第1篇 民宿/酒店管理·田園鄉(xiāng)村工作職責(zé)與職位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)鄉(xiāng)村旅游類項(xiàng)目的客棧、民宿、餐飲等業(yè)態(tài)的全方位工作;
2、負(fù)責(zé)民宿、餐飲等日常運(yùn)營(yíng)管理、服務(wù)接待等具體工作;
3、創(chuàng)建民宿管理體系、運(yùn)營(yíng)體系、營(yíng)銷體系,搭建團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)各個(gè)部門的具體運(yùn)營(yíng)工作。
職位要求:
1、30-40歲,本科學(xué)歷,酒店管理類專業(yè);
2、有知名酒店、客棧和餐飲等業(yè)態(tài)的行業(yè)背景,熟悉旅游類項(xiàng)目住宿與餐飲者更佳;
3、全流程參與過項(xiàng)目籌備、組建和運(yùn)營(yíng)等工作;
4、管理與適應(yīng)能力強(qiáng),熟悉酒店運(yùn)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié),抗壓能力強(qiáng)。
工作地點(diǎn):
泰州興化缸顧?quán)l(xiāng)東羅村民宿
第2篇 酒店倉(cāng)庫(kù)管理員職責(zé)
倉(cāng)庫(kù)管理員崗位職責(zé)
一、層次關(guān)系
直接上級(jí):管事部主管
二、任職要求
對(duì)工作有責(zé)任心,初中以上文化程度,1年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)工作細(xì)心、耐心。
三、崗位職責(zé)
在管事部領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下,做好倉(cāng)庫(kù)的盤店工作。
1、保持倉(cāng)庫(kù)的干凈、整潔,各種物品負(fù)責(zé)排放整
2、嚴(yán)格按照酒店規(guī)定程序辦理物品的進(jìn)出庫(kù)手續(xù),并做好帳目3、定期盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù),對(duì)低于最低庫(kù)存數(shù)量的物品及時(shí)提出申購(gòu)
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各餐廳每月的報(bào)損率
5、認(rèn)真做好大型宴會(huì)餐廳的物品借用工作,并及時(shí)催還
6、負(fù)責(zé)本部門清潔用品的發(fā)放工作,并做好記錄、統(tǒng)計(jì)費(fèi)用
7、做好倉(cāng)庫(kù)的消防安全工作,杜絕安全隱患。
第3篇 酒店保安員安全管理職責(zé)2
酒店保安員安全管理職責(zé)
在保安部領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下,做好酒店安全保衛(wèi)工作,保障住店賓客和本店員工的人身安全及公司的財(cái)產(chǎn)安全。
崗位職責(zé):
1. 對(duì)上級(jí)的指令必須服從,聽從指揮,有強(qiáng)烈的正義感,敢于同一切不法分子作斗爭(zhēng)。
2. 熟悉本崗位的職責(zé)及要求;熟悉本崗位的地形、地物及消防設(shè)施的分布和使用。
3. 嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度,無(wú)特殊情況不得請(qǐng)假。。
4. 要有謙虛謹(jǐn)慎、實(shí)事求是的作風(fēng),熟練掌握保安工作的業(yè)務(wù)水平及技能。
5. 提前15分鐘到崗位打卡和開班前會(huì),當(dāng)班時(shí)著裝整齊,不遲到、早退,不喝酒、抽煙、下棋等,更不得撤離工作崗位、脫崗、聚崗。
6. 遵守國(guó)家的法律、政策,不得泄露本酒店的辦公機(jī)要及商業(yè)機(jī)密。愛護(hù)公物,維護(hù)本酒店的聲譽(yù)及形象。
7. 保安部是本酒店的“執(zhí)法部門”,保安員是“執(zhí)法者”,因此要求保安員“律人先律己”,不準(zhǔn)聚眾滋事,打架斗毆。
8. 嚴(yán)格落實(shí)酒店各項(xiàng)管理規(guī)定,做好來訪人員的車輛出入的登記手續(xù)。
9. 果斷處置本崗位發(fā)生的事件,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要有禮貌地進(jìn)行盤查和監(jiān)控。
10. 尊重上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,不誹謗媚娼,不惡意中傷,不稍不如意便惡言相加或大打出手,敢于律已。
11. 如遇火警及其它事故應(yīng)及時(shí)報(bào)告,迅速撲滅或采取其它有效措施,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
12. 堅(jiān)守崗位,對(duì)工作盡職盡責(zé),時(shí)刻保持高度警惕,做好酒店安全保衛(wèi)工作。
13. 完成上級(jí)交給的其他一切任務(wù)。
第4篇 g酒店客房樓層管理主管職責(zé)
星級(jí)酒店客房樓層管理主管職責(zé)
〔直系上級(jí)〕:客務(wù)經(jīng)理〔直系下級(jí)〕:客房領(lǐng)班〔崗位職責(zé)〕:負(fù)責(zé)組織和安排客房和公共區(qū)域的清掃工作,督導(dǎo)、培訓(xùn)和考核下屬員工按標(biāo)準(zhǔn)和流程實(shí)施清掃和服務(wù)工作,確保酒店客房干凈與設(shè)施完好,滿足客人的服務(wù)需求,并負(fù)責(zé)客房物品的管理,協(xié)助工程人員完成客房和公共區(qū)域的維修項(xiàng)目?!补ぷ鲀?nèi)容〕:
1、 每天安排客房服務(wù)員的工作,合理調(diào)配好人員使用。檢查儀表儀容。
2、 每天仔細(xì)檢查抽查客房保證清潔質(zhì)量及物品補(bǔ)充、擺放達(dá)到要求、設(shè)施情況良好。
3、 客房主管每天早上召開客房人員例會(huì)。
4、 巡視公共區(qū)域,保持清潔、整齊、暢通及設(shè)施完好,排除安全隱患。
5、 發(fā)現(xiàn)客房或公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備有故障,及時(shí)聯(lián)系工程人員維修,檢查維修質(zhì)量。
6、 配合值班經(jīng)理妥善處理客人的投訴,努力滿足客人的要求。
7、 制定客房設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃、公共區(qū)域大清潔計(jì)劃、客房計(jì)劃衛(wèi)生和安排滅蟲除害工作。
8、 負(fù)責(zé)客房服務(wù)用品、庫(kù)房管理工作,物品按運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)保證使用、消耗控制得當(dāng)。
9、 做好棉織品的收發(fā)、送洗、交接等工作。
10、 做好每月盤點(diǎn)及預(yù)算并制定用品申購(gòu)計(jì)劃。完成盤點(diǎn)明細(xì)表和物品申購(gòu)表。
11、 督導(dǎo)服務(wù)員按操作標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施衛(wèi)生工作,檢查質(zhì)量,做好服務(wù)員在崗培訓(xùn)和新進(jìn)服務(wù)員的崗位操作培訓(xùn)。
12、 負(fù)責(zé)樓層總鑰匙和對(duì)講機(jī)收發(fā)和保管。
13、 負(fù)責(zé)清潔用品、用劑的發(fā)放和回收工作。指導(dǎo)客房服務(wù)員、安全使用和稀釋。
14、 聯(lián)系和安排水箱清潔和滅蟲除害工作。
15、 關(guān)心員工,及時(shí)將員工的要求和想法反映給經(jīng)理
16、 寫好每天的工作報(bào)告與做好交接工作。
17、 做好每月的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施,完成員工的每月質(zhì)量考核評(píng)估,并做好記錄。
18、 完成上級(jí)指派的其他任務(wù)。
客房部領(lǐng)班崗位職責(zé)
1、做好班前準(zhǔn)備工作,接受客房部經(jīng)理工作調(diào)配。
2、檢查服務(wù)員的儀容儀表、行為規(guī)范、出勤情況。
3、合理安排工作任務(wù),分配每人負(fù)責(zé)整理和清掃的客房,傳達(dá)上級(jí)工作指令。
4、通知vip及有特殊要求的房間。
5、檢查督導(dǎo)服務(wù)員按程序標(biāo)準(zhǔn)和工作程序提供各項(xiàng)客房服務(wù)。
6、保管樓層萬(wàn)能鑰匙,按規(guī)定簽發(fā)簽收。
7、按照清潔標(biāo)準(zhǔn)檢查所有的走客房、貴賓房和空房,檢查一定數(shù)量的普通住客房、待修房,使清潔水準(zhǔn)、物品配備規(guī)格、設(shè)備完好狀況均符合酒店的標(biāo)準(zhǔn)。
8、檢查樓層公共區(qū)域、工作間、防火通道的衛(wèi)生及設(shè)備設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況
。9、隨時(shí)檢查、督導(dǎo)員工清除地毯、墻紙的污跡。
10、布置、檢查細(xì)致衛(wèi)生、計(jì)劃衛(wèi)生的執(zhí)行情況。
11、接受并處理一般客人的投訴,將不能處理的問題及時(shí)匯報(bào)上級(jí),并做好投訴記錄。
12、檢查各類報(bào)修及維修情況。
13、記錄dnd、nl、so房,正確做出處理,以免意外發(fā)生與逃帳。
14、控制好各種用品的發(fā)放、領(lǐng)取。并保證酒水等無(wú)損溢、無(wú)過期情況發(fā)生。
15、負(fù)責(zé)樓層各類物品、床單、巾類的控制。
16、填寫物品丟失、損壞報(bào)告,樓層督導(dǎo)工作單和服務(wù)員月工作量統(tǒng)計(jì)。
17、督導(dǎo)新員工以及在崗員工的培訓(xùn)。
18、督導(dǎo)員工對(duì)服務(wù)車、清潔工具、設(shè)備的清潔和保養(yǎng)。
19、負(fù)責(zé)安全檢查。
20、貫徹、執(zhí)行客房部的規(guī)章制度。
21、及時(shí)處理各種突發(fā)事件,并提出今后的改進(jìn)意見。
22、處理客人的委托代辦事項(xiàng)。
23、定期向上級(jí)提出合理化建議。
24、按照部門的臨時(shí)性指令安排工作。
25、負(fù)責(zé)月盤點(diǎn)客房小酒吧飲料帳簿,客房小酒吧月盤存表,客房消耗品月 盤存表。
26、定期對(duì)下屬員工績(jī)效評(píng)估及有關(guān)培訓(xùn)。
第5篇 酒店使用部門財(cái)產(chǎn)管理員職責(zé)
酒店使用部門財(cái)產(chǎn)管理員(或兼職)職責(zé)
1.負(fù)責(zé)管理本部門班組的財(cái)產(chǎn)、登記帳卡,每季度與負(fù)責(zé)財(cái)產(chǎn)的專職會(huì)計(jì)核對(duì)一次,發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)糾正,保持上下的帳與卡相符。
2.辦理財(cái)產(chǎn)領(lǐng)用、交回、調(diào)撥、報(bào)損、借用、歸還、賠償?shù)仁掷m(xù)。及時(shí)登記帳卡掌握財(cái)產(chǎn)增減變化和使用完好等情況,及時(shí)提出維修和處理意見。
3.妥善保管本部門班組的財(cái)產(chǎn),外借財(cái)產(chǎn)要及時(shí)催還,以防丟失,損壞,財(cái)產(chǎn)物品一律不得給私人。
第6篇 酒店管理城市經(jīng)理工作職責(zé)與職位要求
職位描述:
輕住酒店運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維為酒店提供“一站式”檢查、經(jīng)營(yíng)分析、收益管理、服務(wù)管理,業(yè)務(wù)改善督促等連鎖化酒店管理服務(wù),提高單體酒店的渠道競(jìng)爭(zhēng)力,獲得線上渠道更大流量,加強(qiáng)線下管理規(guī)范性,提高客人入住體驗(yàn),通過品牌化增強(qiáng)消費(fèi)者認(rèn)知和信任感,進(jìn)而全面增強(qiáng)單體酒店的收益能力。
工作職責(zé):
1、對(duì)酒店的各項(xiàng)線上線下經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行持續(xù)性跟蹤,監(jiān)控,適時(shí)給出合理的經(jīng)營(yíng)建議,提供具體方案,推動(dòng)酒店經(jīng)營(yíng)能力改善;
2、通過數(shù)據(jù)整合與分析,幫助kp對(duì)酒店進(jìn)行店面運(yùn)營(yíng);
3、組織酒店店面管理者和員工進(jìn)行專業(yè)性培訓(xùn),包括內(nèi)務(wù)管理、銷售管理,安全管理、收益提升等;
4、定期對(duì)酒店進(jìn)行巡查,針對(duì)巡查問題出具整改方案和方法,并督促酒店整改、解決。
職位要求:
1、5年以上酒店相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),2年以上酒店全面管理經(jīng)驗(yàn);
3、有一定的數(shù)據(jù)整合分析能力,能夠通過數(shù)據(jù)分析給出正確的業(yè)務(wù)決策支持;
3、樂于,善于溝通與交流;
4.、適應(yīng)短期出差
我們的事業(yè):整合全國(guó)好品質(zhì)單體酒店,通過互聯(lián)網(wǎng)思維和輕住酒店平臺(tái)賦能,實(shí)現(xiàn)全國(guó)單體酒店非標(biāo)連鎖化經(jīng)營(yíng),讓業(yè)主達(dá)到“少操心? 多賺錢”的目的,為消費(fèi)者帶來“干凈、舒適”的住宿體驗(yàn)。
第7篇 酒店管理領(lǐng)班職責(zé)格式
怎樣做好酒店管理(領(lǐng)班)
一、“管理”的含義
管理:是通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制工作的過程,協(xié)調(diào)所有資源的配置與利用,達(dá)到組織目標(biāo)。
其中計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)的基本概述為:
計(jì)劃:決定管理目標(biāo),規(guī)定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑和方法的管理
組織:對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或工作進(jìn)行合理的分工和協(xié)調(diào)合理配置和使用資源,正確處理人們相互關(guān)系的一種管理
領(lǐng)導(dǎo):是一個(gè)人向其他人施加影響力的過程叫領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)者:也就是施加影響力的人稱為領(lǐng)導(dǎo)者(為了達(dá)成目標(biāo),而指導(dǎo)他人得動(dòng)影響他人行為)
領(lǐng)導(dǎo)的作用:在于誘導(dǎo)或勸說所有的下屬以其最大的努力,自覺地為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)作出貢獻(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)是管理的一種職能,是管理工作的一個(gè)重要方面,有效地進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)的本領(lǐng),只是作為一名有效管理者必備的條件之一。
二、做為一個(gè)基層管理人員,明確了解自己的工作范圍
1、首先配合經(jīng)理對(duì)所管區(qū)域進(jìn)行管理
2、良好的協(xié)作關(guān)系與其他部門主管、廚房、后勤等相互勾通協(xié)調(diào)
3、明白自己為什么要做,應(yīng)該做什么,如何去做,做成什么樣,不符合時(shí)該怎樣去糾正
三、領(lǐng)班的崗位職責(zé)
1、執(zhí)行經(jīng)理的指令,具體落實(shí)各項(xiàng)工作
2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)全班員工按照餐廳服務(wù)工作規(guī)程和質(zhì)量要求做好接待服務(wù)工作、清潔衛(wèi)生和各種菜點(diǎn)、灑水的介紹和推銷工作
3、掌握了解餐廳當(dāng)天宴席的預(yù)定桌數(shù),要求和標(biāo)準(zhǔn),做到心中有數(shù)。
4、參與并督促所屬員人工做好餐前準(zhǔn)備工作。
5、和廚房保持密切聯(lián)系,及時(shí)反映客人意見和要求。
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負(fù)責(zé)班組物料的領(lǐng)用,發(fā)放和保管
8、在開餐前對(duì)本餐廳做通盤巡視,按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)檢查桌椅,餐具等各項(xiàng)準(zhǔn)備情況,對(duì)服務(wù)員講解菜單。
9、當(dāng)客人進(jìn)個(gè)餐廳時(shí)應(yīng)主動(dòng)迎接客人并按排就座。
10.負(fù)責(zé)交接工作,做好交接班記錄,并認(rèn)真做好本區(qū)轄人員的考勤考核。
11.認(rèn)真完成經(jīng)理臨時(shí)交辦事項(xiàng)。
12.負(fù)責(zé)重要客人的引座及跟單送客致謝。
13.負(fù)責(zé)該區(qū)域水電,流動(dòng)物資的節(jié)約與保管,保養(yǎng)。
四、如何開學(xué)班前會(huì)
1、隊(duì)列隊(duì)形的排列整齊。
2、清點(diǎn)人數(shù),檢查該區(qū)域應(yīng)到人數(shù)。
3、檢查員工的儀容儀表,。
4、傳達(dá)上司的指示與通知。
5、開餐的注意事項(xiàng)。
6、講解特色菜品和知識(shí),以及潔清菜式和新菜。
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帶領(lǐng)員工做一些娛樂活動(dòng)
9、分工指派開餐工作,合理化。
第8篇 三井不動(dòng)產(chǎn)酒店管理人員工作職責(zé)與職位要求
職位描述:
工作職責(zé)與職位要求要求:
1全日制大專以上學(xué)歷
2日語(yǔ)n3水平以上(可無(wú)等級(jí)證書)
3形象干凈整潔 男女不限
4性格開朗 喜歡溝通
5英語(yǔ)優(yōu)秀者 日語(yǔ)基礎(chǔ)弱一些也可以。
工作職責(zé)與職位要求名稱【日語(yǔ).漢語(yǔ)】酒店前臺(tái)員工/正式員工制度
推薦點(diǎn)☆代表日本不動(dòng)產(chǎn)企業(yè)的集團(tuán)公司
☆以人為本的企業(yè)理念,是一個(gè)通風(fēng)良好又容易工作的公司
☆公司內(nèi)交流會(huì)很多,大家都友好的工作
☆能活用你的語(yǔ)言能力和交流能力嗎
企業(yè)簡(jiǎn)介
企業(yè)名稱三井不動(dòng)產(chǎn)酒店管理株式會(huì)社
上市區(qū)分非上市公司
資金4億9千萬(wàn)日元
成立時(shí)間1981年5月
員工人數(shù)644人(外國(guó)員工30人)
地址東京都港區(qū)
年銷售額322億7757萬(wàn)日元
企業(yè)特征.行業(yè):住宿設(shè)施的運(yùn)營(yíng)等
.事業(yè)所/店鋪數(shù):全國(guó)25家酒店
工作內(nèi)容:
.全國(guó)三井花園酒店、賽雷斯汀酒店的運(yùn)營(yíng)等。
酒店的經(jīng)營(yíng)及管理業(yè)務(wù);
酒店設(shè)施計(jì)劃及建筑計(jì)劃相關(guān)指導(dǎo);
酒店經(jīng)營(yíng)信息的收集、處理及分析;
餐廳、酒吧的經(jīng)營(yíng)以及管理事業(yè);
為游客提供旅游信息及酒店介紹業(yè)務(wù)。
企業(yè)名稱三井花園酒店、塞勒斯汀酒店錄取時(shí)間面談
工作地點(diǎn)東京
部門名稱住宿部門:前臺(tái)工作人員(希望將來晉升為經(jīng)理)
招募背景擴(kuò)大組織
技能.資格必備技能.資格
.漢語(yǔ)(標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)):母語(yǔ)水準(zhǔn)
.有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人(酒店業(yè)以外的經(jīng)驗(yàn)也可)
.it技術(shù):office辦公軟件:excel,word.
人物形象/其他.喜歡與人接觸的人
.能為別人工作的人
.具有協(xié)調(diào)性的推進(jìn)工作的人
.可以為組織做出貢獻(xiàn)的人
.能傾聽對(duì)方講話的人
雇傭形式合同工簽證支持有
工作時(shí)間輪班制:每周5天工作日
(星期一,星期二,星期三,星期四,星期五,星期六,星期日,節(jié)日)
09:00 ~ 22:00 倒班制
休息時(shí)間:1小時(shí)加班有(每月11.5小時(shí))
※2023年度業(yè)績(jī)
工資.月收入:198,000日元(※在考慮經(jīng)驗(yàn)和年齡的基礎(chǔ)上,根據(jù)本公司規(guī)定提供待遇。)
.交通費(fèi):有(實(shí)際支付)
.獎(jiǎng)金:根據(jù)業(yè)績(jī)支付
.加薪:有
※我們將最大限度的考慮您的希望和要求
休假.根據(jù)輪班表
.喜喪假、帶薪休假、產(chǎn)假、育兒休假
.年假:104天/年
福利待遇社會(huì)保險(xiǎn)完善、社員購(gòu)買折扣制度
本公司酒店優(yōu)惠,互助會(huì),三井不動(dòng)產(chǎn)集團(tuán)團(tuán)體折扣人壽保險(xiǎn)。
其他本次工作職責(zé)與職位要求為關(guān)東地區(qū)錄用
決定錄取之后會(huì)分配到關(guān)東地區(qū)的店鋪
(東京、銀座、汐留、日本橋、京橋、大手町、五反田、四谷、上野、千葉、浦安、柏)
面試將在東京總部進(jìn)行。
正式員工錄用后的工作方式(工作地)※錄用正式員工時(shí)可以選擇中途變更。
【全國(guó)工作人員】全國(guó)(有工作調(diào)動(dòng))
【區(qū)域工作人???】地區(qū)限定(沒有工作調(diào)動(dòng))
視頻面試:隨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)面試:7月27日(六)
工作職責(zé)與職位要求人數(shù):200人
申請(qǐng)簽證:技術(shù) 人文知識(shí)與國(guó)際業(yè)務(wù)(日本工簽)
工作簽約:
長(zhǎng)期工作簽證,免費(fèi)續(xù)簽,長(zhǎng)期留日,可帶家屬,可申日本永住。
辦理周期:2~4個(gè)月。
正規(guī)商務(wù)部資質(zhì)公司,在商務(wù)部有備案600萬(wàn)人民幣,保證出國(guó)人員權(quán)益,一旦發(fā)生勞務(wù)糾紛,可從商務(wù)部600萬(wàn)備用金中獲得理賠,安全可靠。
(商務(wù)部資質(zhì)證書編號(hào):lw210020120008)
二,如下日本就業(yè)崗位同步工作職責(zé)與職位要求中:
a、 日本高級(jí)溫泉酒店; b、日本電信公司;c、奧特萊斯品牌折扣店?duì)I業(yè)
d、 高端免稅店,奢侈品店銷售;e、高級(jí)商務(wù)酒店;f、語(yǔ)言學(xué)校留???生管理老師;
g、 日本人才公司管理人員;h、it人才i、京都橡膠制品理工科社員
j、大豐空調(diào)企業(yè)技術(shù)人員
工作簽約:
長(zhǎng)期工作簽證,免費(fèi)續(xù)簽,長(zhǎng)期留日,可帶家屬,可申日本永住。
辦理周期:2~4個(gè)月。
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三,本公司日語(yǔ)文案老師(集團(tuán)內(nèi)工作)
工作地點(diǎn):沈陽(yáng) 成都 廣州 大連 新干線教育集團(tuán)分公司
針對(duì)出國(guó)留學(xué)就業(yè)人員,進(jìn)行日語(yǔ)培訓(xùn) 簽證辦理
工資面談 五險(xiǎn)一金 公司旅游等
以上所有出國(guó)崗位,申請(qǐng)簽證:技術(shù) 人文知識(shí)與國(guó)際業(yè)務(wù)
第9篇 酒店運(yùn)營(yíng)管理副總工作職責(zé)與職位要求
職位描述:
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)旗下酒店運(yùn)營(yíng)事宜;
2、組織酒店項(xiàng)目的前期定位策劃工作,督導(dǎo)酒店項(xiàng)目的產(chǎn)品研究,對(duì)酒店設(shè)計(jì)布局及流線提出專業(yè)意見;
3、負(fù)責(zé)編制酒店項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理方案;
4、負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理與本部門年度、季度和月度計(jì)劃的編制并監(jiān)督實(shí)施;
5、全權(quán)負(fù)責(zé)酒店開業(yè)籌備工作,負(fù)責(zé)酒店高級(jí)管理人員的工作職責(zé)與職位要求、面試及考核工作;
6、酒店開業(yè)后,制定酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、監(jiān)督酒店日常運(yùn)營(yíng)。
7、制定酒店各部門的政策、規(guī)章制度、服務(wù)流程及操作標(biāo)準(zhǔn);
8、根據(jù)酒店的收支情況,定期作分析、研究,并加以改善;
9、定期作市場(chǎng)調(diào)查,了解市場(chǎng)同業(yè)信息、經(jīng)營(yíng)所需之用品、食品、飲品的貨源及價(jià)格;
10、有效地做好與酒店其他部門的協(xié)商、配合及溝通;
11、外聯(lián)關(guān)系維護(hù),為酒店運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)環(huán)境;
崗位要求:
1、具備較強(qiáng)的營(yíng)銷能力、綜合管理或者服務(wù)管理能力兩項(xiàng)特質(zhì);
2、7年以上工作經(jīng)驗(yàn),40歲以下優(yōu)先,大專以上學(xué)歷,有酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)5年以上并熟悉酒店運(yùn)營(yíng)管理; 3、擁有國(guó)內(nèi)國(guó)際星級(jí)酒店擔(dān)任過前廳部、客房部負(fù)責(zé)人正職(2年以上)優(yōu)先考慮;
第10篇 酒店管理總監(jiān)工作職責(zé)與職位要求
職位描述:
職責(zé)描述:(1)結(jié)合集團(tuán)戰(zhàn)略對(duì)酒店板塊發(fā)展及經(jīng)營(yíng)方針進(jìn)行定位,并完成組織架構(gòu)搭建;
(2)參與制定酒店經(jīng)營(yíng)方針、發(fā)展方向和完善酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃;
(3)負(fù)責(zé)建立健全酒店運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系;
(4)負(fù)責(zé)研究并掌握市場(chǎng)變化及其發(fā)展趨勢(shì);
(5)審定酒店板塊的內(nèi)部財(cái)務(wù)制度和分配方案,審定酒店預(yù)算、決算、更新改造和投資方案;
(6)審定酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷方案,不斷開拓市場(chǎng)。
職位要求:
(1)30-35歲,本科以上學(xué)歷;
(2)具有5年以上大中型連鎖酒店管理經(jīng)驗(yàn),2年以上酒店集團(tuán)管理經(jīng)驗(yàn);
(3)具有大中型連鎖酒店項(xiàng)目評(píng)估、籌建、經(jīng)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
(4)在國(guó)內(nèi)大中型的連鎖酒店有過任職且任職過大區(qū)以上高層管理。
第11篇 酒店客房管理大堂管理經(jīng)理工作職責(zé)與職位要求
職位描述:
1、定期訪談(到店訪談和電話訪談)了解顧客的入住體驗(yàn)反饋,并做好與業(yè)主和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的溝通,提升業(yè)主滿意度;
2、 監(jiān)督公司各門店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí),并積極影響業(yè)主認(rèn)同支持oyo的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以提升顧客入住體驗(yàn);
3、 帶領(lǐng)酒店前臺(tái)員工,保障hms的使用,確保線下顧客轉(zhuǎn)化成為oyo會(huì)員,保障收益的準(zhǔn)確。創(chuàng)造oyo忠誠(chéng)客戶群體。
職位要求
1、大專及以上學(xué)歷,1年以上單店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),良好的酒店前廳或客房管理經(jīng)驗(yàn);
2、具有良好的協(xié)調(diào)溝通能力,擅長(zhǎng)說服業(yè)主進(jìn)行決策;
3、兼具較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)精神;
4、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,執(zhí)行力強(qiáng),擅長(zhǎng)將公司政策實(shí)現(xiàn)并落地;
5、五官端正,形象氣質(zhì)佳。
第12篇 酒店庫(kù)房管理員職責(zé)
酒店庫(kù)房管理員的職責(zé)
1.根據(jù)每年(季)的物資流量和庫(kù)存情況,提出財(cái)產(chǎn)物資的購(gòu)置和追加計(jì)劃,認(rèn)真辦理財(cái)產(chǎn)的驗(yàn)收、入庫(kù)、保管、出庫(kù)、報(bào)損、租借等手續(xù),帳目清楚完整,及時(shí)核對(duì)賬物,做好存檔以防丟失。
2.堅(jiān)持執(zhí)行管理制度,掌握管理業(yè)務(wù),隨時(shí)掌握財(cái)產(chǎn)數(shù)量、規(guī)格、定價(jià)、用途、性能和使用時(shí)間等情況。庫(kù)存物品要適量,做到不積壓浪費(fèi),又保證營(yíng)業(yè)部門用量。
3.定期(每月)清點(diǎn)庫(kù)房存貨,保持賬物相符。發(fā)放貨物按期分部門核算匯總列表轉(zhuǎn)賬,每月與各級(jí)財(cái)務(wù)部門核對(duì)帳目,以保證帳帳相符。
4.堅(jiān)持各項(xiàng)手續(xù),不合手續(xù)者不予辦理。主動(dòng)發(fā)放定額物品,嚴(yán)格審批超定額物品,以免浪費(fèi)。
5.庫(kù)房物品存放要分門別類,清潔整齊;要防止積壓損壞,防蟲蛀鼠咬,霉?fàn)€變質(zhì),并要防火防盜。