- 目錄
-
第1篇娛樂主管崗位職責要求 第2篇娛樂主管崗位職責
第1篇 娛樂主管崗位職責要求
1、督導檢查各娛樂設施項目業(yè)務活動的開展,研究安排娛樂節(jié)目單、營業(yè)方式、收費標準,報上級批準后貫徹實施,保證節(jié)目安排滿足客人要求,符合精神文明要求。
2、巡視檢查各娛樂設施項目日常工作,督導領班搞好設施環(huán)境、設備布局、清潔衛(wèi)生、安全服務。
3、娛樂活動開展時,深入現(xiàn)場并幫助解決有關(guān)問題,為客人提供良好的消費環(huán)境,滿足客人精神享受的需要。
4、督導各娛樂設施領班貫徹酒店及部門的規(guī)章制度、服務程序、操作規(guī)程、質(zhì)量標準。
5、定期研究存在的問題,適時提出改進措施,保證不斷提高服務質(zhì)量。
6、巡視檢查各娛樂設施項目的設備使用和保養(yǎng),用品及費用消耗,督導營業(yè)完成情況,適時提出改進建議,提高各娛樂項目的收入水平和經(jīng)濟效益。
7、做好各娛樂設施領班工作考核,協(xié)調(diào)各項目領班的關(guān)系,做好考核評估,促進各項目管理與服務工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。
8、協(xié)助經(jīng)理做好新員工挑選、培訓工作,培訓期間指導實習生和新員工的工作,幫助了解酒店及康樂部的管理制度、崗位職責、服務程序,不斷提高員工素質(zhì)。
第2篇 娛樂主管崗位職責
1、督導檢查各娛樂設施項目業(yè)務活動的開展,研究安排娛樂節(jié)目單、營業(yè)方式、收費標準,報上級批準后貫徹實施,保證節(jié)目安排滿足客人要求,符合精神文明要求。
2、巡視檢查各娛樂設施項目日常工作,督導領班搞好設施環(huán)境、設備布局、清潔衛(wèi)生、安全服務。
3、娛樂活動開展時,深入現(xiàn)場并幫助解決有關(guān)問題,為客人提供良好的消費環(huán)境,滿足客人精神享受的需要。
4、督導各娛樂設施領班貫徹酒店及部門的規(guī)章制度、服務程序、操作規(guī)程、質(zhì)量標準。
5、定期研究存在的問題,適時提出改進措施,保證不斷提高服務質(zhì)量。
6、巡視檢查各娛樂設施項目的設備使用和保養(yǎng),用品及費用消耗,督導營業(yè)完成情況,適時提出改進建議,提高各娛樂項目的收入水平和經(jīng)濟效益。
7、做好各娛樂設施領班工作考核,協(xié)調(diào)各項目領班的關(guān)系,做好考核評估,促進各項目管理與服務工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。
8、協(xié)助經(jīng)理做好新員工挑選、培訓工作,培訓期間指導實習生和新員工的工作,幫助了解酒店及康樂部的管理制度、崗位職責、服務程序,不斷提高員工素質(zhì)。