàn)分局良好面貌和風(fēng)采。通過一年的學(xué)習(xí)，自己基本上能夠勝任本職工作。當(dāng)然，學(xué)無止境，要更好履行職能，更好干好工作，對于我來說，還需要多學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)透學(xué)深，還需提升本領(lǐng)，博采眾長。

二、進一步推進工作，不斷提高服務(wù)能力

今年來，本人主要做了以下幾個方面工作：

一是認(rèn)真完成綜合文稿撰寫任務(wù)。不論是領(lǐng)導(dǎo)講話，還是匯報材料；不論是工作計劃，還是階段性總結(jié)，從接到任務(wù)起，我都堅持認(rèn)真分析、研究，定出寫作提綱，加班加點撰寫。對文稿質(zhì)量，不管個人水平如何，在態(tài)度上，我都堅持精益求精，堅決杜絕次品，爭取多出精品。全年共完成綜合材料80余篇，近30萬字。

二是不斷加強信息宣傳工作力度。廣泛發(fā)動各單位信息聯(lián)絡(luò)員，動員他們重視信息報送和宣傳報道；深入挖掘分局工作的亮點，加強包裝與宣傳；主動加強與各科室協(xié)調(diào)溝通，及時發(fā)現(xiàn)線索；積極參加分局組織的各種專項活動，把握工作動態(tài)。全年，處理各類信息357條，上報316條，被市簡報采用15，省簡報采用3，報送國家局；編發(fā)《行政管理簡報》24期、督查通報4期；分局全年在各級媒體上發(fā)表宣傳工商形象稿件41，其中國家級1，省級4，市級280篇。

三是深入開展調(diào)查督查工作。針對基層工作實際，結(jié)合作風(fēng)整訓(xùn)等全局性工作，配合監(jiān)察室，深入基層，深入經(jīng)營戶，進行調(diào)研，較為準(zhǔn)確把掌握了基層工作的實際情況，為領(lǐng)導(dǎo)作決策提供了依據(jù)。就基層工作規(guī)范進行明察暗訪，連續(xù)四周深入到=========等鄉(xiāng)鎮(zhèn)大小集市，全面調(diào)查了解情況，掌握了第一手資料，并對工作不規(guī)范問題提出了解決辦法，供領(lǐng)導(dǎo)參考。同時，加強督促檢查，推動了各項工作的順利開展。

四是大力做好招商引資服務(wù)工作。每周

一、

三、五報送招商引資工作開展情況，每月逢8報送項目推進進展情況，在招商引資重大活動期間報送工作計劃、總結(jié)，每天報送單位主要負(fù)責(zé)同志招商引資工作開展情況。同時，加強與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，認(rèn)真做好項目的包裝、申報、驗收等材料。

五是全面作好其他服務(wù)工作。每天向區(qū)政府報送單位工作開展情況、主要領(lǐng)導(dǎo)工作開展情況和次日工作計劃；每月報送副科級領(lǐng)導(dǎo)工作實績申報材料；每周報送當(dāng)周重點工作總結(jié)和下周重點工作計劃安排；每月向市局報送重點督查事項完成情況。同時，在分局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主要負(fù)責(zé)同志的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好接待上級調(diào)研、檢查，以及其他協(xié)調(diào)服務(wù)工作。

三、進一步改進作風(fēng)，不斷提升服務(wù)水平

我深知辦公室工作的重要性，來不得半點差錯，來不得半點疏忽，因此，我特別注重自身的作風(fēng)建設(shè)。在效能建設(shè)活動，以及作風(fēng)整訓(xùn)活動中，我加強學(xué)習(xí)，時刻以“六條禁令”嚴(yán)格要求自己，堅持將心思用在工作上，把時間花在工作上，把注意力集中在工作上，領(lǐng)導(dǎo)指示及時落實，認(rèn)真落實，快速落實，加班加點不抱怨，點燈熬油不抱怨。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，是我分內(nèi)的事，必須不折不扣地完成。一年來，自己感覺，自己工作態(tài)度是積極的，工作作風(fēng)較為扎實。

我在自己的工作崗位上，可能會取得一點成績。但是，在我的工作上依然存在一些突出的問題。主要表現(xiàn)在：一是工商業(yè)務(wù)還不精通，還需要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)；二是業(yè)務(wù)水平還不突出，還需要不斷提高；三是工作作風(fēng)還有待改進，還需要進一步發(fā)揚雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。

一年來，各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心關(guān)愛，各位同志，特別是辦公室同志們的支持鼓勵，成了我不竭的動力。在這里，我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們，表示衷心的感謝。

第3篇 工商局干部年度個人工作總結(jié)

工商局干部年度個人工作總結(jié)

20xx年根據(jù)市工商局及市個私協(xié)的要求，深入貫徹黨的十六屆三中全會精神和“三個代表”重要思想，認(rèn)真貫徹落實各項工作會議精神，以經(jīng)濟建設(shè)為中心，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，深化服務(wù)層次，做好履行組織、服務(wù)、自律、協(xié)調(diào)職能，圓滿完成了各項任務(wù)?，F(xiàn)將年度工作總結(jié)匯報如下：在負(fù)責(zé)市個協(xié)、私協(xié)文印打字方面：能做到準(zhǔn)確、及時、規(guī)范、整潔、美觀、認(rèn)真細(xì)致、保質(zhì)保量按要求完成任務(wù)。

確保文件印制規(guī)范、科學(xué)、嚴(yán)密、高效、快捷。保證上情下達、下情上達、政令暢通，認(rèn)真按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高時效完成文印工作。

充分利用先進辦公條件，提高工作效率。按照準(zhǔn)確、及時、經(jīng)濟、保密的基本要求，增強工作責(zé)任感，自覺提高工作效率，降低文印成本，保證高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量完成文印工作任務(wù)。

對各種打印設(shè)備做好維護保養(yǎng)工作，注重機體保養(yǎng)，規(guī)范愛惜使用，及時對需維修的機器進行修理。在負(fù)責(zé)萬秀分會轄區(qū)管理方面：能在堅持參加各種政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身整體素質(zhì)的同時，組織舉辦《消費者權(quán)益保護法》、《消防安全知識法》講座授課，參加會員50余人，按照上級年度普法宣傳教育活動的具體部署，在本轄區(qū)發(fā)放“四五”普法第四單元答卷300份，合格率達到100。

加強法制教育，增強會員法律觀念。完成了本年度會員普法教育工作。

增強了會員的法律意識和法律素質(zhì)，使會員能充分運用法律武器，維護自身權(quán)益。和市個協(xié)領(lǐng)導(dǎo)及分會領(lǐng)導(dǎo)一起調(diào)解了囯泰廣場因空調(diào)問題、恒業(yè)國泰廣場1085號鋪收押金不退問題及孔廟市場生果經(jīng)營戶唐鍍蓮與市場服務(wù)中心糾紛等問題。

通過咨詢個協(xié)請的常年法律顧問解決了成衣個體戶進貨途中發(fā)生的交通事故賠償問題，并對她們進行了慰問。組織會員開展“為民服務(wù)”、“

三.八”婦女節(jié)活動、“

六.一”慰問福利院、“

八.一”擁軍、中秋、“九九”敬老節(jié)、國慶及梧州市第九屆運動會等等一系列活動。通過活動，豐富了會員的文化體育娛樂生活，聯(lián)系了協(xié)會與個體、企業(yè)之間的感情，樹立了協(xié)會的形象，增強了協(xié)會的號召力。

引導(dǎo)經(jīng)營戶健康向上，樹立文明意識。同年在本轄區(qū)發(fā)展了二名新黨員。

對生病住院會員、特困會員、孤寡老人、殘疾會員進行了慰問補助，幫助他們渡過難關(guān)，鼓勵他們振作起來，做好生產(chǎn)經(jīng)營。深入會員當(dāng)中關(guān)心他們的疾苦，真正成為協(xié)會聯(lián)系個體工商戶、私營企業(yè)的橋梁紐帶。

全年內(nèi)能盡職盡責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。今后要加強業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí)，更多地深入經(jīng)營戶當(dāng)中聽取他們的意見及建議。

不斷開拓新思路，采取新舉措，努力開創(chuàng)個協(xié)、私協(xié)工作新局面。

第4篇 工商局公務(wù)員2023年年度考核個人總結(jié)

20xx年根據(jù)市工商局及市個私協(xié)的要求，深入貫徹黨的xx屆x中全會精神和“三個代表”重要思想，認(rèn)真貫徹落實各項工作會議精神，以經(jīng)濟建設(shè)為中心，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，深化服務(wù)層次，做好履行組織、服務(wù)、自律、協(xié)調(diào)職能，圓滿完成了各項任務(wù)?，F(xiàn)將年度工作總結(jié)匯報如下：

在負(fù)責(zé)市個協(xié)、私協(xié)文印打字方面：能做到準(zhǔn)確、及時、規(guī)范、整潔、美觀、認(rèn)真細(xì)致、保質(zhì)保量按要求完成任務(wù)。確保文件印制規(guī)范、科學(xué)、嚴(yán)密、高效、快捷。保證上情下達、下情上達、政令暢通，認(rèn)真按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高時效完成文印工作。充分利用先進辦公條件，提高工作效率。按照準(zhǔn)確、及時、經(jīng)濟、保密的基本要求，增強工作責(zé)任感，自覺提高工作效率，降低文印成本，保證高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量完成文印工作任務(wù)。對各種打印設(shè)備做好維護保養(yǎng)工作，注重機體保養(yǎng)，規(guī)范愛惜使用，及時對需維修的機器進行修理。

在負(fù)責(zé)萬秀分會轄區(qū)管理方面：能在堅持參加各種政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身整體素質(zhì)的同時，組織舉辦《消費者權(quán)益保護-法》、《消防安全知識法》講座授課，參加會員5xx-xx人，按照上級年度普法宣傳教育活動的具體部署，在本轄區(qū)發(fā)放“四五”普法第四單元答卷300份，合格率達到10xx-xx。加強法制教育，增強會員法律觀念。完成了本年度會員普法教育工作。增強了會員的法律意識和法律素質(zhì)，使會員能充分運用法律武器，維護自身權(quán)益。和市個協(xié)領(lǐng)導(dǎo)及分會領(lǐng)導(dǎo)一起調(diào)解了囯泰廣場因空調(diào)問題、恒業(yè)國泰廣場1085號鋪收押金不退問題及孔廟市場生果經(jīng)營戶唐鍍蓮與市場服務(wù)中心糾紛等問題。通過咨詢個協(xié)請的常年法律顧問解決了成衣個體戶進貨途中發(fā)生的交通事故賠償問題，并對她們進行了慰問。組織會員開展“為民服務(wù)”、“三.八”婦女節(jié)活動、“六.一”慰問福利院、“八.一”擁軍、中秋、“九九”敬老節(jié)、國慶及梧州市第xx屆運動會等等一系列活動。通過活動，豐富了會員的文化體育娛樂生活，聯(lián)系了協(xié)會與個體、企業(yè)之間的感情，樹立了協(xié)會的形象，增強了協(xié)會的號召力。引導(dǎo)經(jīng)營戶健康向上，樹立文明意識。同年在本轄區(qū)發(fā)展了二名新黨員。對生病住院會員、特困會員、孤寡老人、殘疾會員進行了慰問補助，幫助他們渡過難關(guān)，鼓勵他們振作起來，做好生產(chǎn)經(jīng)營。深入會員當(dāng)中關(guān)心他們的疾苦，真正成為協(xié)會聯(lián)系個體工商戶、私營企業(yè)的橋梁紐帶。全年內(nèi)能盡職盡責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。

第5篇 工商局會計師年度個人總結(jié)

一 、把學(xué)習(xí)當(dāng)責(zé)任，在學(xué)習(xí)中提高自己

一是向書本學(xué)習(xí)。不僅在工作中學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識、專業(yè)技能、政策法規(guī)，還堅持做好學(xué)習(xí)筆記，聯(lián)系個人思想，寫好心得體會，把學(xué)習(xí)與改造主觀世界、增強黨性修養(yǎng)結(jié)合起來，不斷提高自己的工作水平和政治素質(zhì)；二是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。在工作的同時不斷總結(jié)經(jīng)驗，摸索規(guī)律，學(xué)習(xí)新的方法和技能，不斷提高工作效率；三是向身邊人學(xué)習(xí)。走上新的工作崗位，周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予我很多的幫助，在此給予衷心的謝意。一年來的時間里，我從周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同志們身上學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的工作經(jīng)驗和工作方法，使我很快地進入角色、適應(yīng)角色，適應(yīng)當(dāng)前的工作。但我感覺到自己目前還是停留在學(xué)習(xí)表面的東西，深層次的東西還有待于在今后的工作中進一步挖掘。

二、把實踐當(dāng)契機，在實踐中鍛煉自己

一是深入實踐，強化知識認(rèn)知。多年的工作實踐使我充分認(rèn)識到，只有深入實踐，才能掌握知識的真諦，才能學(xué)有所用。作為黨組秘書，綜合文稿書寫是一項重點工作，我在工作中注重學(xué)習(xí)公文寫作技巧，留心他人寫作之所長，并與自己的工作實際相結(jié)合，將所學(xué)方法用于自己的寫作過程中，使綜合文稿寫作水平有了較大的提高。

二是勇于實踐，實現(xiàn)工作目標(biāo)。無論是全市系統(tǒng)史志工作還是從事綜合文稿撰寫以及完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，我都一一制定相應(yīng)的工作預(yù)案和工作計劃，通過研究新情況、積累新經(jīng)驗、創(chuàng)造新成績。一年來，我所從事的史志工作被省局評為先進單位，所撰寫的××工商行政管理志被評為全省系統(tǒng)優(yōu)秀志書；所撰寫的綜合文稿多次被省局和有關(guān)單位評為優(yōu)秀論文。應(yīng)該說，通過對工作目標(biāo)的實踐和把握，進一步提高了自身的工作能力。

三、把自律當(dāng)追求，在自律中嚴(yán)格要求自己

廉潔奉公是做好工作的關(guān)鍵。工作中，時時刻刻按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求對照自己，做到制度之內(nèi)“不缺位”，制度之外“不越位”。時刻繃緊自律這根弦，嚴(yán)格要求自己、約束自己。一年來，自己在處理工作關(guān)系上，十分注意擺正自己的角色位置，做到寬容待人、寬厚待人，公正辦事、公平處事；遇到問題時放低姿態(tài)，主動溝通，在處世為人上，堅持做到自嚴(yán)、自律、自尊、自愛、慎獨、慎微、慎始、慎終，既保持向上向善的良知，又堅持處事為人的理性。

回顧一年來的工作和生活，自身還存在著很多不足和缺點，我將以這次述職為契機，積極學(xué)習(xí)其他同志的先進經(jīng)驗，取長補短，進一步提高自己、完善自己，以不辜負(fù)組織領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望！

第6篇 工商局公務(wù)員年度考核個人工作總結(jié)

20xx年根據(jù)市工商局及市個私協(xié)的要求，深入貫徹黨的xx屆X中全會精神和“三個代表”重要思想，認(rèn)真貫徹落實各項工作會議精神，以經(jīng)濟建設(shè)為中心，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，深化服務(wù)層次，做好履行組織、服務(wù)、自律、協(xié)調(diào)職能，圓滿完成了各項任務(wù)。現(xiàn)將年度工作總結(jié)匯報如下：

在負(fù)責(zé)市個協(xié)、私協(xié)文印打字方面：能做到準(zhǔn)確、及時、規(guī)范、整潔、美觀、認(rèn)真細(xì)致、保質(zhì)保量按要求完成任務(wù)。確保文件印制規(guī)范、科學(xué)、嚴(yán)密、高效、快捷。保證上情下達、下情上達、政令暢通，認(rèn)真按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高時效完成文印工作。充分利用先進辦公條件，提高工作效率。按照準(zhǔn)確、及時、經(jīng)濟、保密的基本要求，增強工作責(zé)任感，自覺提高工作效率，降低文印成本，保證高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量完成文印工作任務(wù)。對各種打印設(shè)備做好維護保養(yǎng)工作，注重機體保養(yǎng)，規(guī)范愛惜使用，及時對需維修的機器進行修理。

今后要加強業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí)，更多地深入經(jīng)營戶當(dāng)中聽取他們的意見及建議。不斷開拓新思路，采取新舉措，努力開創(chuàng)個協(xié)、私協(xié)工作新局面。

第7篇 工商局干部xx年度個人工作總結(jié)

xx年根據(jù)市工商局及市個私協(xié)的要求，深入貫徹黨的十六屆三中全會精神和“三個代表”重要思想，認(rèn)真貫徹落實各項工作會議精神，以經(jīng)濟建設(shè)為中心，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，深化服務(wù)層次，做好履行組織、服務(wù)、自律、協(xié)調(diào)職能，圓滿完成了各項任務(wù)?，F(xiàn)將年度工作總結(jié)匯報如下：在負(fù)責(zé)市個協(xié)、私協(xié)文印打字方面：能做到準(zhǔn)確、及時、規(guī)范、整潔、美觀、認(rèn)真細(xì)致、保質(zhì)保量按要求完成任務(wù)。

確保文件印制規(guī)范、科學(xué)、嚴(yán)密、高效、快捷。保證上情下達、下情上達、政令暢通，認(rèn)真按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高時效完成文印工作。

充分利用先進辦公條件，提高工作效率。按照準(zhǔn)確、及時、經(jīng)濟、保密的基本要求，增強工作責(zé)任感，自覺提高工作效率，降低文印成本，保證高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量完成文印工作任務(wù)。

對各種打印設(shè)備做好維護保養(yǎng)工作，注重機體保養(yǎng)，規(guī)范愛惜使用，及時對需維修的機器進行修理。在負(fù)責(zé)萬秀分會轄區(qū)管理方面：能在堅持參加各種政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身整體素質(zhì)的同時，組織舉辦《消費者權(quán)益保護法》、《消防安全知識法》講座授課，參加會員50余人，按照上級年度普法宣傳教育活動的具體部署，在本轄區(qū)發(fā)放“四五”普法第四單元答卷300份，合格率達到100%。

加強法制教育，增強會員法律觀念。完成了本年度會員普法教育工作。

增強了會員的法律意識和法律素質(zhì)，使會員能充分運用法律武器，維護自身權(quán)益。和市個協(xié)領(lǐng)導(dǎo)及分會領(lǐng)導(dǎo)一起調(diào)解了囯泰廣場因空調(diào)問題、恒業(yè)國泰廣場1085號鋪收押金不退問題及孔廟市場生果經(jīng)營戶唐鍍蓮與市場服務(wù)中心糾紛等問題。

通過咨詢個協(xié)請的常年法律顧問解決了成衣個體戶進貨途中發(fā)生的交通事故賠償問題，并對她們進行了慰問。組織會員開展“為民服務(wù)”、“

三.八”婦女節(jié)活動、“

六.一”慰問福利院、“

八.一”擁軍、中秋、“九九”敬老節(jié)、國慶及梧州市第九屆運動會等等一系列活動。通過活動，豐富了會員的文化體育娛樂生活，聯(lián)系了協(xié)會與個體、企業(yè)之間的感情，樹立了協(xié)會的形象，增強了協(xié)會的號召力。

引導(dǎo)經(jīng)營戶健康向上，樹立文明意識。同年在本轄區(qū)發(fā)展了二名新黨員。

對生病住院會員、特困會員、孤寡老人、殘疾會員進行了慰問補助，幫助他們渡過難關(guān)，鼓勵他們振作起來，做好生產(chǎn)經(jīng)營。深入會員當(dāng)中關(guān)心他們的疾苦，真正成為協(xié)會聯(lián)系個體工商戶、私營企業(yè)的橋梁紐帶。

全年內(nèi)能盡職盡責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。今后要加強業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí)，更多地深入經(jīng)營戶當(dāng)中聽取他們的意見及建議。

不斷開拓新思路，采取新舉措，努力開創(chuàng)個協(xié)、私協(xié)工作新局面。

第8篇 工商局公務(wù)員年度考核個人總結(jié)

工商局公務(wù)員年度考核個人總結(jié)

20xx年根據(jù)市工商局及市個私協(xié)的要求，深入貫徹黨的xx屆X中全會精神和“三個代表”重要思想，認(rèn)真貫徹落實各項工作會議精神，以經(jīng)濟建設(shè)為中心，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，深化服務(wù)層次，做好履行組織、服務(wù)、自律、協(xié)調(diào)職能，圓滿完成了各項任務(wù)?，F(xiàn)將年度工作總結(jié)匯報如下：

在負(fù)責(zé)市個協(xié)、私協(xié)文印打字方面：能做到準(zhǔn)確、及時、規(guī)范、整潔、美觀、認(rèn)真細(xì)致、保質(zhì)保量按要求完成任務(wù)。確保文件印制規(guī)范、科學(xué)、嚴(yán)密、高效、快捷。保證上情下達、下情上達、政令暢通，認(rèn)真按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高時效完成文印工作。充分利用先進辦公條件，提高工作效率。按照準(zhǔn)確、及時、經(jīng)濟、保密的基本要求，增強工作責(zé)任感，自覺提高工作效率，降低文印成本，保證高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量完成文印工作任務(wù)。對各種打印設(shè)備做好維護保養(yǎng)工作，注重機體保養(yǎng)，規(guī)范愛惜使用，及時對需維修的機器進行修理。

在負(fù)責(zé)萬秀分會轄區(qū)管理方面：能在堅持參加各種政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身整體素質(zhì)的同時，組織舉辦《消費者權(quán)益保護-法》、《消防安全知識法》講座授課，參加會員5xx-xx人，按照上級年度普法宣傳教育活動的具體部署，在本轄區(qū)發(fā)放“四五”普法第四單元答卷300份，合格率達到10xx-xx。加強法制教育，增強會員法律觀念。完成了本年度會員普法教育工作。增強了會員的法律意識和法律素質(zhì)，使會員能充分運用法律武器，維護自身權(quán)益。和市個協(xié)領(lǐng)導(dǎo)及分會領(lǐng)導(dǎo)一起調(diào)解了囯泰廣場因空調(diào)問題、恒業(yè)國泰廣場1085號鋪收押金不退問題及孔廟市場生果經(jīng)營戶唐鍍蓮與市場服務(wù)中心糾紛等問題。通過咨詢個協(xié)請的常年法律顧問解決了成衣個體戶進貨途中發(fā)生的交通事故賠償問題，并對她們進行了慰問。組織會員開展“為民服務(wù)”、“三.八”婦女節(jié)活動、“六.一”慰問福利院、“八.一”擁軍、中秋、“九九”敬老節(jié)、國慶及梧州市第九屆運動會等等一系列活動。通過活動，豐富了會員的文化體育娛樂生活，聯(lián)系了協(xié)會與個體、企業(yè)之間的感情，樹立了協(xié)會的形象，增強了協(xié)會的號召力。引導(dǎo)經(jīng)營戶健康向上，樹立文明意識。同年在本轄區(qū)發(fā)展了二名新黨員。對生病住院會員、特困會員、孤寡老人、殘疾會員進行了慰問補助，幫助他們渡過難關(guān)，鼓勵他們振作起來，做好生產(chǎn)經(jīng)營。深入會員當(dāng)中關(guān)心他們的疾苦，真正成為協(xié)會聯(lián)系個體工商戶、私營企業(yè)的橋梁紐帶。全年內(nèi)能盡職盡責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。

今后要加強業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí)，更多地深入經(jīng)營戶當(dāng)中聽取他們的意見及建議。不斷開拓新思路，采取新舉措，努力開創(chuàng)個協(xié)、私協(xié)工作新局面。

20xx年工商局公務(wù)員年度考核個人總結(jié)

一、德：忠誠可靠，實事求是

我認(rèn)為，公務(wù)員的德可體現(xiàn)為“忠實”二字，即忠誠可靠、實事求是。一個合格的公務(wù)員應(yīng)該忠于黨，忠于人民，忠于自己的事業(yè);在日常工作中，更要做到實事求是，謹(jǐn)慎踏實。

在半年的工作中，我一直牢記我黨的宗旨“全心全意為人民服務(wù)”，在自己職責(zé)內(nèi)的“一畝三分地”中，深入學(xué)習(xí)實踐“以人為本”為核心的科學(xué)發(fā)展觀，從我分局轄區(qū)內(nèi)的廣大企業(yè)、個體工商戶以及消費者的根本利益出發(fā)，想群眾之所想，急群眾之所急，利群眾之所利，履行好一個基層工商干部的職責(zé)。在工作中踏實做事，謙遜待人。努力完成職責(zé)內(nèi)的工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，團結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，支持、配合他人的工作，關(guān)心、幫助他人的生活學(xué)習(xí)。

二、能：內(nèi)外兼修，新舊融會

我認(rèn)為公務(wù)員的“能”可分為“內(nèi)功”和“外功”，內(nèi)練素質(zhì)功底，外練業(yè)務(wù)技術(shù)。練好“內(nèi)功”可為業(yè)務(wù)技能打好基礎(chǔ)，勤練“外功”反過來可以強源固本，二者相輔相成，不可偏廢。在進入工商系統(tǒng)工作的半年來，面對完全陌生的業(yè)務(wù)知識和工作環(huán)境，我為自己訂立了具體的學(xué)習(xí)目標(biāo)和計劃，鞭策自己勤學(xué)苦練新業(yè)務(wù)，掌握新知識。在注冊登記和執(zhí)法辦案方面，不斷摸索如何使用業(yè)務(wù)電子平臺，向老同志請教各種業(yè)務(wù)問題;在片區(qū)巡查方面，跟著老同志熟悉片區(qū)內(nèi)的個體戶和企業(yè)，協(xié)助完成巡查工作;在食品安全監(jiān)管方面，摸索學(xué)習(xí)快速檢測技術(shù);為了適應(yīng)工商電子化辦公特點，我也有計劃學(xué)習(xí)了一些計算機技能。同時我也有計劃地開始學(xué)習(xí)工商的法律法規(guī)，鍛煉公文寫作能力，學(xué)習(xí)協(xié)調(diào)人際關(guān)系，在內(nèi)功方面使自己更上一個臺階。

三、勤：勤于工作，勉于學(xué)習(xí)

“勤奮”是任何一個追求上進的公務(wù)員必須具備的品質(zhì)，一個“勤”字貫穿了德、能、績、廉的全部。作為一個初出茅廬的年輕公務(wù)員，我也一直把“勤奮”當(dāng)做自己的座右銘。半年的工作中，我一直兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真履行職責(zé)，做好分內(nèi)工作的同時也幫助同事做好工作，嚴(yán)守分局各項工作制度與紀(jì)律;在學(xué)習(xí)上，從不懈怠，扎實練習(xí)新業(yè)務(wù)，勤懇自學(xué)新知識。通過不斷的工作實踐和自主學(xué)習(xí)，我已經(jīng)較好得掌握了分局各項業(yè)務(wù)技能，對相關(guān)的法律法規(guī)、制度規(guī)范也有了進一步認(rèn)識，并在縣局組織的法律業(yè)務(wù)考試中取得較好成績。

四、績：工作業(yè)績

在工作業(yè)績方面，半年來我嚴(yán)格按照縣局下發(fā)的文件指示精神，完成分局布置的各項任務(wù)，扎實推進自己職責(zé)內(nèi)的各項工作，取得了一定的成績。在片區(qū)監(jiān)管方面，認(rèn)真落實食品經(jīng)營戶日常巡查、索證索票、農(nóng)資經(jīng)營戶監(jiān)管等制度，努力清理無照經(jīng)營戶，規(guī)范食品經(jīng)營戶經(jīng)營秩序;在執(zhí)法辦案方面，認(rèn)真管理行政處罰案卷檔案，完善網(wǎng)上案件系統(tǒng)，受理12315消費者申訴舉報;在食品安全監(jiān)管方面，做好查處假冒偽劣、過期變質(zhì)食品工作，利用快速檢測設(shè)備完成檢測任務(wù)三次;在內(nèi)勤工作方面，管理好分局文件和會議記錄，積極完成宣傳報道稿件任務(wù)，認(rèn)真做好分局布置的公文寫作工作。

五、廉：廉潔奉公，清正自律

參加工作的半年來，我嚴(yán)格遵守國家關(guān)于廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，以國家工商總局的“六項禁令”嚴(yán)格要求自己，自覺履行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、一次性告知制等制度規(guī)范。對前來的辦事的群眾禮貌相待，絕不以職權(quán)“吃拿卡要”;外出執(zhí)行公務(wù)，不拿群眾一根煙，不要群眾一分錢，不吃群眾一頓飯。以清廉的工作態(tài)度得到了當(dāng)?shù)厝罕娸^好的評價。

但是檢查自己，工作中，我仍有許多不足。在業(yè)務(wù)方面，許多業(yè)務(wù)知識還沒有接觸過，特別是許多法律法規(guī)，亟待深入了解;在能力方面，學(xué)生氣還比較重，為人處事并不成熟，為此還耽誤了許多工作;在業(yè)績上，協(xié)管的片區(qū)仍存在較嚴(yán)重的無照經(jīng)營和不量照經(jīng)營情況，食品流通市場食品安全狀況仍待改善，自己對片區(qū)的經(jīng)營戶情況仍不了解。

總結(jié)上述不足，根源在于自己參加工作時間不長，工作經(jīng)驗不足，且來到不久，尚未融地的工作生活環(huán)境，使得工作開展得較不順利。但是，我相信萬事開頭難，只要我勤懇做事，踏實做人，就能在接下來的時間里彌補不足，把工作搞上去。我決心在2022年的工作中，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的業(yè)績回報各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助。

我的匯報完畢，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。

第9篇 2023工商局計生年度個人工作總結(jié)

一、系統(tǒng)內(nèi)計劃生育管理工作

1、：我單位成立了計劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨組、局長××任組長，副局長××任副組長，并配有專職計劃生育干部1名。成立了計劃生育協(xié)會，副局長××輝任會長，下設(shè)副會長、常務(wù)理事及成員。局黨組每季度至少召開一次計劃生育工作專題會議，解決具體問題，并針對實際情況制訂具體方案。計劃生育協(xié)會也建立了例會制度，并定期召開會議。設(shè)立了專門，刻有專章，建立建全了育齡婦女檔案，制訂完善各項規(guī)章制度。同時局黨組與各基層單位層層簽訂了《人口與計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書》，明確獎懲措施，對計劃生育管理出現(xiàn)差錯的實行“一票否決制”。

2、工作情況：加大計劃生育支出，在經(jīng)費緊張的情況下，每年投入專項資金用于購買材料、計劃生育用品及支付查體費用、費用和其他費用。計劃生育設(shè)施齊全，對本單位的育齡婦女情況實行月報制度，每月上報××鎮(zhèn)計生辦，每季度孕情查體一次。舉辦人口學(xué)校2次，對200人次學(xué)習(xí)人員進行考試1次，對已婚男性進行計劃生育調(diào)查一次。建立建全了干部職工計劃生育檔案，按時上報報表，無一差錯。對育齡婦女信息清理核查一次，該落實節(jié)育措施的都已落實到位，并幫助南城社區(qū)對我單位南北兩個家屬院的育齡婦女情況進行了清理核查。

二、流動人口計劃生育管理工作

1、高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)

我局認(rèn)真貫徹上級精神，按照縣委、縣和市工商局關(guān)于流動人口計劃生育管理的各項要求，把流動人口計劃生育管理工作列為工商工作的一項重要工作來抓，與其他業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同考核，制定××縣工商局關(guān)于認(rèn)真做好流動人口計劃生育管理工作的實施意見》，切實加強流動人口中的已婚育齡婦女管理，副局長李輝擔(dān)任縣流動人口管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，我局還專門成立由黨組書記、局長××任組長、黨組副書記、副局長××、副局長××、注冊局局長××任副組長、20個基層工商所所長和專職管理人員任成員的流動人口計劃生育管理領(lǐng)導(dǎo)小組，在企業(yè)注冊局設(shè)立流動人口計劃生育管理辦公室，并挑選政治素質(zhì)強、業(yè)務(wù)過硬的同志具體負(fù)責(zé)，城區(qū)各工商所也明確了專職管理人員，為搞好流動人口計劃生育管理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

2、明確責(zé)任，狠抓落實

我局同企業(yè)注冊局和各工商所簽訂了《流動人口計劃生育管理工作責(zé)任書》，制定了嚴(yán)格的考核方案，把這項工作的考核結(jié)果作為評先和獎懲的重要依據(jù)，充分調(diào)動起各基層單位的工作積極性。一年來，各單位流動人口計劃生育管理各項制度和設(shè)施進步完善，登記簿、臺帳、檢查記錄等一應(yīng)俱全。今年以來，我局積極參加流動人口計劃生育管理督導(dǎo)檢查，主動配合××鎮(zhèn)流動人口計劃生育管理辦公室開展工作，做好流動人口計劃生育宣傳，每10天向××鎮(zhèn)反饋一次流動人口婚育證明。10月份以來，我局先后兩次抽調(diào)骨干力量70余人參加了××鎮(zhèn)組織的流動人口計劃生育檢查，通過分組、分區(qū)、劃片等方法，重點對城區(qū)個體工商戶流動人口，特別是理發(fā)、飲食、服務(wù)等行業(yè)一戶不漏地進行了清理檢查，徹底清除城鄉(xiāng)接合部、背街小巷等以往的管理死角，查驗率在95％以上。

3、發(fā)揮職能，嚴(yán)格把關(guān)

為切實履行工商行政管理部門在流動人口計劃生育管理方面的職責(zé)，今年以來我局多次要求各工商所對流動人口個私經(jīng)營業(yè)戶嚴(yán)格管理，明確提出，凡是流動人口申請注冊登記，必須提交《流動人口婚育證明》、身份證、戶口暫住證及公安證明，手續(xù)不全的，工商所不得受理報批，也不得發(fā)放臨時營業(yè)執(zhí)照。企業(yè)注冊局對以上手續(xù)作為登記注冊的必備材料進行嚴(yán)格審查，凡不符合規(guī)定的，一律不予核發(fā)營業(yè)執(zhí)照，從而確保了各項政策措施的落實。到目前為止，我縣共有流動人口經(jīng)商人員670人，其中今年登記注冊310戶，查驗人數(shù)658人，查驗率達到了98％。我局對流動人口經(jīng)商人員都錄入專門臺帳，納入重點管理，并將《婚育證明》查驗信息及時反饋到計生管理部門。今年我局還加大了對計劃生育藥具和性保健品市場的管理力度，嚴(yán)格審批營業(yè)執(zhí)照，把計劃生育藥具市場的管理納入全縣整頓和規(guī)范市場秩序的一個重點，全年共組織兩次集中檢查，取締非法經(jīng)營8戶，查處價值1萬余元的假冒偽劣計生藥具和性保健品，有力地維護了市場經(jīng)營秩序和消費者合法權(quán)益。

第10篇 工商局辦公室個人年度工作總結(jié)

20xx年，我局辦公室在xx市工商局和xx市委、市政府辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論、'三個代表'重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以'務(wù)實創(chuàng)新、強身固基、和諧共享、全面發(fā)展'為中心，按照'服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)基層'和'辦文、辦會、辦事'的要求，緊緊圍繞全局工作，充分發(fā)揮綜合職能作用，積極做好辦公室各項工作，圓滿地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來主要工作情況總結(jié)如下：

一、圍繞全局工作，充分發(fā)揮參謀助手作用

在今年的辦公室工作中，我們充分發(fā)揮參謀助手作用，緊緊抓住全局中心工作，充分發(fā)揮主觀能動性，不斷提高參謀助手水平，做好協(xié)調(diào)指導(dǎo)、溝通交流工作，抓好重大決策實施的督促檢查，保證全局各項工作落到實處，主要做了以下三項協(xié)助性工作：協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)制發(fā)了《二0xx年工作要點》，印發(fā)了二0xx年度各單位目標(biāo)任務(wù);協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)開展了效能建設(shè)，堅持了不定期抽查機關(guān)干部職工在崗在位制度，為進一步規(guī)范整頓市場秩序，推進科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會營造良好市場環(huán)境等工作做出了積極努力;同時協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)對上級的指示、決議、決定的事項逐項逐件督促落實、反饋，及時辦理各項請示，報告和日常事務(wù)。

二、加強信息調(diào)研，全員動手搞好宣傳報道

一年來，我局的信息調(diào)研、宣傳報道工作，以局黨組提出的'xxxx、xxxx'為工作思路，推行目標(biāo)考核、激勵制約、骨干宣傳、督查通報、學(xué)習(xí)交流機制，全員動手，人人寫作，努力搞好信息調(diào)研、宣傳報道工作，信息調(diào)研、宣傳報道工作又喜獲豐收。據(jù)統(tǒng)計，截止xx月xx日，全局全年被上級機關(guān)采用信息簡報xx篇(條)，其中國家工商總局《政務(wù)信息》xx條;xx市政協(xié)《社情民意》xx條，xx市工商局各類信息簡報采用xx篇(條)(《調(diào)研與建議》xx篇，《情況簡報》xx條，《工商效能建設(shè)專報》xx條，《紀(jì)檢監(jiān)察之窗》xx條，《紅盾快訊》xx篇，《紅盾辦工作》xx條)，xx市個體私營經(jīng)濟協(xié)會《個私工作簡報》xx條，xx市保護消費者權(quán)益委員會《簡報》xx條。

xx市委辦公室《xx信息》6條，xx市委政研室《決策參考》xx篇，xx市人民政府辦公室《政務(wù)信息》xx(條)，xx市人民政府政務(wù)服務(wù)中心《xx政務(wù)》xx條，xx市精神文明辦公室《xx文明》xx條。截止xx月xx日，全局全年被各級報刊采用宣傳報道稿件xx篇，其中被報刊采用稿件xx篇，省級報刊采用稿件xx篇，市級報刊采用稿件xx篇。截止xx月xx日，全局全年被各級報刊和上級機關(guān)采用理論調(diào)研文章xx篇，其中被省級報刊采用xx篇，市級報刊采用xx篇。信息調(diào)研、宣傳報道工作的有聲有色，有力地促進了全局各項工作的順利開展。

三、強化服務(wù)意識，認(rèn)真做好各項保障工作

一年來，我局辦公室工作按照局黨組'xxxxxx'的要求，認(rèn)真做好全局各項保障工作。一是做好收文、發(fā)文工作。全年共收到各類文件xx件，做到了按照規(guī)定及時收發(fā)、登記、傳閱、承辦。同時，認(rèn)真辦文，嚴(yán)格公文規(guī)定，認(rèn)真做好本局自制文件、匯報材料、統(tǒng)計表格的打印、送發(fā)以及網(wǎng)上傳文工作，全年自制文件xx個號，打印匯報材料、統(tǒng)計表格xx件、xx多份，編印《工商行政管理簡報》xx期、《工作調(diào)研》xx期、《督查督辦通報》xx期、《巡查通報》xx期、《要情專報》xx期、《會議紀(jì)要》xx期。并及時清退了二0xx年度文件，完成了二0xx年度檔案立卷、歸檔工作。二是積極做好會務(wù)工作。

做到了會前充分準(zhǔn)備、會中有條不紊、會后清掃會場，為全局會務(wù)工作提供了有效保障。三是認(rèn)真抓好愛國衛(wèi)生工作。定期添置、購買滅鼠藥餌和垃圾簍、掃帚、拖布等衛(wèi)生用品，堅持每天上班前打掃辦公室衛(wèi)生，每周一次大掃除，每月一次衛(wèi)生大檢查，評出'最清結(jié)'、'清潔'、'不清潔'單位，有力地推動了全局愛國衛(wèi)生工作的深入開展。四是積極抓好信息化建設(shè)工作。首先，重視硬件投入與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，夯實信息化建設(shè)工程基礎(chǔ)，今年共籌措資金xx萬余元添加了xx臺電腦及xx臺打印機等各種信息設(shè)備，做到了機關(guān)xx臺電腦，大所xx臺電腦，小所xx臺電腦的辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的終端配置。其次，認(rèn)真開展oa辦公系統(tǒng)操作和工商綜合業(yè)務(wù)軟件應(yīng)用的培訓(xùn)，今年x、x月分批次召集各單位計算機操作人員對企業(yè)、個體注冊登記業(yè)務(wù)軟件、經(jīng)濟戶口監(jiān)督管理、12315消費者申(投)訴舉報網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件進行專門培訓(xùn)。

第三，認(rèn)真做好企業(yè)信用分類監(jiān)管軟件應(yīng)用工作。五是規(guī)范檔案管理工作。嚴(yán)格按照《xx省檔案規(guī)范化管理辦法》的要求，在檔案省一級達標(biāo)的基礎(chǔ)上完善健全了檔案工作制度建設(shè)和基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)，對20xx年以來的文書檔案進行了收集、整理，對20xx年以前的檔案進行了認(rèn)真排查整改。據(jù)統(tǒng)計，現(xiàn)室存檔案共xxxx件(卷)、照片檔案xx冊、基本建設(shè)檔案xx卷冊、其它檔案xx冊，案卷質(zhì)量達到了國家規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)的要求。

四、層層落實責(zé)任，綜合治理構(gòu)建和諧工商

一年來，我局辦公室以'和諧、穩(wěn)定'為目標(biāo)，認(rèn)真做好信訪和社會治安綜合治理工作。

在認(rèn)真做好信訪工作中，我局建立健全了'xxxxxx'的信訪工作新機制，采取'明確思路抓好機制建設(shè)、強化工作落實信訪責(zé)任，注重結(jié)合減少信訪案件'的有效措施，認(rèn)認(rèn)真真地為群眾解決實際問題。截止目前，全局共辦理回復(fù)xx市政協(xié)委員提案xx件;市長熱線投訴咨詢xx件;市長信箱投訴xx件，市政府交(轉(zhuǎn))辦信訪件xx件，群眾來訪xx多件，解決事關(guān)人民群眾切身利益的問題xx多起，受到來信來訪人的贊譽，回復(fù)率和辦結(jié)率均達xx%。并妥善解決了xxx、xxx等人的重訪、纏訪信訪案件。

在社會治安綜合治理工作中，我局一是切實加強領(lǐng)導(dǎo)，全面落實社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。及時調(diào)整充實了市局社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，局與股所隊室會簽訂了《社會治安綜合治理責(zé)任書》、《創(chuàng)建無毒社區(qū)四禁責(zé)任書》，全局上下形成了綜合治理工作網(wǎng)絡(luò)。二是認(rèn)真搞好普法宣傳教育，提高干部職工的法律素質(zhì)。按照市綜治辦普法依法治理工作要點，切實加強干部職工有關(guān)《行政許可法》、《公務(wù)員依法行政讀本》、《干部法律知識讀本》以及涉及本部門執(zhí)法范圍等法律、法規(guī)知識的學(xué)習(xí)教育。每月組織全局所有駕駛員進行安全教育，增強其駕駛員技能和遵章守紀(jì)意識，確保了全局無車輛安全事故。

同時，開展了'珍愛生命、拒絕毒品'的禁毒宣傳活動，組織干部職工觀看禁毒教育片。三是強化治安管理，落實治安防范措施。投入x萬元，重抓了對重點部門的防火、防盜、防搶的設(shè)施添置，易燃易爆物品的管理以及重點部位的安全檢查，加強了暫住人員和房屋出租的管理，認(rèn)真搞好護樓守院、節(jié)假日值班，確保了局、所辦公樓、職工住宅樓的安全，做到有備無患，全年未發(fā)生任何行政責(zé)任事故。四是開展創(chuàng)建'平安單位'活動，落實綜合治理措施。在認(rèn)真開展創(chuàng)建'安全文明戶'、'無毒家庭'、'五好文明家庭'等各種活動的基礎(chǔ)上，根據(jù)市委關(guān)于開展平安創(chuàng)建工作的總體安排部署和區(qū)綜治辦《關(guān)于創(chuàng)建'平安單位'的實施辦法》，結(jié)合本部門的實際情況，制定了《xx市工商局創(chuàng)建'平安單位'工作方案》，把創(chuàng)建活動的各項措施具體落到了實處。

第11篇 縣工商局個人工作年度總結(jié)

縣工商局個人工作總結(jié)

今年以來，工商局認(rèn)真貫徹落實省、市工商行政管理工作會議和縣委十屆六次全體(擴大)會議精神，充分發(fā)揮工商行政管理職能作用，努力服務(wù)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，有序完成各項工作任務(wù)。

一、服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展情況

1.培育市場主體。開辟“大項目快捷通道”、“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)專用通道”、“農(nóng)民專業(yè)合作社綠色專用通道”和“外資專屬通道”，登記注冊便捷高效。堅持“培優(yōu)、扶強、助小”，引導(dǎo)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展，支持外商投資企業(yè)和個體私營經(jīng)濟健康發(fā)展。截至11月24日，全縣新發(fā)展私營企業(yè)1540戶，注冊資金43.3億元，從業(yè)人員19144人，個體工商戶9304戶，注冊資金3.8億元，從業(yè)人員23.3萬人，農(nóng)民專業(yè)合作社188戶，注冊資金3.9億元。新申請商標(biāo)240件。

2.搭建融資平臺助企融資。搭建“旺業(yè)寶”融資平臺，開辟企業(yè)融資新渠道，解決初創(chuàng)業(yè)者融資難題。穩(wěn)步推行股權(quán)出質(zhì)和動產(chǎn)抵押登記，辦理股權(quán)出質(zhì)登記9件，出質(zhì)股權(quán)數(shù)額達3.87億元，辦理動產(chǎn)抵押登記74件，涉及金額2.83億元。

3.做好政府參謀助手。協(xié)助招商局做好全縣工業(yè)規(guī)模企業(yè)的統(tǒng)計，協(xié)助經(jīng)信局做好基層工業(yè)企業(yè)的獎勵工作。服務(wù)招商引資，參加會辦會10次，專人全程跟蹤登記招商引資項目45戶，其中入工業(yè)園區(qū)項目19個。

二、市場監(jiān)管執(zhí)法情況

1.加強食品市場監(jiān)管。開展流通環(huán)節(jié)食品安全示范店創(chuàng)建，推廣“兩項制度” 及信息化系統(tǒng)落實，1-11月份，全縣安裝兩項制度信息化329戶;開展《食品安全法》等法律法規(guī)宣傳活動，散發(fā)宣傳資料10000余份，懸掛宣傳橫幅 26條;開展食品添加劑、白酒、食用油、餐廚廢棄物等整治，1-11月，立案查處食品案件125件，其中，查辦罰沒款5萬元以上的食品案件兩起，查獲侵犯 “雙溝”商標(biāo)專用權(quán)白酒4260箱，仿冒知名商品包裝、裝潢白酒540箱，假冒侵權(quán)青島啤酒398箱，生產(chǎn)侵權(quán)白酒的包裝材料1500套。

2.組織開展各類專項整治。開展無照經(jīng)營、成品油、廣告、黑網(wǎng)吧及校園周邊環(huán)境等專項整治。加強農(nóng)資質(zhì)量監(jiān)測，開展農(nóng)資市場抽檢240批次，立案46件，案值55.9萬元，罰沒款38.34萬元。

截至目前，全系統(tǒng)共立案查處各類違法違規(guī)案件460件，已結(jié)案413件，罰沒入庫260余萬元。

三、消費者權(quán)益保護情況

1.開展放心消費創(chuàng)建。一是推進區(qū)域創(chuàng)建，雙溝、臨淮鎮(zhèn)和濕地旅游保護區(qū)成功創(chuàng)建為省級示范、先進區(qū)域，孫園、青陽、金鎖鎮(zhèn)獲得市級先進區(qū)域表彰。二是強化行業(yè)、企業(yè)創(chuàng)建。我縣參與創(chuàng)建行業(yè)15個，企業(yè)472家，占總數(shù) 76.1%，其中食品、食鹽2個行業(yè)及乾達公司、分金亭醫(yī)院等12家企業(yè)，獲得省級示范、先進表彰。農(nóng)機、汽車維修等6個行業(yè)及城東糧庫、天地農(nóng)機商城等 21家企業(yè)獲得市級示范、先進表彰。

2.做好消費者權(quán)益保護。一是完善投訴舉報制度，建立消協(xié)分會23個，12315聯(lián)絡(luò)站307個，消協(xié)投訴站307個，在較大企業(yè)、市場設(shè)立消費維權(quán)聯(lián)絡(luò)站40家并運作良好。二是開展青少年消費教育培訓(xùn)。先后3次到部分“縣青少年放心消費教育基地”為學(xué)生開展消費、維權(quán)專題講座，受教育者達20220余人。

四、隊伍建設(shè)及宣傳情況

1.開展干部教育培訓(xùn)。制定教育培訓(xùn)方案，確保干部職工思想政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和文化素養(yǎng)三提高。對各業(yè)務(wù)條線職工開展企業(yè)年檢業(yè)務(wù)知識及網(wǎng)上操作、辦案技巧及案件錄入、食品流通許可證實務(wù)等專項培訓(xùn)，組織中層干部參加國家局網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，全部合格結(jié)業(yè)。

2.加強工商部門對外宣傳。利用廣播、電視、報紙等宣傳媒介，及時發(fā)布工商工作動態(tài)，展示干部隊伍建設(shè)成果和良好精神風(fēng)貌，體現(xiàn)工商服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展的成績，截至目前，在新聞媒體共發(fā)表新聞稿件 281篇，其中省級以上80篇、市級201篇。走進人民廣播電臺“政(行)風(fēng)熱線”，與社會各界進行交流，虛心聽取群眾意見和建議，對群眾的問題，耐心細(xì)致地予以解答，引發(fā)群眾熱烈反響。

五、黨風(fēng)廉政及風(fēng)險防范管理情況

1.落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。層層簽訂責(zé)任狀，做好責(zé)任分解，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落到實處。

2.完善廉政和監(jiān)管風(fēng)險防范管理。調(diào)整和改進風(fēng)險防范措施，促進黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)范化、系統(tǒng)化、制度化，推動風(fēng)險防范管理工作的有效實施。

3.加強機關(guān)作風(fēng)整頓。組織學(xué)習(xí)機關(guān)作風(fēng)建設(shè)“六條禁令”以及各級禁令，開展作風(fēng)建設(shè)自查自糾工作，認(rèn)真查擺問題，切實進行整改。

4.加強廉政文化建設(shè)。緊密結(jié)合工商行政管理實際，充分發(fā)揮廉政文化警示、教育、激勵作用。今年2月份，我局被評為市廉政文化示范點。

篇二：縣工商局個人工作總結(jié)

今年來，我在縣工商局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和我所所長的指導(dǎo)下，深入貫徹黨的xx屆三中全會精神和“三個代表”重要思想，認(rèn)真貫徹落實各項工作會議精神，以經(jīng)濟建設(shè)為中心，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，深化服務(wù)層次，做好履行組織、服務(wù)、自律、協(xié)調(diào)職能，認(rèn)真執(zhí)行上級有關(guān)指示精神，按照縣局和工商所的工作部署，求真務(wù)實，開拓進取，較好地履行了自己的崗位職責(zé)，各項工作都取得了長足進步，圓滿完成了各項任務(wù)，具體情況如下:

一、自覺加強學(xué)習(xí)，理清工作思路，不斷提高自己的綜合素質(zhì)

為了進一步適應(yīng)工作需要，在工作中，我能自覺加強學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十x大精神，結(jié)合自己的工作實際，樹立科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)構(gòu)建___社會主義理論，根據(jù)所工作安排，我負(fù)責(zé)日常巡查、轄區(qū)內(nèi)食品安全工作，在工作中，自己能加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和組織領(lǐng)導(dǎo)能力，指導(dǎo)開展“崗位大練兵”活動，不管工作多忙，自己都能按工商行政管理干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)綱要求，自覺學(xué)習(xí)，研修工商行政管理行政執(zhí)法典型案例，并指導(dǎo)各縣局開展行政執(zhí)法工作，提高行政執(zhí)法水平。

二、擺正位置，當(dāng)好助手和參謀，努力做自己分管的工作

作為一名普通干部，我能完全服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，工作中碰到的問題，工作思路等都轉(zhuǎn)自ok3w.net能主動向組長、所長匯報和請示，根據(jù)所長的安排，我能分清工作輕重緩急，抓好重點，緊緊依靠干部職工。具體抓好了以下幾個方面的工作：

一認(rèn)真抓好日常巡查工作，在工作中，我能深入調(diào)查了解，，對不符合經(jīng)營條件的個體戶清理出市場，并多次開展商標(biāo)廣告規(guī)范專項活動。引導(dǎo)經(jīng)營戶逐步提高商標(biāo)廣告的認(rèn)知程度。

二認(rèn)真抓好市場、食品安全監(jiān)管工作，近年來，食品安全工作逐步成為工商系統(tǒng)工作中的重點，為了提高了市場監(jiān)管能力。能積極履行崗位職責(zé)，我與組長加強對轄區(qū)內(nèi)食品經(jīng)營戶等重要商品市場的監(jiān)管，建立了定期與不定期檢查制度。積極開展對過期食品、無照經(jīng)營、“一單通”等的專項整治，開展了多次市場整治，進一步強化了轄區(qū)內(nèi)對食品安全市場監(jiān)管。在執(zhí)法過程中能堅持原則、依法行政，查處了一批違法違章行為。截止到10月，我巡查組共查辦各類案件21起，罰沒款 1.13萬元。

三、能自覺維公務(wù)員的威信，增強同事團結(jié)。

在工作中堅持___集中制，大事講原則，小事講風(fēng)格，做到到位不越位，補臺不拆臺，不爭名，不爭利。為人正直、工作作風(fēng)扎實，不弄虛作假。

四、廉政建設(shè)能做到警鐘長鳴。

自覺執(zhí)行“兩個六項禁令”，自覺遵守社會公德和職業(yè)道德，嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，沒有以權(quán)力謀私行為。自己雖然是不是黨員，但是時刻按照一個___員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，生活儉樸，沒有給單位、組織添麻煩。

一年來，雖然自己在工作、學(xué)習(xí)方面取得了一定成績，但和領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有很大的距離，仍存在著一些缺點，如工作方法不到位，工作方法創(chuàng)新不夠，有時對學(xué)習(xí)抓得不緊，今后我要加以克服，使自己在實踐中不斷成長，成為一各合格的工商干部。

第12篇 工商局公務(wù)員年度考核登記表個人總結(jié)

××年度，在市局和××管委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，分局牢固樹立發(fā)展是第一要務(wù)的觀念，以優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展為根本目的，以“行風(fēng)建設(shè)年”活動為主線，狠抓隊伍建設(shè)，強化市場監(jiān)管，提高服務(wù)水平，深入開展以整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序為中心的各項工作，取得了一定的成績。

××年度主要工作情況

(一)立足職能，積極主動，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作不斷深入開展

為進一步整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，年初制定下發(fā)了《××年度旅游市場管理量化考核辦法》，使全局工作人員在日常監(jiān)管執(zhí)法中，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，從而較好地維護了景區(qū)市場秩序。

首先加強了對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量的監(jiān)管。分局立足景區(qū)實際，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)，實行了四項制度。一是實行商品上市準(zhǔn)入制度。經(jīng)營者購進商品后，要向所在工商所報告，由工商所進行檢驗，合格后方準(zhǔn)許上柜銷售，并登記歸檔;二是實行長效管理制度。把對商品質(zhì)量的監(jiān)管從銷售環(huán)節(jié)擴展到了整個經(jīng)營過程，增強了經(jīng)營者的質(zhì)量安全防范意識，從貨源上得到有效控制。三是實行索證索票制度。要求經(jīng)營者對購進的食品必須保證各種證件發(fā)票齊全，產(chǎn)地明確，質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。四是實行商品質(zhì)量制度。通過與經(jīng)營業(yè)戶簽訂《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量責(zé)任書》，加強了經(jīng)營者的自律意識。四項制度的實施，有效控制了景區(qū)商品質(zhì)量的流通。

其次是對尾隨兜售行為實施積極治理。山城結(jié)合地帶的尾隨兜售現(xiàn)象，嚴(yán)重?fù)p害著泰山在人們心目中的美好形象，歷來是監(jiān)管工作的難點之一。我局受領(lǐng)任務(wù)后，及時調(diào)整執(zhí)法力量，采取重點排查、突擊檢查、堵疏結(jié)合等有效措施。全局上下齊動，局領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)工作人員全部深入一線，輪流值班值勤，每日早6時至晚18時死盯死守，尤其是××工商所的同志們，表現(xiàn)更為突出。經(jīng)過100余天的奮戰(zhàn)，收到了很好的治理效果。8月12日在向××執(zhí)法局移交時，市文明辦××主任公開稱贊我局“交了一個好班”。同時也受到廣大游客和各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

三是創(chuàng)新了攝像業(yè)及大衣租賃業(yè)的監(jiān)管模式。照、攝像業(yè)和大衣租賃業(yè)是景區(qū)的特殊行業(yè)，歷來都是的管理重點。為從根本上解決這一問題。首先，分局和管委經(jīng)營處對攝像業(yè)人員進行了精減，通過培訓(xùn)、理論考試、技能考核，按照優(yōu)勝劣汰的原則，使原來的90多人減少到了目前的49人。并成立攝像辦，抽調(diào)專人對攝像服務(wù)進行全程監(jiān)控，確保了攝像業(yè)的經(jīng)營秩序和服務(wù)質(zhì)量。再者，針對景區(qū)內(nèi)租賃大衣破舊不堪、衛(wèi)生狀況差、游客不滿意的現(xiàn)狀。在“十一”前夕，對租賃大衣業(yè)進行了徹底整治。銷毀陳舊破損不合格大衣3000余件。同時積極推行了租賃大衣周期報廢和消毒制度，即對使用期限已達5年的大衣，強制銷毀。每次租賃后的大衣必須消毒，并標(biāo)明“已消毒”字樣。還制定了大衣標(biāo)記店名等相關(guān)規(guī)定，以方便游客退還。深受廣大游客歡迎，中央電視臺進行專題報道。

四是加大了對違法經(jīng)營行為的查處力度。××年是市局確定的執(zhí)法辦案年。一年來，全局抓住群眾關(guān)心、各級關(guān)注的熱點、難點問題，嚴(yán)肅查處了一批違法經(jīng)營行為，涉案范圍包括無照經(jīng)營、非法經(jīng)營危禁化學(xué)物品、制售假劣蜂蜜、擅自設(shè)立分公司、商業(yè)賄賂等方面。尤其是我們查處的非法經(jīng)銷輕質(zhì)油案，受到社會各界的好評，被中央、盛市三級媒體以景區(qū)工商局在全國重點文物保護單位,××附近,排除了一枚定時炸彈為題進行了報道。較好地樹立了執(zhí)法權(quán)威。全年分局共辦理一般程序案件37件，比上一年增長50%。全年罰沒款到位7.5萬元。所辦案件基本做到了事實清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、定性準(zhǔn)確、處罰得當(dāng)。沒發(fā)生一起行政復(fù)議和訴訟案件。

(二)著眼發(fā)展，轉(zhuǎn)變觀念，優(yōu)化旅游環(huán)境的力度進一步加大

一年來，全局積極響應(yīng)各級工商行政管理工作會議精神。圍繞市委市政府提出的建設(shè)“誠信××”的決定，堅持執(zhí)法就是服務(wù)的理念，大力倡導(dǎo)文明執(zhí)法、熱情服務(wù)。以實際行動做好了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的工作。

一是做好消費者合法權(quán)益保護工作。為高效快捷處結(jié)消費糾紛，維護中外游客的合法權(quán)益。在景區(qū)實行了分局(消協(xié))、工商所(消協(xié)分會)、投訴站聯(lián)動處結(jié)機制，加大了維權(quán)工作的力度。4月初組織召開了規(guī)范經(jīng)營秩序動員暨××年度消費者滿意單位表彰大會，規(guī)模、參加人數(shù)都是空前的，管委、旅游局、市局領(lǐng)導(dǎo)、各景區(qū)、經(jīng)營網(wǎng)點負(fù)責(zé)人參加了會議，收到很好的社會效果。開展了市級消費者滿意單位的評選及申報工作，增強了經(jīng)營者的誠信意識。工作中推行了“消費投訴零等待”、先行賠償?shù)缺忝裰贫?，受到了市旅管委、市假日旅游指揮部的好評，其經(jīng)驗被省電視臺報道，并在市局工作簡報轉(zhuǎn)發(fā)。全年為游客墊付賠償金2000余元，為游客挽回經(jīng)濟損失3萬余元。

二是積極扶持經(jīng)營業(yè)戶的發(fā)展。全年新發(fā)展了“守合同重信用”企業(yè)4家，其中省級一家。在兩個黃金周期間，深入開展了“游客評業(yè)戶”活動，針對反映出的問題，主動上門服務(wù)，幫助整改。在注冊登記工作中，主動幫助經(jīng)營業(yè)戶辦理前置手續(xù)。在政策許可的范圍內(nèi)，主動為下崗職工、有特殊困難的經(jīng)營戶排憂解難、協(xié)調(diào)關(guān)系，讓經(jīng)營者感受到了實實在在的溫暖。并建立健全了經(jīng)營業(yè)戶管理檔案，以便對業(yè)戶更好的管理和服務(wù)?！痢凉ど趟€建立了“紅盾之家”，推出了經(jīng)營策劃、政策法規(guī)咨詢等服務(wù)項目，受到了經(jīng)營者的好評。

三是積極做好了對游客的咨詢服務(wù)工作。利用在各主景區(qū)設(shè)立的咨詢服務(wù)臺，為游客提供了及時便捷的服務(wù)?！笆弧逼陂g，××日報曾以《傾心服務(wù)系游客—“十一”黃金周××景區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)小記》為題，介紹了我局熱心為游客服務(wù)的事跡。××市一位游客登山丟失錢包后，××工商所的同志們慷慨解囊讓其順利返鄉(xiāng)。為此，游客寄來了3000多字的感謝信?！痢了鶑埣t在“五一”黃金周期間，不顧一天工作的身體疲憊，熱心幫助外地游客尋找丟失的幼兒?！痢凉ど趟槍庥稳酥鹉暝龆嗟膶嶋H，在天街設(shè)立了外語咨詢服務(wù)臺。利用節(jié)假日、公休日，向國內(nèi)外游人提供咨詢服務(wù)，全年為30余名來自12個國家的游客提供了服務(wù)。此做法，中央電視臺進行了報道，并在社會上引起了普遍贊揚。

四是積極開展文明經(jīng)營區(qū)創(chuàng)建工作。分局以××工商所為主，同××景區(qū)及駐山單位聯(lián)動，積極開展社會公益活動，通過改建設(shè)施正外觀，組織培訓(xùn)強素質(zhì)，綜合整治求規(guī)范，文明服務(wù)樹形象，有力地推動了文明經(jīng)營區(qū)創(chuàng)建活動的開展。我們的一些創(chuàng)建成果，曾被××日報、省電視臺、中央電視臺等多家媒體報道?！痢聊辍痢辆皡^(qū)的文明創(chuàng)建活動，已通過市級驗收，并申報省級文明經(jīng)營區(qū)。

(三)改進作風(fēng)，增強素質(zhì)，隊伍建設(shè)得到進一步加強

牢固樹立“以人為本”的思想，堅持多措并舉，強基固本，提高隊伍整體素質(zhì)，優(yōu)化行風(fēng)建設(shè)，為實現(xiàn)職能到位夯實基矗

一是“行風(fēng)建設(shè)年”活動開展的扎實有效。根據(jù)省市局的統(tǒng)一部署，結(jié)合景區(qū)實際，制定并實施了《活動方案》和《工作計劃》，并于3月23日召開了動員大會。分局成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，同時分局、科所、一般工作人員層層簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，形成一級抓一級、一級帶一級、層層抓落實的良好機制，有力地促進了“行風(fēng)建設(shè)年”活動的深入開展。同時實行了廉政保證金及管理保證金的雙金制度，并按照上級規(guī)定，在各工商所配備了兼職紀(jì)檢監(jiān)察員，使紀(jì)檢監(jiān)察工作與基層工作同步開展。為促進活動的開展，分局在6月底，成功舉辦了慶“七一”暨“行風(fēng)建設(shè)年”知識競賽。取得較好的效果。分局在不定期對各科所進行工作指導(dǎo)的同時，全年組織了兩次大的檢查。12月份，分局對各所開展活動情況進行了檢查驗收，在聽取匯報、查看記錄的基礎(chǔ)上，廣泛聽取社會各界人士的意見，反映普遍都很好。上級多次暗訪中，我們也得到了較好的評價。總之，活動的開展，基本達到了進一步轉(zhuǎn)變隊伍作風(fēng)，提高工作效率，規(guī)范執(zhí)法行為，促進職能到位，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的目的。在管委組織的行評中，名列30個參評單位第一名。

二是強化了隊伍的教育學(xué)習(xí)，隊伍素質(zhì)得到明顯提高。首先我們邀請省委黨校、省工商局、市委黨校、市檢察院等單位的同志，對全局干部職工進行了宗旨教育、職業(yè)道德教育、廉政教育及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，同時請××工商局城區(qū)工商所××所長作了生動的事跡報告。其次是崗位資格達標(biāo)活動開展的好。成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組，正確處理工學(xué)矛盾，全局職工積極參與，取得了優(yōu)異的考試成績。再者，在經(jīng)費困難的情況下，積極參加上級組織的各類培訓(xùn)和文體活動。代表市工商系統(tǒng)參加市直工委、市婦聯(lián)組織的慶“三八”比賽，獲得三等獎，還參加了全市縣級以上女干部慶“三八”聯(lián)誼會演，充分展示了我局隊伍的風(fēng)采。在慈善事業(yè)“一日捐”活動中，全局同志積極踴躍，兩天時間捐款近××元，集體榮譽感進一步得到加強。

三是加強隊伍的規(guī)范管理。按照iso9000和iso14000管理文件對隊伍實施了規(guī)范管理。各項建設(shè)指標(biāo)有了顯著成效。通過在全局實行工作日志月報制度，增強了職工的“自律”意識。局里還為基層同志配發(fā)了《工商所日常行為規(guī)范》，并將《規(guī)范》與iso管理文件同步運行，相互促進，收到了較好的效果。

四是加強科、所長隊伍建設(shè)。三月上旬，在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，按照干部任免程序，對大部分科所長進行了調(diào)整。他們嚴(yán)格要求自己，處處身先士卒，工作開拓創(chuàng)新，默默奉獻。他們的表率作用，激發(fā)了廣大干部職工的工作積極性。使各科所工作打開了新局面，五個工商所全部超額完成了年初下達的工作量化指標(biāo)。