第1篇 企業(yè)班組管理的績效評價
所謂績效,就是我們想要得到的一種結果,績效管理是一個學習、改進、控制、提高的系統(tǒng)工程,它通過持續(xù)的、動態(tài)的、雙向的溝通,提高個人和組織的績效,實現(xiàn)企業(yè)的目的,促進員工的發(fā)展。班組績效也就是我們希望看到通過班組管理活動的開展得到的一種結果。這個結果應符合企業(yè)的發(fā)展要求,滿足員工的發(fā)展愿望。
(一)正確理解績效管理的內(nèi)容是進行班組績效管理的前提 影響班組績效的因素很多,包括員工素質(zhì)的高低、工作本身的難易和合理程度、工作方法是否得當、工作環(huán)境是否良好、管理機制是否健全等內(nèi)容。其中員工素質(zhì)包括工作態(tài)度、工作技能、人際關系等;工作本身包括工作目標、工作計劃、工作程序、工作標準等;工作方法包括工作流程、工作協(xié)調(diào)、工作組織等;工作環(huán)境包括信息、條件、場所等,管理機制包括激勵、檢查、監(jiān)督等;班組績效管理,就是通過有效的班組管理,得到企業(yè)希望得到的結果。因此班組績效管理在關注結果的同時,要關注影響績效的因素和實現(xiàn)這個結果的過程,要對影響績效的因素和得到結果的過程進行有效的控制,使過程和結果都符合企業(yè)發(fā)展的要求,這就是班組績效管理的全部內(nèi)容。
(二)正確開展班組目標管理是班組績效管理的基礎 科學合理的目標是開展班組績效管理的基礎和前提,在班組績效管理中有其獨特的意義。這個目標必須是上下共同認可的,符合企業(yè)的發(fā)展要求,符合smart標準。
s (specific),具體的,就是盡量縮小范圍,使目標盡可能具體化;
m (measurable) ,可衡量的,就是目標達到與否盡可能有可以衡量的標準和尺度,應對目標的完成有一個明確的定義,盡量對目標進行量化,確實不能量化的,也要進行定性化;
a (attainable),可達到的,就是目標的設定必須通過努力能夠達到,不能沒有難度,這樣員工沒有工作熱情和積極性。但難度也不能太高,一旦員工完成不了,會挫傷其積極性,有一種失落感,沒有成就感;
r (relevant),相關的,就是盡可能體現(xiàn)其客觀要求與其它任務的關聯(lián)性;
t (timeable),以時間為基礎,目標完成要以時間為基礎,計劃目標的完成程度必須與時間相關聯(lián)。 目標管理不僅僅關注目標,更關注達到目標的過程。要對完成目標的全過程采取有效的措施進行控制。因此一旦目標確定后,就必須在開始行動前制定方案和措施;在執(zhí)行的過程中要加強溝通,以便掌握工作過程中的經(jīng)驗和困難,了解工作過程中出現(xiàn)的問題和失誤,使工作始終朝正確的方向進行;最后要對目標完成情況進行全面的檢查和評估,完成pdca循環(huán),并在pdca循環(huán)中不斷地完善。明確責任和授權,是發(fā)揮團隊整體效應、有效進行班組目標管理的得力措施。
上下級在目標管理中的責任、義務、權限等都要明確,被授權者要明確授權的目的是什么、授權后你的工作內(nèi)容和要求是什么、授權的時間有多長,授權后你的責任和義務是什么。授權者則應考慮你授權的對象是否有能力和熱情去完成任務、要設立哪些檢查點、準備為被授權人提供哪些后續(xù)支持、準備實施什么樣的獎勵等。
(三)科學地進行考核是班組績效管理得以實現(xiàn)的關鍵 考核的目的是為了保持或改善某一行為,班組績效考核的目的也是這樣。考核的內(nèi)容和考核的方法都要科學合理??冃Э己司褪菍ぷ鞯倪^程步驟、組成部分、結果表現(xiàn)、員工的行為活動、績效支持和保證因素等各個方面進行分解,用分解的要素作為考核內(nèi)容。在制定考核內(nèi)容時,應充分考慮所要求的績效和影響績效的因素。要涵蓋員工自身素質(zhì)、工作任務、工作方法、工作環(huán)境、管理機制等五個方面的內(nèi)容??己藘?nèi)容要合理,既要全面,又要突出重點,尤其是工作中的重點、難點;既要關注基礎績效,也要關注顯著績效;要客觀、公正、公平。使考之有據(jù),盡量用數(shù)據(jù)說明情況。對不能量化的予以定性,對考核情況要進行適時跟蹤,進行責任追蹤和追究,確保問題得到有效整改,并舉一反在對班組考核辦法的應用上,有全面總結法、目標任務法、綜合指標法等。不管應用哪種辦法,都應該把局部與整體相結合,考核與管理相結合,短期與長期相結合。局部和整體相結合,就是將個人考核與團隊考核相結合,班組考核與企業(yè)考核相結合;短期與長期相結合,就是將結果考核與過程控制考核相結合,短期績效與長期績效相結合,基礎績效和顯著績效相結合;考核與管理相結合,就是在考核中促進管理,在管理中提升考核。
(四)及時評估班組績效管理,是提升班組績效的重要保證 要根據(jù)考核的結果進行實事求是的評估,要將評估結果及時向被考核者進行反饋,幫助被考核者分析哪些地方做得好,哪些地方還有待改進,應該如何改進;被考核者也要及時將自己對考核的準確性、客觀性、公正性向考核者進行反饋,以提高考核的科學性、公正性、公平性。這個過程是績效管理不斷總結、改進、發(fā)展的過程,是個承上啟下的環(huán)節(jié)。通過評估,鞏固成績,把成功的經(jīng)驗盡可能形成制度和規(guī)范,將遺留的問題和新出現(xiàn)的問題轉人下一輪的績效管理中。要根據(jù)考核的結果,及時地進行有效的激勵。一定要員工清楚正確的行為會帶來正面效果,不正確的行為會帶來負面效果。
第2篇 現(xiàn)代供電企業(yè)班組建設與管理的思考
班組是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動和管理工作最基層的組織單位,是激發(fā)員工活力的細胞,是提升企業(yè)管理水平,構建和諧企業(yè)的落腳點。隨著社會經(jīng)濟環(huán)境的不斷發(fā)展變化,供電企業(yè)的組織結構、員工素質(zhì)、管理模式、生產(chǎn)方式都發(fā)生了根本的變化;同時,班組的組織方式、運行方式和管理方式也發(fā)生了快速的改變。為適應現(xiàn)代供電企業(yè)發(fā)展的新形勢,增強企業(yè)的活力,提高企業(yè)的效益,不斷滿足社會經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾生活的需要,班組建設與管理必須打破原有的思維定式,走出傳統(tǒng)的運轉氛圍,形成與現(xiàn)代供電企業(yè)發(fā)展相適應的新模式。
一、現(xiàn)代供電企業(yè)班組建設與管理面臨的主要問題
(一)對班組建設與管理的重要性認識不夠
當前,許多基層供電企業(yè)把工作的重點都集中在安全生產(chǎn)、供售電量、線損、利潤等顯性指標上,而忽略了班組建設與管理這種無法直接體現(xiàn)企業(yè)效益且很難定量評價的隱性指標。
(二)班組面對的各種關系發(fā)生了巨大的變化
企業(yè)組織結構的不斷變化和業(yè)務流程的不斷調(diào)整,在一定程度上改變了班組面對的各種關系。一方面,組織結構扁平化使班組面對的上下隸屬層級關系減少、平等互動關系增多,等級森嚴的上下級關系逐漸被弱化。班組在獲得較大、較多授權的同時,自主性、獨立性在逐步增強。另一方面,企業(yè)內(nèi)部聯(lián)系網(wǎng)絡化,大大擴展了班組的聯(lián)系空間,延伸了班組的關系邊界,使班組與其他部門間的橫向聯(lián)系得到加強,班組能夠突破內(nèi)部的部門界限或邊界,自由傳播信息和交流知識,克服傳統(tǒng)職能型組織(m型組織)的權力和等級層次障礙。班組關系的豐富化、擴大化為班組工作的豐富化創(chuàng)造了條件。此外,隨著班組工作、流程或任務要求的變動性越來越多,班組成員之間的互動關系、互助關系也越來越頻繁與復雜。
(三)班組成員的角色發(fā)生了很大的變化
班組長不再是上情下達者和發(fā)號施令者,正逐漸向教練、顧問、推動者、支持者和服務者等角色轉變。而強調(diào)以人為本的組織原則使員工在企業(yè)和班組中的地位上升,要求實行寬松式管理而不是等級制的管理。員工被賦予更多的權利、更大的靈活性和更廣闊的行為空間,員工參與決策的程度越來越高,同時也對其素質(zhì)、技能和適應性提出了更高要求。
(四)班組在企業(yè)中的運行方式發(fā)生了改變
組織結構扁平化強調(diào)管理重心下移,倡導團隊式的組織形式。即從傳統(tǒng)的垂直式、職能式的管理結構,向以“團隊”為核心的扁平式管理結構發(fā)展,這就促成了班組運行團隊化的趨勢。在團隊中,并不特別強調(diào)權力,而是要求提供一種自主的工作環(huán)境,倡導以“自我承諾”來實現(xiàn)共同的組織目標。組織運行柔性化則拓展了班組運行的邊界,要求班組能對內(nèi)、外部環(huán)境的變化做出迅速反應,一成不變的例行工作減少,開放自主的動態(tài)工作增多。自我需要不斷學習與幫助別人學習的必要性增加,使班組與個人兩者表現(xiàn)的重要性,越來越趨向相同比重,缺一不可。
(五)現(xiàn)代供電企業(yè)的科學發(fā)展對班組建設與管理提出了更高的要求
為了實現(xiàn)電網(wǎng)發(fā)展方式和企業(yè)發(fā)展方式的根本轉變,加快“一強三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)的建設,推動供電企業(yè)又好又快地發(fā)展,企業(yè)對對如何創(chuàng)建學習型、團隊型、創(chuàng)新型、安全型、自我管理型的高效能和諧班組,培育高素質(zhì)、高技能、高適應性的員工隊伍提出了更高的要求。
二、現(xiàn)代供電企業(yè)班組建設與管理應遵循的基本原則
(一)堅持班組建設與管理和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相統(tǒng)一的原則
班組建設是企業(yè)發(fā)展的基礎,必須通過加強班組建設來夯實企業(yè)管理基礎,促進和保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
(二)堅持員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相統(tǒng)一的原則
營造員工工作、學習的良好環(huán)境,積極拓展員工發(fā)展成才的通道,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,激發(fā)員工的活力,促進員工全面發(fā)展,實現(xiàn)員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的和諧統(tǒng)一,是企業(yè)不斷獲得發(fā)展動力、實現(xiàn)不斷創(chuàng)新、實現(xiàn)科學發(fā)展的智慧和力量源泉。
(三)堅持積極推進與分類指導相統(tǒng)一的原則
堅持以生產(chǎn)經(jīng)營為中心,緊密結合企業(yè)改革發(fā)展和班組建設管理的實際,分類指導,分步事實,積極推進。
第3篇 如何加強企業(yè)班組建設與管理
班組是企業(yè)管理中最基礎的一級管理組織,是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位,是企業(yè)一切工作的立足點。全面加強班組建設,實現(xiàn)班組管理的科學化、制度化、規(guī)范化,是實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的一項重要工作。擺正班組建設與管理的位置
班組建設是一項有一定難度的系統(tǒng)工程,要求黨、政、工、團同心協(xié)力,齊抓共管;僅僅依靠哪一級哪幾個領導,哪一個部門抓是遠遠不夠的也是難以勝任的。企業(yè)要不斷加強對班組建設與管理工作的領導,樹立“班組是我家,建設靠大家”的思想,提高組織者和參與者對班組建設與管理工作重要性的認識,做到統(tǒng)一領導、分工負責、歸口管理、專業(yè)指導,將班組建設工作真正納入企業(yè)行為,把管理的觸角深入到每一個班組,把責任細化到每一名員工,以此來促進企業(yè)管理工作的進展。完善班組各項管理制度
選配好政治、業(yè)務素質(zhì)高、有一定組織能力的班組長,工會小組長,制定各自的工作職責,健全崗位責任制和崗位操作法,明確班組長負責制,形成以班組長為核心的班組集體領導管理體系。
開展班組達標升級競賽,引導班組崗位“創(chuàng)新、創(chuàng)效、創(chuàng)優(yōu)”,進而推進企業(yè)精細化管理,使之成為推動企業(yè)基礎管理上臺階、生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)發(fā)展的重要手段。
建立必要的規(guī)章制度。沒有規(guī)矩,不成方圓。要制定班組的各項管理制度,如質(zhì)量管理、目標管理、考勤制度等,明確班組內(nèi)的工作職責,任務、作業(yè)程序等。通過制度的建立健全,使班組的基礎工作做到工作內(nèi)容指標化、工作要求標準化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化。
抓班組硬件建設。加強班組的硬件建設,可以直接讓員工看到企業(yè)對班組建設的投入,親身體驗“職工之家”的整潔、舒適、溫馨,不僅能使廣大職工保持良好的精神狀態(tài),更好地投入到生產(chǎn)工作中去,也會促使職工革除掉許多不良習慣,進而增強企業(yè)的凝聚力和向心力,使企業(yè)實現(xiàn)用環(huán)境留人的目的。培養(yǎng)提高班組長素質(zhì)
實踐證明,班組工作好壞,主要取決于班組長素質(zhì)的高低。提高班組建設與管理水平,關鍵是選拔和培養(yǎng)具有一定文化程度、年齡適宜、技能過硬、責任心強、會管理、能團結人的員工擔任??梢詫Π嘟M長實行動態(tài)管理、民主測評、持證上崗、擇優(yōu)競聘、定期培訓等,加強對班組長的培養(yǎng)、選拔與使用;可以定期召開班組長座談會、經(jīng)驗交流會,不斷探討新形勢下班組精細化管理辦法,全面提高班組長管理水平,從而促進班組建設與管理工作不斷走上新的臺階。增強班組管理的科學性
班組工作要理順各自關系,形成齊抓共管的科學體系,在明確工作總目標的基礎上,要把各項工作任務逐步分解,落實到班組和個人,從而調(diào)動全體職工的積極性和創(chuàng)造性,促進企業(yè)各項任務目標的完成。同時,要建立科學地考核機制,進一步明確和正確處理好班組的責、權、利關系,以改變在分配問題上平均主義的問題,調(diào)動職工的積極性,提升班組生產(chǎn)經(jīng)營管理水平。要大力推行現(xiàn)代化管理方法,比如推行全面質(zhì)量管理、推行目標管理、推行安全系統(tǒng)工程等等,使班組管理逐步走上科學化、規(guī)范化的軌道。
第4篇 如何提升企業(yè)班組管理水平
企業(yè)班組管理的目的就是要整合班組中的各種有利因素,加強和團結全班員工以生產(chǎn)經(jīng)營為中心,解決班組生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題,及時準確反饋各種原始數(shù)據(jù)和資料,為生產(chǎn)經(jīng)營決策提供保證,杜絕安全事故的發(fā)生,有效降低生產(chǎn)成本,避免因為管理上和人的因素而導致企業(yè)出現(xiàn)不要的損失,爭取以最少的投入產(chǎn)出最大的經(jīng)濟效益。在新形勢下,我們必須從新的視角重新審視班組管理在企業(yè)管理中的地位和作用,通過調(diào)整、整頓、徹底改變班組管理說起來重要、做起來次要的尷尬局面,使班組管理以新的面貌為公司的發(fā)展做出新的貢獻。
堅持以人為本,用情凝聚人心,增強團隊精神
縱觀班組管理,搞得好的班組都是真正重視人的管理,尊重人的人格,承認人的個性,堅持以人為本的管理理念,一切圍繞人做文章,急工人之所急,想工人之所想,把職工愿意不愿意、答應不答應作為班組管理的出發(fā)點和支撐點。企業(yè)之間的競爭是技術的競爭、智力的競爭,因此,通過關心人、愛護人、信任人,充分發(fā)揮管理中的激勵,除物質(zhì)方面的意外,還包括精神方面的激勵,急尊重交流和溝通 ,員工希望得到的關心、贊賞、尊重等,職工在班組的活動能得到認可,是職工有一種歸屬感。職工的婚喪嫁娶危難險病等班組要有人管,全體要動員,你伸一只手,我伸一只手,幫助困難職工讀過難關,要有親人般的關切,春風般的溫暖,對出現(xiàn)的好人好事要多表揚,通過真情把職工聯(lián)系起來,團結起來,只有這樣才能增強班組的凝聚力,向心力合戰(zhàn)斗力。
正確運用績效考核,增強員工的良性競爭,提高工作效率
一個明確公平的考核制度,是把員工目標和班組目標聯(lián)系起來的最佳途徑,不但能從物質(zhì)上激勵員工奮發(fā)進取,也能從心理上激發(fā)員工相互競爭的決心。為確保企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn) ,完善激勵與約束機制。正確運用績效考核評價體系,從工作、工作能力和工作績效三個方面對員工進行考核,客觀、公正、科學的評價員工業(yè)績,共分跳動全體員工的生產(chǎn)積極性船造型和主觀能動性,同時給鄒個崗位要求和職能不同的特點突出考核重點,使考核更符合客觀實際平臺,努力為員工提供一個公平的考核平臺,由此激發(fā)員工的潛能,實現(xiàn)員工價值。堅持員工按業(yè)績參與分配的原則,從而提高員工間的競爭,達到 提高工作效率的目的。
加強班組民主管理,增強員工責任感、認同感與歸屬感
民主管理是促進班組向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力增強的最好途徑,使企業(yè)職工當家作主的一種權利, 也是企業(yè)實現(xiàn)科學管理的必要條件。通過民主生活會,使職工管理班組的意愿得已實現(xiàn),增強主人翁意識,使職工積極參與班組管理。而班務公開是增強民主管理最好的載體,通過班務公開使職工對班組的獎金分配原則、對自己的工作評價有一個全面的認識,班組長還可以及時修正工作的錯誤,維護班組成員的合法權益不受侵害,透明的分配評價體系,同時是職工不斷完善自我的有效途徑,使班組成員之間的關系不在因獎金的分配而變得曖昧,融洽的班組氛圍使班組凝聚力、員工的責任感、認同感與歸屬感增強, 工作中勁往一處使,心往一處想,班組管理不再是一件讓人撓頭的事。
選配好高素質(zhì)的班組長
俗話說得好 “火車跑得快全靠車頭帶”班組長素質(zhì)的高低直接決定了班組長得人氣,班組長通過個人魅力而給班組成員的親和力對班組成員的影響是非常巨大的,這就要求班組長要有高度的思想政治素養(yǎng),高尚的道德情操,扎實的工作作風,較高的業(yè)務素質(zhì),較強的組織感召力和宣傳鼓動力,較強的綜合分析、解決問題的能力,即班組長通過個人的魅力----品格、知識、才華、感情因素,試辦組成員心甘情愿的團結在自己的周圍,使班組成員圍繞班組管理、生產(chǎn)出追、想辦法。人盡其才,人崗相宜,通過扎實有效的工作,團結帶領廣大職工立足崗位建功立業(yè),贏得職工的認可,在職工中樹立威望。
班組的管理是一個不斷改進、不斷提高的系統(tǒng)工作,只有不斷的改善和創(chuàng)新,堅持以人為本的管理理念,僅跟企業(yè)發(fā)展需要,才能為企業(yè)的發(fā)展壯大做出其應有的貢獻。
第5篇 5s活動在發(fā)電企業(yè)班組管理中的應用
5s活動是日本企業(yè)普遍采用的一種現(xiàn)場管理方法,現(xiàn)在已在世界許多企業(yè)得到廣泛應用。開展5s活動有助于改善物質(zhì)環(huán)境,提高職工素質(zhì),對提高工作效率,保證產(chǎn)品質(zhì)量,降低產(chǎn)品成本具有重要的意義。而在我國的發(fā)電企業(yè)中,5s活動也被普遍接受和應用,為各類發(fā)電企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場的有序管理提供了有效的管理手段,極大得改善了現(xiàn)場的生產(chǎn)環(huán)境和職工的工作效率。而班組作為生產(chǎn)一線的最基本單位,切實有效地在班組中開展這項活動,將會對班組及企業(yè)各個方面的管理工作起到積極的推動作用。
一、5s概述:
1、5s的含義:
5s是指整理、整頓、清掃、清潔和自律。5個日語單詞用羅馬字拼寫(seiri、seiton、seisou、seiketsu、sitsuke)其第一個字母都是s,故簡稱5s。
(1)整理:明確區(qū)分需要的和不需要的物品,在生產(chǎn)現(xiàn)場保留需要的,清除不必要的物品。
(2)整頓:對所需物品進行有條理的擺放,這些物品始終處于任何人都能方便取放的位置。
(3)清掃:生產(chǎn)現(xiàn)場始終處于無垃圾、無灰塵的狀態(tài)。
(4)清潔:經(jīng)常進行整理、整頓和清掃,始終使現(xiàn)場保持整潔的狀態(tài),包括個人清潔和環(huán)境清潔。
(5)自律:自覺執(zhí)行工廠的規(guī)定和規(guī)則,養(yǎng)成良好的習慣。
2、5s活動的目標:
5s活動沒有高深的內(nèi)容,但只要長期堅持下去就會使現(xiàn)場管理水平有質(zhì)的飛躍。在現(xiàn)場開展5s活動最終要達到的目標:
(1)保證質(zhì)量,提高工效。
(2)降低消耗,降低成本。
(3)保證機器設備的正常運轉。
(4)改善工作環(huán)境。消除安全隱患,提高職工的工作滿意度。
(5)提高班組長和工人現(xiàn)場改進能力的途徑。
二、在發(fā)電企業(yè)班組管理中開展5s活動的意義:
班組是發(fā)電企業(yè)的最基層生產(chǎn)單位,一個企業(yè)各項安全生產(chǎn)活動、規(guī)章制度的執(zhí)行、經(jīng)營指標實現(xiàn)等的好壞,取決于每個班組的生產(chǎn)活動和管理水平。在發(fā)電企業(yè)班組中開展5s活動的意義有以下幾點:
1、加強班組管理的條理性,對班組臺帳、公用臺帳、安全工器具和技術資料等進行有效管理,即強調(diào)了在班組中對“物”的管理。
2、在班組內(nèi)創(chuàng)造一個言行規(guī)范的工作氛圍,使現(xiàn)場工作人員保持良好的精神面貌和工作作風。
3、改善班組工作環(huán)境,提高班組人員的滿意度,營造團結、和諧、積極向上的工作氣氛,提高班組整體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
4、培養(yǎng)班組成員嚴格執(zhí)行相關規(guī)章制度和安全規(guī)定,減少班組人員違章操作的數(shù)量,提高安全管理水平。
5、規(guī)范生產(chǎn)操作,減少資源浪費,節(jié)能降耗。
第6篇 重視和加強企業(yè)班組建設與管理
班組是企業(yè)中最小最基層的單位,也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中最重要、最活躍的組成部分。班組中幾個人或幾十人長年累月在一起工作、朝夕相處,能否步調(diào)一致是一個班組好壞的關鍵。下面就如何重視和加強班組建設與管理談五點看法。
一要選配好班組長。班組長是企業(yè)的“兵頭將尾”,在安全生產(chǎn)經(jīng)營活動中,既是戰(zhàn)斗員,又是指揮員。班組長的個人素質(zhì)優(yōu)劣,關系到整個班組的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。班組長在日常的生產(chǎn)工作中和職工全程相伴,艱辛共嘗,安危與共。特殊情況下,班組長能夠做到多走一步、多看一眼、多提醒一句、多拉一把,就可以避免一起事故。
企業(yè)在選配班組長時,一定要看其是否具有必備的專業(yè)技術和實際操作能力,是否有豐富的實踐經(jīng)驗,是否能起示范帶頭作用,是否能團結同志、處事公道、平等待人,特別是在危險關頭和利益面前,班組長應做到?jīng)_鋒在前,利讓在先。只有這樣的班組長才能令大家信服,班組才能心往一處想、勁往一處使。
現(xiàn)在不少企業(yè)優(yōu)秀班組長缺乏,從這一現(xiàn)象中不難看出,選配出好的班組長,并不比選個中層干部容易。這里所要強調(diào)的是,企業(yè)選出了合適的班組長,就要認真關心和支持他們大膽開展工作。
二要健全和落實科學的工作制度。俗話說,沒有規(guī)矩不成方圓,只有健全和落實科學的工作制度,來規(guī)范和落實班組行為,方能科學調(diào)度,有序生產(chǎn),遇事不亂。這里所說的制度,是科學民主的制度,并不是事事都約束大家,如保證班組對制定企業(yè)的安全生產(chǎn)制度的參與權和發(fā)言權,就是科學的民主制度,因為他們最了解工作現(xiàn)場安全生產(chǎn)的實際情況。
制定了制度,并不一定會執(zhí)行制度。倘若只有制度,不抓落實,再好的制度也是白搭。如班組在日常工作中的交接班制度、安全例會制度、學習培訓制度等,都要保證認真執(zhí)行到位、落實到位。
三要搞好安全培訓和“幫帶”工作。一般而言,不是每個職工與生俱來事事一看就明、一做就通。在新職工進入班組前,都應由企業(yè)安排專職部門認真進行定期的崗前培訓,到任后必須再進行現(xiàn)場實習,這樣做既是對新到職工的高級培訓形式,又是對其理論學習的深化。同時,為盡快提高這些職工的安全生產(chǎn)實際操作技能和整體素質(zhì),企業(yè)還應采取措施,鼓勵技能強、業(yè)務精的員工簽訂師徒協(xié)議,以師帶徒的方式,對口幫帶,結成對子。這種在企業(yè)班組內(nèi)部組織職工相互學習,取長補短,促進職工在干中學、學中干、共同進步的方法,不僅能有效增強職工應對急、難、險任務的本領和獨立工作能力,對于夯實安全生產(chǎn)基礎,提高應急能力,確保各項任務的完成具有先決的保障作用。
四要認真落實班組安全權力。在企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營中,最熟悉生產(chǎn)操作工藝流程、最能及時發(fā)現(xiàn)安全隱患的莫過于一線班組人員。讓現(xiàn)場人員了解安全隱患,授其整改權、臨時處置權等,不僅可以采取最直接、最有效的方法消除隱患,保證安全,特別是在出現(xiàn)急、險情況下,能為組織搶險或爭取生命等贏得時間。這里要強調(diào)的是,在日常生產(chǎn)中,企業(yè)還要經(jīng)常教育職工既要管好自己,又要幫助別人,互相監(jiān)督,互相提醒,既不當肇事者,更不當受害者。
五要調(diào)整好內(nèi)部勞動分配關系。一個班組能否團結、具有較強的戰(zhàn)斗力,調(diào)整好內(nèi)部的勞動分配關系尤為重要。在一些企業(yè)班組出現(xiàn)職工不團結、勞動紀律渙散、時常發(fā)生爭吵,大多與此有關。所以,企業(yè)必須認真解決干多干少、干好干壞、干與不干一個樣問題。在處理勞動分配問題時,企業(yè)要采取內(nèi)部考核、計資計獎的辦法,根據(jù)完成任務多少、質(zhì)量如何、安全與否等來考核。做到內(nèi)部分配公開、透明,對工資、獎金、福利等涉及職工切身利益的問題認真對待,公正處理,對于該獎的要獎得明白,該罰的要罰的服氣,只有這樣,才能充分調(diào)動職工的勞動熱情,才能激發(fā)他們開拓進取、奮發(fā)向上的干勁,企業(yè)才能蒸蒸日上。
第7篇 農(nóng)電企業(yè)班組建設與管理
班組是企業(yè)的細胞,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基礎環(huán)節(jié)。只有每一個細胞充滿活力,企業(yè)才會有較好的經(jīng)濟效益,企業(yè)才能又好又快的發(fā)展。
班組建設的重要性
隨著國家電網(wǎng)公司三集五大改革的不斷深入,機構撤并,集約化、扁平化、專業(yè)化管理在中開始發(fā)揮功效,但班組作業(yè)企業(yè)最基本的單位,它的職責和義務不但沒有被減弱,反而更加突出班組的功效。只有把班組工作抓好,才能強化勞動紀律,培養(yǎng)每位電力員工良好的職業(yè)道德,農(nóng)電企業(yè)的各項工作才能穩(wěn)步發(fā)展。只有班組充滿生機和活力,企業(yè)才會有活力和后勁,所以班組建設與管理對于電力企業(yè)至關重要。
加強班組建設與管理
加強班組建設,重在健全各種制度,搞好民主管理,發(fā)揮職工主人翁作用,使班組工作標準化、規(guī)范化、制度化。首先要配好“領頭人”,選配較強政治素質(zhì)、較高的品德素質(zhì)、豐富的知識素質(zhì)、精湛的業(yè)務素質(zhì),有一定組織能力的班組長,制定相應班組長負責制。其次,建立健全規(guī)章制度。沒有規(guī)矩,不成方圓,沒有制度行為也不可能規(guī)范。要制定班組的各項管理制度,加強考勤、學習、安全生產(chǎn)管理。明確班組內(nèi)的工作職責、任務、作業(yè)流程。再次,要開展民主評議活動,推進班組自主管理和民主管理。發(fā)動班組人員為班組建設獻計獻策,主動改進工作方未能,開展民主評議活動,體現(xiàn)了班組人員自我教育、自我控制、自我完善的責任意識。員工要充分利用班前班后會,開展安全評價,總結工作中存在的問題,同時提出不足,大家要一起討論,制定相應的防范措施,保證安全生產(chǎn)。
構建和諧團隊
作為企業(yè)最基層的班組,要營造和諧的工作氛圍,應抓住“人”這人關鍵因素,以人為本,和諧共贏。中國有句古話,合則力強,散則力弱。國網(wǎng)四平市城郊供電公司積極開展技術比武,知識競賽等班組活動,選樹典型,選拔優(yōu)秀人才,充實到公司重要崗位,有些還走上了領導崗位。
創(chuàng)建學習型班組
要在基層班組營造濃厚的學習氛圍,以獨特的班組文化感染、激勵職工,以多樣化、生動化的學習形式吸引職工;以職工的興趣愛好和特長激發(fā)他的求知欲望。提倡“學習工作化,工作學習化”的學習模式,讓班組成員深刻地主認識到學習不僅僅是為了工作,更是為了自身素質(zhì)的提高。
班組雖小,作用不小,只有管理好、建設好班組,才能突顯其功效,企業(yè)才能更加和諧、穩(wěn)定,職工才能踏實工作,安全生產(chǎn)將會更加有保證??傊寻嘟M建設和管理工作做好,才會將農(nóng)電企業(yè)的經(jīng)濟效益推向一個更高層面。
第8篇 提高班組長管理技能打造企業(yè)班組建設的鑰匙
在企業(yè)的環(huán)境、班組的管理內(nèi)容、職工隊伍和素質(zhì)結構發(fā)生很大變化的今天,常常聽到一些企業(yè)班組長自嘆“現(xiàn)在的班組長不如以前好當”,感覺凝聚職工的辦法不多,對班組管理力不從心,盡管喊破了嗓子,也做出了樣子,還是“玩不轉”。據(jù)調(diào)查,此種狀況在企業(yè)班組并不少數(shù)。對此,一些班組職工說的直率:班組長“頂”著這個“銜”,拿著這個錢,做出樣子是應該的,關鍵的是得有帶人的學問、管人的本事。實際上,職工說的學問和本事,就是職業(yè)技能。干啥務啥,如同機關工作人員要會寫文章,機械工人要會看圖紙、會操作一樣,班組長也要練就和掌握管理班組的技能,進而不斷提高班組管理的水平。
班組是企業(yè)最基礎的生產(chǎn)群體,是企業(yè)管理中最基礎的一環(huán),其管理效果直接關系企業(yè)的興衰。職工們形象地把各個實施工藝生產(chǎn)的班組比作傳動中的鏈條,一節(jié)出了故障,就會影響整條鏈子的動作功能。應該說,加強新形勢下的班組建設,是當前和今后企業(yè)和工會的一項重要任務。為此,企業(yè)職工呼吁,要提升班組長管理技能,強化班組建設。那么一線班組長需要提升哪些管理技能呢?筆者認為,除了以身作則外,至少要提升四種技能水平:
一、“以人為本”,“強化”民主管理的技能。
作為帶頭人,班組長在企業(yè)盡管不是太高的職務,但在組織生產(chǎn),組織政治、技術學習,組織工藝改進,安排職工生活等方面負有責任,管理班組有一定的實權。在現(xiàn)實的班組管理中,靠簡單的行政命令,以強權壓人治組的現(xiàn)象屢見不鮮,其后果是,窒息了班組的民主氣氛,惡化了班組民主管理的環(huán)境,極易使職工產(chǎn)生抵觸情緒,影響班組各項目標任務的落實。當前,班組管理的任務很多,組務公開、民主決策日趨成為實現(xiàn)民主管理的重要形式和渠道。這些都需要職工實心實意地參與。對于班組管理的事情,應在尊重職工的前提上,集思廣益,動之以情,曉之以理,不搞“一言堂”,要通過交流,使職工心悅誠服地配合和參與班組管理。作為實施民主管理的有效方式,應把具體事務的組織權分交給班組的骨干,讓有一定專長的職工兼任安全員、宣傳員、考勤員、設備員等班組管理的職務。“重擔大家扛,事事有人管”,這樣,既為建立班組管理的核心創(chuàng)造了條件,調(diào)動了職工參與管理的積極性,又體現(xiàn)了管理民主特色。在企業(yè)中,能以理服人、平易近人、廣納建議、任人唯賢的班組長,特別受職工的尊重。
二、“以情感人”,“細化”思想工作的技能。
班組職工把大部分精力獻給了企業(yè),在市場挑戰(zhàn)和崗位競爭的環(huán)境下,他們承受著來自生產(chǎn)、生活等多方面的壓力,常常遇到自身難以解決的實際困難。對職工的心理壓力和實際困難,是視而不見、不聞不問,還是問寒問暖、傾力相助,是衡量班組長綜合素質(zhì)的重要條件。要做到感人,必須傾注真情,在他們最需要幫助時組織投入。如幫助職工操辦喜事、喪事、調(diào)解家庭糾紛、及時幫助辦理生活困難補助、幫困難職工子女就學以及組織職工喜聞樂見的文娛、體育、假日旅游等等,從這些以情感人的事例中,使職工受到激勵,“滴水之恩,當涌泉相報”,職工必然能從激勵中貼近班組長,獻身企業(yè)。精于感情和現(xiàn)身投入的班組長特別受職工歡迎。
三、“以德育人”,“嚴化”制度建設的技能。
班組應從職業(yè)道德入手,嚴化制度建設,結合專業(yè)生產(chǎn)的實際,把敬業(yè)愛崗,當好主人翁的思想教育,落到認真執(zhí)行崗位操作、工藝操作、安全操作、設備維護使用和完成生產(chǎn)指標的實處。在企業(yè),職工最膩味空泛概念化的說教,對車間或班組組織的“大課”,常常是左耳進右耳出,提不起興致。他們比較喜歡那些與生產(chǎn)實際貼得緊的東西,通過對職工典型事跡的宣傳和形式多樣的座談交流,使他們獲得直觀、真實、具體的啟發(fā)性教育,從而明了在專業(yè)化生產(chǎn)中實現(xiàn)自我價值的途徑和應有的行為規(guī)范。比如,“班前一題、班后一課”與班中安全操作互檢巡檢相結合的安全生產(chǎn)制度管理教育,日常管理與技術培訓、技術練兵相結合的質(zhì)量制度管理教育,都能在吸引職工自愿的同時,起到事半功倍的教育作用。為此,在班組中開展經(jīng)常性的崗位制度教育和選樹技術能手、安全操作能手、紅旗設備等比、學、趕、幫、超競賽交流活動,對于實打實地進行職業(yè)道德教育,造就“四有”職工,不失為上策。
四、“以技聚人”,“濃化”技術創(chuàng)新的技能。
在每個職工身上都蘊藏著奮發(fā)進取的求知欲和挑戰(zhàn)落后工藝的積極性和創(chuàng)造性。實踐證明,與職工生產(chǎn)活動聯(lián)系緊密的專業(yè)工藝教育研討和新技術推廣活動,對職工最有吸引力,最能凝聚職工。一場對某項生產(chǎn)工藝的探討,足可以使職工忘記班后的疲勞和時間長短。不斷提高專業(yè)技術水平,不斷“充電”、“強身”、創(chuàng)新,作為班組長,應掌握職工活躍的思想脈搏,因勢利導,結合班組專業(yè)工藝生產(chǎn)的特點,適時選定課題,舉辦專題技術講座和工藝技術研討,以及課題攻關技術創(chuàng)新活動,用這些活動把職工的心緊緊地聚在班組。技術創(chuàng)新的氣氛越濃,班組對職工的凝聚力就越強。可以說,調(diào)動了職工學習技術、參與創(chuàng)新的積極性,也就抓住了激活班組管理的“龍頭”。
第9篇 電力企業(yè)班組現(xiàn)場管理中的5s
電力施工現(xiàn)場
5s來源于日語的5個詞匯。分別是seiri(整理)、seiton(整頓)、seiso(清掃)、seiketsu(規(guī)范)、shitsuke(素養(yǎng))首字母的縮寫,各s的要義分別是:分開處理、定量定位、清潔檢查、立法立規(guī)、守紀守法。5s的目的是改善現(xiàn)場,降低損耗,提高效率,提高質(zhì)量。
5s直觀上可以分為兩大部分,前三個s定義實際操作行為,直接針對現(xiàn)場,其要點分別是:整理,將不用物品從現(xiàn)場清除;整頓,將有用物品定置存放;清掃,對現(xiàn)場清掃檢查保持清潔。后兩個s則從管理角度出發(fā),重在規(guī)范化和提高人的素養(yǎng),鞏固活動效果。
實際推廣5s取得很好效果的是日本企業(yè),日企在實施5s方面積累了大量經(jīng)驗,因此許多做法具有直接的借鑒作用。
要在班組推廣好5s活動,具體來說,需要做好以下有關工作。首先,各級領導者和管理者要樹立在班組推廣5s管理的信念,要把推廣5s管理和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標、員工績效考核等結合起來,形成推廣5s活動的氛圍,要對有關管理流程、考核辦法進行適當調(diào)整,增加對現(xiàn)場管理實施5s活動的要求。
其次,要根據(jù)5s活動特點,結合不同的崗位和工作內(nèi)容,制定具體操作程序和作業(yè)指導書,制定5s活動應達到的目標。
第三,對全員進行5s活動的意義及做法和要求培訓,強調(diào)5s活動是一種群眾性管理活動,要求全員參與,形成良好的企業(yè)管理文化。
第四,選擇示范班組,率先實施5s活動。可以考慮選擇一至二個具有現(xiàn)場管理代表性強的班組率先開展,積累經(jīng)驗,完善補充,然后在所有班組進行推廣。
第五,跟蹤檢查。經(jīng)過每一階段的推進后,由分管領導、職能部室不定期檢查,發(fā)現(xiàn)存在的問題,及時監(jiān)督整改,直至最后達到要求。
為促使5s更好的推行,結合班組“四個一”(制定一套有效的班組管理制度、建立一組有針對性的業(yè)務培訓試題庫、實施一個有激勵作用的績效考核辦法、建設一支有團隊精神的職工隊伍)建設工作,開展5s活動,或通過班組升級評定,取得5s的實效,達到提高團隊凝聚力、戰(zhàn)斗力的良好效果。
細節(jié)決定成敗,在實際實施中,應特別注重5s活動有關細節(jié)的處理。如前所述,前三個s涉及具體操作行為,因此要從員工日常行為抓起,要從最基本的工作做起。5s活動的第一步是整理。將工作場所的物品加以必要整理,針對班組現(xiàn)場作業(yè)特點,首先應確定現(xiàn)場需要什么物品,需要多少數(shù)量,整理歸類。
第二步是整頓。整頓的重點是對現(xiàn)場需要留下的物品進行科學合理的布置和擺放,以便用最快的速度,以最簡捷的流程完成作業(yè),即實現(xiàn)定置管理。在現(xiàn)場作業(yè)中可結合實際提出要求,如要求物品擺放在固定的地點和區(qū)域,以便于尋找;根據(jù)物品使用的頻率確定物品擺放順序;物品采用不同的色彩和標記加以區(qū)別等等。
第三步是清掃。清掃工作現(xiàn)場的廢料和污跡,保持施工現(xiàn)場清潔,工作結束后,做到“工完、料凈、場地清”。
第四步是規(guī)范。嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度;按照作業(yè)指導書范本制定簡潔、易懂、操作性強、有針對性的具體作業(yè)指導書。并認真開展現(xiàn)場標準化作業(yè)評價、評估工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改、提高。
第五步是素養(yǎng)與紀律。素養(yǎng)就是提高人的素質(zhì),養(yǎng)成嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度、工作程序和各項作業(yè)標準的良好習慣與作風,這是5s活動的核心。結合公司技能培訓,不斷加強安全知識、安全技能、業(yè)務知識、業(yè)務技能的培訓,提高員工的素質(zhì)。
5s活動重點是改善現(xiàn)場,班組作為現(xiàn)場作業(yè)的活動主體,開展本活動有著得天獨厚的條件,能取得較好的實施效果。
開展5s活動最直接的感官效果是環(huán)境的清潔與工作秩序的井然。而達標的工作現(xiàn)場是提高工作質(zhì)量的保障。
通過5s活動促進各項工作規(guī)范化,包括設備管理、物料管理、倉儲管理的規(guī)范化等。通過5s活動,明確了設備狀態(tài)、物料定置要求;有利于設備的維護、保養(yǎng);減少物料丟失浪費,有利于資源整合、節(jié)約成本;有利于規(guī)范設備管理制度,提高設備使用壽命和效率。
通過5s活動促進了信息的暢通。通過建立完備的作業(yè)流,每道工序和每個成員的信息指令準確,減少了信息傳遞中可能出現(xiàn)的偏差和無效傳遞。