第1篇 客戶經(jīng)理崗位職責(zé)工作內(nèi)容及任職資格要求
客戶經(jīng)理工作職責(zé)
客戶經(jīng)理指的是證券公司中接觸客戶，為客戶提供服務(wù)的一類(lèi)人員。從廣義上講，當(dāng)今的客戶經(jīng)理是指和客戶打交道的管理人才。
1、客戶經(jīng)理是全權(quán)代表公司與客戶聯(lián)系的“大使”，客戶有產(chǎn)品需求只需找客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導(dǎo)客戶的需求，并及時(shí)給予滿足，為客戶提供“一站式”服務(wù)。
2、對(duì)現(xiàn)有的客戶，客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對(duì)潛在的客戶，客戶經(jīng)理要積極地去開(kāi)發(fā)。這里包括兩層含義，一是客戶現(xiàn)在還不是我公司的客戶，有待開(kāi)發(fā)。二是客戶雖然現(xiàn)在是我公司的客戶，但客戶自己未發(fā)現(xiàn)某些需求，急待引導(dǎo)。
3、根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)原則、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和對(duì)客戶經(jīng)理的工作要求，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入研究，并提出自己的營(yíng)銷(xiāo)方向、工作目標(biāo)和作業(yè)計(jì)劃。在與客戶的交往中，客戶經(jīng)理要積極推銷(xiāo)公司產(chǎn)品。
另外還要善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求，有針對(duì)性地向客戶主動(dòng)建議和推薦適用的產(chǎn)品。
對(duì)客戶的新需求，要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。
4、內(nèi)部協(xié)調(diào)：1前臺(tái)業(yè)務(wù)與二線業(yè)務(wù)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)。
2各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)。
3上下級(jí)之間的協(xié)調(diào)。
4經(jīng)營(yíng)資源分配的協(xié)調(diào)。
內(nèi)部協(xié)調(diào)可以采用建立專(zhuān)門(mén)工作小組、健全一體化服務(wù)體系、及時(shí)反饋相關(guān)信息等方式進(jìn)行。
企業(yè)對(duì)客戶經(jīng)理要求
以下內(nèi)容來(lái)自制度大全企業(yè)對(duì)客戶經(jīng)理的職責(zé)要求
崗位職責(zé)及任職資格a
我們希望這樣的人才加入我們的團(tuán)隊(duì)(以下招聘優(yōu)先錄用)
（1）信用卡、營(yíng)銷(xiāo)、管理、金融、房產(chǎn)銷(xiāo)售等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用；
（2）大專(zhuān)以上學(xué)歷、人品第一、能力第二；
（3）目標(biāo)感強(qiáng)，勤奮刻苦；具良好的溝通影響力、團(tuán)隊(duì)合作力和自我激勵(lì)能力；工作積極、主動(dòng)、有高度的責(zé)任心和職業(yè)操守；良好的財(cái)務(wù)知識(shí)及數(shù)字敏感性，邏輯能力和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
加入我們的團(tuán)隊(duì)，您要做的是
（1）負(fù)責(zé)開(kāi)拓本區(qū)域范圍內(nèi)的金融信貸產(chǎn)品市場(chǎng)，向潛在客戶推廣公司產(chǎn)品；
（2）負(fù)責(zé)銷(xiāo)售公司的各項(xiàng)金融小額信貸產(chǎn)品；
（3）負(fù)責(zé)接待客戶的業(yè)務(wù)咨詢(xún)及為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)；
（4）負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前服務(wù)；
（5）初步審核借款申請(qǐng)人的各種資質(zhì)，控制風(fēng)險(xiǎn)。
加入我們，您將得到的是
底薪+崗位補(bǔ)貼+工齡工資+提成+五險(xiǎn)+住房公積金，節(jié)日禮品、免費(fèi)體檢、團(tuán)建活動(dòng)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等福利，平均工資可達(dá)5000-******元/月
還可以得到持續(xù)成長(zhǎng)的環(huán)境和空間、持續(xù)提升的素質(zhì)和技能、持續(xù)展現(xiàn)的自我價(jià)值和人生夢(mèng)想！
崗位職責(zé)及任職資格b
崗位職責(zé)
1、從事血液透析醫(yī)療產(chǎn)品的銷(xiāo)售，負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的新客戶開(kāi)拓，客戶信息的搜集；
2、定期拜訪客戶，銷(xiāo)售公司生產(chǎn)的產(chǎn)品；
3、與客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)；
4、定期對(duì)客戶檔案進(jìn)行分析、整理，提供銷(xiāo)售分析數(shù)據(jù)；
5、接受客戶投訴，妥善解決問(wèn)題；
6、參與合同的談判與簽訂。
任職資格
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)工程專(zhuān)業(yè)、工商管理專(zhuān)業(yè)，醫(yī)學(xué)院畢業(yè)或護(hù)校畢業(yè)人員
2、2年以上銷(xiāo)售醫(yī)療器械或藥品行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有客戶經(jīng)理工作經(jīng)歷者優(yōu)先；
3、性格外向，具有較強(qiáng)的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力；
4、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，良好的品牌及營(yíng)銷(xiāo)策劃能力；
5、能適應(yīng)長(zhǎng)期出差
崗位職責(zé)及任職資格c
客戶經(jīng)理指的是證券公司中接觸客戶，為客戶提供服務(wù)的一類(lèi)人員。從廣義上講，當(dāng)今的客戶經(jīng)理是指和客戶打交道的管理人才。
1、客戶經(jīng)理是全權(quán)代表公司與客戶聯(lián)系的“大使”，客戶有產(chǎn)品需求只需找客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導(dǎo)客戶的需求，并及時(shí)給予滿足，為客戶提供“一站式”服務(wù)。
2、對(duì)現(xiàn)有的客戶，客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對(duì)潛在的客戶，客戶經(jīng)理要積極地去開(kāi)發(fā)。這里包括兩層含義，一是客戶現(xiàn)在還不是我公司的客戶，有待開(kāi)發(fā)。二是客戶雖然現(xiàn)在是我公司的客戶，但客戶自己未發(fā)現(xiàn)某些需求，急待引導(dǎo)。
3、根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)原則、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和對(duì)客戶經(jīng)理的工作要求，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入研究，并提出自己的營(yíng)銷(xiāo)方向、工作目標(biāo)和作業(yè)計(jì)劃。在與客戶的交往中，客戶經(jīng)理要積極推銷(xiāo)公司產(chǎn)品。
另外還要善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求，有針對(duì)性地向客戶主動(dòng)建議和推薦適用的產(chǎn)品。
對(duì)客戶的新需求，要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。
4、內(nèi)部協(xié)調(diào)：1前臺(tái)業(yè)務(wù)與二線業(yè)務(wù)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)。
2各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)。
3上下級(jí)之間的協(xié)調(diào)。
4經(jīng)營(yíng)資源分配的協(xié)調(diào)。
內(nèi)部協(xié)調(diào)可以采用建立專(zhuān)門(mén)工作小組、健全一體化服務(wù)體系、及時(shí)反饋相關(guān)信息等方式進(jìn)行。
第2篇 銀行理財(cái)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
零售理財(cái)經(jīng)理&私人銀行客戶經(jīng)理(優(yōu)選) 興業(yè)銀行深圳 興業(yè)銀行股份有限公司深圳分行,興業(yè)銀行股份 一、應(yīng)聘基本條件
1、遵紀(jì)守法,誠(chéng)信合規(guī),認(rèn)同興業(yè)銀行企業(yè)文化,服從工作分配。
2. 全日制本科(含)以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)類(lèi)、金融類(lèi)、財(cái)會(huì)類(lèi)、法律類(lèi)及信息技術(shù)類(lèi)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
3. 應(yīng)聘支行、部門(mén)負(fù)責(zé)人43周歲以下,應(yīng)聘柜員28周歲以下,應(yīng)聘客戶經(jīng)理等其他崗位 35周歲以下。
4. 學(xué)習(xí)與過(guò)往工作表現(xiàn)良好,求知欲、責(zé)任心、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及溝通協(xié)同能力較強(qiáng)。
5、身心健康、品行端正,具有良好的職業(yè)道德,無(wú)不良從業(yè)記錄。
6、符合興業(yè)銀行親屬回避要求。
二、崗位招聘要求
3年以上經(jīng)濟(jì)金融從業(yè)經(jīng)歷,取得afp或cfp理財(cái)師資格,掌握較豐富的零售業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟悉銀行零售理財(cái)業(yè)務(wù)產(chǎn)品和流程,具有證券、投資、基金、保險(xiǎn)、外匯等資格證優(yōu)先。如取得cpb、cfp、cfa一級(jí)等資格證,具有在前述專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域以及信托、稅務(wù)、法律等行業(yè)服務(wù)高端客戶的經(jīng)驗(yàn),可擇優(yōu)選錄私人銀行客戶經(jīng)理。
第3篇 白金客戶經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容
1.根據(jù)銀行信用卡中心相關(guān)政策,開(kāi)發(fā)目標(biāo)客戶,識(shí)別客戶需求,積極達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。
2.強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),做好前端風(fēng)險(xiǎn)防范工作。
3.初審每日進(jìn)件,匯整和記錄主要信息,形成相關(guān)報(bào)表匯總至上級(jí)主管。
4.主動(dòng)妥善處理客戶投訴,維護(hù)銀行的良好形象。
5.做好現(xiàn)有客戶的維護(hù)工作,提供客戶經(jīng)營(yíng)的意見(jiàn)建議。
第4篇 優(yōu)才客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶維護(hù)和銷(xiāo)售管理等工作；
2、負(fù)責(zé)年度銷(xiāo)售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；
3、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標(biāo)體系和銷(xiāo)售配額；
4、制定銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售渠道和客戶的管理。
第5篇 4s店客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶維護(hù)和銷(xiāo)售管理等工作；
2、負(fù)責(zé)年度銷(xiāo)售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；
3、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標(biāo)體系和銷(xiāo)售配額；
4、制定銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售渠道和客戶的管理。
第6篇 零售銀行客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
咨詢(xún) - 銀行對(duì)公或零售客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún) - 經(jīng)理/高級(jí)經(jīng)理 安永ey 安永華明會(huì)計(jì)師事務(wù)所(特殊普通合伙)上海分所,安永ey,安永華明會(huì)計(jì)師事務(wù)所,安永華明會(huì)計(jì)師 職位要求: 熟悉銀行對(duì)公或零售業(yè)務(wù)體系,從事過(guò)客戶營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)管理工作
深入了解客群經(jīng)營(yíng)的思路和理念
熟悉對(duì)公或零售金融產(chǎn)品
熟悉客戶畫(huà)像的生成及其使用的場(chǎng)景
熟練使用各種數(shù)據(jù)挖掘軟件或具備指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和挖掘的能力
第7篇 綜合客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
綜合金融客戶經(jīng)理 中國(guó)平安保險(xiǎn) 中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司湖南省直屬第八支公司,中國(guó)平安保險(xiǎn) 1.年齡25-45歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷
2.身體健康
3.不甘于平凡,追求成功的有志人士
4.善于溝通和交流,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力較強(qiáng)
5.樂(lè)于奉獻(xiàn)精神
第8篇 oa客戶經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)企業(yè)和事業(yè)單位的致遠(yuǎn)oa軟件銷(xiāo)售；
2、擔(dān)當(dāng)客戶經(jīng)理，承擔(dān)業(yè)績(jī)指標(biāo)，完成公司下達(dá)的指標(biāo)。
3、個(gè)人能夠獨(dú)立開(kāi)拓新客戶，獨(dú)立銷(xiāo)售跟進(jìn)客戶。
要求：
1、喜歡銷(xiāo)售，對(duì)銷(xiāo)售有一定認(rèn)識(shí)；
2、活潑，開(kāi)朗，善于與陌生人快速打交道；
3、有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
待遇：
1、工資總和=基本工資+績(jī)效考核+交通通訊補(bǔ)貼+社保保險(xiǎn)+節(jié)假日費(fèi)+年終獎(jiǎng)
2、所有考核按照能力認(rèn)證考核，工作量考核；
3、所有新進(jìn)的員工都都采取一對(duì)一導(dǎo)師制；
4、優(yōu)秀者送出去深造培訓(xùn)，表現(xiàn)優(yōu)秀的可以參加第三方舉辦或則行業(yè)舉辦的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)資格。
公司介紹：
公司具備一直專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，已經(jīng)形成了標(biāo)準(zhǔn)化的銷(xiāo)售體系。公司有行業(yè)銷(xiāo)售部，咨詢(xún)實(shí)施部、技術(shù)支持部、開(kāi)發(fā)研發(fā)部等部門(mén)，公司具備很強(qiáng)的信息化服務(wù)能力，期待優(yōu)秀的你加入。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專(zhuān)
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)
第9篇 erp大客戶銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)吉林省內(nèi)管理軟件（航信、用友、金蝶）市場(chǎng)開(kāi)拓，商機(jī)挖掘，建立與維護(hù)大客戶關(guān)系；
2、負(fù)責(zé)控制銷(xiāo)售過(guò)程，制定各銷(xiāo)售階段的競(jìng)爭(zhēng)策略，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成全省銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的信息化需求協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)規(guī)劃和完善解決方案。
職位要求：
1、有三年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，最好有it行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、從事過(guò)用友、金蝶、浪潮等品牌的軟件銷(xiāo)售工作優(yōu)先。
2、具備獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶資源的能力、自帶資源優(yōu)先。
3、較強(qiáng)的溝通、表達(dá)、演講能力，性格開(kāi)朗，善于溝通和交際。
4、喜歡銷(xiāo)售工作，有志于銷(xiāo)售管理類(lèi)工作，具有吃苦耐勞的精神，堅(jiān)韌不拔的意志，強(qiáng)烈的開(kāi)拓意識(shí)和良好的工作思路和方法。
ps：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù)，年薪可達(dá)十萬(wàn)。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專(zhuān)
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-4年經(jīng)驗(yàn)
第10篇 高級(jí)行業(yè)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶維護(hù)和銷(xiāo)售管理等工作；
2、負(fù)責(zé)年度銷(xiāo)售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；
3、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標(biāo)體系和銷(xiāo)售配額；
4、制定銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售渠道和客戶的管理。
第11篇 渠道銷(xiāo)售代表&客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶維護(hù)和銷(xiāo)售管理等工作；
2、負(fù)責(zé)年度銷(xiāo)售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；
3、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標(biāo)體系和銷(xiāo)售配額；
4、制定銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售渠道和客戶的管理。
第12篇 客戶維系經(jīng)理崗位職責(zé)
大客戶維系經(jīng)理 北京光耀能源技術(shù)股份有限公司 北京光耀能源技術(shù)股份有限公司,光耀能源 職責(zé)總述:
在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)大客戶開(kāi)發(fā)、關(guān)系維護(hù)與服務(wù)管理工作;良好有效的與客戶建立信任機(jī)制,為公司與大客戶之間搭好溝通的橋梁,并指導(dǎo)參與實(shí)施企業(yè)產(chǎn)品推廣銷(xiāo)售。
工作范圍:
1、負(fù)責(zé)制定、組織實(shí)施和完成大客戶年度工作目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)大客戶的開(kāi)發(fā)與關(guān)系維護(hù)工作,做好大客戶的咨詢(xún)以及相關(guān)服務(wù),與目標(biāo)大客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系;挖掘大客戶的需求,并及時(shí)反饋給總經(jīng)理,以便靈活有效的完成銷(xiāo)售任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)建立大客戶信息檔案和管理工作,并進(jìn)行科學(xué)的客戶關(guān)系管理,及時(shí)高效的為大客戶提供高品質(zhì)服務(wù)以保證客戶滿意度。
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)制定營(yíng)銷(xiāo)管理制度。擬定營(yíng)銷(xiāo)管理辦法及相關(guān)管理制度、明確營(yíng)銷(xiāo)工作的標(biāo)準(zhǔn)、建立營(yíng)銷(xiāo)管理網(wǎng)絡(luò),協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、調(diào)度、檢查、考核。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司對(duì)于客戶資料的保密管理制度。
3、負(fù)責(zé)擬定本部門(mén)工作目標(biāo)。抓好對(duì)所管轄范圍內(nèi)人員的考核、考評(píng)與管理教育,杜絕給公司帶來(lái)不利的事件發(fā)生。
4、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令執(zhí)行權(quán)。
任職條件:
1,有科技行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷。
2,受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品知識(shí)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、公共關(guān)系、經(jīng)濟(jì)管理等方面的培訓(xùn)。
3,3年以上從事科技行業(yè)等領(lǐng)域的大客戶銷(xiāo)售及客戶維系的相關(guān)工作。
4,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作及客戶維系有較深刻認(rèn)知,有良好的市場(chǎng)判斷能力和開(kāi)拓能力,有極強(qiáng)的組織管理能力和決策力。
5,較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
