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第1篇 咨詢(xún)師總監(jiān)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.帶領(lǐng)策劃團(tuán)隊(duì),協(xié)同相關(guān)團(tuán)隊(duì)共同完成品牌及其產(chǎn)品策劃指標(biāo)。
2.負(fù)責(zé)對(duì)策劃部人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn);良好的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力、良好的組織協(xié)調(diào)能力和綜合管理能力。
3.帶領(lǐng)策劃團(tuán)隊(duì)深入研究客戶(hù)需求,負(fù)責(zé)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)各階段的策劃與市場(chǎng)調(diào)研工作,協(xié)同完成各類(lèi)策劃案和推廣方案。
4.持續(xù)分析相關(guān)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為項(xiàng)目策劃和公司發(fā)展提出策略思路,協(xié)助業(yè)務(wù)健康擴(kuò)展。
任職資格:
1.大學(xué)本科,廣告、新聞、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2.五年以上策劃工作經(jīng)驗(yàn),靈活運(yùn)用office等相關(guān)軟件呈現(xiàn)策劃方案;
3.較好的溝通能力,能領(lǐng)會(huì)、洞擦客戶(hù)需要;
4.對(duì)不同行業(yè)的廣告客戶(hù)有一定的理解和認(rèn)知;
5.工作積極主動(dòng)、有責(zé)任意識(shí),有條理性,善于在工作中總結(jié)、改進(jìn)和提高。
第2篇 市場(chǎng)總監(jiān)咨詢(xún)師崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.帶領(lǐng)策劃團(tuán)隊(duì),協(xié)同相關(guān)團(tuán)隊(duì)共同完成品牌及其產(chǎn)品策劃指標(biāo)。
2.負(fù)責(zé)對(duì)策劃部人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn);良好的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力、良好的組織協(xié)調(diào)能力和綜合管理能力。
3.帶領(lǐng)策劃團(tuán)隊(duì)深入研究客戶(hù)需求,負(fù)責(zé)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)各階段的策劃與市場(chǎng)調(diào)研工作,協(xié)同完成各類(lèi)策劃案和推廣方案。
4.持續(xù)分析相關(guān)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為項(xiàng)目策劃和公司發(fā)展提出策略思路,協(xié)助業(yè)務(wù)健康擴(kuò)展。
任職資格:
1.大學(xué)本科,廣告、新聞、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2.五年以上策劃工作經(jīng)驗(yàn),靈活運(yùn)用office等相關(guān)軟件呈現(xiàn)策劃方案;
3.較好的溝通能力,能領(lǐng)會(huì)、洞擦客戶(hù)需要;
4.對(duì)不同行業(yè)的廣告客戶(hù)有一定的理解和認(rèn)知;
5.工作積極主動(dòng)、有責(zé)任意識(shí),有條理性,善于在工作中總結(jié)、改進(jìn)和提高。
第3篇 咨詢(xún)師咨詢(xún)總監(jiān)崗位職責(zé)
客服二部總監(jiān)/現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)師總監(jiān) 華美美萊 云南華美美萊美容醫(yī)院有限公司,華美美萊,華美美萊 教育背景:統(tǒng)招本科+,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)、醫(yī)學(xué)和藥學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;28-35歲;愿意長(zhǎng)期在昆明發(fā)展;男女不限、定居昆明
工作背景:市場(chǎng)充分競(jìng)爭(zhēng)行業(yè),重點(diǎn)關(guān)注直接面向客戶(hù)終端行業(yè),如移動(dòng)、電信、耐用消費(fèi)品、快速消費(fèi)品、零售百貨業(yè)、國(guó)際化妝品公司、保險(xiǎn)類(lèi)公司等,并有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),店長(zhǎng)或銷(xiāo)售經(jīng)理,央企/大型國(guó)企/外資(銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理);,過(guò)往團(tuán)隊(duì)不少于10人。
代表公司:中國(guó)移動(dòng)、電信、聯(lián)通、蘇寧、國(guó)美、可口可樂(lè)、臺(tái)灣統(tǒng)一、沃爾瑪、家樂(lè)福、大潤(rùn)發(fā)、大型化妝品專(zhuān)柜、平安保險(xiǎn)等
個(gè)人風(fēng)格:形象氣質(zhì)佳、性格開(kāi)朗、主動(dòng)、溝通能力強(qiáng)(表達(dá)清晰)、思維敏捷、具有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向、抗壓強(qiáng)、接受加班。
第4篇 客服二部總監(jiān)/現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)師總監(jiān)崗位職責(zé)要求
職位描述：
工作地點(diǎn)：昆明 此崗位兩個(gè)方向: 美萊口腔銷(xiāo)售總監(jiān)或美萊銷(xiāo)售總監(jiān)助理
業(yè)務(wù)層面：
1. 構(gòu)建現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)的話(huà)術(shù)體系。根據(jù)品牌、專(zhuān)家和產(chǎn)品包裝以及經(jīng)營(yíng)政策、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)政策與活動(dòng)，針對(duì)不同的客戶(hù)類(lèi)型和場(chǎng)景，搭建與優(yōu)化適合現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)服務(wù)的咨詢(xún)與銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，提升客戶(hù)服務(wù)的效率。
2. 開(kāi)展新客戶(hù)的現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)與銷(xiāo)售。利用快商通、商橋、電話(huà)熱線(xiàn)等平臺(tái)，組織開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)和電話(huà)的客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)與產(chǎn)品銷(xiāo)售，根據(jù)客戶(hù)的需求，與專(zhuān)家一起共同為客戶(hù)提供個(gè)性化的綜合解決方案，提升客戶(hù)成交率與人均單價(jià)。
3. 開(kāi)展老客戶(hù)的現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)與銷(xiāo)售。落實(shí)會(huì)員與大客戶(hù)部的老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)政策與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，開(kāi)展老客戶(hù)的現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)與銷(xiāo)售，推動(dòng)客戶(hù)在不同產(chǎn)品間轉(zhuǎn)化的持續(xù)消費(fèi)，提高醫(yī)院人均單價(jià)。
4. 組織開(kāi)展老客戶(hù)的關(guān)懷與回訪(fǎng)活動(dòng)。制訂客服部回訪(fǎng)制度，組織開(kāi)展老客戶(hù)的術(shù)后關(guān)懷與定期回訪(fǎng)，收集客戶(hù)的再次消費(fèi)需求以及意見(jiàn)建議，推動(dòng)醫(yī)院流程優(yōu)化改進(jìn)與業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
管理層面：
5. 負(fù)責(zé)本部門(mén)的日常營(yíng)運(yùn)和各項(xiàng)工作的開(kāi)展；
6. 組織制訂和執(zhí)行本部門(mén)的各種規(guī)章制度和工作流程，并確保其科學(xué)性、合理性；
7. 負(fù)責(zé)制訂本部門(mén)的工作計(jì)劃和預(yù)算，經(jīng)批準(zhǔn)后組織執(zhí)行；
8. 帶頭遵守和執(zhí)行醫(yī)院的規(guī)章制度，并督促下屬員工嚴(yán)格遵守；
9. 負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，解決工作中出現(xiàn)的爭(zhēng)議；
10.負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的考核、獎(jiǎng)懲，并有責(zé)任幫助其不斷提高工作能力；
11.對(duì)部門(mén)管轄內(nèi)的資產(chǎn)的安全性和使用的合理性、合規(guī)性、合法性負(fù)責(zé)；
12.負(fù)責(zé)組織部門(mén)內(nèi)各種資料和信息的保密和管理工作；
13.負(fù)責(zé)組織本部門(mén)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和人才培養(yǎng)工作；
14.協(xié)調(diào)本部門(mén)與其他部門(mén)的工作關(guān)系；
15.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
崗位要求
1、專(zhuān)業(yè)不限，本科及以上學(xué)歷，男女不限，年齡28-36歲；
2、熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài)及運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)；優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào)、調(diào)度、指揮組織、開(kāi)拓能力；優(yōu)秀的統(tǒng)籌、分析、綜合、歸納能力；
3、8年以上企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上高級(jí)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
