淺談當(dāng)前班組管理的思考和建議
班組是鐵路單位企業(yè)安全生產(chǎn)管理的前沿，在行車安全保障體系中占有重要地位，具有保證生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理目標(biāo)實現(xiàn)的作用。班組職工的整體素質(zhì)、班組的管理水平及其工作質(zhì)量直接影響著鐵路行車的安全,決定著整個運輸工作的社會效應(yīng)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。但隨著鐵路的發(fā)展發(fā)，盡管當(dāng)前鐵路班組管理有了較大的提高，可是班組管理的思路和方法，仍沿用多年來的“老調(diào)”子，雖然投入較大的精力，但效果不佳，難適應(yīng)高速鐵路的發(fā)展需求。
一、當(dāng)前班組管理工作存在的主要問題：
1、思想認(rèn)識不夠深刻。一是有的班組長認(rèn)為，班組只要完成生產(chǎn)任務(wù)就行了，思想政治工作那是黨支部的事，思想政治是“軟指標(biāo)”，生產(chǎn)任務(wù)是“硬指標(biāo)”，工作中存在“重生產(chǎn)，輕思想”的現(xiàn)象。二是片面的認(rèn)為思想政治工作是個人的事，盡管班組在日常班組會議上也做思想工作，但是卻缺乏計劃性，不是主動的事前做好工作，而是等問題出現(xiàn)了才“亡羊補牢”，使其工作變得被動。
2、安全意識淡薄。職工日常作業(yè)安全責(zé)任意識和承擔(dān)責(zé)任意識淡薄淡?。魂P(guān)鍵時間作業(yè)“忙、亂、搶”;作業(yè)中思想松懈，疏忽大意，湊湊合合的去完成工作;盲目蠻干或圖省事違章作業(yè)，一旦出現(xiàn)事故，職工害怕承擔(dān)更大的責(zé)任，整個集體或班組會出現(xiàn)相互推諉責(zé)任的現(xiàn)象等等。
3、被動式工作。職工永遠(yuǎn)在等活干，而不是主動的去完成工作；甚至個別職工當(dāng)面做一套，背后又是一套，表里不一，整個班組中充斥應(yīng)付之風(fēng)；部分職工不愿意去接受各種挑戰(zhàn)，甚至只要遇到一點點困難或挫折，都會把問題拋給工班長，讓工班長解決，最終的結(jié)果是職工成長的速度很慢，工班長的管理變得很辛苦，
4、“鞭撻式”現(xiàn)象。有些工班長只顧抓生產(chǎn)任務(wù)的完成，在過程的監(jiān)督中過于主動，時刻保持主動的情勢，總是追在職工后面，鞭打他們前進(jìn)，卻忽視其質(zhì)量的優(yōu)劣，造成的結(jié)果是不但班組長會很累，職工也會很反感，造成一種鞭撻式現(xiàn)象。
5、工班長對職工綜合素質(zhì)抓得不全面。雖然抓任務(wù)的完成又抓質(zhì)量的優(yōu)劣，但是卻忽視職工的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，職工業(yè)務(wù)水平的高低，主要體現(xiàn)在：
(1)應(yīng)急能力，如：災(zāi)害事故發(fā)生后的處理能力；施工當(dāng)中或設(shè)備故障后的非正常作業(yè)能力等。
(2)熟練程度，如：對新設(shè)備、新制度的掌握程度，“新人、新職、新崗”人員的受教育程度，對操作規(guī)程和規(guī)章制度的熟悉程度等。
三、班組職工積極性淡薄的主要原因：
要弄清楚員工安全意識薄弱的原因，就是要分析員工在安全生產(chǎn)中存在的種種不良心理因素，并找出造成的種種不良心理因素的原因，才能“對癥下藥”，達(dá)到“手到病除”。筆者認(rèn)為造成班組職工安全意識薄弱主要是由以下幾種因素構(gòu)成：
1、對職工的工作積極性不同采取一視同仁方法。這方法雖然適用于學(xué)校教育，卻不宜用在班組管理，在班組的日常工作中，往往是干活越多的職工越容易出現(xiàn)這樣或那樣的過失，而那些偷懶、耍滑的職工干活越少，違章違紀(jì)現(xiàn)象相對偏少，從而班組職工安全意識變得淡化。
2、對安全教育的忽視心理。安全教育對電氣化作業(yè)人員是件必不可少的事，但是有的職工卻不在意。認(rèn)為很多電氣化生產(chǎn)工作只要能做得了日常工作就行了，受不受安全教育不重要。
3、對安全管理的逆反心理。職工產(chǎn)生逆反心理的原因是多方面的，主要表現(xiàn)為：對職工的違章行為處理失當(dāng)，對職工的違章行為以罰代教，職工違章了，不對職工進(jìn)行深刻的說服教育，沒有使職工從道理上明白為什么要搞好安全，只是考核了事，使職工產(chǎn)生逆反心理。
4、對安全活動的應(yīng)付心理。有的職工認(rèn)為只要工作中小心一點，事故就不會發(fā)生在我身上。參加班組安全活動犧牲了自己的休息時間，但不參加安全活動卻面臨考核，心靈深處并不想?yún)⒓影踩顒樱曰顒又袑?nèi)容并不關(guān)心，只要不被“扣錢了事”的心理；有的安全活動班組長專業(yè)知識缺乏，講話內(nèi)容粗淺，職工自然要產(chǎn)生應(yīng)付心理。
5、指令式管理的弊端。當(dāng)職工在指令式管理面前麻木時，說明職工的創(chuàng)造力喪失了，如果一個職工沒有創(chuàng)造力，完成工作成了機(jī)械行為，那樣很難創(chuàng)造出一流業(yè)績。
二、提高班組職工安全意識的幾點建議：
1、完善工作制度。要抓好兩個工作：“既要抓生產(chǎn)質(zhì)量工作，又要抓好思想政治工作”，使班組思想工作制度化、規(guī)范化地納入班組管理當(dāng)中，還要做到與生產(chǎn)任務(wù)達(dá)成同步，一同布置、一同考核、一同獎勵，尤其對在班組自行開展的技術(shù)達(dá)標(biāo)、創(chuàng)新創(chuàng)效等有益活動中表現(xiàn)好的職工給予獎勵，起到帶動職工的積極性作用。
2、班組管理分明。工作中必須防止出現(xiàn)班組管理不科學(xué)這種狀況，要科學(xué)地管理班組，要一分為二全面地而絕不是單一地看待職工“過失”，正確對待那些在日常工作中偶爾出現(xiàn)過失的職工，視其情節(jié)輕重對癥下藥，既不姑息遷就，又不打擊職工工作積極性，做到功過分明，體現(xiàn)班組管理的透明度，這樣才能增強班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、創(chuàng)新安全教育形式，增強職工安全教育興趣。從目前基層的安全教育形式來看，活動形式相對單調(diào)。只有不斷創(chuàng)新安全教育形式，提高職工對安全教育的興趣，才能使班組人員積極參與各類安全活動當(dāng)中。采取多種形式進(jìn)行的安全教育如： “創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭做學(xué)習(xí)型職工”、“崗位練兵”、“技術(shù)比武”、 “安全知識競賽”、“安全經(jīng)驗座談會”、“安全演講”等活動，提高職工接受安全教育的興趣，同時鼓勵職工在節(jié)支降耗、挖潛增效的活動中組織開展qc活動，從而在班組中培養(yǎng)出一批懂技術(shù)、會操作、勤探索的骨干力量。
3、班組長要全方位地實施好管理計劃。要精心組織職工講學(xué)習(xí)、比進(jìn)步，提高大家的整體素質(zhì)，實行定人定項管理，將考核指標(biāo)量化到個人，真正做到工班長不唱“獨角戲”，提高班組戰(zhàn)斗力。
4、推行班務(wù)公開，建立健全班組的民主管理體系。通過班務(wù)公開管理制度，使班組每一名職工能夠成為內(nèi)部管理的主體，定期召開班務(wù)會，圍繞生產(chǎn)任務(wù)、工作質(zhì)量、規(guī)章制度等進(jìn)行專題討論，把不同意見和建議形成共識，促使班組職工思想一致。通過班務(wù)公開，進(jìn)一步增強班組分配和獎罰透明度，充分體現(xiàn)“按勞分配，多勞多得”制度，充分激發(fā)班組職工干好本職工作的熱情。
5、開展互幫互助的學(xué)習(xí)方針。針對每個職工相互之間存在的意識上、觀念上、認(rèn)識上的差異，在班組中開展結(jié)對子、師帶徒等活動，合理安排人員的分工搭配，切實有效地開展幫教活動。大力宣揚在技能大賽上獲過獎的職工，用職工身邊的典型人物，引導(dǎo)職工，學(xué)習(xí)榜祥，使職工從他們身上真切地認(rèn)識到知識和技術(shù)結(jié)合的重要性，從而自發(fā)地學(xué)好技能，把所學(xué)的知識應(yīng)用到工作中。
四、結(jié)束語
班組管理是一項長期、艱巨和細(xì)致的工作，加強班組管理與建設(shè)，就是企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新的真正動力和源泉。在班組建設(shè)中要注重調(diào)查和研究，及時糾正并分析解決班組建設(shè)工作中遇到的新情況新問題。只有改變那些安全生產(chǎn)管理模式中人與制度的對立局面，形成人與制度管理的和諧統(tǒng)一，才能使企業(yè)的安全生產(chǎn)工作開展得有聲有色，從而邁上一個新的臺階。
