第1篇 藥業(yè)公司含麻黃堿復(fù)方制劑類(lèi)藥品管理制度
藥業(yè)公司含麻黃堿復(fù)方制劑類(lèi)藥品管理制度
為加強(qiáng)含麻黃堿類(lèi)復(fù)方制劑的管理,防止上述藥品流入非法渠道,保障公眾用藥安全需求,制定本制度。依據(jù):《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《易制毒化學(xué)品管理?xiàng)l例》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》、國(guó)家局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)含麻黃堿類(lèi)復(fù)方制劑管理的通知》等法律法規(guī)、規(guī)章。適用范圍:適用于含麻黃堿類(lèi)復(fù)方制劑的購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、銷(xiāo)售、運(yùn)輸及相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)等環(huán)節(jié)。
內(nèi)容:
1.本制度所涉及的藥品范圍為含麻黃堿類(lèi)復(fù)方制劑(不包括含麻黃的中成藥),麻黃堿類(lèi)是指《易制毒化學(xué)品管理?xiàng)l例》(國(guó)務(wù)院令445號(hào))中,附表《易制毒化學(xué)品的分類(lèi)和品種目錄》第一類(lèi)的第12項(xiàng),包括*、偽*、消旋*、去甲*、甲基*、麻黃浸膏、麻黃浸膏粉等*類(lèi)物質(zhì),常見(jiàn)品種見(jiàn)附頁(yè)(本表所列品種供參考,實(shí)際工作中應(yīng)以說(shuō)明書(shū)中標(biāo)注的成分為準(zhǔn))。對(duì)該類(lèi)藥品的管理,除應(yīng)遵守國(guó)家的法律、法規(guī)、規(guī)章和本公司質(zhì)量管理制度中對(duì)一般藥品進(jìn)行管理的規(guī)定外,還應(yīng)遵守本制度規(guī)定的各項(xiàng)管理要求。
2.含麻黃堿類(lèi)復(fù)方制劑的采購(gòu)管理:依照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,我店只能向依照《中華人民共和國(guó)藥品管理法》的規(guī)定取得具備含麻黃堿類(lèi)復(fù)方制劑經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的藥品批發(fā)企業(yè)成都科訊藥業(yè)公司采購(gòu)該類(lèi)藥品。在采購(gòu)該類(lèi)藥品前,采購(gòu)部門(mén)應(yīng)及時(shí)做好首營(yíng)資料的收集、報(bào)批、備案工作,質(zhì)量管理部門(mén)在對(duì)上述資料審查合格后需將該類(lèi)藥品的有關(guān)資料存檔。在完成首營(yíng)資料的審批后方可購(gòu)進(jìn)該類(lèi)藥品。購(gòu)進(jìn)進(jìn)口含麻黃堿類(lèi)復(fù)方制劑時(shí),還應(yīng)向供貨單位索取《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》(或者《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊(cè)證》)復(fù)印件、《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)》復(fù)印件或者注明“已抽樣”并加蓋抽樣單位公章的《進(jìn)口藥品通關(guān)單》復(fù)印件,并在上述各類(lèi)復(fù)印件上加蓋供貨單位公章。
3.含麻黃堿類(lèi)復(fù)方制劑的驗(yàn)收入庫(kù)管理:質(zhì)量管理部驗(yàn)收組負(fù)責(zé)含麻黃堿類(lèi)復(fù)方制劑的驗(yàn)收,做到票、帳、貨相符。該類(lèi)藥品到貨后,驗(yàn)收人員應(yīng)依據(jù)藥品說(shuō)明書(shū)中標(biāo)注的成分及時(shí)分辨出該類(lèi)藥品,并按照其儲(chǔ)存條件放入相應(yīng)庫(kù)的待驗(yàn)區(qū)中。在依照驗(yàn)收程序?qū)υ擃?lèi)藥品進(jìn)行實(shí)物驗(yàn)收合格后應(yīng)及時(shí)通知物流部門(mén)上架入庫(kù)。物流部應(yīng)在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)設(shè)立含麻黃堿類(lèi)復(fù)方制劑專(zhuān)區(qū),將該類(lèi)藥品集中存放,并設(shè)立明顯標(biāo)志。對(duì)不符合運(yùn)輸儲(chǔ)存要求及其他不符合規(guī)定的該類(lèi)藥品,驗(yàn)收人員應(yīng)拒收并立即通知質(zhì)量管理部門(mén)進(jìn)行處理。
4、含麻黃堿類(lèi)復(fù)方制劑的儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)檢查和出庫(kù)復(fù)核管理:質(zhì)量管理部門(mén)應(yīng)將該類(lèi)藥品列為重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種,養(yǎng)護(hù)人員按照重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行養(yǎng)護(hù),當(dāng)發(fā)現(xiàn)在庫(kù)藥品存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí)應(yīng)及時(shí)上報(bào)質(zhì)量管理部門(mén)。物流部門(mén)應(yīng)指定專(zhuān)人對(duì)該類(lèi)藥品進(jìn)行保管。該類(lèi)藥品在發(fā)貨出庫(kù)時(shí)應(yīng)經(jīng)出庫(kù)復(fù)核人員復(fù)核合格后方可出庫(kù)。出庫(kù)復(fù)核記錄上由揀貨員、復(fù)核員簽全名存檔備查。當(dāng)出現(xiàn)錯(cuò)發(fā)、多發(fā)該類(lèi)藥品時(shí),物流部有關(guān)人員應(yīng)及時(shí)追回并通知有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。
5.含麻黃堿類(lèi)復(fù)方制劑的有效期管理:該類(lèi)藥品的有效期管理,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本公司《藥品效期管理制度》中的各項(xiàng)規(guī)定。
6.不合格含麻黃堿類(lèi)復(fù)方制劑的管理:不合格含麻黃堿類(lèi)復(fù)方制劑的管理,除應(yīng)遵守本公司《不合格藥品管理制度》和《不合格藥品管理程序》的有關(guān)規(guī)定外,還應(yīng)遵守以下規(guī)定:
6.1不合格含麻黃堿類(lèi)復(fù)方制劑的報(bào)損、銷(xiāo)毀,由物流部指定的含麻黃堿類(lèi)復(fù)方制劑的保管員提出申請(qǐng),物流部負(fù)責(zé)人審核確認(rèn)后,填報(bào)“不合格含麻黃堿類(lèi)復(fù)方制劑報(bào)損審批表”。
6.2不合格含麻黃堿類(lèi)復(fù)方制劑的銷(xiāo)毀,應(yīng)經(jīng)質(zhì)量管理部含麻黃堿類(lèi)復(fù)方制劑專(zhuān)職質(zhì)量管理員復(fù)查確認(rèn)并經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,在質(zhì)量管理人員和財(cái)務(wù)部門(mén)的監(jiān)督下由物流部門(mén)銷(xiāo)毀,并做好“不合格含麻黃堿類(lèi)復(fù)方制劑報(bào)廢、銷(xiāo)毀記錄”。
7.含麻黃堿類(lèi)復(fù)方制劑的銷(xiāo)售管理:銷(xiāo)售含麻黃堿類(lèi)復(fù)方制劑時(shí),要嚴(yán)格執(zhí)行《易制毒化學(xué)品管理?xiàng)l例》及有關(guān)藥品監(jiān)督管理法律法規(guī),按處方藥管理的麻黃堿類(lèi)復(fù)方制劑必須憑處方銷(xiāo)售,所有麻黃堿類(lèi)復(fù)方制劑一次銷(xiāo)售量不得超過(guò)5個(gè)最小包裝,嚴(yán)格登記購(gòu)買(mǎi)人身份證明,并記錄銷(xiāo)售情況。發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)人存在異常情況時(shí),應(yīng)當(dāng)立即停止銷(xiāo)售,并向公司負(fù)責(zé)人或質(zhì)量負(fù)責(zé)人報(bào)告。公司銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)人員做好宣傳培訓(xùn)工作,復(fù)核員在工作中發(fā)現(xiàn)有將該類(lèi)藥品銷(xiāo)售給上述無(wú)合法資質(zhì)的單位或個(gè)人時(shí),應(yīng)及時(shí)截停并上報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做出處理。
8.從業(yè)人員的健康管理:企業(yè)在質(zhì)量管理、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、保管等直接接觸含麻黃堿類(lèi)復(fù)方制劑的崗位工作人員,應(yīng)按照公司《衛(wèi)生和人員健康狀況的管理制度》的規(guī)定進(jìn)行健康檢查并建立檔案?；加芯癫?、傳染病等可能污染藥品或可能導(dǎo)致含麻黃堿類(lèi)復(fù)方制劑發(fā)生差錯(cuò)的人員,不得從事直接接觸含麻黃堿類(lèi)復(fù)方制劑的工作。
第2篇 藥業(yè)公司內(nèi)部資料管理制度怎么寫(xiě)
藥業(yè)公司內(nèi)部資料管理制度1.目 的:公司內(nèi)部資料有利于促進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)公司形象提升公司品牌,為了加強(qiáng)公司內(nèi)部資料的管理,特制定本制度。
2. 適用范圍:本制度適用于總公司及各分子公司。
3. 權(quán)責(zé)說(shuō)明:3.1成立編委會(huì)負(fù)責(zé)內(nèi)部資料的組織工作。
3. 2編委會(huì)由各單位指派一名人員組成,并由編委會(huì)選出編委會(huì)主任一名負(fù)責(zé)編委會(huì)的日常事務(wù)。
3. 3編委會(huì)成員在此項(xiàng)工作中的表現(xiàn)將作 人考核的參考指標(biāo)。
4. 內(nèi)部資料組織
4.1為了提升內(nèi)部資料的制作質(zhì)量,各單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視內(nèi)部資料的采集等工作,將此項(xiàng)工作納入自己的工作范圍。
4.2 各單位指定一名或多名記者,負(fù)責(zé)本單位內(nèi)部資料的采集工作。
5.內(nèi)部資料不得有如下內(nèi)容
5.1反對(duì)憲法確定的基本原則的;
5.2危害國(guó)家的統(tǒng)
一、主權(quán)和領(lǐng)土完整的;
5.3危害國(guó)家的安全、榮譽(yù)和利益的;
5.4煽動(dòng)民族分裂,侵害少數(shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣,破壞民族團(tuán)結(jié)的;
5.5泄露國(guó)家秘密的;
5.6宣揚(yáng)淫穢、迷信或者渲染暴力,危害社會(huì)公德和民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的;
5.7侮辱或者誹謗他人的;
5.8法律、法規(guī)規(guī)定禁止的其他內(nèi)容的。
6. 酬勞:內(nèi)部資料鼓勵(lì)原創(chuàng),并經(jīng)編委會(huì)確定后予以一定獎(jiǎng)勵(lì)。
7. 工作流程
7.1 各單位指定的記者或編委按照要求收集、整理本單位內(nèi)部資料;
7.2 各單位領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)審定本單位報(bào)送的內(nèi)部資料;
7.3 將內(nèi)部資料報(bào)送編委會(huì);
7.4 編委會(huì)對(duì)收集到的內(nèi)部資料匯總、篩選、編輯,制作內(nèi)部資料初稿;
7.5 將內(nèi)部資料初稿報(bào)送分管領(lǐng)導(dǎo)及其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱;
7.6 匯總定稿;
7.7 分送公司各單位。
8. 附則
8.1 本制度由信息部負(fù)責(zé)解釋。
8.2本制度施行后,凡既有的類(lèi)似規(guī)章制度或與之相抵觸的規(guī)定即行廢止。
8.3 本制度經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后自頒布之日起執(zhí)行。
修改時(shí)亦同。
附:
第3篇 藥業(yè)公司質(zhì)量教育培訓(xùn)考核制度
藥業(yè)公司質(zhì)量教育、培訓(xùn)及考核制度
為全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì),提高員工專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和專(zhuān)業(yè)技能,以工作質(zhì)量確保經(jīng)營(yíng)商品質(zhì)量,特制定本制度。
一、質(zhì)量教育與培訓(xùn)政策
1、公司提倡員工加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的自學(xué)。
2、公司鼓勵(lì)員工積極參加專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)的考試與晉升,并提供學(xué)習(xí)時(shí)間。
3、公司鼓勵(lì)具備專(zhuān)業(yè)條件的員工積極報(bào)考執(zhí)業(yè)藥師資格,公司給予相關(guān)政策。
4、公司內(nèi)已取得執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師任職資格的人員,公司支持其參加每年的繼續(xù)教育培訓(xùn),并提供一定經(jīng)費(fèi)和給予培訓(xùn)時(shí)間。
5、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》中規(guī)定的必須按年參加省、地級(jí)培訓(xùn)的人員,上級(jí)職能部門(mén)一旦組織培訓(xùn),公司按時(shí)送培。
6、公司的內(nèi)部培訓(xùn),從事驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、計(jì)量、銷(xiāo)售的人員及所有崗位員工都必須參加,每年都應(yīng)舉行一至二次,根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)狀況決定次數(shù)。
7、新員工上崗前,必須經(jīng)過(guò)上崗前的短訓(xùn),然后到部門(mén)進(jìn)行以老帶新式的技能學(xué)習(xí)。
二、質(zhì)量教育與培訓(xùn)的分類(lèi)
1、外部培訓(xùn):指gsp中規(guī)定的須參加上級(jí)培訓(xùn)的人員和執(zhí)業(yè)、從業(yè)藥師的繼續(xù)教育及其他以會(huì)代訓(xùn)的學(xué)習(xí),由公司送培。
2、內(nèi)部培訓(xùn):指公司內(nèi)部組織的對(duì)全體員工的教育和培訓(xùn),采取集中學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行。
三、質(zhì)量教育與培訓(xùn)的負(fù)責(zé)部門(mén)
1、公司的質(zhì)量教育與培訓(xùn)由公司行政人事部負(fù)責(zé)組織和下達(dá)培訓(xùn)計(jì)劃。
2、各部門(mén)按職責(zé)中的規(guī)定,協(xié)助行政人事部門(mén)開(kāi)展教育培訓(xùn)工作。
四、質(zhì)量教育與培訓(xùn)的程序
1、每年年初下達(dá)年度培訓(xùn)計(jì)劃;
2、每次培訓(xùn)前下發(fā)培訓(xùn)通知;
3、組織師資力量,準(zhǔn)備教材或培訓(xùn)資料;
4、培訓(xùn);
5、考試或考核;
6、建立培訓(xùn)檔案。
五、質(zhì)量教育與培訓(xùn)的主要內(nèi)容
1、國(guó)家藥事監(jiān)管法律、法規(guī)及行政規(guī)章及勞動(dòng)安全。
2、公司的質(zhì)量管理制度、職責(zé)、操作程序。
3、藥品知識(shí)及專(zhuān)業(yè)技能。
4、職業(yè)道德。
六、質(zhì)量教育與培訓(xùn)的考試和考核
1、公司組織的培訓(xùn),培訓(xùn)后均進(jìn)行考試?？荚嚥缓细裾?可給予一次補(bǔ)考機(jī)會(huì)。
2、考核將視崗位工作情況而定,一般采取現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)詢(xún)、現(xiàn)場(chǎng)操作的方式考核。
七、質(zhì)量教育與培訓(xùn)檔案的建立
1、企業(yè)培訓(xùn)檔案:包括培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)通知、員工簽到、空白試卷、成績(jī)匯總、培訓(xùn)教材或講課資料。
2、員工個(gè)人培訓(xùn)檔案:包括履歷表、教育培訓(xùn)登記表、每期考試試卷。
第4篇 藥業(yè)公司特殊管理藥品管理制度
藥業(yè)公司特殊管理藥品的管理制度
為強(qiáng)化特殊管理藥品的經(jīng)營(yíng)管理工作,有效地控制特殊管理藥品的購(gòu)、存、銷(xiāo)行為,制定本制度。
一、公司經(jīng)營(yíng)的特殊管理藥品范圍
公司經(jīng)營(yíng)的特殊管理藥品是指第二類(lèi)精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品。
二、特殊管理藥品的購(gòu)進(jìn)要求
1、公司經(jīng)營(yíng)的特殊管理藥品必須嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定,從取得經(jīng)營(yíng)或生產(chǎn)資格的批發(fā)企業(yè)或生產(chǎn)企業(yè)購(gòu)進(jìn)。
2、購(gòu)進(jìn)時(shí),如《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》上已載明了特殊管理藥品的范圍,則不需另收取其他證明材料或批件;如《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》上未載明的,則應(yīng)收取經(jīng)批準(zhǔn)的證明材料或批件。
3、公司經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療用毒性中藥材,可以進(jìn)行收購(gòu)。但國(guó)家規(guī)定實(shí)施批準(zhǔn)文號(hào)管理的除外。
三、特殊管理藥品的驗(yàn)收
1、必須執(zhí)行雙人驗(yàn)收制度,驗(yàn)收記錄上也應(yīng)雙人簽字。
2、特殊管理藥品的質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)遵守一般藥品的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)應(yīng)對(duì)其規(guī)定圖樣標(biāo)志進(jìn)行檢查。
四、特殊管理藥品的儲(chǔ)存保管
1、必須做到專(zhuān)庫(kù)或?qū)９翊娣?雙人雙鎖管理。
2、專(zhuān)用倉(cāng)庫(kù)或?qū)９駪?yīng)有相應(yīng)的安全防護(hù)措施(如采取鐵門(mén)、鐵窗、鐵皮柜等形式)。
3、特殊管理藥品應(yīng)設(shè)立專(zhuān)賬,做到帳物相符;管理人員應(yīng)經(jīng)常性核對(duì)帳、貨相符情況。
五、特殊管理藥品的銷(xiāo)售
1、只能銷(xiāo)售給有經(jīng)營(yíng)或使用權(quán)的單位,不得銷(xiāo)售給無(wú)經(jīng)營(yíng)或使用權(quán)的單位和個(gè)人。
2、要收取相關(guān)資質(zhì)、證明材料或批件。
3、特殊管理藥品的銷(xiāo)售憑證,實(shí)行制票人簽字或簽章制,同時(shí)憑證要加蓋特殊管理藥品專(zhuān)用章。
4、要及時(shí)了解、掌握具有經(jīng)營(yíng)或使用權(quán)限的單位的變動(dòng)情況,當(dāng)無(wú)經(jīng)營(yíng)或使用權(quán)時(shí),應(yīng)及時(shí)停止供應(yīng)。
六、特殊管理藥品的出庫(kù)、復(fù)核及運(yùn)輸
1、實(shí)行雙人發(fā)貨制度,發(fā)貨人均應(yīng)簽字或簽章。
2、出庫(kù)復(fù)核必須雙人復(fù)核,并雙人簽字或簽章。
3、特殊管理藥品出庫(kù)后,應(yīng)與送貨人或收貨人完善交按手續(xù),并履行簽字手續(xù)。
4、特殊管理藥品的運(yùn)輸按國(guó)家的有關(guān)規(guī)定辦理。
七、特殊管理藥品的報(bào)損、銷(xiāo)毀
1、特殊管理藥品的報(bào)損審批按照一般藥品的報(bào)損審批要求執(zhí)行,嚴(yán)格履行報(bào)損審批手續(xù)。
2、特殊管理藥品的銷(xiāo)毀應(yīng)有當(dāng)?shù)厥称匪幤繁O(jiān)督管理部門(mén)的監(jiān)銷(xiāo)。
3、做好銷(xiāo)毀記錄,銷(xiāo)毀人、監(jiān)銷(xiāo)人均應(yīng)簽字。
第5篇 藥業(yè)公司不合格藥品管理制度
藥業(yè)股份公司不合格藥品管理制度
一、本制度根據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則》等有關(guān)規(guī)定制定。
二、本企業(yè)嚴(yán)禁采購(gòu)、銷(xiāo)售不合格藥品,凡屬《藥品管理法》第48、49條規(guī)定的假藥、劣品范圍,均屬不合格藥品。有下列情形之一的藥品屬不合格藥品:
1、藥品包裝內(nèi)有異常的響動(dòng)和液體滲漏;外包裝出現(xiàn)破損、封口不牢、襯墊不實(shí)、封條嚴(yán)重?fù)p壞等現(xiàn)象;包裝標(biāo)識(shí)模糊不清或脫落等。
2、凡在驗(yàn)收和養(yǎng)護(hù)檢查中發(fā)現(xiàn)不合格藥品。
3、藥監(jiān)部門(mén)發(fā)布質(zhì)量問(wèn)題的藥品或檢查發(fā)現(xiàn)的不合格藥品。
三、發(fā)現(xiàn)不合格藥品,各崗位負(fù)責(zé)人及時(shí)將不合格藥品存放在不合格藥品區(qū)內(nèi),掛上明顯標(biāo)志,并向質(zhì)量負(fù)責(zé)人報(bào)告。質(zhì)量負(fù)責(zé)人查明質(zhì)量不合格的原因,分清質(zhì)量責(zé)任,及時(shí)處理并制定預(yù)防措施。
四、凡屬報(bào)廢藥品,由藥品驗(yàn)收員填寫(xiě)不合格藥品報(bào)損審批表,經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn),報(bào)企業(yè)負(fù)責(zé)人核準(zhǔn),按規(guī)定進(jìn)行銷(xiāo)毀。其中假藥銷(xiāo)毀應(yīng)事先報(bào)告藥品監(jiān)督管理局核準(zhǔn)。
五、特殊藥品銷(xiāo)毀事先報(bào)告**市藥品監(jiān)督管理局核準(zhǔn),由藥監(jiān)執(zhí)法人員到場(chǎng)監(jiān)督銷(xiāo)毀。
六、不合格藥品的確認(rèn)、報(bào)告、報(bào)損、銷(xiāo)毀應(yīng)有完善的手續(xù)。
七、對(duì)不合格藥品的處理情況做到定期匯總和分析,并建立檔案,作為藥品質(zhì)量分析的依據(jù)。
八、不合格藥品報(bào)損審批表和不合格藥品銷(xiāo)毀單由藥品驗(yàn)收員負(fù)責(zé)填寫(xiě)。
九、本制度責(zé)任人為質(zhì)量負(fù)責(zé)人。
十、本制度每季度考核一次。
第6篇 藥業(yè)公司蛋白同化制劑肽類(lèi)激素管理制度
藥業(yè)公司蛋白同化制劑、肽類(lèi)激素管理制度
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《反*條例》的各項(xiàng)規(guī)定,加強(qiáng)公司經(jīng)營(yíng)蛋白同化制劑、肽類(lèi)激素品種的管理,根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī),制定本制度。
一、蛋白同化制劑、肽類(lèi)激素的購(gòu)進(jìn)管理
1、購(gòu)進(jìn)時(shí),必須遵循藥品購(gòu)進(jìn)的一般規(guī)定,選擇具有生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的企業(yè)購(gòu)進(jìn),不得從非法渠道或資質(zhì)不全的企業(yè)購(gòu)進(jìn)。
2、購(gòu)進(jìn)時(shí),收取供貨方相關(guān)資質(zhì)或證明文件(批件)。
3、購(gòu)進(jìn)時(shí),必須開(kāi)具合法票據(jù),并與貨同行。
4、購(gòu)進(jìn)時(shí),涉及到首營(yíng)企業(yè)或首營(yíng)品種時(shí),須按首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種的審核管理制度中規(guī)定的程序經(jīng)審批后方可進(jìn)行。
5、蛋白同化制劑、肽類(lèi)激素的購(gòu)進(jìn)專(zhuān)管人員,應(yīng)嚴(yán)格按照質(zhì)量管理職責(zé)的規(guī)定履行購(gòu)進(jìn)職責(zé)。
二、蛋白同化制劑、肽類(lèi)激素的驗(yàn)收管理
1、蛋白同化制劑、肽類(lèi)激素的驗(yàn)收,應(yīng)遵循藥品驗(yàn)收的一般通則,雙人進(jìn)行質(zhì)量和數(shù)量的驗(yàn)收。
2、驗(yàn)收時(shí),應(yīng)仔細(xì)核對(duì)進(jìn)貨憑證,進(jìn)貨手續(xù)不全或整件無(wú)合格證的產(chǎn)品不得驗(yàn)收。
3、驗(yàn)收應(yīng)按照《藥品質(zhì)量驗(yàn)收管理制度》和《藥品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》中的規(guī)定進(jìn)行。
4、驗(yàn)收時(shí),拆封檢查后的產(chǎn)品,必需及時(shí)復(fù)原并盡可能的保持原貌。
5、做好記錄。按一般藥品驗(yàn)收記錄的規(guī)定進(jìn)行相關(guān)事項(xiàng)記載,并按規(guī)定保存記錄。
6、驗(yàn)收合格的品種,按規(guī)定程序入庫(kù)。
三、蛋白同化制劑、肽類(lèi)激素的儲(chǔ)存及養(yǎng)護(hù)檢查管理
1、驗(yàn)收合格的品種,必須按其性質(zhì)和對(duì)溫度的要求專(zhuān)庫(kù)或?qū)９翊娣?雙人雙鎖管理。
2、堆碼和存放時(shí),遵守一般藥品存儲(chǔ)的相關(guān)管理,品種間應(yīng)保持一定間距。
3、執(zhí)行藥品效期管理的規(guī)定,按照規(guī)定的期限,按月填報(bào)效期品種報(bào)表。
4、蛋白同化制劑、肽類(lèi)激素執(zhí)行與一般藥品同樣的色標(biāo)管理。做到標(biāo)識(shí)、標(biāo)志準(zhǔn)確無(wú)誤。
5、蛋白同化制劑、肽類(lèi)激素實(shí)行專(zhuān)賬管理,做到帳貨相符。
6、保管人員應(yīng)配合養(yǎng)護(hù)人員做好存儲(chǔ)品種的養(yǎng)護(hù)檢查,確保藥品質(zhì)量安全。7、養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)對(duì)庫(kù)有品種根據(jù)其流轉(zhuǎn)情況進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查,并做好記錄。檢查中發(fā)
現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)質(zhì)量管理部確認(rèn)處理。
四、蛋白同化制劑、肽類(lèi)激素的銷(xiāo)售管理
1、不得將蛋白同化制劑、肽類(lèi)激素品種銷(xiāo)售給不具備經(jīng)營(yíng)或使用資格的單位或個(gè)人。
2、在蛋白同化制劑、肽類(lèi)激素品種中,可以將胰島素銷(xiāo)售給藥品零售企業(yè)。蛋白同化制劑、肽類(lèi)激素的其它品種,不得向藥品零售企業(yè)銷(xiāo)售。
3、應(yīng)將公司經(jīng)營(yíng)的蛋白同化制劑、肽類(lèi)激素在電腦系統(tǒng)中單列,銷(xiāo)售制票由專(zhuān)人負(fù)責(zé),執(zhí)行與第二類(lèi)精神藥品制劑相同的制票方式。
五、出庫(kù)、復(fù)核及運(yùn)輸?shù)墓芾?/p>
1、出庫(kù),必須堅(jiān)持先產(chǎn)先出、近期先出、按批號(hào)發(fā)貨的原則。
2、實(shí)行雙人發(fā)貨、雙人復(fù)核管理,同時(shí)雙人簽字或簽章。
3、在出庫(kù)時(shí),如發(fā)現(xiàn)有以下問(wèn)題應(yīng)停止發(fā)貨,并報(bào)質(zhì)量管理部處理。
(1)藥品包裝內(nèi)有異常響動(dòng)和液體滲漏。
(2)外包裝出現(xiàn)破損、封口不牢、襯墊不實(shí)、封條嚴(yán)重?fù)p壞等現(xiàn)象。
(3)包裝標(biāo)識(shí)模糊不清或脫落。
(4)藥品已超出有效期。
4、出庫(kù)后,應(yīng)與送貨人或收貨人完善交按手續(xù),并履行簽字手續(xù)。
5、為便于質(zhì)量跟蹤,對(duì)蛋白同化制劑、肽類(lèi)激素品種的出庫(kù)復(fù)核記錄單列分開(kāi)。
6、蛋白同化制劑、肽類(lèi)激素品種的出庫(kù)復(fù)核記錄,保存至超過(guò)有效期一年,但不得少于3年。
六、蛋白同化制劑、肽類(lèi)激素的報(bào)損、銷(xiāo)毀
1、蛋白同化制劑、肽類(lèi)激素的報(bào)損審批按照一般藥品的報(bào)損審批要求執(zhí)行,嚴(yán)格履行報(bào)損審批手續(xù)。
2、銷(xiāo)毀應(yīng)有當(dāng)?shù)厥称匪幤繁O(jiān)督管理部門(mén)的監(jiān)銷(xiāo)。
3、做好銷(xiāo)毀記錄,銷(xiāo)毀人、監(jiān)銷(xiāo)人均應(yīng)簽字。
第7篇 藥業(yè)公司論壇管理制度
**藥業(yè)公司論壇管理制度
1.目 的:為了規(guī)范論壇的管理,維護(hù)公司良好的信息及言論自由秩序,充分發(fā)揮這一信息交互平臺(tái)的作用,特制訂本制度。
2.適用范圍:本制度適用于總公司及各分子公司。
3.權(quán)責(zé)說(shuō)明:公司信息部負(fù)責(zé)對(duì)論壇的規(guī)范管理工作。
4.會(huì)員id注冊(cè)
4.1 在注冊(cè)會(huì)員id前必須同意本論壇所有相關(guān)規(guī)定,注冊(cè)時(shí)按步驟填寫(xiě)個(gè)人信息,不允許出現(xiàn)非法字符。為了避免密碼被盜,注冊(cè)時(shí)請(qǐng)?zhí)砑用艽a提示問(wèn)題和回答問(wèn)題后及時(shí)提交信息部認(rèn)證。
4.2 id注冊(cè)注意事項(xiàng)
4.2.1 請(qǐng)勿以黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人、公司領(lǐng)導(dǎo)或其他同事之名注冊(cè);
4.2.2 請(qǐng)勿注冊(cè)和其他會(huì)員之名相近、相仿的名字;
4.2.3 請(qǐng)勿注冊(cè)和使用與其他會(huì)員相同、相仿的名字或昵稱(chēng);
4.2.4 請(qǐng)勿注冊(cè)和使用不文明、不健康的id和昵稱(chēng);
4.3 簽名檔與頭像注意事項(xiàng)
4.3.1 簽名檔內(nèi)容規(guī)定要積極健康;
4.3.2簽名檔圖片最多使用1張圖片其寬和高均不得超過(guò)200象素;
3.3.3 簽名檔與頭像不能影響論壇頁(yè)面瀏覽速度;
4.3.4 嚴(yán)禁使用色情,封建和*圖片作為頭像。
5. 發(fā)貼須知
5.1 論壇管理員、版主有權(quán)刪除以下帖子:
5.1.1 反對(duì)國(guó)家政權(quán)及公司相關(guān)規(guī)章制度的;
5.1.2 破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)*和封建迷信的;
5.1.3 散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定的;
5.1.4 散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;
5.1.5 含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的;
5.1.6 煽動(dòng)公司內(nèi)部矛盾,影響內(nèi)部團(tuán)結(jié)的;
5.1.7 危害論壇穩(wěn)定性類(lèi)等;
5.1.8 嚴(yán)重違反規(guī)定者,將取消其id號(hào)或封其ip。
6. 回復(fù)貼須知:回復(fù)貼的刪貼標(biāo)準(zhǔn)同上,此外,與發(fā)貼主題嚴(yán)重?zé)o關(guān)無(wú)聊的回復(fù)貼也可能將被刪除。
7.修復(fù)貼
如果帖子出現(xiàn)了排版或其他錯(cuò)誤,造成不能正常顯示,版主有權(quán)修改,使之正常顯示。
8.精華貼的認(rèn)定
8.1 對(duì)符合以下標(biāo)準(zhǔn)的帖子,管理員、版主有可能將其加入精華貼或增加其積分。
8.1.1內(nèi)容健康向上,對(duì)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展有一定價(jià)值的,原創(chuàng)貼優(yōu)先考慮;
8.1.2 用心投入去制作的原創(chuàng)內(nèi)容,能夠讓用戶(hù)學(xué)到有用的知識(shí)的內(nèi)容,或心靈上得到升華,思想得到提高的;
8.1.3 對(duì)公司合理、有見(jiàn)地的意見(jiàn)和建議的。
9.id的不予通過(guò)、鎖定及ip封鎖的標(biāo)準(zhǔn)
9.1 不符合'注冊(cè)id注意事項(xiàng)'的;
9.2 注冊(cè)id后沒(méi)有通過(guò)信息部admin身份確認(rèn)的;
9.3 發(fā)違反論壇規(guī)定的帖子屢教不改的,受到鎖定后反復(fù)注冊(cè)的id的;
10.版主職責(zé)
10.1 根據(jù)需要設(shè)置相應(yīng)版塊。
10.2 版主需保證每天1小時(shí)以上的論壇在線(xiàn)管理。
10.3 服從論壇管理員的領(lǐng)導(dǎo)和管理,根據(jù)論壇管理規(guī)定' 發(fā)貼須知'、' 精華貼的規(guī)定'自覺(jué)管理好相應(yīng)的版面。
10.4 建立和維護(hù)版內(nèi)正常的秩序。
10.5 及時(shí)回答會(huì)員提出的問(wèn)題。
10.6 版主應(yīng)推動(dòng)該版面的討論風(fēng)氣,并盡可能經(jīng)常發(fā)表與該版內(nèi)容有關(guān)的文章或回答網(wǎng)友提出的問(wèn)題,確立該討論區(qū)的風(fēng)格和主題。
10.7 負(fù)責(zé)相應(yīng)版面的日常維護(hù)和管理,對(duì)于版面存在的技術(shù)問(wèn)題要及時(shí)提交給管理員處理。
10.8 負(fù)責(zé)相應(yīng)版面內(nèi)容的更新和變換,不斷適應(yīng)網(wǎng)友瀏覽和交流的需求。
10.9 對(duì)于蓄意或惡意灌水者視其情節(jié)輕重給予警告(可向管理員反映或投訴,采取相應(yīng)措施)。
10.10 嚴(yán)禁版主有人身攻擊或帶頭罵人灌水現(xiàn)象出現(xiàn),嚴(yán)禁版主利用其版主權(quán)限謀求個(gè)人利益或攻擊他人。
10.11 負(fù)責(zé)收集網(wǎng)友對(duì)bbs建設(shè)和發(fā)展的意見(jiàn)和建議,并提交給管理員。
10.12 管理員平時(shí)將從版面人氣、帖子數(shù)量與質(zhì)量、精華區(qū)整理、版主回帖、版面風(fēng)氣與氛圍等多方面對(duì)版主進(jìn)行監(jiān)督,工作不在狀態(tài)的版主,管理員有權(quán)提交意見(jiàn)至公司領(lǐng)導(dǎo)并取消其版主資格。
11. 特別說(shuō)明
本公司認(rèn)證論壇,僅供內(nèi)部員工交流使用。為了方便管理,凡注冊(cè)會(huì)員,其id號(hào)需建立與之真實(shí)姓名相對(duì)應(yīng)的id使用清單,但管理員有保密的義務(wù),不能將此資料用于其他用途。
認(rèn)證論壇的帳戶(hù)管理與rt*帳戶(hù)管理相同。
12. 相關(guān)工作程序及流程圖
12.1 公司論壇id管理
12.1.1 公司論壇id管理程序參見(jiàn)rt*管理程序。
12.1.2 公司論壇id管理流程圖參見(jiàn)rt*管理流程圖。
12.2 公司網(wǎng)站留言版管理回復(fù)
12.2.1公司網(wǎng)站留言版管理回復(fù)工作程序:
12.2.1.1 公司信息部指定網(wǎng)站管理員負(fù)責(zé)下載公司網(wǎng)站留言版欄目的留言?xún)?nèi)容,并分類(lèi);
12.2.1.2 網(wǎng)站管理員將網(wǎng)站留言分發(fā)給公司領(lǐng)導(dǎo)、各單位;
12.2.1.3 收到留言的公司領(lǐng)導(dǎo)、各單位需在2個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)留言中提及的問(wèn)題;
12.2.1.4 將回復(fù)內(nèi)容傳遞給網(wǎng)站管理員;
12.2.1.5 網(wǎng)站管理員上傳回復(fù);
12.2.2 公司網(wǎng)站留言版管理回復(fù)工作流程圖:
13.附 則
13.1 本制度由信息部負(fù)責(zé)解釋。
13.2本制度施行后,凡既有的類(lèi)似規(guī)章制度或與之相抵觸的規(guī)定即行廢止。
13.3 本制度經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后自頒布之日起執(zhí)行。修改時(shí)亦同。
附:
第8篇 藥業(yè)公司衛(wèi)生和員工健康狀況管理制度
藥業(yè)公司衛(wèi)生和員工健康狀況的管理制度
為保證經(jīng)營(yíng)環(huán)境質(zhì)量,創(chuàng)造有利于藥品存儲(chǔ)、存放、運(yùn)輸?shù)鹊牧己铆h(huán)境,創(chuàng)造有利于員工身體健康的工作環(huán)境,特制定本制度。
一、衛(wèi)生管理
1、環(huán)境衛(wèi)生管理
(1)庫(kù)區(qū)內(nèi)不得種植易長(zhǎng)蟲(chóng)的花草、樹(shù)木,地面平坦、整潔、無(wú)積水、無(wú)垃圾、溝道暢通。
(2)倉(cāng)庫(kù)周?chē)h(huán)境要地面清潔無(wú)粉塵,無(wú)有害氣體及污水等嚴(yán)重污染源。
(3)庫(kù)房?jī)?nèi)空氣流通,地面平整、無(wú)縫隙,門(mén)窗結(jié)構(gòu)嚴(yán)密。
(4)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)有防鼠、防蟲(chóng)、防塵及防污染措施。
(5)倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生應(yīng)勤打掃,在收、發(fā)貨后,應(yīng)做到“工完、貨盡、場(chǎng)地清”。
2、藥品的衛(wèi)生管理
(1)應(yīng)保持藥品外包裝整潔,無(wú)破爛,無(wú)污染。
(2)廢舊包裝等應(yīng)及時(shí)清理,不得堆放在藥品存放庫(kù)內(nèi)。
(3)清潔藥品外包裝衛(wèi)生時(shí),禁用濕法清潔。
(4)特殊氣味、易串味的藥品應(yīng)與其他藥品分庫(kù)存放。
(5)禁在庫(kù)房?jī)?nèi)施放毒餌、鼠藥等易污染藥品的滅鼠材料。
3、員工個(gè)人衛(wèi)生管理
(1)儀容儀表儀態(tài)自然得體,不夸張,不奇異。
(2)工作服應(yīng)整潔,穿戴規(guī)范。
二、人員健康管理
1、每年組織從事質(zhì)量管理、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、保管等直接接觸藥品的崗位工作人員進(jìn)行一次健康檢查。
2、健康檢查后應(yīng)對(duì)員工健康狀況進(jìn)行匯總。
3、凡發(fā)現(xiàn)有精神病、傳染病或患有其他可能污染藥品疾病的人員,應(yīng)及時(shí)調(diào)離其工作崗位。
4、在健康檢查中,如員工出現(xiàn)有重大疾病時(shí),管理員工健康的工作人員應(yīng)慎重,不得輕易泄露,須報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審定。
5、建立員工個(gè)人健康檔案。
第9篇 唯康藥業(yè)公司思想政治工作制度
湖南三九唯康藥業(yè)有限公司思想政治工作制度
湖南三九唯康藥業(yè)有限公司
思想政治工作制度
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《*中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的若干意見(jiàn)》,不斷提高全體員工隊(duì)伍的思想政治素質(zhì),規(guī)范思想政治工作,特制定以下工作制度:
一、各黨支部負(fù)責(zé)定期組織員工開(kāi)展黨的基本理論、基本路線(xiàn)、基本綱領(lǐng)、愛(ài)國(guó)注意等形式教育;定期安排政治理論學(xué)習(xí)和組織開(kāi)展普法教育,教育干部樹(shù)立法律意識(shí)、學(xué)法知法守法,堅(jiān)持依法辦事,依法律己。
二、公司班子成員要經(jīng)常深入員工中了解和掌握公司員工思想狀況,各黨支部、黨委班子要定期召開(kāi)員工思想分析會(huì)。
三、通過(guò)電化教育、上黨課、專(zhuān)家輔導(dǎo)、召開(kāi)座談會(huì)、組織生活會(huì)、個(gè)別談心、家訪送溫暖等形式達(dá)到思想教育目的。
四、加強(qiáng)思想政治教育工作的領(lǐng)導(dǎo),實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)帶一級(jí)、一級(jí)管一級(jí)的責(zé)任。公司黨委主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)抓黨委班子其他成員的思想政治工作;黨委副書(shū)記負(fù)責(zé)抓好各部門(mén)正副職干部的思想政治工作;部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)抓好本人部門(mén)(車(chē)間)員工的思想政治工作;黨支部負(fù)責(zé)抓好支部所在黨員的思想政治工作,切實(shí)把思想政治工作落到實(shí)處。
第10篇 藥業(yè)公司藥品質(zhì)量事故查詢(xún)投訴管理制度
藥業(yè)公司藥品質(zhì)量事故、查詢(xún)、投訴的管理制度
根據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及實(shí)施細(xì)則和相關(guān)法規(guī)的要求,為加強(qiáng)公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程中因藥品質(zhì)量問(wèn)題,而發(fā)生危及人體健康或造成經(jīng)濟(jì)損失等異常情況的管理,特制本該制度。
一、質(zhì)量事故的管理制度
1、質(zhì)量事故分為一般質(zhì)量事故和重大質(zhì)量事故兩大類(lèi)。
⑴重大質(zhì)量事故:
a、因質(zhì)量問(wèn)題造成整批報(bào)廢的。
b、藥品在有效期內(nèi)由于質(zhì)量問(wèn)題造成整批退貨的。
c、在庫(kù)藥品由于保管不善,造成整批蟲(chóng)蛀、霉?fàn)€、污染破損等不能藥用的。
d、藥品發(fā)生混藥、嚴(yán)重異物混入或混入質(zhì)量低劣藥品,并嚴(yán)重威脅人體健康或造成醫(yī)療事故的。
e、藥品因質(zhì)量問(wèn)題造成經(jīng)濟(jì)損失金額達(dá)3000元以上或因管理不善造成大量藥品過(guò)期失效的。
f、出售假劣藥等造成不良影響的。
⑵一般質(zhì)量事故:除以上事故外的其它事故。
2、質(zhì)量事故的報(bào)告程序和時(shí)限
⑴各環(huán)節(jié)發(fā)生的一般質(zhì)量事故由部門(mén)負(fù)責(zé)人從速處理,當(dāng)日?qǐng)?bào)質(zhì)量管理部。
⑵質(zhì)量管理部接到事故報(bào)告后應(yīng)會(huì)同有關(guān)部門(mén)了解事故的原因及處理經(jīng)過(guò),報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
⑶發(fā)生質(zhì)量事故造成人身傷亡或嚴(yán)重威脅人身安全的質(zhì)量事故,事故發(fā)現(xiàn)部門(mén)應(yīng)一小時(shí)內(nèi)報(bào)質(zhì)量管理部、公司領(lǐng)導(dǎo),公司應(yīng)及時(shí)派人查明原因、責(zé)任,并在24小時(shí)內(nèi)報(bào)當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)局,及時(shí)妥善解決。
⑷發(fā)生一般質(zhì)量事故應(yīng)在三天內(nèi)上報(bào),并在一周內(nèi)將質(zhì)量事故原因報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
3、質(zhì)量事故的處理
⑴首先調(diào)查事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、相關(guān)人員、事故經(jīng)過(guò)、后果,做到實(shí)事求是,準(zhǔn)確無(wú)誤。
⑵分析事故的原因,明確有關(guān)人員的責(zé)任,提出整改預(yù)防措施。
⑶事故的處理應(yīng)做到三不放過(guò):事故原因不清不放過(guò),事故責(zé)任者和群眾不接受教育不放過(guò),沒(méi)有預(yù)防措施不放過(guò)。
⑷發(fā)生一般事故的責(zé)任人,經(jīng)查實(shí)在季度質(zhì)量考核中進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償。
⑸發(fā)生重大質(zhì)量事故的責(zé)任人,經(jīng)查實(shí)可辭退,觸犯刑律的交公安機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
二、質(zhì)量查詢(xún)的管理制度
1、質(zhì)量查詢(xún)的分類(lèi)
⑴供貨方或客戶(hù)向我司查詢(xún)。
⑵我司向供貨方或客戶(hù)查詢(xún)。
⑶我司向藥監(jiān)部門(mén)查詢(xún)。
2、查詢(xún)程序
⑴我司向供貨方查詢(xún)由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)。
a、來(lái)貨經(jīng)驗(yàn)收有質(zhì)量問(wèn)題的品種,驗(yàn)收員填制《采購(gòu)來(lái)貨待處理通知》,業(yè)務(wù)部向供貨單位查詢(xún),等候答復(fù)處理。
b、庫(kù)存藥品檢查發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)有質(zhì)量問(wèn)題的品種,質(zhì)量管理部出具《停售通知單》,業(yè)務(wù)部向供貨單位查詢(xún),等候答復(fù)處理。
c、省市藥檢所抽檢不合格的品種,質(zhì)量管理部出具《停售通知單》,業(yè)務(wù)部憑該單向供貨單位查詢(xún),等候答復(fù)處理。
d、對(duì)查詢(xún)情況,業(yè)務(wù)部應(yīng)做好記錄。
⑵供貨方或客戶(hù)向我司查詢(xún)由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)并做好記錄。
a、客戶(hù)單位收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題而拒收的藥品,公司銷(xiāo)售員應(yīng)及時(shí)通知質(zhì)量管理部,質(zhì)量管理部對(duì)藥品質(zhì)量進(jìn)行調(diào)查后,報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo),妥善處理。
b、質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)以電話(huà)、公函、信件等形式向我司的質(zhì)量查詢(xún),對(duì)查詢(xún)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題要查明原因,采取有效的處理措施,及時(shí)答復(fù)。做到樁樁有答復(fù),件件有交待。
⑶我司向藥監(jiān)部門(mén)的查詢(xún)由行政人事部或質(zhì)量管理部進(jìn)行,并做好記錄。
三、質(zhì)量投訴的管理制度
1、公司銷(xiāo)售的藥品,客戶(hù)或顧客由于質(zhì)量問(wèn)題向公司提出的投訴,無(wú)論口頭、書(shū)面、電話(huà)等形式都要認(rèn)真對(duì)待。
2、公司各環(huán)節(jié)、各部門(mén)接到顧客投訴后,及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo),并配合做好質(zhì)量投訴的調(diào)查處理工作,查清事實(shí)真相,給投訴者一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。并做好記錄。
3、對(duì)產(chǎn)生重大問(wèn)題的質(zhì)量投訴,應(yīng)立即采取控制措施,向公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào)。
第11篇 醫(yī)院收入管理制度藥業(yè)公司
醫(yī)院收入管理制度
第十三條 醫(yī)院收入是指醫(yī)院為開(kāi)展業(yè)務(wù)及其他活動(dòng)依法取得的非償還性資金。
第十四條 醫(yī)院收入包括:
(一)財(cái)政補(bǔ)助收入,即醫(yī)院從主管部門(mén)或者主辦單位取得的財(cái)政性事業(yè)經(jīng)費(fèi)(包括定額和定項(xiàng)補(bǔ)助)。
(二)上級(jí)補(bǔ)助收入,即醫(yī)院從主管部門(mén)或主辦單位取得的非財(cái)政性補(bǔ)助收入。
(三)醫(yī)療收入,即醫(yī)院在開(kāi)展醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)中所取得的收入,包括掛號(hào)收入、床位收入、診察收入、檢察收入、治療收入、手術(shù)收入、化驗(yàn)收入、護(hù)理收入和其他收入。
(四)藥品收入,即醫(yī)院在開(kāi)展醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)中取得的中、西藥品收入。
(五)其他收入,即上述規(guī)定范圍以外的各項(xiàng)收入,包括培訓(xùn)收入、救護(hù)車(chē)收入、廢品變價(jià)收入、不受用途限制的捐贈(zèng)和對(duì)外投資收益、利息收入等。
第十五條 醫(yī)院要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家物價(jià)政策,建立健全各項(xiàng)收費(fèi)管理制度。
醫(yī)院門(mén)診、住院收費(fèi)必須使用財(cái)政部門(mén)統(tǒng)一監(jiān)制的收費(fèi)票據(jù),并切實(shí)加強(qiáng)收費(fèi)票據(jù)的管理。
醫(yī)藥費(fèi)用原則上當(dāng)日發(fā)生當(dāng)日入賬,并及時(shí)結(jié)算。門(mén)診、住院的現(xiàn)金收入不得坐支。
第十六條 醫(yī)院藥品收入實(shí)行“核定收入、超收上繳”的管理辦法,財(cái)政和主管部門(mén)核定醫(yī)院藥品收入的總額(包括藥品成本、加成收入、折扣等各項(xiàng)收入),超出核定部分的收入按規(guī)定上交衛(wèi)生主管部門(mén)。
第12篇 藥業(yè)公司設(shè)施設(shè)備管理制度
藥業(yè)公司設(shè)施設(shè)備管理制度
為保證設(shè)施、設(shè)備規(guī)范化的管理,特制定本制度。
一、適用范圍
適用于公司所有運(yùn)行的儀器、設(shè)備。
二、管理范圍
1、質(zhì)量管理部門(mén)儀器設(shè)備。
2、倉(cāng)庫(kù)溫濕度監(jiān)測(cè)與調(diào)控設(shè)備、儲(chǔ)存設(shè)備。
3、倉(cāng)庫(kù)消防用具、手動(dòng)液壓叉車(chē)、升降機(jī)等相關(guān)設(shè)備。
三、設(shè)施設(shè)備的使用及記錄
設(shè)備的使用實(shí)行專(zhuān)人使用,做到正確使用。單人使用的設(shè)備由操作人員負(fù)責(zé),多人使用的設(shè)備由專(zhuān)人負(fù)責(zé)。在對(duì)主要儀器設(shè)備使用前,應(yīng)分別對(duì)其建立管理臺(tái)帳及明確其相對(duì)管理和記錄人員。在對(duì)主要儀器設(shè)備使用時(shí),應(yīng)分別對(duì)其建立儀器設(shè)備使用記錄。質(zhì)量管理部門(mén)應(yīng)負(fù)責(zé)建立養(yǎng)護(hù)用儀器設(shè)備、溫濕度檢測(cè)和監(jiān)控儀器、倉(cāng)庫(kù)在用計(jì)量?jī)x器及器具等的管理臺(tái)帳及養(yǎng)護(hù)用設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄。
四、設(shè)施設(shè)備的檢定、檢修
1、對(duì)需要強(qiáng)制檢定的設(shè)施設(shè)備應(yīng)按其循環(huán)周期進(jìn)行檢定,真實(shí)記錄檢定結(jié)果并保存?zhèn)洳椤?/p>
2、操作人員在對(duì)儀器設(shè)備使用中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)通知公司找人進(jìn)行檢修,正常的繼續(xù)使用。對(duì)有損壞或不正常的設(shè)施設(shè)備,經(jīng)檢修后無(wú)法繼續(xù)使用的,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的更換及重新記錄。
五、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)與檢查
平常保養(yǎng)檢查是設(shè)施設(shè)備維護(hù)的基礎(chǔ),是防止事故發(fā)生的基礎(chǔ)。儀器設(shè)備使用部門(mén)的操作人員在每季度進(jìn)行一次設(shè)備的檢查、保養(yǎng),通過(guò)對(duì)設(shè)施設(shè)備的檢查、清掃和擦試,使設(shè)備處于整齊、清潔、安全良好狀態(tài)。在對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)與檢查后,應(yīng)分別建立其設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄或檢查記錄。特殊情況及時(shí)保養(yǎng)和維修。
