集團(tuán)培訓(xùn)管理員崗位說明書
集團(tuán)公司培訓(xùn)管理員崗位說明書
崗位名稱:培訓(xùn)管理員
直接上級:人力資源部經(jīng)理
所屬部門:人力資源部
崗位類別管理類崗位級別工資水平
所屬下級:無
本職工作建立和執(zhí)行人力資源培訓(xùn)體系,落實人力資源培訓(xùn)政策和流程,提升和培育人員素質(zhì)。
崗位目標(biāo)
1、培訓(xùn)計劃的完成率達(dá)90%以上;
2、培訓(xùn)設(shè)施的完好性達(dá)100%;
3、新進(jìn)人員的基礎(chǔ)培訓(xùn)率達(dá)99%;
4、培訓(xùn)檔案的完整性達(dá)100%;
崗位職責(zé)
1、規(guī)劃、創(chuàng)建、管理面向員工或管理層的培訓(xùn)課程。
2、通過各種培訓(xùn)科目,執(zhí)行對員工技能及灌輸組織實踐和政策的任務(wù)。
3、評估員工的培訓(xùn)要求,擬定培訓(xùn)計劃,并組織實施。
4、規(guī)范培訓(xùn)教材,組織編寫、制作(含電子媒體教材)、請購培訓(xùn)教材,對培訓(xùn)教材的原稿進(jìn)行標(biāo)示、歸檔、存檔和管理。
5、評估培訓(xùn)效果。
6、協(xié)助擬定或擬定與培訓(xùn)有關(guān)的制度,并對執(zhí)行情況進(jìn)行稽查。
7、新進(jìn)員工基礎(chǔ)知識的講授。
8、負(fù)責(zé)管理和保養(yǎng)培訓(xùn)設(shè)備和培訓(xùn)器材。
9、聯(lián)系外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu),建立外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)檔案。
10、與公司內(nèi)部員工簽訂外訓(xùn)合同,并組織員工進(jìn)行外訓(xùn)。
11、管理培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)合同和培訓(xùn)證書,保持培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)合同和培訓(xùn)證書的完整性和可追溯性。
12、接收各部門的獎懲申報并進(jìn)行調(diào)查,呈報調(diào)查意見。
13、調(diào)查和處理員工爭議和勞動爭議。
14、完成直接上級交辦的其他臨時工作。
項次 日常工作內(nèi)容 工作標(biāo)準(zhǔn)
1、根據(jù)公司的培訓(xùn)計劃,組織落實培訓(xùn)講師和培訓(xùn)教材,在培訓(xùn)前發(fā)布培訓(xùn)通知。在培訓(xùn)前三天發(fā)布通知,教材在培訓(xùn)前三天準(zhǔn)備齊備。
2、組織學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)并現(xiàn)場簽到,控制培訓(xùn)現(xiàn)場的培訓(xùn)紀(jì)律。現(xiàn)場簽到情況真實,培訓(xùn)紀(jì)律良好。
3、根據(jù)培訓(xùn)的要求組織進(jìn)行評估(考試、實地操作、口試和心得體會)。及時組織進(jìn)行培訓(xùn)效果評估。
4、組織對新入職的人員進(jìn)行崗前認(rèn)知知識培訓(xùn)(含員工手冊、三級教育)。按照公司的管理要求對新員工進(jìn)行培訓(xùn),基礎(chǔ)培訓(xùn)率達(dá)99%合格率95%(不合格者不核準(zhǔn)上崗)。
5、聯(lián)系外訓(xùn)事宜,收集有關(guān)外訓(xùn)課程信息,建立外訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)課程檔案。外訓(xùn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)檔案管理齊全,標(biāo)示清楚,查找方便。
6、接受各部門的臨時培訓(xùn)申請和專案培訓(xùn)申請,呈報審批后組織實施。在部門呈報的兩天內(nèi)呈報人力資源部經(jīng)理,根據(jù)公司的人力資源培訓(xùn)政策安排執(zhí)行。
7、根據(jù)公司的培訓(xùn)要求組織進(jìn)行外訓(xùn),與學(xué)員簽訂外訓(xùn)協(xié)議或合同(負(fù)責(zé)起草協(xié)議和合同)。按照外訓(xùn)的要求簽訂培訓(xùn)協(xié)議或合同。
8、組織編寫內(nèi)部培訓(xùn)的教材,規(guī)范教材的編寫方式和編寫要求。培訓(xùn)教材管理規(guī)范、標(biāo)示清楚,查找方便。
9、接收各部門的獎懲申報并進(jìn)行實事調(diào)查。在部門呈報的兩天內(nèi)進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查公平、公正,不歪曲事實 。
10、組織調(diào)查和處理員工間爭議和員工與企業(yè)的勞動爭議(組織相關(guān)人員例如工會、綜合管理部、所在部門管理者評審)。在員工申訴的兩天內(nèi)進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查公平、公正,不歪曲事實并按公司的規(guī)定處理。
11、根據(jù)公司的管理要求,宣導(dǎo)公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度、人力資源政策。根據(jù)公司的會議精神和政策執(zhí)行。
12、受理完成直接上級交辦的其他臨時工作。按上級規(guī)定的時間保質(zhì)保量地完成任務(wù)。
項次 定期工作內(nèi)容 工作標(biāo)準(zhǔn)
1、每周六前提交培訓(xùn)管理員崗的本周工作總結(jié)和下周工作計劃。按時提報總結(jié)和計劃,總結(jié)的資料齊。全,計劃的工作符合人力資源政策和公司的制度。
2、每周一整理培訓(xùn)檔案和培訓(xùn)教材(含電子媒體教材)。培訓(xùn)檔案和培訓(xùn)教材管理規(guī)范,標(biāo)識清楚,查找方便。
3、每周六保養(yǎng)和檢查培訓(xùn)設(shè)施。按照規(guī)定進(jìn)行清潔和保養(yǎng),培訓(xùn)設(shè)施保持在完好狀態(tài)。
4、每周二呈報部門申報的獎懲處理報表。按時申報,調(diào)查情況真實。
5、每周一檢查新進(jìn)培訓(xùn)人員的基礎(chǔ)培訓(xùn)率,必要時采取有關(guān)措施。及時檢查,確保完成基礎(chǔ)培訓(xùn)率。
6、每年12月調(diào)查各部門的培訓(xùn)需求并制定年度培訓(xùn)計劃。符合公司的管理要求和人力資源政策。
7、每月28日檢查培訓(xùn)計劃的落實情況。培訓(xùn)計劃有效實施,計劃的實施率達(dá)90%以上。
8、每月29日向人力資源部經(jīng)理述職。根據(jù)要求闡明本職工作的具體情況及存在的難點(diǎn)。
9每月3日參加人力資源部內(nèi)部工作會議,檢討人力資源培訓(xùn)管理工作的缺失 。按時參加會議,及時反饋培訓(xùn)工作中遇到的各類問題。
工作地點(diǎn):人力資源部辦公室
辦公器具:電話機(jī)、計算機(jī)、打印機(jī)、投影機(jī)、幻燈機(jī)和培訓(xùn)室的相關(guān)設(shè)施
主要權(quán)力1.有對培訓(xùn)體系的規(guī)劃權(quán)和建議權(quán);
2.有對培訓(xùn)設(shè)施的使用權(quán);
3.有就培訓(xùn)事務(wù)對外聯(lián)絡(luò)權(quán);
4.有對公司培訓(xùn)教材的管理權(quán)和監(jiān)督使用權(quán);
5.有對培訓(xùn)、員工關(guān)系等事務(wù)的調(diào)查權(quán);
6.有對人力資源部和公司的管理有建議權(quán)
管理責(zé)任1.對培訓(xùn)計劃實施的及時性和有效性負(fù)責(zé);
2.對培訓(xùn)設(shè)施的完好性負(fù)責(zé);
3.對培訓(xùn)檔案和教材管理的規(guī)范性和完好性負(fù)責(zé);
4.對所提供的報表、報告和數(shù)據(jù)的及時性、真實性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);
5.對獎懲的公平性和公正性負(fù)責(zé);
6.對員工關(guān)系處理的及時性負(fù)責(zé);
7.對所掌管的企業(yè)秘密的安全負(fù)責(zé)。
素質(zhì)要求性別不限年齡20-35歲外語要求
學(xué)歷大專以上專業(yè)管理類資格
經(jīng)驗三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗
能力1.熟悉人力資源培訓(xùn)體系的建立、實施和維持,精通培訓(xùn)課程的開發(fā)和規(guī)劃了解企業(yè)文化建設(shè);
2.具有良好的語言表達(dá)能力和書面寫作技巧;
3.具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
電腦要求熟練操作word、e*cel、powerpoint等辦公軟件
特殊技能
