安全管理的科學(xué)發(fā)展
每次夜夢驚醒,記起要是早先做些什么事,就堵住現(xiàn)場的安全漏洞了;開始我認(rèn)為這是工作認(rèn)真、態(tài)度負(fù)責(zé)的表現(xiàn),現(xiàn)在我知道這也是不相信自己、不相信他人的寫照。每次聆聽、品味領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,覺得言之鑿鑿,心情振奮激蕩,卻都在實(shí)施過程中歸于沉寂;我們說的很多,卻多數(shù)是說了而已,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的界定和執(zhí)行效果的驗(yàn)證卻少了。
安全管理是系統(tǒng)工程,不是一朝一夕可以完成的工作,在按照計(jì)劃逐步推進(jìn)過程中,應(yīng)該符合科學(xué)發(fā)展的要求。作為一個(gè)作風(fēng)優(yōu)良、素質(zhì)過硬的集體,各級安全工作者都有加強(qiáng)管理的愿望,都在努力和堅(jiān)持;我們想了這么多的辦法,制定了這么多的措施,投入了這么多的精力,安全管理的明天究竟該怎樣、如何去發(fā)展呢?我想,就在于務(wù)實(shí)和落實(shí)吧。
一、安全管理的思路
安全管理的科學(xué)發(fā)展,是站在一定基礎(chǔ)上、與實(shí)際相結(jié)合的發(fā)展,發(fā)展的結(jié)果是執(zhí)行規(guī)范管理到位,不是執(zhí)行難以規(guī)范管理難以到位。對于建設(shè)項(xiàng)目,每個(gè)工程的投入是一定的,配置的資源是一定的,合格的安全管理人員是一定的,在工程進(jìn)行期間能完成的工作和完成工作的深度是一定的,這就是安全管理的基礎(chǔ)。
一方面,一切勞動(dòng)都是有價(jià)值的,而人的精力都是有限的;人們在工作中投入的精力、付出的努力,應(yīng)該能夠體現(xiàn)勞動(dòng)的價(jià)值。一味地說“加強(qiáng)現(xiàn)場嚴(yán)格管理”,其實(shí)是一句很實(shí)在的空話;在技術(shù)狀況、人員素質(zhì)沒有根本突破的情況下,都在強(qiáng)調(diào)等于都沒有強(qiáng)調(diào)。所謂的“管理”,不是只要監(jiān)管,還要有梳理;就是管,也應(yīng)該有管什么、怎么管的意思,而不是一味的封堵。
另一方面,我們的工作也不能糾纏于細(xì)枝末節(jié),那樣限制了工作開展,沒有意義;現(xiàn)階段我們的工作更應(yīng)該簡化、直接、明晰。細(xì)枝末節(jié),不是指事故控制工作,我們進(jìn)行安全管理的根本目的就是防止發(fā)生事故,即使在一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生事故是小概率事件;有句管理名言“只要能發(fā)生的就一定會(huì)發(fā)生”,實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全的艱難意味著發(fā)生事故從長遠(yuǎn)來看是必然的。細(xì)枝末節(jié),是說那些和實(shí)際安全控制工作距離過遠(yuǎn)、層次過多、內(nèi)容過細(xì),以至人們(不只是高水平的安全管理專業(yè)人員)在很長一段時(shí)間內(nèi)都無法明確掌握、無法傳承、不能持續(xù)發(fā)展,且已經(jīng)被人們忽視和漸漸淡忘的管理方法和手段。
二、安全管理存在的問題及工作方向
幾位現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn)較多的同志,舉了幾個(gè)例子說明對安全管理的認(rèn)識:
1、現(xiàn)在對環(huán)境保護(hù)工作不重視,再過十年大家就會(huì)重視了。
2、安全培訓(xùn)可以提高人員的安全意識;如果按照規(guī)定的學(xué)時(shí)、認(rèn)真進(jìn)行各類人員的安全培訓(xùn),是能夠起到效果的。
3、內(nèi)地的安全管理人員沒有多大權(quán)力,香港的安全管理人員可以直接讓違章單位停工,違章單位也會(huì)根據(jù)情況對有關(guān)人員再次進(jìn)行處理。
這些例子,說出了安全管理存在的問題,也說明了它的工作方向,可以這樣來回答:
1、事物發(fā)展到一定程度,才能引起別人的注意;十多年前就有人說過“我們不能用犧牲環(huán)境的代價(jià)來換取經(jīng)濟(jì)發(fā)展”,卻還是那么發(fā)展起來了。環(huán)境保護(hù)作為安全管理的一項(xiàng)工作,現(xiàn)在初步被人們所重視,但有些事情還是做不到、還要再等十年,以后也許就水到渠成了。
2、只要出于善意,我們制定的每一項(xiàng)措施,堅(jiān)持做下去、做到位都是好的,都可以起到管理效果。但是,類似安全培訓(xùn)這樣總是執(zhí)行空泛的工作,又會(huì)讓我們反問,為什么做不到位?每次安全管理人員取證、換證培訓(xùn),兩、三天時(shí)間要聽三、四本書;每次老師都會(huì)講一遍“事故因果連鎖理論”和“木桶理論”,讀一遍法律條文,之后就是講解考試題目了。即便是因材施教,這也不是安全理論的極至;與其借口時(shí)間不多照搬老套、照本宣科、照樣蜻蜓點(diǎn)水,不如讓大家交流一下管理思路和方法。管理人員的培訓(xùn)都是如此,項(xiàng)目開工前對施工人員的教育培訓(xùn),效果可想而知。
3、安全管理要靠基層發(fā)揮作用。我們制定的很多制度難以或者根本沒有得到執(zhí)行,以及內(nèi)地的安全管理人員沒有那么大權(quán)力、或者有權(quán)力卻不能正常運(yùn)用,確實(shí)有人員素質(zhì)的原因,也有重視程度的問題,還有其他方面的制約,是有些東西在桎梏他們的手腳。有個(gè)案例說一個(gè)班組的工作,有兩百多項(xiàng)制度在管著,過猶不及,這不是管理是添亂。很多“嚴(yán)格管理”的工作,執(zhí)行起來都把要求落在紙面上,要他們?nèi)プ鲇涗洠瑢?shí)際管理工作很少形成幫助和促進(jìn)作用。
三、安全管理的改進(jìn)措施
我們說“管理要管細(xì)節(jié)”、要進(jìn)行“精細(xì)化管理”,可是我們目前的管理只有“細(xì)”了,卻看不到“精”,也談不上“節(jié)”。憑借在字里行間找到的字眼,不斷加碼、不斷細(xì)化,把資料記錄做為安全管理的手段和目的、與實(shí)際施工生產(chǎn)拉開越來越大距離的理想化、紙面化、表演化的工作方式,不能讓安全管理工作科學(xué)地、可持續(xù)地進(jìn)行。下面說些具體事例。
(一)文件的貫徹落實(shí)及匯報(bào)材料
安全文件的制定、傳達(dá)、學(xué)習(xí),表明了對安全工作的重視,布置了某些任務(wù),產(chǎn)生了一定時(shí)期內(nèi)的工作重點(diǎn),起到了念緊箍咒的作用。但是,一份文件下發(fā)半個(gè)月,就要各單位匯報(bào)執(zhí)行情況,現(xiàn)在的文件這么多,貫徹執(zhí)行需要一段合理時(shí)間,半個(gè)月也許能學(xué)習(xí)一遍,出不了執(zhí)行結(jié)果。如果一份文件能執(zhí)行到位,就不要三令五申了;知道沒有執(zhí)行到位,還要用類似文件去規(guī)定,不算是恰當(dāng)?shù)姆椒?。把以前的文件翻出來,再查一遍?zhí)行情況,也比要求反饋一個(gè)新報(bào)告好些。
同時(shí),文件多用應(yīng)該或者不應(yīng)該的語言闡述管理要求,實(shí)際的執(zhí)行規(guī)范及相應(yīng)的驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)卻少了,這就給弱化文件要求、降低執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)帶來了方便。也許目前的管理文件不可能都規(guī)定到位,要靠各單位去貫徹精神,可是要想改變或者加強(qiáng)現(xiàn)實(shí)中大家習(xí)以為常的做法,要有可驗(yàn)證的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)才能達(dá)到目的。出臺制度不是為了推卸責(zé)任,要以執(zhí)行為第一要?jiǎng)?wù);執(zhí)行起來有難度的工作,要經(jīng)過廣泛調(diào)研摸底確定解決辦法,比如分包人員的意外傷害保險(xiǎn)問題。
匯報(bào)時(shí),做過一件事拆成幾件事說,做得不好但說的光鮮,沒有執(zhí)行下去卻仍然匯報(bào),這些情況都是多見的。把兩年前的匯報(bào)材料拿來在大會(huì)上念,也有聽著沒有感觸的人,這說明還是那些矛盾沒有解決,也反映出匯報(bào)材料中公式化的語言比較多。本來是完整的一項(xiàng)工作,好與壞交融其中;我們先說好的,自己做過哪些事、完成了哪些工作,后面再說壞的,完成的工作里還有多少不完善、沒落實(shí)的地方,一項(xiàng)工作的好與壞隔開了幾張紙。這似乎有些投機(jī)取巧:一項(xiàng)工作是一個(gè)系統(tǒng),應(yīng)該放在一起整體分析它的對與錯(cuò),這時(shí)我們就能看出,原來我們的成績并沒有這么大,好的制度或者管理方法依然遇到執(zhí)行問題,很多需要堅(jiān)持的工作仍然是在推動(dòng)并沒有固化下來。
(二)工作計(jì)劃、措施的編制和執(zhí)行及強(qiáng)制性條文
安全工作“五同時(shí)”規(guī)定是:企業(yè)實(shí)行以各級行政正職為安全第一責(zé)任人的各級安全施工責(zé)任制,貫徹“管生產(chǎn)必須管安全”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,建立健全安全保證體系和監(jiān)督體系,推行逐層簽訂安全責(zé)任書及安全方針目標(biāo)公開承諾制度,做到在計(jì)劃、布置、檢查、考核、總結(jié)施工工作的同時(shí),計(jì)劃、布置、檢查、考核、總結(jié)安全工作。
這是對企業(yè)管理做的要求,對于其它管理層級,我們需要根據(jù)實(shí)際情況安排、布置工作。我們的很多問題,就發(fā)生在一件事或者一項(xiàng)工作,不經(jīng)梳理、不分巨細(xì)要執(zhí)行到每一級,每級都要把全部規(guī)定動(dòng)作做一遍;是不是學(xué)生要做老師的事情(學(xué)生任務(wù)就是聽課,怎么教學(xué)是老師的事情),或者五年級要重做一年級的題目(那些事情都是我明晰并且習(xí)慣做的,不需要再寫一遍),都不明確。如果說“管理要有層次,不要求齊頭并進(jìn)”,那么現(xiàn)在管理的層次情況如何呢?
1、全面風(fēng)險(xiǎn)管理,要求各個(gè)作業(yè)場所針對辯識出的危險(xiǎn)源都要制定預(yù)控措施,這與技術(shù)措施中寫明的正確的施工方法沒有區(qū)別,只是寫法或者格式不一樣。不遵守技術(shù)措施,同樣未必會(huì)看預(yù)控措施;因?yàn)槠拗?,在技術(shù)措施中要求較少、幾筆帶過的次要項(xiàng)目,在全面風(fēng)險(xiǎn)管理的模式下同樣不能引起別人的注意。
很可能,技術(shù)措施和全面風(fēng)險(xiǎn)管理分別是多個(gè)部門主抓的工作,每個(gè)部門都在貫徹自己的工作思路,都在發(fā)展自己的管理方法,卻忽視了安全管理是系統(tǒng)工程的說法,對相關(guān)體系、共同保證的工作沒有給予足夠重視。
2、項(xiàng)目單位的管理制度中,已經(jīng)說明了開展檢查工作的要求;標(biāo)準(zhǔn)化施工模板中,已經(jīng)規(guī)定了各階段安全文明布置。對已經(jīng)有章可循、明確的工作還要制定“工作計(jì)劃”再次說明,是重復(fù)勞動(dòng),也會(huì)因標(biāo)準(zhǔn)不一帶來執(zhí)行難度,指導(dǎo)性并不強(qiáng)。天下文章一大抄,甚至項(xiàng)目部自己要抄自己的措施;因?yàn)榇胧⒁?guī)定過多,影響了管理人員對重點(diǎn)工作的判斷,甚至影響了安全工作信心。工作計(jì)劃應(yīng)該針對沒有明確要求的工作事項(xiàng)、結(jié)合實(shí)際制定,應(yīng)該能夠?qū)ΜF(xiàn)場管理起到指導(dǎo)、借鑒作用,不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。
3、目前的項(xiàng)目單位,大致要對安全事故、交通事故、觸電、火災(zāi)、防汛防臺風(fēng)、食物中毒等突發(fā)狀況編制應(yīng)急預(yù)案,每本預(yù)案要單獨(dú)編制、審查、批準(zhǔn),形成各自的管理體系、救援方案、聯(lián)絡(luò)通訊目錄,還都要進(jìn)行教育培訓(xùn)。
發(fā)生班組級別事故時(shí),不能先找到多本預(yù)案中對應(yīng)的一本才懂得如何救援;現(xiàn)場人員要進(jìn)行有效和安全救援,需要長時(shí)間的工作積累和必要的培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)。人員職責(zé)和通訊目錄分得過細(xì),沒有實(shí)際意義上的好處:施工人員以前不經(jīng)常聯(lián)系的人,當(dāng)時(shí)未必會(huì)接聽他的電話;隊(duì)員聯(lián)系不上關(guān)鍵人員,其他人也未必能聯(lián)系上。社會(huì)事務(wù)中合并報(bào)警電話,也反映了這樣一種趨勢:我們不能說到某事重要,就單獨(dú)建立一套執(zhí)行體系;應(yīng)該在原有的事務(wù)框架中找到解決問題的辦法,這樣我們的體系才不會(huì)越來越復(fù)雜,才能節(jié)約管理資源,執(zhí)行起來才會(huì)更有效。目前我們能夠做的是:合并各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,以及其中的管理體系;畢竟除了超大規(guī)模的建設(shè)項(xiàng)目,大多數(shù)應(yīng)急預(yù)案的管理體系、人員崗位職責(zé)、聯(lián)絡(luò)方式是雷同的。
4、每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)場開工前都要求進(jìn)行教育培訓(xùn),因?yàn)楝F(xiàn)場人員特別是一線工人的流動(dòng)性較大,受到工作時(shí)間、任務(wù)安排、人員素質(zhì)、經(jīng)濟(jì)利益等多重因素制約,多數(shù)就是抄寫一次卷子;對抄好的試卷進(jìn)行收集和保存,只能說明相關(guān)人員在履行手續(xù),實(shí)際效果并不理想。
應(yīng)該由單獨(dú)的人力資源部門,按照一定的時(shí)間間隔,對有關(guān)人員進(jìn)行教育培訓(xùn)并建立檔案。比如,建立施工人員觸電急救、心肺復(fù)蘇和安全關(guān)鍵知識問答的兩分鐘視頻庫,把這作為人員培訓(xùn)的基礎(chǔ)資料;按照30個(gè)人60分鐘視頻形成300兆的電子文檔計(jì)算,一塊100g的硬盤就可以儲(chǔ)存一萬人的基礎(chǔ)培訓(xùn)資料;這樣我們的培訓(xùn)工作能有的放矢,雖然開始的工作量比較大,但是節(jié)約了以后做卷子的時(shí)間。人員的培訓(xùn)情況,可以查詢?nèi)藛T工作卡上的記錄;需要具體查閱時(shí),有關(guān)部門可以發(fā)來相關(guān)資料進(jìn)行對照。這種做法,會(huì)比項(xiàng)目部自行培訓(xùn)更真實(shí)。如果需要告知“工程特殊情況及工作場所具體危險(xiǎn)因素”,工程交底與教育培訓(xùn)一樣要求開工前進(jìn)行,可以由它完成。
5、安全責(zé)任書,同樣與已經(jīng)制定的崗位職責(zé)沒有區(qū)別。也許形式也很重要,在大會(huì)上簽定安全責(zé)任書,對日后進(jìn)行嚴(yán)格管理有一些提神醒腦的作用;但是,除了每年不停變換內(nèi)容和數(shù)值的安全目標(biāo),在漫長的工作過程中,我們要對照的是各項(xiàng)崗位職責(zé)和規(guī)章制度,不是《安全責(zé)任書》。
以上幾段敘述是想說明,在現(xiàn)場安全管理過程中,我們在做太多重復(fù)的、在讓我們警惕的同時(shí)也會(huì)分散我們注意力的事情。我們進(jìn)行多重管理或者重復(fù)說明,好象在從不同角度共同對現(xiàn)場把關(guān),執(zhí)行起來顯得現(xiàn)場的管理形態(tài)豐富多彩,這對現(xiàn)場工作有利也有弊;目前的管理工作呈現(xiàn)出龐雜的局面,應(yīng)該是此類工作超過了需要的程度。
我們的工作不斷在做,方法不斷在改,大多都落實(shí)在管理層,施工人員執(zhí)行的還是那些規(guī)程和條例;如果說,直接按照規(guī)程規(guī)范、管理規(guī)定、施工措施等開展工作是第一級控制,各類檢查驗(yàn)證、人員培訓(xùn)等是第二級控制,各項(xiàng)組織協(xié)調(diào)、制度要求、評價(jià)考核等應(yīng)該算做第三級控制;我們的工作不應(yīng)該僅僅停留在第二級或者第三級安全控制上,應(yīng)該透過它們辨別第一級安全管理情況。
最壞的統(tǒng)帥也好過同時(shí)有一堆統(tǒng)帥,細(xì)節(jié)管理的進(jìn)一步擴(kuò)大,要求了很多、很細(xì)的工作,多頭并進(jìn),分散了我們的注意力和工作時(shí)間、失去了工作重點(diǎn);有些本該認(rèn)真執(zhí)行的工作,比如安全巡查,就停留在紙面上沒有貫徹下去、不能執(zhí)行到位。為了進(jìn)行嚴(yán)格管理、有效執(zhí)行與目前工作有關(guān)的規(guī)定,我們要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,管理工作不能越來越多,管理鏈條不能越來越長,管理體系不能越來越復(fù)雜,不然每項(xiàng)工作能夠分到的執(zhí)行時(shí)間會(huì)越來越少,牽涉的管理資源會(huì)越來越多,管理難度會(huì)越來越大。安全管理,不能出現(xiàn)“黃宗羲定律”,不應(yīng)該只有一些專家才能掌握它的脈絡(luò)、才知道要做些什么事情。
現(xiàn)在各項(xiàng)目單位還需要針對《強(qiáng)制性條文》制定學(xué)習(xí)和執(zhí)行計(jì)劃,其中涉及電力建設(shè)的部分,完全是《設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)程》、《安規(guī)》及《驗(yàn)收規(guī)范》中部分重要條款的摘錄,說明這些條款必須嚴(yán)格執(zhí)行、以此進(jìn)行提醒和要求;但是,有很多與實(shí)際工作結(jié)合緊密、被視為圭臬嚴(yán)格落實(shí)的相當(dāng)重要的條款并未羅列,用《強(qiáng)制性條文》指導(dǎo)實(shí)際工作過于簡單。如何對待《設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)程》、《安規(guī)》及《驗(yàn)收規(guī)范》中的其它條款呢?肯定還是要嚴(yán)格執(zhí)行,最多有“首先保證《強(qiáng)制性條文》執(zhí)行”這類說法。工程建設(shè)中,作為血和淚的結(jié)晶,《安規(guī)》等規(guī)程規(guī)范的地位不可忽視、不能動(dòng)搖;如果這些根本的規(guī)章制度執(zhí)行不了,就采取變通的辦法去強(qiáng)化,不符合“標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一”的要求,是好心辦了壞事,既增加了管理項(xiàng)目,又混淆了管理重點(diǎn),以后要執(zhí)行的管理?xiàng)l目、文件標(biāo)準(zhǔn)將會(huì)越翻越多。實(shí)際工作中,不重視《安規(guī)》同樣不會(huì)重視《強(qiáng)制性條文》,它們的基本內(nèi)容是一致的;即使《強(qiáng)制性條文》有了法規(guī)的名義,沒有執(zhí)行屬于違法行為,相應(yīng)的處罰卻仍然按照各單位自行制定的規(guī)章制度來進(jìn)行,管理渠道上沒有差別,控制程度將與其它規(guī)定類似。對于《強(qiáng)制性條文》,單獨(dú)編制學(xué)習(xí)和執(zhí)行計(jì)劃應(yīng)該是不必要的,其他規(guī)范安全管理行為的更基本的法律、法規(guī)也沒有如此要求。
(三)記錄
說有些要求難以執(zhí)行,不是說那些直接指導(dǎo)我們施工生產(chǎn)的安全管理工作規(guī)定、操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書等,是說那些檢查時(shí)作為重點(diǎn)的安全管理臺帳、工作記錄和由它們引申的工作。即使要求的很多工作只落實(shí)在紙面上沒有傳遞下去,也有人說“這些細(xì)節(jié)并不難做到,是管理人員沒有想到、沒有投入精力”,這樣的思路并不恰當(dāng)。
“做的事要記下來,沒有記就是沒有做,凡事都要留下痕跡”,我們不管什么都要往紙上寫的時(shí)候,已經(jīng)陷入形式主義的怪圈。工作的好壞在于做沒做事,不在記不記錄,做事是記錄的基礎(chǔ);在各類工作中,我們往往偏重、甚至是倚重記錄,借此來判斷工作做沒做、做得怎么樣,這從邏輯上講不通。現(xiàn)實(shí)中,記下來的事情未必就做了,沒記的事情未必沒完成,記錄與工作之間也是脫節(jié)的。
另外,工作中的弄虛作假現(xiàn)象,最多就是反映在記錄上,這應(yīng)該引起我們的警覺。記錄在沒有現(xiàn)場印證的情況下,其本身的真實(shí)性都應(yīng)該打折扣。有人提出“對基層崗位的日常檢查記錄情況,上級部門應(yīng)該進(jìn)行檢查并形成檢查記錄”,就是純粹的紙上談兵;不到現(xiàn)場檢查,只檢查基層的檢查記錄,上級部門并不能判斷基層檢查記錄的真實(shí)性,甚至這兩級檢查記錄都有可能是隨便填寫的。即使我們只能先審查管理制度、查閱工作記錄,但是工作著眼點(diǎn)都應(yīng)該放在實(shí)際制度執(zhí)行情況上。我們常說“管理的重心要下移”,也帶有這方面的考慮,一切工作都要圍繞著真實(shí)的中心轉(zhuǎn)。
一切記錄下來的事情都是過去時(shí)了,除了檢查的時(shí)候,記下來就收起來,很少有人會(huì)翻閱記下的是什么;對現(xiàn)在和以后要進(jìn)行的安全管理工作,記錄很少起到備忘錄的作用。記錄的真正作用,在于制約、規(guī)范、指導(dǎo)工作人員的行為,作為工具書提醒我們做什么事情和怎么做事情。施工措施同樣作為一份紙質(zhì)資料,受重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于工作記錄,就在于它的指導(dǎo)意義。從責(zé)任上來說,一旦出了事故,他以前做什么最近沒做了,或者以前沒做什么現(xiàn)在造成影響了,或者以前做好了現(xiàn)在又出狀況了,在分管的范圍內(nèi)都有他負(fù)責(zé)。安全管理不只是事故管理,不能光想著用記錄去打官司,過于強(qiáng)調(diào)記錄的全面性和細(xì)節(jié)要求。應(yīng)當(dāng)走出“凡事都要留下痕跡”的思維陷阱;如果一味求細(xì)求全求記錄證明自己可以不擔(dān)責(zé)任,我們的工作只能糾纏在故紙堆中不能自拔。
涓涓細(xì)流匯成江海,現(xiàn)場不斷累加的記錄工作,以及相應(yīng)的檢查記錄工作,占用了我們太多的工作時(shí)間。在文件或者規(guī)定中找到一個(gè)詞,即便只是某項(xiàng)工作執(zhí)行起來會(huì)自然完成、不必強(qiáng)調(diào)的固有內(nèi)容,或者是其它工作的一部分職能,卻要求現(xiàn)場作為一項(xiàng)新工作形成一份新記錄的做法,是在無限進(jìn)行拔高和細(xì)化,不能被堅(jiān)持和傳承下去,沒有任何價(jià)值。把人員從煙波浩淼的記錄工作中解脫出來,放在真實(shí)的管理上,才是我們的工作;記錄要對現(xiàn)場安全管理有促進(jìn)作用,應(yīng)當(dāng)真實(shí)和簡便,而不是僅僅耗費(fèi)管理成本。
目前,簡化記錄是當(dāng)務(wù)之急。比如:
1、所有的記錄都應(yīng)該是真實(shí)的;如果存在不真實(shí)現(xiàn)象,要綜合分析,進(jìn)行規(guī)范。
2、記錄是工作情況的唯一反映,不能重復(fù):例如安全員工作日記與日常檢查記錄應(yīng)合并;每天的站班會(huì)記錄與每天的安全作業(yè)票應(yīng)合并;安全文件下發(fā)后即進(jìn)行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)情況不需要在以后的例會(huì)資料中重復(fù)反映。
3、類似工作的頻率與相關(guān)記錄的形式應(yīng)統(tǒng)一:例如安全員與項(xiàng)目經(jīng)理都要進(jìn)行安全檢查,但是工作頻率和記錄樣式不同;在較常進(jìn)行的安全員檢查記錄中添加項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)內(nèi)容,可以取消項(xiàng)目經(jīng)理檢查記錄。
(四)安全檢查
施工與檢查,本來是相互依存的矛盾統(tǒng)一體,現(xiàn)在的矛盾卻很大。你說檢查的現(xiàn)場都是布置過的,我說是受檢單位帶我去那里的原因;你說查得不夠細(xì)致,我說如果檢查細(xì)致了受檢單位要陪更長時(shí)間;你說檢查走過場,我說每次檢查我都發(fā)了通報(bào);你說檢查的效果不明顯,我說是因?yàn)槭軝z單位整改不到位、不能堅(jiān)持下去;你說現(xiàn)在的檢查太頻繁了,我說那不僅僅是安全檢查的原因;總之,大家都有自己的說法。檢查是必須的,關(guān)鍵是如何起到效果,這可以轉(zhuǎn)化為如何進(jìn)行公正檢查,以及如何反饋檢查結(jié)果的問題。
進(jìn)行安全檢查,應(yīng)該遵守一些原則:
1、檢查出的所有問題,包括某項(xiàng)工作執(zhí)行到什么程度,都要在文件規(guī)定中找到依據(jù),沒有明確依據(jù)的要求應(yīng)慎重。
2、檢查出的所有問題,都要在現(xiàn)場進(jìn)行反饋,沒有反饋的不提交。
3、一次受檢的所有單位,問題反饋的標(biāo)準(zhǔn)和深度應(yīng)一致。
4、為了維護(hù)檢查工作的純潔性,顧及別人的觀感,利于政策的執(zhí)行,檢查人員不應(yīng)該接受被檢單位招待。
(五)保證體系和監(jiān)督體系
一般認(rèn)為,監(jiān)督體系就是各級安全管理部門,之外的其它部門都可以算做保證體系。兩個(gè)體系應(yīng)該是相對而言、相互依存的:如果保證體系的定義不能明確,監(jiān)督體系的概念也會(huì)模糊;同樣,如果監(jiān)督體系就是監(jiān)督部門、保證體系就是建設(shè)管理部門,都很明確的話,那說監(jiān)督體系和保證體系就失去了意義,因?yàn)椴恍枰贀Q用名詞。這都涉及到兩個(gè)體系如何進(jìn)行分工協(xié)作的問題。
某些時(shí)候,監(jiān)督體系會(huì)說自己的職責(zé)僅僅是監(jiān)督檢查,做什么、怎么做要由建設(shè)管理部門去規(guī)范,這和檢查出問題卻不說怎么改正是一個(gè)意義;監(jiān)督部門在進(jìn)行專業(yè)管理,同樣要管安全源頭工作。有時(shí)候,保證體系樂于安排布置工作,認(rèn)為定個(gè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給項(xiàng)目單位執(zhí)行就行了,卻不考慮執(zhí)行和監(jiān)管成本;很多時(shí)候建設(shè)管理部門也進(jìn)行監(jiān)督檢查工作,履行著監(jiān)督體系的相關(guān)職能。大家都用“既不缺位、也不越位”的話來劃分責(zé)任,因?yàn)椴幌肴蔽凰栽轿?,因?yàn)椴幌朐轿凰匀蔽?,就可能形成趨利避害的局面。兩個(gè)體系的工作交織在一起,從不同側(cè)面都在管著安全施工的事;從工作的角度出發(fā),任何時(shí)候,任何人都不能只布置工作卻不考慮落實(shí),也不能只提出問題卻不提供解決方案;因此,“監(jiān)督體系”和“保證體系”的說法,只是劃分了專業(yè)和崗位,真正工作起來,首先就要考慮進(jìn)行協(xié)同和兼管。
同時(shí),不管安全管理的各項(xiàng)工作如何布置,都要把最終執(zhí)行層(執(zhí)行體系)的工作情況考慮進(jìn)去,否則安排的工作在落實(shí)上會(huì)更為困難。
(六)安全目標(biāo)的制定與分解
目前的安全目標(biāo)制定與分解工作,一般存在下列情況:
1、項(xiàng)目單位每年制定安全目標(biāo),往往沒有經(jīng)過測算和論證,除了設(shè)定一些概率數(shù)值外,其他多是責(zé)任規(guī)定的復(fù)制。
問題在于:(1)制定好的安全目標(biāo),可能有這樣的情況:一旦基層的施工班組發(fā)生較大事故,將直接突破公司級安全目標(biāo)。宣傳“安全目標(biāo)”可以起到精神引領(lǐng)作用,操作起來比較方便,但是這種安全目標(biāo)的科學(xué)性仍然需要探討。
(2)與全面風(fēng)險(xiǎn)管理相似,制定安全目標(biāo)時(shí)會(huì)限定某類事故發(fā)生的概率值,這是一種似是而非的做法,不是有數(shù)據(jù)支持。概率計(jì)算是實(shí)證科學(xué),應(yīng)該遵守統(tǒng)計(jì)規(guī)律,發(fā)生事故本身就是小概率事件,設(shè)定小概率事件的概率,從科學(xué)角度來說得不到驗(yàn)證,或者驗(yàn)證效果不佳;即便是一個(gè)較大系統(tǒng),伴隨著統(tǒng)計(jì)基數(shù)的加大,管理難度和安全風(fēng)險(xiǎn)也在增加,同樣沒有必要設(shè)置概率值。需要反映管理工作的成效,應(yīng)當(dāng)采用“環(huán)比”數(shù)據(jù)。
2、安全目標(biāo)要進(jìn)行分解,分解后的目標(biāo)要寫進(jìn)管理規(guī)劃和制度中,并且要對施工人員進(jìn)行交底,告知現(xiàn)在的目標(biāo)。
問題在于:(1)任何施工班組、具體部門、項(xiàng)目單位,它實(shí)際安全控制目標(biāo)都是不發(fā)生事故,不解釋不說明不交底不培訓(xùn)它都一樣;這不是對安全目標(biāo)進(jìn)行分解的功勞,是工作的本身意義。進(jìn)行安全目標(biāo)交底的根本目的,在于宣傳處罰標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)行警示,這是一項(xiàng)基礎(chǔ)意義上的教育工作,不需要就此類交底單獨(dú)形成記錄。
(2)分解后的安全目標(biāo)要寫進(jìn)管理制度,還要圖表上墻。安全管理工作具有長期性和延續(xù)性;安全目標(biāo)更新措辭后,工作重點(diǎn)不會(huì)因此改變,管理力度也不會(huì)因此加強(qiáng);更換已經(jīng)編制完成的管理制度和做好的上墻圖表,對現(xiàn)場管理并不能起到促進(jìn)作用。
有時(shí)候進(jìn)行檢查,我們會(huì)對工作人員說:公司級輕傷事故率是這個(gè)數(shù)值,你們要控制地更緊,數(shù)值應(yīng)該比他們的小。這很荒謬和滑稽,我們憑什么口頭就給他們定下目標(biāo)?還是形式主義在作祟吧。綜合考慮,這樣執(zhí)行“安全目標(biāo)”的相關(guān)事項(xiàng)更合適:
1、《安全健康與環(huán)境管理工作規(guī)定》中有各級安全控制目標(biāo),可以直接采用不要頻繁更改,細(xì)化后也要保持長時(shí)間穩(wěn)定。
2、安全目標(biāo)是一種宣傳手段,需要借助處罰標(biāo)準(zhǔn)來完成相關(guān)工作。如果項(xiàng)目單位的處罰標(biāo)準(zhǔn)比較完善,可以將安全目標(biāo)與處罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合并,這樣更有利于宣傳和執(zhí)行工作。
(七)合理工期的規(guī)定
壓縮工期的事情說了這么長時(shí)間,還沒有形成一個(gè)關(guān)于合理工期的界定,以及相關(guān)的管理辦法;在進(jìn)行嚴(yán)格管理的同時(shí),在這里卻沒有適行的管理手段,可能這牽涉到太多相關(guān)方的權(quán)益。合理工期管理辦法的出臺,是加強(qiáng)安全管理、促進(jìn)安全生產(chǎn)的好事情。
對于安全管理,我們希望所有遇到的人和自己一樣,知書達(dá)理明辨是非,既能提綱挈領(lǐng)觀察入微,又能把握方略有力實(shí)踐,我們以為別人工作中永遠(yuǎn)有不到位、不符合自己期待的地方,對他們做好的工作卻沒有足夠肯定,不重視他們是執(zhí)行層、工作要由他們?nèi)ネ瓿傻默F(xiàn)實(shí)情況?!澳就袄碚摗币部梢赃@樣理解:在一個(gè)并聯(lián)系統(tǒng)中,當(dāng)你不能輕易更換木板和木桶的時(shí)候,控制水平的高低決定于那只有最短木板的木桶;在進(jìn)行有效補(bǔ)充或隔離后,仍然不能在木桶里倒進(jìn)過多的水,要適應(yīng)它的管理生態(tài),沒有它的把關(guān),桶里是沒有水的。針對能夠辨識出的危險(xiǎn),我們都制定了控制措施,安全管理的難題是執(zhí)行;如何在紛雜的現(xiàn)場環(huán)境中找到對應(yīng)的危險(xiǎn),進(jìn)行有效控制,需要我們付出加倍的努力。
各級管理者的工作對象不同,管理形態(tài)也應(yīng)該不同,根本是執(zhí)行與工作有關(guān)的規(guī)程規(guī)范;執(zhí)行人員的工作要簡潔、直接才能有效,梳理制度保證他們有權(quán)力、有時(shí)間、有信心把規(guī)程規(guī)范落實(shí)下去,是管理工作的重點(diǎn);這需要我們有更科學(xué)務(wù)實(shí)的態(tài)度、以認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作的行動(dòng)來保證。安全管理,一方面是對外另一方面就是對內(nèi),既要管人也要管自己。每個(gè)人的工作時(shí)間,或多或少都是有數(shù)的,把這期間該做的事情做好,多做些純粹的、真實(shí)的,經(jīng)過統(tǒng)籌安排和科學(xué)考慮仍然認(rèn)為是必須的和能夠完成的工作,時(shí)刻關(guān)注一線執(zhí)行情況,確認(rèn)能夠執(zhí)行下去,從中吸取營養(yǎng)調(diào)整工作方法,是符合科學(xué)精神的工作態(tài)度,在這個(gè)基礎(chǔ)上安全管理應(yīng)該能夠持續(xù)、有益發(fā)展。
作者:李海(安徽宏源電力建設(shè)有限公司,郵編231202)
【作者簡介】作者,1974年人,合肥工業(yè)大學(xué)畢業(yè);首先從事工程經(jīng)濟(jì)管理崗位,為造價(jià)概預(yù)算員;后又從事技術(shù)崗位,為技術(shù)質(zhì)量專工;從事多種電壓等級的項(xiàng)目管理工作多年,對工程技術(shù)、安全、經(jīng)濟(jì)管理有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。